NTTの方から来ました　←光回線で契約トラブル急増

2016/02/13/ (土) | edit |

引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1455307775/
ソース：http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160212/k10010407341000.html

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1 名前：チキンウィングフェースロック(catv?)＠＼(^o^)／[]：2016/02/13(土) 05:09:35.78 ID:utdQRL6N0.net

インターネットなどに使う光回線の通信サービスの契約を巡って、事業者との間でトラブルになったという相談が急増しているとして、国民生活センターは契約の際には内容をしっかり確認するよう注意を呼びかけています。

インターネットなどの光回線を使った通信サービスはこれまで主にＮＴＴが提供していましたが、去年２月、ほかの事業者にも開放されたことで、携帯電話とセットにするなど新しいサービスを提供する事業者が増えています。

これに伴い、全国の消費生活センターには、契約のトラブルに関する相談が急増し、先月までの１年間で９４１６件に上っているということです。相談では、ＮＴＴの代理店を名乗る人から勧誘の電話を受け、プラン変更だと思って手続きしたら知らないうちに別の会社と契約してしまっていたとか、インターネットが安く、速くなると言われ契約したが、実際はそうならず、解約しようとすると高額の違約金を請求されたなどの内容が多くなっています。

国民生活センターは、契約の内容を十分に伝えないまま手続きを進めるケースが目立つとして、事業者に説明の徹底を求めるとともに消費者に対しても契約内容をしっかり確認するよう呼びかけています。国民生活センターの内藤奈津樹さんは「新生活の始まる４月は新たに光回線を契約する機会も多くなる。事業者の勧誘も活発化するとみられるので十分に注意してほしい」と話しています。

千葉県柏市に住む男性は去年５月、インターネットの事業者から「今、契約内容を変えれば、割引になる」と電話で勧誘を受けました。男性はＮＴＴの光回線を使っていましたが、プランの変更だけで安くなるのであればと思い手続きを進めると、事業者からＮＴＴのホームページで「転用承諾番号」を取得するよう電話口で指示されました。

転用承諾番号は、ＮＴＴを解約する際に使われる番号ですが、そうした説明はなかったということです。そのあと、さらに別の通信サービス会社と契約するよう指示してきたため不審に思った男性は、それ以上の手続きをせず、キャンセルしました。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20160212/k10010407341000.html

3 名前：逆落とし(dion軍)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:11:50.94 ID:Ngnu8GnY0.net

光コラボレーション

7 名前：シューティングスタープレス(庭)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:15:24.50 ID:gnzaU7Pb0.net

最近U-Nextの光のチラシがよく入ってる

8 名前：フォーク攻撃(内モンゴル自治区)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:15:28.24 ID:5Y6HyLXGO.net

光回線の勧誘はほとんどすべて詐欺業者

11 名前：魔神風車固め(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:17:10.58 ID:+FB3vvzm0.net

子会社とかいう奴いるだろｗ

40 名前：ダイビングヘッドバット(catv?)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:59:10.91 ID:EEPnC7R40.net

フリーダイヤルからかかってきまくり

24 名前：チェーン攻撃(北海道)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:38:20.96 ID:SpWInW+R0.net

これホントに最近来た
NTTじゃないんですね？って聞いたら
むにゃむにゃいっててわろた

32 名前：エメラルドフロウジョン(空)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:47:10.61 ID:ljWTSVhN0.net

相手の無知と不十分な理解につけ込む輩は詐欺師と変わらんやろ
こんな業界野放ししても誰も得しない
業者公表して潰せよ

34 名前：フロントネックロック(東京都)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:48:47.53 ID:g+sw3Jp40.net

NTTの契約会社のー
とか言ってしつこい勧誘の電話来るわそういえば

37 名前：キチンシンク(SB-iPhone)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:51:14.76 ID:m5xO391Q0.net

この前怒鳴ってやった何様だよ勝手に電話してきて

41 名前：ローリングソバット(東京都)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 05:59:23.63 ID:skQCgsnv0.net

NUROですね？　俺んちにもひと月に二人来ました。

51 名前：キングコングラリアット(catv?)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:17:39.17 ID:/Lt5/3C60.net

ひかりコラボレーションのほうが安くなるようだから切り替えたけど

55 名前：ドラゴンスープレックス(北海道)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:27:32.89 ID:GxFUzTib0.net

今多いらしいな

57 名前：フォーク攻撃(関東・甲信越)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:29:09.35 ID:9noDS8apO.net

NTTと名乗る電話は、全て拒否するように親には言ってある

実際、何回か内容聞いてみても、NTT関係ないのばかり

63 名前：稲妻レッグラリアット(石川県)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:31:14.84 ID:dO9nBAdX0.net

NTTの方から来ただけで、NTTから来たわけじゃないから仕方ないね

67 名前：ネックハンギングツリー(庭)＠＼(^o^)／[agete]：2016/02/13(土) 06:34:36.68 ID:TY6KHGG20.net

NTTの方から来ました　

日本語が可笑しいです

72 名前：バックドロップ(茸)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:42:27.34 ID:MCoBKXGo0.net

代理店って言うとこはアウト

73 名前：ドラゴンスリーパー(庭)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 06:42:38.27 ID:8hnlT28l0.net

散々説明させてから断ると面白いわ

98 名前：ときめきメモリアル(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 07:21:14.69 ID:Jqnq4wBZ0.net

マイラインの時と同じやんけ。
総務省は何をやってんねん。

103 名前：クロスヒールホールド(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 07:26:47.09 ID:hjBocc1W0.net

