問題の動画の説明文には、次のように書かれている。「箱はバーとガラスの間に落ちてるので店員を呼んで、取ってもらえるかと思った子供に向かってやり直しだという店員。コレって落ちてますよね？」・・・続いて、「元の位置に戻せないんだって、このお兄ちゃんは、できないんだって」と男性が子供に説明した。そして、「落ちるようにしてあげてよ」と言われた店員は、要請を拒んだ。すると男性は、「おまえ、頭固いな」と店員に抗議した。
騒動のあったゲームセンター
大森海岸駅からだと近すぎて割とショックだった。通算1557店舗目、フェドラBIGFUN平和島。 pic.twitter.com/EedpM0bLp2
— らいおんSUNボンジュールアバンチュール (@Lion_cage) 2015, 2月 22
どの客に対しても一律に対応しているというのが店側の主張だ。自身の顔にカメラを向けられると、店員らは客に注意した。それでも店員の顔を映し続けたため、「訴えてもいいですか」などと店員は述べて、撮影内容の削除を求めた。
騒動のあったゲームセンター
ちょっと待って！
— KTA (@thrilldriverkta) 2015, 2月 20
BIGFUN平和島3階に新しいゲーセンができてるんだけど！フェドラ(写真)だって、前はゲームパニックっていうゲーセンだったんだよ。 pic.twitter.com/gnb0wtUZF7
問題のゲームセンターに連絡を取ると、騒動があったことは把握していたが、動画が公開されていたことは全く把握していなかったそうだ。店員の顔の撮影を認めていないばかりか、それをネット上に公開することも許可していないという。
（source： 探偵ファイル - ゲーセンで店員と口論に！制止を無視して顔を撮影、動画で晒す暴挙発覚）
UFOキャッチャー、コレって落ちてますよね？平和島BIGFANにて
