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まとめたニュース : 外国人観光客が日本で感じた二大不満 「英語通じない」「WiFi使えない」


2016年03月18日

外国人観光客が日本で感じた二大不満 「英語通じない」「WiFi使えない」

1 : パイルドライバー(東京都)@\(^o^)/[ageteoff] :2016/03/18(金) 21:51:10.28 ID:BczaQ+VG0.net BE:123322212-PLT(13121) ポイント特典

「あれ? こんな下町にも外国人観光客が?」

 ここ数年で、そう驚いた経験のある人は少なくないのではないだろうか。ここ10年ほど、リーマンショックのあった2009年と東日本大震災の2011年をのぞき、訪日外国人客は増え続けている。2013年には初めて年間1000万人の大台を超え、2014年は1341万人、2015年には前年比47%という脅威の伸び率で1973万人にまで達した。2016年1月と2月も前年比を上回っており、今年も過去最高を上回り、おそらく2000万人を超えるのではないだろうか。

 2003年の訪日客数は521万人から、十数年で4倍にまで急増。円安が続く限り、この傾向は続きそうだ。2020年には東京五輪も控えていることから、外国人観光客への対応は今後さらに課題となるだろう。

 空港や百貨店にイスラム教徒のための礼拝スペースが設けられたり、駅構内や商業施設で多国語表示が増えるなど、すでにさまざまな取り組みが始まっている。地域の商店街が多国語のガイドマップをつくる動きも多い。迎える側も試行錯誤で外国人観光客のニーズに応えようとしている。

 それでは、当の外国人観光客にとって、日本の「おもてなし」はどう見えているのだろうか。実際の反応を探ってみた。

通信環境と英語力が二大課題
WiFiは鉄道・駅でとくに不満

 総務省と観光庁が今年1月に発表した「訪日外国人旅行者の国内における受入環境整備に関する現状調査」によれば、「旅行中困ったこと」(複数回答)の結果は「無料公衆無線LAN環境」(46.6%)で、「施設等のスタッフとコミュニケーションがとれない(英語が通じない等)」(35.7%)、「多言語表示(観光案内板等)」(20.2%)、「多言語地図、パンフレットの入手場所が少ない」(18.8%)、「割引チケット、企画乗車券の情報の入手」(14.9%)、「公共交通の利用方法(乗換方法を含む)」(14.8%)が続いた。

「無料公衆無線LAN環境」について、使えない場所として不満が多かったのは鉄道(駅構内)。空港やホテルでの満足度は高かったが、鉄道や商業施設のほか、観光案内所、観光スポットでの満足度は低く、改善の余地がありそうだ。

以下ソース
http://diamond.jp/articles/-/88123


転載元スレッド:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1458305470/
外国人観光客が日本で感じた二大不満 「英語通じない」「WiFi使えない」





2 : ナガタロックII(チベット自治区)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:51:24.99 ID:ZeJnDl5X0.net
仕方ないよね


3 : ハーフネルソンスープレックス(岩手県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:52:24.74 ID:wkN1Oqxy0.net
はひぃぃぃぃぃぃぃぃぃ?


4 : ジャンピングエルボーアタック(奈良県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:52:30.50 ID:NIbOBEVT0.net
アフリカに行ってコンビニがないと言うようなものだろ
英語=英語圏行け
wifi=海外でも自由に使えるのは少ないだろ



238 : ダイビングフットスタンプ(茸)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:25:23.49 ID:vrhgQCQ/0.net
>>4
>英語=英語圏行け

ソウルでホテルの便所が詰まったときに、水道屋を呼んでくれたが、
水道屋と英語で普通にコミュニケーションがとれた。

居酒屋で「韓国はエリアによって、先進国エリアと発展途上国エリアで分かれてるよなぁ」みたいなことを話していて、
メニューがハングルばっかで分かんねえよと呟いたとたん、となりの座卓にいた韓国人カップルが日本語で話しかけてきた。

タクシーがとにかくムカついたのと、日本人への敵意をそこかしこで感じたのはイヤだったけど、
日本もうかうかしてられないと思った。



6 : 魔神風車固め(関東・甲信越)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:52:37.15 ID:WdnGv+gzO.net
何しにきてんだよ


7 : マスク剥ぎ(北海道)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:52:47.67 ID:tv22RI+J0.net
その国の最低限必要となりそうな言葉くらい覚えてこいや


9 : 膝靭帯固め(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:53:02.30 ID:Qeq/cT+L0.net
中国人が多い


10 : バックドロップホールド(庭)@\(^o^)/[age] :2016/03/18(金) 21:53:32.93 ID:mB+GNwmS0.net
ここは日本なんだよ!英語とか舐めてんのか!海外行って日本語が通じるようになってから文句言え!


