「好かれる客／嫌われる客」を探るべく、プロの本音に迫るシリーズ。今回は「宅配便のドライバー」。あなたも気づかぬうちに迷惑客になっているかも？

「宅配便のドライバーはみんな時間に追われてるから、発送にしろ、受け取りにしろ、スムーズなお客さんは本当にありがたい」と語るのは、宅配便業者のドライバー。特に助かるのは、事前にハンコを用意してくれる客だとか。「指定どおりの時間に行って、すぐにハンコを押して受け取ってくれると配達の時間がかなり短縮される。集荷のとき、荷物を玄関先に運んで伝票に記入してあるだけでも、いい人だなと思う」

いっぽう、嫌われる客の理由となっているのは、配達時間に関すること。

「宅配ボックスがあるのに、わざわざ時間指定をされると、『なんのためにあるんだよ！』って言いたくなる。あと、時間を指定するクセに不在のヤツも多くてしんどい。簡単に予約できるようになったから、また指定すればいいやと思ってんだろうけど、配達時間がズレると、ほかのお客さんにも怒られるハメになるんすよね」

いくら便利になれど、運ぶのは人間だということを肝に銘じたい。

◯ 事前にハンコなどを用意している客
× 宅配ボックスを使わず時間を指定する客
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20160328-01044502-sspa-soci
3月28日(月)9時21分配信

時間指定してるのに時間外に平気で来るくせに

エレベーター無しの5階の客

到着30分前に電話かメールしてほしい、ワンギリでもいい
真っ裸でオナッテルと居留守してしまう

集荷の時、伝票に前もって記入しとくのは当たり前じゃないのか？伝票くらい用意して書いとけよと普通は思うだろ

>>54
宅配伝票が家にあるなんてすげえと思う。
集荷の時に持ってきてもらうのが常だな。

流石に10キロ越える米や飲料水のまとめ買いはボックスやだな。
あと、雨降り続きの家電系も時間指定するよ

チャイム鳴らさずに不在票は何度かあったけど
明かりがついてて明らかに在宅してるの分かってるのに不在票入れた奴がおったわw

>>58
そういう書き込みよく見かけるけど
配達してる側としてはせっかく届け先に来たんだから
しつこくチャイムやノックしてでも出てもらって配達済ませておきたいってのが本望なんだよ

宅配ボックスでみんな幸せになる気がする

時間指定して、居ない客はペナルティー制にすればいいのに。

うちに来る宅急便のあんちゃんは我が家のハンコのありかをしっている。
奥が不在の時ハンコ探してたら
下駄箱の上から2番目の引き出しの手前じゃないすか？
って教えてくれた。

今はサインでもいいって所は多いけどね
というかほぼサインで通してる

代引きで、連絡したにもかかわらず財布取りに奥へ戻るようなのは嫌だろうなとは思う
あとエレベーターなしのマンション

便所で用を足してる時に配達業者が来たとしても彼らの時間を無駄にしたくない一心で
糞尿垂れ流しのまま満面の笑顔で荷物を受け取りに行く俺は神戸牛特上カルビ客であると言えよう

時間指定と言われても
その時の配達の件数によっては時間通りは不可能
30分～1時間の狂いは理解して欲しい

再配達の依頼したら、この後ずっと家にいますか？と言われたので
たぶんいると思います、と言ったんだけど全然来ないから買い物に少しだけでかけたら、その間に来て、
再々配達を依頼して、今度はすぐに来たから印鑑用意してなくて、数分探して戻ったらドライバーがイライラしている風だったことはある