下請けが平気でNTT関連会社を名乗る

114 名前：ドラゴンスクリュー(広島県)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 07:36:43.99 ID:cTfbW21j0.net

ドコモ光も酷すぎる

149 名前：レインメーカー(東京都)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 08:08:00.43 ID:VIgu9P1h0.net

NTTパートナーです
って言って来た事があったな、当然でないけど

151 名前：ジャンピングパワーボム(埼玉県)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 08:11:25.99 ID:NNPBdqzs0.net

最近の勧誘は携帯にまでかけてくるからタチが悪い

167 名前：バーニングハンマー(東京都)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 08:29:12.81 ID:Agbcp/Mw0.net

NTTから来ました！
こいつらの言い分は
NTT方面から来たというだけ

175 名前：デンジャラスバックドロップ(滋賀県)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 08:36:19.48 ID:1vJ+mitu0.net

NTTの新しいプランとか言ってくるしな
実は光コラボで、NTTと全く関係のない業者なんだよな

203 名前：ドラゴンスリーパー(チベット自治区)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 09:03:01.69 ID:DsjATw8Y0.net

個人情報がいろんな下請けに流れてるのが問題なんだよなぁ

229 名前：フォーク攻撃(岐阜県)＠＼(^o^)／：2016/02/13(土) 09:19:19.37 ID:qMa5x0M40.net

これまじで多い
よく話聞くと全く関係ない代理店

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【22:50】 | 社会 | コメント (16) |

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コメントありがとうございます！

[ 1381520 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 22:54

どおおおおおおおおおおおうでも

[ 1381526 ] 名前: 名無し 2016/02/13(Sat) 23:04

ニューロは来たわ
肝心なところははぐらかすからムカついて扉閉めた

[ 1381531 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:16

NTTは未だに会計検査院が入る民間とは言えるけど微妙な法律でがんじがらめの会社
ソフトバンクの命令で自腹でソフトバンクのオフィスをNTTのオフィス内に作らせたりビルを無駄に改装させまくったり、資材容易に搬入できる道もない地権者も全国どこにいるかわからない非常にコストがかかる山頂にソフトバンクのアンテナ建てさせたり、儲けをソフトバンクに誘導するための組織。
加えて労組は反日。

[ 1381533 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:18

NTTユーザーはソフトバンクに貢いでいるようなもんか

[ 1381536 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:22

うちは東京だけど北海道の業者まで売り込んでくるからな

[ 1381537 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:23

おかんが対応して月々が安くなるから変えないって言ってきたが、
今契約してる回線に不満は無いし、今の回線の撤去費用と工事、
新回線の契約と工事諸々の手間を考えたらすんげーめんどくさくなって
放っておいたけど、あれも詐欺だったんだな

[ 1381539 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:26

かなり前にあったのと同じ手口。
その時は、「消防署の方から来ました」とか言って、消火器売りつけていたっけな。
結構社会問題になってたと思うけど、大人でも忘れているのか。

[ 1381540 ] 名前: 名無しさん＠ニュース2ch 2016/02/13(Sat) 23:29

うちのおかんも何度も何度もこの話を持ってくるわ
詐欺だと説明してもしつこく食い下がってくるし電話越しに洗脳されてんのかな

[ 1381543 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:36

契約さえ取れれば奨励金が貰えるから、電話をかけまくっているんだろう
連中はその場で話を決めようとするから、絶対に承諾したらだめだ
安い契約に変えたいなら自分で調べるべし

[ 1381545 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:38

ウチにも来たわ、ソネット光コラボとか言う奴。『サーバー変える気ないんで！』って言ったら「サーバーの話じゃないんです！サーバーの話じゃ!!!!」って言ってたなwんなもん知ってるよ。サーバーの話じゃないことぐらい。呈の良い断り文句が浮かばずにガチャ切りしたかったんだよ。

[ 1381546 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:39

「消防署の方から来ました」

[ 1381547 ] 名前: 名無し 2016/02/13(Sat) 23:40

「インターネット使ってません」
これでおｋ

[ 1381548 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:40

スレ24
>NTTじゃないんですね？って聞いたら
>むにゃむにゃいっててわろた

自分も全く同じ返ししたわ。
前に水道局から来たと言われて、水道見せたら
浄水器の説明始めた事あったしな。

[ 1381552 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:45

振り込め詐欺もそうだが、どれだけ啓蒙してもニュースになっても騙されるヤツは騙される。どっちもバ力としか言いようがない。

[ 1381554 ] 名前: あ 2016/02/13(Sat) 23:45

Softbankに変えませんか？
って言うのは何？
これも詐欺？

[ 1381558 ] 名前: 政経ch@名無しさん 2016/02/13(Sat) 23:58

ワイ、某プロバイダがやってる光コラボの契約内容など
委託を受けたコールセンターで相談窓口の対応してた。
お客さんが悲惨なことになっててかわいそうだったよ。
少し例をあげると
ＮＴＴのポイントが使えなくなった。
スピードが速くなるといわれたが遅くなった。
安くなるといわれたが全然安くならず。（もともとＮＴＴとの契約でもっともっと割に入ってて安いお客様。営業が確認せず）
それどころかオプション契約をごっそりつけられて逆に高くなった。
解約しようとしたら転用処理日を越えてたら高額の解約金。
あと引越しで手続きしようとしたらとんでもなく手間がかかる
（光コラボの業者がＮＴＴに依頼して初めて出来るから）
みんな0120の電話営業にひっからないでね。
いいことばかり言って、デメリットについて話さないから。

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