11 : フォーク攻撃(東京都)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:53:36.93 ID:4XxaSITe0.net
通じてるよ。答えるときに日本語で話すだけで。


12 : ハーフネルソンスープレックス(岩手県)@\(^o^)/[agete] :2016/03/18(金) 21:53:45.94 ID:wkN1Oqxy0.net
YOUは何しに日本へ?


13 : ドラゴンスリーパー(大阪府)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:53:46.27 ID:/e/vpqVe0.net
「ゆとり」は日本だけじゃないのか


14 : 中年'sリフト(神奈川県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:53:47.46 ID:ulcApqBZ0.net
日本語の勉強をしてくるか、通訳を雇え


18 : ジャストフェイスロック(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:54:22.48 ID:c3w8bjKj0.net
日本に来るのだから少しでも日本語勉強してこいよ
そんな可愛げな努力を微塵もないクソ外国人になんでわざわざ合わせなきゃならんの?
礼儀知らずにも程がある



20 : 中年'sリフト(チベット自治区)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 21:54:52.26 ID:RcYiRY0d0.net
英語通じない外国にきたんだから当たり前だろ
異文化に触れることができてよかったな



22 : スパイダージャーマン(新潟県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 21:55:16.34 ID:TznrXX4D0.net
でも24時間開いてる無料トイレが至る所にあるのは日本だけだろ


33 : クロイツラス(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:00:20.32 ID:lf6dWcnf0.net
自分たちに都合の良い日本語しか覚えてこないからな
悪口だけはいっちょまえだよなペルベトブラピーナとか



38 : セントーン(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:04:16.77 ID:NXHuy63i0.net
日本に来たら日本語話す努力くらいしろよ
何でおまえらに合わさないとだめなんだよ



39 : エメラルドフロウジョン(空)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:04:27.48 ID:8C836N9/0.net
フランスいったら英語話せないやついっぱいいて腹がたった


44 : ドラゴンスクリュー(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:06:25.06 ID:yVv355840.net
>>39
話さないだけだから



40 : バーニングハンマー(東京都)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:04:48.99 ID:fqIOBuZ20.net
外国語は翻訳ソフトで解決じゃん


46 : デンジャラスバックドロップ(関東・甲信越)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:06:35.63 ID:yu6yYk8tO.net
日本語覚えてから来なさい。

日本人はたどたどしいカタコトの英語でも覚えてから行きますよ?



51 : キャプチュード(大阪府)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:07:33.45 ID:3KahsLUU0.net
教育を受けた中国人は英語が喋れる
教育を受けた日本人は英語が喋れない
この差は大きい



56 : 中年'sリフト(滋賀県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:08:44.04 ID:ztoHHunE0.net
おまえら勘違いしすぎ

英語は世界語だぞ
英語圏の人たちが不満に思うの当たり前だろ

日本語覚えてから来いって言うけど、
だったら日本へ観光に来てください も言えなくなる

お迎えする以上、みんなで英語覚えなきゃ



72 : スリーパーホールド(群馬県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:12:03.01 ID:J+iZJ5ib0.net
>>56
勘違いしてんのはお前だよ
観光は言わば文化の違いを楽しむもんだ
文化を減らしてどうする



91 : リバースパワースラム(静岡県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:17:23.51 ID:q7lyjCRO0.net
>>56
英語は世界語だから偉大なんですよ(笑)

日本語なんか話せても世界では何の役にも立ちませんよ
何の役にも立ちませんよ
日本語は何の役にも立ちませんよ

日本語なんか話せても生きていけませんよ

欧米人のご機嫌を取りたいなら
英語を話せないと日本は破滅しますよ



104 : リバースパワースラム(静岡県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:20:32.42 ID:q7lyjCRO0.net
>>56=日本語しか話せない純粋な日本人は
..............役に立たないゴミと同じですよ



57 : エルボーバット(SB-iPhone)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:08:49.87 ID:LJjtXU4c0.net
問題無い
ここは日本
日本人がアメリカ行って日本語が通じないのが不満って言うか?



