スーパー電話

1: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:49:55 ID:AzZ
閉店10分前に電話かかってきて、肉が腐ってる気がするから替えを届けろって言ってきたから、
そういうサービスはしてませんて言ったら、
腐ってたんだよふざけんな!って言われて、
めんどくさいからまた明日お掛け直しくださいって言って切ったら
翌日にハゲ親父が凄い剣幕で怒ってきてビビったけど、
当日に必要なもん当日に買うとか用意悪くないですか?って聞いたら更に怒られた
正論言われると起こる人やめて

3: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:53:03 ID:61G
腐ってたのはマジ?

4: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:53:31 ID:uFB
正直言うと腐ってたんだろ?

6: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:54:25 ID:AzZ
>>4
わからん、食った時に変な味だったと言われた
金を返せと言われたから商品がないと返せないって言ったら
更に更に怒られた

9: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:55:35 ID:fMg
1は店長?

11: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:56:29 ID:AzZ
>>9
店長代理
店長いるときは副店長
今は店長いない店だから代理

15: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:57:33 ID:6jN
>当日に必要なもん当日に買うとか用意悪くないですか?
の意味がよくわからない

17: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:59:00 ID:AzZ
>>15
肉なんて賞味期限2~3日持つのに当日に食うために買うなよって話
だからギリギリになるんだ




21: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:00:49 ID:fMg
>>17
スーパーとか口コミで評判伝わるだろう。
それの重要性分かってないならヤバくないか?

22: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:01:45 ID:AzZ
>>21
そんな知名度低い店じゃないしリピーターたくさんついてるから大丈夫っしょ
見たことないハゲ親父だからリピーターじゃなさそうだし、
そんなハゲの言うこと誰も信じないよ

16: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:57:39 ID:fMg
店長代理ならもう少し考えて対応したほうがよくないか?

まぁ正論なんだけど

17: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:59:00 ID:AzZ
>>16
クレーマーは百害あって一利ないから
これを機に2度と来てくれなくて構わんし

18: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:59:25 ID:X5J
実際に腐ってたらどうすんだよ

20: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:00:15 ID:AzZ
>>18
仕方ない

19: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)21:59:41 ID:MAp
うちの店長にも見習ってほしいな
レシートないのに買ったもの忘れたって言われて商品渡す無能だから

20: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:00:15 ID:AzZ
>>19
トラブルを避けるためには良いかもね
ただ客に舐められるけど


24: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:03:38 ID:X5J
普通は丁重にお断りするもんなんだがな

26: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:04:31 ID:AzZ
>>24
客の態度による
客が申し訳なさそうに言ってきたなら、
こっちも丁重に対応する
ハゲ親父は喧嘩上等な感じだったから買ってやった

28: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:05:58 ID:X5J
>>26
なるほどな
でもそういう厄介な客も怒らせると余計面倒なことになりそう
実際電話で済んだかもしれないのに店まで来られちゃったわけだし

32: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:07:18 ID:AzZ
>>28
家まで代替品を届けろって言われたからねー
そんなサービスしてねーよって感じだったし、
こういう奴は一度でも丁寧な対応したらつけあがるからね

35: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:09:02 ID:X5J
>>32
無理だって言ったのにそれならしゃーないかな

38: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:10:33 ID:AzZ
>>35
せめて買った商品が持ってこいよって思ったね

25: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:03:45 ID:LzY
クレーマー「店の評判に関わるから迂闊なことできないだろうし滅茶苦茶言ってやろwww」.

31: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:07:12 ID:lIS
腐ってる”気がする”だろ?
気がするだけで交換要求、しかも店の落ち度も確定してない状況で持って来いとか悪質な部類のクレーマーやん
こんなん>>1の対応で相応だと思うわ

34: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:08:39 ID:AzZ
>>31
カビが生えてるとか目に見えて腐ってたわけじゃないし
翌日に来た時ももう食ったから手元には商品ない

だからね、どうしろってんだよそんなのって言う

40: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:12:28 ID:7yK
なんだ食ったのかよ
じゃあダメだわ

42: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:13:02 ID:AzZ
>>40
食って味がおかしかったから腐ってたっぽい

らしい


50: 名無しさん@おーぷん 2016/01/14(木)10:15:35 ID:sNl
俺もスーパー店員だが主の対応凄いな!偉い人に電話いっちゃうレベルやで

43: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)22:18:59 ID:lIS
食って味おかしいレベルなら調理前の生肉状態で変色や腐臭あるから普通気付くよな

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