1: 海江田三郎 ★ 2016/01/15(金) 17:27:49.92 ID:CAP_USER.net
8585
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20160115_739210.html

ヤマト運輸は19日、コミュニケーションアプリ「LINE」上で公式アカウントを開設し、
宅急便で送った荷物の問い合わせや不在連絡サービスを提供する。

　LINE上で「ヤマト運輸」公式アカウントの画面から同社の会員サービス「クロネコメンバーズ」
のIDを連携させることで、荷物が届く前や、不在配達時にメッセージで通知される。
メッセージ内のリンクから、配達時間帯や場所を指定できる。

　当初提供されるサービスは、従来メールやヤマト運輸の公式アプリでクロネコメンバーズ会員向けに
提供していたものと同じ内容。配達状況の確認などのや集荷依頼などのメニューは、
LINEアプリ内でクロネコメンバーズのサイトを開いて利用する形となる。

発表会で登壇したヤマト運輸の代表取締役社長、長尾裕氏によると、
ユーザーの利便性向上を考え、サービスの利用方法の選択肢を増やすのが目的とし、
メールやヤマト運輸アプリで提供しているサービスを終了する予定は、現時点ではないとしている。
ユーザーは、LINEとメールや公式アプリを併用して利用することもできる。

　また、公式アカウントの提供開始にあわせて、ヤマト運輸を「友だち」登録したユーザー
にオリジナルスタンプがプレゼントされる。

　ヤマト運輸では今後、LINEを利用した新たなサービスを提供していく方針。
提供内容については検討中だが、LINEのメッセージ機能を利用して伝票の内容を入力し、
専用の店頭端末にかざすことで伝票が印刷されるサービスや、LINEで友だち登録をしている相手に、
住所を聞かなくても荷物を送れるサービスなどを検討しているという。
新サービスの1つは2016年の夏頃に提供を開始する見込み。
引用元: http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1452846469/


28: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 18:48:04.89 ID:LAOstHW2.net
>>1
メールによるお知らせよりLINEのほうがいいかもな
フィッシングメール出てきているから

2: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:29:20.56 ID:QB9saLfI.net
不在の時には営業所で受け取るようにしてる

4: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:31:32.29 ID:1w3fT+8H.net
ただ、ヤマトさんや佐川さんを名乗った迷惑メールが多くて。
この問題をなんとか解決してほしい。

6: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:33:02.73 ID:sRqjsWuC.net
それよりもまず業界挙げて
宅配ボックスの設置を促したらどうだ

10: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:46:05.71 ID:vt9IvLyS.net
アマゾネスは不在が多いって嘆いていたな。

11: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:46:10.42 ID:1lhzjpX6.net
不在情報を犯罪者がおいしくいただくわけですね

38: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 22:59:11.65 ID:lSXRDDXA.net
>>11
不在と見せかけて実は家にいるんだがなwww

14: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:49:37.88 ID:3tGwgZ3P.net
LINEなんぞやってことがないぞ

19: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 17:52:06.62 ID:pcRO2L1Y.net
再配達自動音声受付電話でね

24: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 18:06:06.49 ID:gDr4u8AK.net
うむ、これは、配達中のあんちゃんとメールでいいってことかな。
だと、便利だけど。

30: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 19:39:29.22 ID:6CKApcZy.net
現場の事も考えてやれよ。崩壊してんだろうが。

32: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 20:10:03.13 ID:vq6lvcFZ.net
ヤマトはシステムだけは他より進んでるが、現場が追いついてない
コンビニ受け取りに変更したのに自宅に持ってきたり、不在だったからウェブで営業所受け取りにして次の日に取りに行ったら、事務所に無くて倉庫で探して延々待たされるなんてことがしょっちゅうある

34: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 21:03:42.44 ID:xBvPX+xs.net
また現場無視の頭デッカチアホ上層部がくだらんこと始めるんか(´･_･`)
不在の場合は問答無用で送り主に返送にすりゃええねん

41: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 23:33:07.93 ID:pFhHcR0j.net
思うんだけど、引き取り可能時間の連絡を入れない限り、留め置く方式に変えたらいいんじゃないの。もしくは時間指定なしでも
通常の1週間の在宅時間を登録できるようにしておくとか。
Amazonで何か頼むたびに日中に不在票いれていくのが何だか申し訳なくて。

44: 名刺は切らしておりまして 2016/01/15(金) 23:57:17.26 ID:GTdbEzDM.net
>>41
メールアドレス登録してないの?
配達前に通知来るから変更できるんだが?

45: 名刺は切らしておりまして 2016/01/16(土) 00:10:59.72 ID:yOIOVAa5.net
正気か

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