頼まれたPC修理を「短時間で処理」...が裏目に　まさかのクレームとは
http://www.j-cast.com/kaisha/2015/10/22248187.html?p=all



記事によると

・ツイッターユーザーのある投稿が話題になっている

・「他社が5時間かけても修理出来なかったパソコンを自分が5分で直しました。他社は直せなかったにも関わらず5時間分の作業工賃5万円を請求。当社も規定料金に則り1万円を請求。だがお客様から5分で1万円は高いというクレームを受けました」

・ この理不尽な状況を報告したツイートは7000RTを超え、「結果として直せてもいないのに5万円請求する業者が信じられない」「それだけ早く仕事再開できるのに」と驚きや同情のリプライが寄せられている

・同業者からは「そういわれる事は想定内なので、わざと時間をかけて頑張って直しました的な演出をする事はよくある」「5分で終わってしまう作業だった場合とかは20分ぐらい引き延ばす」といった意見があり、技術者にとっては「あるある」な問題な模様

この話題に対する反応

・直せなかった業者には素直に請求額を支払い、直せた業者には値切りを要求する感覚がわからん。

・仕事が速いと文句言われるのか、こんなことやってるからわざとゆっくり時間をかけて非効率な人が評価される訳だ

・PCの修理代は微妙だね。昔やってた時は、納品分PCのアフターだから、部品交換が無ければ無料でやってた。むしろ厄介なのは部品交換がいる故障で文句を言うヤツ。

・たくさんいそうこういうクソ客

・うーむガラパゴスニッポンらしい

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