1: 海江田三郎 ★ 2015/10/23(金) 16:02:46.74 ID:???.net
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http://www.j-cast.com/kaisha/2015/10/22248187.html

自分の仕事を早く終えたら他の仕事が大量に降りかかってきた、ダラダラ残業している同僚の方が
長時間頑張っているとして評価されてしまうなど、「効率よく仕事を終える」人が損をしてしまう、という話は多い。
そんなデキる人の嘆きがネット上をにぎわせている。「5分でパソコンの修理を終えた」のに、なぜかクレームを受けてしまったという。

他社が5時間かけても直せなかったパソコンを・・・
話題になっているのはあるツイッターユーザーのこんな投稿（2015年10月7日）だ。
「他社が5時間かけても修理出来なかったパソコンを自分が5分で直しました。他社は直せなかったにも
関わらず5時間分の作業工賃5万円を請求。当社も規定料金に則り1万円を請求。だがお客様から5分で1万円は高いというクレームを受けました」
料金の内訳は、「出張費5000円、診断料5000円、技術料5000円をサービスで0円」だったそうだ。
この理不尽な状況を報告したツイートが7000リツイートを超える（15年10月16日現在）話題に。
「そもそも結果として直せてもいないのに5万円請求する業者が信じられない、そしてそれを支払う客の素直さにも驚きを隠せませんね」
「作業を早く終えてくだされば それだけ早く仕事再開できますのにね。お気の毒です」
など驚きや同情のリプライが寄せられている。


わざと時間を引き延ばす同業者も
また同業者からは、
「そういわれる事は想定内なので、わざと時間をかけて頑張って直しました的な演出をする事はよくあります」
「自分は5分で終わってしまう作業だった場合とかは20分ぐらい引き延ばします。状況次第ですが」
「あるあるな話ですね・・・。そこまで来ると接客業とかになってしまうから言えませんが『技術料です、
これに納得していただけないのなら再度元に戻しますので5時間5万円の方でご依頼しなおしてください』とでも言ってみたくも思いますね・・・ｗ」
と、同様の経験が報告されている。技術者にとっては「あるある」な問題らしい。
件のユーザーは、
「なお、雇い主の立場から見れば、効率良く仕事が出来る→コスパが良い→同じ給料払うなら出来る
ヤツに沢山働かせて稼がせよう→俺忙しい→残業代払うなら短時間に沢山出来るヤツに残ってもらおう→俺死亡 みたいな図式が出来る」
と、今回の「事件」にちなみ、「早く仕事ができる人」が損する現状を嘆いている。
なお、客がゴネた料金については「ちゃんと御説明してキチンと頂いております」と、上手く対処できたようだ。（MM）
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1445583766/


10: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:10:06.15 ID:tgnKwjbB.net
>>1
実績＜精神論の国とわきまえよ

3: 大島栄城 ◆n3rBZgRz6w 2015/10/23(金) 16:05:16.60 ID:bfoezhX1.net
次は３分とか言い出すんだよな・・・

4: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:05:51.66 ID:Taek+AV2.net
もし経営者がそのクレーム受け入れるようだったら情けない話だな

6: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:07:25.35 ID:QXvZBZdx.net
自立心が限りなくゼロなのが最大の問題。
まぁそうなるように教育されてきたんだから仕方ないが。

12: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:10:32.12 ID:dkIEXzPw.net
え？

5時間の会社が淘汰されて、
5分の会社がリピートされるだけでは？

14: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:11:04.60 ID:mq0hZquu.net
一見複雑そうで５分で治るＰＣトラブルってなんだ？

起動して状況確認するだけで数分はかかるぞ…

18: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:15:12.16 ID:nokp0M2Q.net
>>14
　おまえの住む世界では、100m走のタイムを自宅の玄関から計るのか？

15: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:12:08.64 ID:Y7GqkNJX.net
請求の内容だろう
言うように、
>出張費5000円、診断料5000円、技術料5000円
なら何処にも時間は書かれてないから
呼んだだけで掛かる初期費用だろうに

大体他者が５時間かけて治せないと言うのも怪しいと思うが
５分と言う事は基本的な部分だろうし

23: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:18:14.26 ID:ROaA/8RH.net
>>15
例えばだけど、OSが起動しなくなったってなったときに、
デバイスとか物理面から疑うと５時間くらいかかっても直せないかもしれないけど
MBR壊れてただけだったりすると５分で直せる

39: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:24:54.22 ID:mq0hZquu.net
>>23 なるほどな…
MBRが壊れたのが、偶然なのか、ハード的な故障によるものなのか
ウィルスによるものか、はたまた操作ミスか

そこらへんを解明するには
もっと時間をかけたいところだけど…

29: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:20:14.39 ID:/nRIW+yQ.net
額に汗してない奴は評価されない日本

32: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:22:02.25 ID:MTrntCUq.net
５時間って　素人でしょ
数分で、問題個所の切り分けぐらいできるでしょ

それで、部品交換なのかソフト周りなのか判断して客の同意でしょｗ

36: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:23:38.17 ID:df2jfonp.net
実は延長コードが断線してたとかだろｗ

40: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:26:06.15 ID:HwCO4NSS.net
修理で5万ばボッタくり
5万なら新品のパソコンを買ったほうが安く済む

47: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:31:59.48 ID:oFT/6wDg.net
>>40
重要なのはパソコンの中に入ってるデータだから

48: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:32:09.38 ID:qC7TzITL.net
リカバリしても直らなかったら100％物理トラブルだって事だよ、これが
便利な素人知識ですｗ

52: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:37:02.08 ID:lj3g2ejb.net
鍵屋を呼んだんだけど鍵が古いからてこずった＝時間がかかったから　なのか割増料金を取られた。

57: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:45:56.55 ID:lLYcA9vw.net
こんなクレーマーが居るわけ無いだろｗｗｗ
実在するなら死ねｗｗｗ

60: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:49:39.11 ID:A+29Id5q.net
ステマか創作にしか聞こえない

62: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:50:28.68 ID:FTK40fZG.net
知ってた
客はスキルに金払わないからね

66: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:53:25.24 ID:p8b42h2K.net
俺に頼めば500時間で4万円でなおすお
お得だぉ

67: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 16:53:59.21 ID:06ClgqKq.net
時間単位で工賃取ってるとかアホか

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