- 1 :ドラゴンスリーパー(庭)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:44:44.39 ID:Sg1WnsZy0●
-
イタリアンレストランのTwitterの投稿がちょっとした話題になっている。そのツイートは27日のもので次の様に投稿。
“【悲報】本日19時半〜の貸切のご予約のお客様が22時を過ぎても誰一人来ない。。。40名様分のお料理が泣いています。0時くらいまで片付けながら待っているので、タッパーなり持ってパンチャに引き取りに来てください。勿論お代はいただきません。心を込めて作った料理や食材様が可哀想。”
どうやら40名分の予約を入れた客が時間を過ぎても来ないというのだ。料理は既に準備しており、19時に来るはずの客は現れずこのときの時間は既に22時過ぎ。仕方なくタッパを持ってきた人に無料で配るとツイート。その後、料理は全て無くなり無駄はなくなったようだが、お店としては赤字である。
何故このようなことになったのだろうか。実は予約を入れていたのは結婚式の二次会に使おうとしていた人達。お店の人曰く、新郎が予約を入れたのではとしている。予約のやりとりは電話で行われ、当然1週間前に人数変更が無いかなども予約客に電話で確認。しかしこれが相手は仮予約だと思っていたようだ。結局その後、客とは連絡が取ることが出来たようで、客側は代金を払うとしている。
このことはお店のブログにも顛末が書かれている。
http://gogotsu.com/archives/16082
http://gogotsu.com/wp-content/uploads/2016/02/001140.jpg
エルフ凌辱記
- 7 : ミッドナイトエクスプレス(catv?)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:49:25.73 ID:Mhj6J+9T0.
- 店のブログ見たら叩かれてて哀れ
- 9 : ハイキック(東京都)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:49:48.74 ID:iMHQwzXs0.
- このご時世、前払いにした方がいいよ
- 10 : フェイスロック(dion軍)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:51:09.93 ID:SrC+0dFE0.
- ブログ見たら店を叩いてるやつがいるけどなんで?
アホが突撃してるの? - 77 : 超竜ボム(dion軍)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 14:15:21.70 ID:SN1dTC3L0.
- >>10
気軽にドタキャンするバカどもじゃね? - 14 : フェイスロック(dion軍)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:53:15.95 ID:SrC+0dFE0.
- しかも27日の夜は貸し切り営業じゃねーか!
http://blog.pancia.net/article/174219699.html - 16 : 張り手(神奈川県)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:53:39.10 ID:AbjYu1il0.
-
結論から言うと、お客様は“仮予約”のつもりでお電話され、今回は別のお店に決定していたようなのです。
勿論確認のお電話はさせていただきました。「ご予約いただいておりますパンチャ・ピエーナと申します。ご予約の1週間前となりましたが、人数変更等何かございませんか?」と。
ここにもう一つ落とし穴が。自分が思うより、お客様はパンチャ・ピエーナの店名なんて記憶してないものなんでしょうね。「何月何日何時にお店に予約を入れた」という認識だけなのかもしれませんね。
落とし穴もクソも店が全部悪いだろうw - 19 : キャプチュード(兵庫県)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:55:12.36 ID:26pfEsDZ0.
- >>16
なんでだよwww - 21 : リバースパワースラム(SB-iPhone)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:56:26.52 ID:QS9S3MV60.
- >>16
なんでそうなる?
客が悪いだろ - 34 : 中年'sリフト(大阪府)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 13:59:39.65 ID:+YMbY9rH0.
- 前金もらっても仮予約でキャンセルしたら返してもらえるとか思いそう
- 114 : チキンウィングフェースロック(東京都)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 14:26:19.51 ID:Ee0qalYr0.
- こういうカス客のせいで前払いが増え普通の客にも迷惑がかかる
- 206 : ドラゴンスリーパー(茸)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 15:41:22.87 ID:dEAXJ82u0.
- 空予約とか他の人に迷惑なことする人もいるからなぁ
- 223 : キングコングラリアット(石川県)@\(^o^)/:2016/02/28(日) 16:08:15.94 ID:6y7PXXfK0.
- >>206
年末年始の忘年会なんかそういうの多いらしいな
こんなのが続くようなら何割か前金入れるのが予約の条件になるだろう - 編集元
- http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1456634684/l50
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350306 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 19:38:38
常識を蔑ろにして勝手と自由を履き違えた結果がこの有様だよ
350307 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 19:54:54
良識が無いのは中身の問題からもうどうしようもない
350308 : 名無しさん@ニュース2ch : 2016/02/28(日) 19:57:22
どうしても次に繋げたいと言う気持ちがあるから
原価分だけ貰うのか丸々貰うのかは知らんけど
俺のトコも5000円の懐石10人分予約時間の10分前にキャンセル
350311 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 20:07:24
350314 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 20:50:18
もしかして日本語使う例の在日エラ民族なんでは?
350315 : : 2016/02/28(日) 20:54:32
350316 : 客がおかしいだろ : 2016/02/28(日) 21:01:32
貸切や大人数の予約は、ネット受付のみにして、
キャンセルについての規約読ませた上でクレカ番号入力させた方がいいだろね。
350318 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 21:28:18
しかも客側かってにばらまかれた挙句結局代金払わされてるしw
350323 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 21:55:15
ドタキャンされて訴えるのはめんどくさいならとりっぱぐれが無いように前払いにするしかない
性善説だけで商売が上手くいくはずがない
350326 : 名無し : 2016/02/28(日) 22:15:25
一週間前と当日に確認の電話入れて、行きますって言われてんだぞ
そもそも仮予約なんてシステムねえよ
350333 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 22:38:51
裁判すれば勝てるんだろうけど訴える労力に見合わないだろうし、ほぼ泣き寝入り。
前日に葬儀が入ってその旨を説明して謝罪したらキャンセル料は言われなかったし、事情と姿勢にも依るかもね。
350347 : ゆとりある名無し : 2016/02/28(日) 23:55:11
事情や姿勢によるなんてよう言えたな
350348 : 名無しさん : 2016/02/29(月) 00:00:22