58 : ファイヤーボールスプラッシュ(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:09:23.79 ID:IWjbnjwH0.net
民放とか止めて、Wi-Fi流してくれよ。
無料とは言わないから、広告いれれば安くできるだろ。



71 : スリーパーホールド(宮崎県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:11:52.30 ID:delhHXat0.net
英語が世界共通言語だとか信じてるのはカッペの日本人とアメリカ人くらいだけどね
海外行ったことないやつは黙ってろよw



73 : ドラゴンスクリュー(和歌山県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:12:50.95 ID:sMbKOmGx0.net
翻訳アプリでも磨いてろ


75 : ファルコンアロー(茸)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:13:18.53 ID:MK3uMPcB0.net
そんなどこでも無料のWi-Fi飛びまくってたらキャリアいらねーんだよ


87 : エメラルドフロウジョン(西日本)@\(^o^)/[sagete] :2016/03/18(金) 22:16:05.92 ID:8OSdzDSX0.net
国内でもwi-fi使える所って結構増えてる印象だけどなぁ…
日本橋に行ったらあちこちの店でフリースポットあったし
イオンやイトーヨーカドーにもあるしね



98 : 逆落とし(東京都)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:18:17.27 ID:UU5tMWxs0.net
Wi-Fiが使えないせいで外国人にしょっちゅう道を聞かれて困る
何とかしてくれ



99 : ミラノ作 どどんスズスロウン(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:18:26.85 ID:t23LPuw60.net
でもあまり英語が流通し過ぎるとそれはそれでよくないよな
文化って大切でしょ
英語って抽象的で、細やかじゃないでしょ



118 : ジャンピングカラテキック(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:24:07.22 ID:KXQjmjmS0.net
>>99
日本語って高文脈文化の最たる例なんだが?



100 : アイアンクロー(やわらか銀行)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:18:39.19 ID:YZtmG2Lz0.net
んなもん、WIFIより自分達の電波を使ってほしい電話会社が邪魔してるからに決まってるだろ


102 : 急所攻撃(北海道)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:19:28.21 ID:T33zwDbQ0.net
英語が通じないから不満とか言われてもな

無茶を言ってはいけない



112 : ミラノ作 どどんスズスロウン(新疆ウイグル自治区)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:23:02.55 ID:t23LPuw60.net
あんまりフリーWi-Fi普及し過ぎるとさ、犯罪に利用される懸念もあるんだよな


116 : ハイキック(catv?)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:23:31.76 ID:kUWsNPb10.net
アメリカ人以外と英語で会話できる
アメリカ人は何言ってるか聞き取れない



122 : リバースパワースラム(静岡県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:26:11.96 ID:q7lyjCRO0.net
あー日本人に生まれて本当に幸せだなぁ


127 : ヒップアタック(茸)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:27:49.55 ID:+E7Gpy1q0.net
アメリカ人は宇宙人も英語が、共通語と思ってるからな


131 : 垂直落下式DDT(神奈川県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:29:01.06 ID:jcbbtsSH0.net
WiFi使えない
これもう何年も聞いてるけど
何年もいう程全然改善してないのか



149 : スターダストプレス(静岡県)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:33:01.75 ID:MjiVT5TL0.net
>>131
そりゃ日本だとほぼ全員自前の回線持ってるからな
需要低いから整備も進まん、まぁ当然か



133 : エルボードロップ(東京都)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:29:20.25 ID:4qzhPRzc0.net
英語が使えない唯一の国として楽しめよ
海外旅行に来てるんだろ
英語が使えない不自由を安全に楽しめる国なんて世界中探しても日本だけだろ



142 : アイアンクロー(やわらか銀行)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:32:01.61 ID:UWP+9U6V0.net
日本の中高の英語教育って、日本人を外に逃さないようにするために
絶対に身に付かない方式でやってるよね



157 : ブラディサンデー(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:34:53.61 ID:fWKEZt/50.net
海外行って英語通じないとつらいよ

地名だって読み方違うと意味不明だし
ドイツの首都を「ベルリン」なんて言ってるの日本人だけじゃないかな?



