戻る

このページは以下URLのキャッシュです
http://kanasoku.info/articles/70455.html


サービス業を始めた俺、客が何を言いたいのかわからない  

カナ速 - 2ちゃんねるまとめ

■ スポンサーリンク
■ ヘッドライン
 

人気記事 - 7Days

最新記事


スポンサーリンク
スポンサーリンク
1 :2015/10/25(日) 08:17:38 ID:sWE
俺「このお客様からのクレームがあまりにも理不尽だと思うんですけれども…」
上司「あー、確かに話聞いてるとうちでは対応できないね」

俺「いかがしましょう?」
上司「もう当店を利用していただかなくて結構ですって言っちゃっていいよ、他のお客様にも迷惑かかるし」

上司「強気で割りと上から言っていいよ」
俺「わかりました」

―――

俺「おまたせいたしました」
クレーマー「いつまで待たせるんだよ大体…」

俺「当店の対応にどうしてもご納得いただけないのであれば次回から当店をご利用していただかなくても結構です」
クレーマー「そういうことを言ってんじゃないんだよこっちは!!」

俺「???」
クレーマー「対応がどうとかじゃなくてね、こういう商売はどうなの!?って言ってるの!」

俺「ですから、当店はそれで経営が成り立っておりますので…」
クレーマー「他の客からの不満も多いだろ!?」

俺「いえ、特には…」
クレーマー「なんなんだよあんたは!!」

俺「!?」

マジでわからん
とりあえずどうしても困ったから上司に対応してもらったが、
なんかそれでも「二度とこねえよ!!」とか叫んでたし


2 :2015/10/25(日)08:19:15 ID:xEm
クレームの内容は?


3 :2015/10/25(日)08:19:40 ID:sWE
>>2
同業の他のお店は同じサービス内容で3000円も安いって言われた


10 :2015/10/25(日)08:23:02 ID:xEm
>>3
チラシに「他店より云々」書いてたりしないならオマエは悪く無いな


11 :2015/10/25(日)08:23:07 ID:jSs
>>3
値段に不満があるのか商売のやり方に不満があるのかさっぱりだな



スポンサーリンク

アニメ「SAO」声優・松岡禎丞の収録現場の様子が悲惨すぎるwwwww


40歳過ぎても独身だとこんな悲惨になるぞ・・・


4 :2015/10/25(日)08:20:46 ID:HVG
ぼったくりの何が悪い!


6 :2015/10/25(日)08:21:20 ID:sWE
>>4
ぼったくりと言うとなんか悪者みたいな感じだけど、
それで納得してるお客さんもたくさんいるしなぁ


5 :2015/10/25(日)08:21:09 ID:FHo
勉強させていただきますといっとけ


7 :2015/10/25(日)08:21:32 ID:sWE
>>5
もう遅いぜHAHAHA


21 :2015/10/25(日)08:27:13 ID:NSk
>>5
「勉強させていただく」って、幾らかまける、って意味だぞ。
知ってて言ってんのかしらんが


23 :2015/10/25(日)08:28:17 ID:FHo
>>21
別に本当に安くせんでもいい。とりあえず検討して、上司に言ってみたけど、
やっぱり無理でしたウチの会社ダメですねはははーでええんや


9 :2015/10/25(日)08:22:56 ID:xhM
クレーマーが言いたいことなんてないよ
店員困らせて楽しんでるだけなんだし


12 :2015/10/25(日)08:23:14 ID:JOv
強気で上からになってないからダメ
頭おかしいやつにまともな理屈は通じない

超理論で丁度いいくらい


15 :2015/10/25(日)08:23:30 ID:ty4
客じゃなくて同業者からの嫌がらせ


16 :2015/10/25(日)08:23:35 ID:s7D
何をいいたいかは判るだろ
安くしてくださいじゃないの
答えは無理です一本言い回しで無理ですを伝えず直球で


24 :2015/10/25(日)08:29:34 ID:FHo
そもそもモンスタークレイマーを倒して良いなんてルールは無いからな?
倒すとアウトなんやで? だってお前ら社会人だろ、顧客をつぶしにかかって悪評が広まらないとでも思ってるの?


27 :2015/10/25(日)08:41:37 ID:Lhh
>>24
店の人間として生まれ店の人間として死んでいくならクレームにヘコヘコする人生でいいんだろうけど、
別に客の奴隷として生まれたワケじゃねーやって考える俺は、普通にモンスター客とはバトルするな
店員である前に人間なんだから。そりゃ怒ったり悲しんだりするわな
自分の感情すら無視したら人として終わりだよ


29 :2015/10/25(日)08:45:01 ID:nkD
ただ、裏でカルテルを組んで同業他社と同じ価格帯にしてたら問題だけどな

例の携帯の3キャリアな


28 :2015/10/25(日)08:43:00 ID:nkD
ぼったくりって最初から値段を明示していないならともかく
同意の上ならぼったくりとは言わないだろ


30 :2015/10/25(日)09:11:31 ID:3eh
家電屋だろ単純に安くしろってことだろうな、
他の店とかネットではこれくらいで買えるんだからその価格で売れってごねてるんだろ


26 :2015/10/25(日)08:33:22 ID:JOv
>同業の他のお店は同じサービス内容で3000円も安い

じゃあそちらでどうぞ
くらいでいい



1001 以下、関連・おすすめ記事をお送りします:2020/01/01 00:00:00 ID:kanasoku.net

オススメ記事
スポンサーリンク
スポンサーリンク
注目の記事

最近の関連記事

カテゴリ「社会・仕事・就職」の最新記事

カテゴリ「おーぷん」の最新記事

最近の記事
最近の人気記事
ソーシャル
この記事へのリンク用タグ
<a href="http://kanasoku.info/articles/70455.html" target="_blank">サービス業を始めた俺、客が何を言いたいのかわからない</a>
コメント
コメントする
名前
コメント

 以下の内容含むコメントはアクセス禁止対象とさせて頂きます。
 ・公序良俗に反する事項、個人情報、中傷誹謗、スパム行為
 ・禁止語句を回避する旨の記述、伏字を含む文字列
  • 1: 2chまとめのコメントさん :2015/10/26 23:37:19
    クレーマーは今後社会全体で迫害し、排除していく
    薄汚いクレーマー、朝鮮人と同レベル
この記事にコメントする
コメントする
名前
コメント

 以下の内容含むコメントはアクセス禁止対象とさせて頂きます。
 ・公序良俗に反する事項、個人情報、中傷誹謗、スパム行為
 ・禁止語句を回避する旨の記述、伏字を含む文字列
はてなブックマーク | 最近記事 | コメント(1) | 社会・仕事・就職 おーぷん | △ Page Top

人気記事 - 1Day

人気記事 - 3Days

カテゴリー別アーカイブ




ドワンゴ広告




メッセージ

名前
メッセージ

免責事項

公開されている文章・画像・動画は、各関連企業や団体とは一切関係ありません。使用している版権物の知的所有権は、それぞれの著作者・団体に帰属しております。著作権所有者様からの警告及び修正、撤去のご連絡があった場合は、迅速に対処、又は、削除致します。
また、掲載内容に関しては、万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。当サイトを利用したことによる間接、直接の損害、その他如何なる損害に関して、一切当サイトは責任を負いません。当サイトをご利用される場合は、以上のことをご理解、ご承諾されたものとさせて頂きます。
また、当サイトの掲載情報に法的問題が生じる場合や文章、画像などの著作権所有者様からの削除依頼は、メールフォームよりご連絡下さい。直ちに対処致します。