1 :2015/10/25(日) 08:17:38 ID:sWE
俺「このお客様からのクレームがあまりにも理不尽だと思うんですけれども…」
上司「あー、確かに話聞いてるとうちでは対応できないね」
俺「いかがしましょう?」
上司「もう当店を利用していただかなくて結構ですって言っちゃっていいよ、他のお客様にも迷惑かかるし」
上司「強気で割りと上から言っていいよ」
俺「わかりました」
―――
俺「おまたせいたしました」
クレーマー「いつまで待たせるんだよ大体…」
俺「当店の対応にどうしてもご納得いただけないのであれば次回から当店をご利用していただかなくても結構です」
クレーマー「そういうことを言ってんじゃないんだよこっちは!!」
俺「???」
クレーマー「対応がどうとかじゃなくてね、こういう商売はどうなの!?って言ってるの!」
俺「ですから、当店はそれで経営が成り立っておりますので…」
クレーマー「他の客からの不満も多いだろ!?」
俺「いえ、特には…」
クレーマー「なんなんだよあんたは!!」
俺「!?」
マジでわからん
とりあえずどうしても困ったから上司に対応してもらったが、
なんかそれでも「二度とこねえよ!!」とか叫んでたし
2 :2015/10/25(日)08:19:15 ID:xEm上司「あー、確かに話聞いてるとうちでは対応できないね」
俺「いかがしましょう?」
上司「もう当店を利用していただかなくて結構ですって言っちゃっていいよ、他のお客様にも迷惑かかるし」
上司「強気で割りと上から言っていいよ」
俺「わかりました」
―――
俺「おまたせいたしました」
クレーマー「いつまで待たせるんだよ大体…」
俺「当店の対応にどうしてもご納得いただけないのであれば次回から当店をご利用していただかなくても結構です」
クレーマー「そういうことを言ってんじゃないんだよこっちは!!」
俺「???」
クレーマー「対応がどうとかじゃなくてね、こういう商売はどうなの!?って言ってるの!」
俺「ですから、当店はそれで経営が成り立っておりますので…」
クレーマー「他の客からの不満も多いだろ!?」
俺「いえ、特には…」
クレーマー「なんなんだよあんたは!!」
俺「!?」
マジでわからん
とりあえずどうしても困ったから上司に対応してもらったが、
なんかそれでも「二度とこねえよ!!」とか叫んでたし
クレームの内容は?
3 :2015/10/25(日)08:19:40 ID:sWE>>2
同業の他のお店は同じサービス内容で3000円も安いって言われた
10 :2015/10/25(日)08:23:02 ID:xEm同業の他のお店は同じサービス内容で3000円も安いって言われた
>>3
チラシに「他店より云々」書いてたりしないならオマエは悪く無いな
11 :2015/10/25(日)08:23:07 ID:jSsチラシに「他店より云々」書いてたりしないならオマエは悪く無いな
>>3
値段に不満があるのか商売のやり方に不満があるのかさっぱりだな
値段に不満があるのか商売のやり方に不満があるのかさっぱりだな
4 :2015/10/25(日)08:20:46 ID:HVG
1001 以下、関連・おすすめ記事をお送りします:2020/01/01 00:00:00 ID:kanasoku.net
オススメ記事
ぼったくりの何が悪い!
6 :2015/10/25(日)08:21:20 ID:sWE>>4
ぼったくりと言うとなんか悪者みたいな感じだけど、
それで納得してるお客さんもたくさんいるしなぁ
5 :2015/10/25(日)08:21:09 ID:FHoぼったくりと言うとなんか悪者みたいな感じだけど、
それで納得してるお客さんもたくさんいるしなぁ
勉強させていただきますといっとけ
7 :2015/10/25(日)08:21:32 ID:sWE>>5
もう遅いぜHAHAHA
21 :2015/10/25(日)08:27:13 ID:NSkもう遅いぜHAHAHA
>>5
「勉強させていただく」って、幾らかまける、って意味だぞ。
知ってて言ってんのかしらんが
23 :2015/10/25(日)08:28:17 ID:FHo「勉強させていただく」って、幾らかまける、って意味だぞ。
知ってて言ってんのかしらんが
>>21
別に本当に安くせんでもいい。とりあえず検討して、上司に言ってみたけど、
やっぱり無理でしたウチの会社ダメですねはははーでええんや
9 :2015/10/25(日)08:22:56 ID:xhM別に本当に安くせんでもいい。とりあえず検討して、上司に言ってみたけど、
やっぱり無理でしたウチの会社ダメですねはははーでええんや
クレーマーが言いたいことなんてないよ
店員困らせて楽しんでるだけなんだし
12 :2015/10/25(日)08:23:14 ID:JOv店員困らせて楽しんでるだけなんだし
強気で上からになってないからダメ
頭おかしいやつにまともな理屈は通じない
超理論で丁度いいくらい
15 :2015/10/25(日)08:23:30 ID:ty4頭おかしいやつにまともな理屈は通じない
超理論で丁度いいくらい
客じゃなくて同業者からの嫌がらせ
16 :2015/10/25(日)08:23:35 ID:s7D何をいいたいかは判るだろ
安くしてくださいじゃないの
答えは無理です一本言い回しで無理ですを伝えず直球で
24 :2015/10/25(日)08:29:34 ID:FHo安くしてくださいじゃないの
答えは無理です一本言い回しで無理ですを伝えず直球で
そもそもモンスタークレイマーを倒して良いなんてルールは無いからな?
倒すとアウトなんやで? だってお前ら社会人だろ、顧客をつぶしにかかって悪評が広まらないとでも思ってるの?
27 :2015/10/25(日)08:41:37 ID:Lhh倒すとアウトなんやで? だってお前ら社会人だろ、顧客をつぶしにかかって悪評が広まらないとでも思ってるの?
>>24
店の人間として生まれ店の人間として死んでいくならクレームにヘコヘコする人生でいいんだろうけど、
別に客の奴隷として生まれたワケじゃねーやって考える俺は、普通にモンスター客とはバトルするな
店員である前に人間なんだから。そりゃ怒ったり悲しんだりするわな
自分の感情すら無視したら人として終わりだよ
29 :2015/10/25(日)08:45:01 ID:nkD店の人間として生まれ店の人間として死んでいくならクレームにヘコヘコする人生でいいんだろうけど、
別に客の奴隷として生まれたワケじゃねーやって考える俺は、普通にモンスター客とはバトルするな
店員である前に人間なんだから。そりゃ怒ったり悲しんだりするわな
自分の感情すら無視したら人として終わりだよ
ただ、裏でカルテルを組んで同業他社と同じ価格帯にしてたら問題だけどな
例の携帯の3キャリアな
28 :2015/10/25(日)08:43:00 ID:nkD例の携帯の3キャリアな
ぼったくりって最初から値段を明示していないならともかく
同意の上ならぼったくりとは言わないだろ
30 :2015/10/25(日)09:11:31 ID:3eh同意の上ならぼったくりとは言わないだろ
家電屋だろ単純に安くしろってことだろうな、
他の店とかネットではこれくらいで買えるんだからその価格で売れってごねてるんだろ
26 :2015/10/25(日)08:33:22 ID:JOv他の店とかネットではこれくらいで買えるんだからその価格で売れってごねてるんだろ
>同業の他のお店は同じサービス内容で3000円も安い
じゃあそちらでどうぞ
くらいでいい
じゃあそちらでどうぞ
くらいでいい
1001 以下、関連・おすすめ記事をお送りします:2020/01/01 00:00:00 ID:kanasoku.net
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