169 : セントーン(庭)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:40:02.61 ID:enXMNzzX0.net
ジャパンのイングリッシュ教育じゃ英語なんて使えるようにならねえんだよ(ヽ´ω`)


173 : ナガタロックII(庭)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:41:26.75 ID:BiBbxEhC0.net
何で外人に無料でwifi使わせんだよ
地図買って勉強しろ

マップなんぞ言ったらマッポだとーこの野郎で、チップチップ



181 : TEKKAMAKI(芋)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:45:35.49 ID:vbhEJATq0.net
日本はWifi後進国
ヨーロッパは山からでもすんなりメールできるよ



187 : ファイナルカット(茨城県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:48:44.55 ID:6amLYbqP0.net
>>181
simの不自由度ならアフリカレベル



185 : カーフブランディング(チベット自治区)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:46:36.42 ID:j2JhzOKk0.net
>>1を読む限り英語に限らずだろ
無線LAN、多言語表示、多言語地図パンフレット等、改善できる箇所はいくらでもあるから逐一対応していくのが正解
ほんとは行政が率先して旗を振らなきゃいけないことなのに、日本の殆どの地方行政は中央と同じく後手後手に回って機会損失を生み出してるんだよなぁ



186 : イス攻撃(神奈川県)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 22:48:31.83 ID:P6u3urvD0.net
>>185
英語や中国語は分かるが
ハングル標記はマジでいらん



190 : アイアンクロー(西日本)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 22:50:54.74 ID:qUGjh8UB0.net
日本じゃあインターネッツはタダじゃねーんだよ!出直してこい田舎者!

そのかわり水は飲めるんで飲んでいってね。



208 : ファイヤーバードスプラッシュ(茸)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 23:00:12.96 ID:YpGCvSU+0.net
怒るなよ
逆に言えば英語が通じない程度のことしか不満が無いってこった



236 : フェイスクラッシャー(中部地方)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:24:55.25 ID:3roFHIUc0.net
台湾でも英語通じなくて困ったわ
wifiはまあ海外でもそう使い勝手がいいとも思わん



242 : 膝靭帯固め(SB-iPhone)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:26:36.75 ID:h+gsiBDG0.net
日本人に何求めてるんだよw英語とか無理だってw


249 : 腕ひしぎ十字固め(北海道)@\(^o^)/[sage] :2016/03/18(金) 23:29:09.66 ID:Kz3Kxoie0.net
ここは日本。
英語通じなくて当然。



273 : ジャンピングカラテキック(茸)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:35:40.36 ID:Hihy2sYa0.net
海外旅行で行くほうからすると、
初歩的な英単語も通じないレベルだったら結構困る
現地の言葉覚えるのも限界があるしな



279 : サソリ固め(東京都)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:38:59.21 ID:VVv8P80s0.net
>>273
相手の国の言葉を憶えると言うのは相手の国、文化に対するリスペクトなんだよ
引いてはそれがその国の人に対する敬意でもある。だからその国の言葉は覚えて行くべき
相手に敬意を示さずに受け入れてもらおうなんて虫の良い話はないと思うよ



275 : 膝靭帯固め(やわらか銀行)@\(^o^)/ :2016/03/18(金) 23:37:33.49 ID:dXr5IiIt0.net
てか、話せないから通じないってだけマシだろ
フランス人なんて英語喋れる癖に英語で応対してくれないからな
嫌がらせで



元祖オワタあんてな復活
http://news.owata-net.com/

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社会│23:49



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1.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2016年03月18日 23:56 ID:thKAk5Op0
日本人観光客世界で感じた不満 「日本語通じない」
2.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2016年03月18日 23:59 ID:7.a4dz.G0
国外退去
3.  名前 名無しさん@まとめたニュース   2016年03月19日 00:01 ID:ONApkJfV0
だからなんだよ、中国人なんて10億人とか英語通じないぞ
尚、TPPで労働者の流動性って事で日本語の公用語廃止が求められます。


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