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山田さんは二十代前半の女性で、明るく接客態度も感じが良かった。ただ残念なことに口臭がキツかった - 子育てちゃんねる

山田さんは二十代前半の女性で、明るく接客態度も感じが良かった。ただ残念なことに口臭がキツかった

2016年04月10日 22:05

http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1460101400/
スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part32
314 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)01:56:10 ID:5ob
近所の大型スーパーのテナントにとある雑貨屋が入ってて、私は常連で店員とも顔見知りだった
その店員の一人に山田さん(仮名)という子がいた
山田さんは二十代前半の女の子で、すごく明るく接客態度も非常に感じが良かった
ただ残念なことに、少し口臭がキツかった
本人も自覚してるみたいでケアしてるっぽかったんだけど、そのケアの結果と思われる
ミント系の香りと元の口臭が混ざって何とも恐ろしいニオイになっていた
口臭ケアでも効果が出ていないということは、もしかすると何かの病気だったのかもしれない
口臭以外は本当に、明るいし親切だし見た目も可愛らしいし、たまに世間話するとノリも良いし
商品について聞くとあれこれ親身になって詳しく教えてくれるし本当に良い子なんだけど、
だからこそ勿体なくて歯がゆかった


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しかし面と向かって口臭を指摘したら気まずくなってしまう
考えた末、スーパーに設置された「お客様のご意見BOX」に投書する形で彼女の口臭を指摘した
その時の私の最大の失敗が、非公開を希望し忘れたこと
その店のシステムは、クレームだろうがお礼だろうが
通常は専用BOXに投書された全てを店内の掲示板に張り出すんだけれども
非公開希望を明記すれば掲示はされないらしく、
私は非公開を希望して店の人が本人にコッソリ口臭のことを教えてあげてほしかったんだけど、
非公開希望を明記し忘れたため彼女の口臭を指摘する私の投書が店内の掲示板に
他のクレーム等と並べて堂々張り出される結果に…
私の投書は他の理不尽なクレームとは違うし、山田さんのことを褒めて褒めて
褒めまくった上(お世辞ではなく全て本心)で、
口臭だけが残念なのでどうにかしてほしいというお願いに近い内容
さすがに彼女の名前は掲示された時には消されて分からないようにはされてたものの
彼女を知ってる人や雑貨屋で買い物をした客なら誰もがすぐにわかるのは確実

後日、雑貨屋に買い物に行ったら、彼女はマスク姿で出勤していた
下手に意識するのも全く触れないのも不自然と思い、
何も知らないふりをし「どしたの、風邪?」と聞いた
彼女は「喉の調子が悪くて」と答えて、その後もずっとマスク姿で出勤していたけれど、
半月ほど過ぎたら姿を見なくなった
他の店員の子に「山田さん、お休み?」と聞いたら辞めたと知らされ衝撃
退職理由は家庭の事情らしいけど、
もしや私の投書が原因になった可能性もあるのでは…と不安がよぎった
あと、私が投書した本人だってバレていないかも不安
こちらの個人が特定される情報は何も書いてないしわからないと思うんだけど…

やはり私のしたことは間違いだったんだろうか、
それとも気にしすぎで、本当に家庭の事情で私の投書は無関係だったのかな
そうならいいんだけど、というか、あの場合、私はどうするのがベストだったんだろう
いまだに彼女のことを思い出すと、傷付けてしまっただろうかと胸の奥が痛む
夫や友人には、山田さんも私も誰も悪くないしたまたまタイミングが悪かっただけだから
気にするなと言われるけど…
せめて山田さんが今、元気だとわかったら少しは気分も晴れるんだけど、知る手段も無い
今いる店員の誰かにダメもとで山田さんの情報を尋ねるのはまずいかな?

316 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)02:04:59 ID:wK2
>>314
辞めたのは投書がきっかけだろうね
迂闊にも公開処刑したんだから、ずっと気に病んどきなさいよ
下手に探らず彼女のことはそっとしておいてあげたら?

317 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)02:12:21 ID:5ob
>>316
…ですよね、やっぱorz
そっとしておくべきか…
ならせめて彼女が元の元気を取り戻して幸せそうにしてることを願います…
非公開希望を書き忘れるなんて迂闊すぎた過去の自分をビンタしたい

318 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)02:17:25 ID:wK2
>>317
凄く落ち込んでると思う
でも本人がそこまで酷いと気付いていなかったなら、
これをきっかけに医者にかかるとか改善の努力をするかもしれない
良い方向に動いているといいね

319 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)02:22:46 ID:5ob
>>318
確かに、申し訳ないことをしたけれど、
私のしたことが彼女にとっての荒療治として良い方向に作用してれば嬉しい
彼女は本当に接客に向いてる子だと思うから、これで口臭が改善されて
どこかのお店で非の打ち所のない最高の店員として活躍してくれてることを願います
レスありがとうございました、少し気持ちが軽くなりました

322 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)05:06:38 ID:vUd
>>317
現在の様子をむやみに聞くのは、ただ自分が安心したいだけでしょ?
自分の投稿とは関係無かったと思いたいし、本当は別の事情があったと言ってもらいたい。
気持ちはわからなくもないけど、それは自分本位で、あまりにも自己満足かなと思う。

例え辞めた理由に関係無くてもマスクをして気にしていたなら店側から注意があったんだろうし
私が驚いたのは、>>314が自分が犯した最大のミスに気がついていないこと!
「非公開」以前に「名指しがよく無かった」せめてそのお店の誰か特定されないように
店の従業員全員が対象者が誰かは、わからない状態で、
従業員全員が注意しあい、個人特定させるべきじゃ無かった。
貼り出された物には、「雑貨屋の〇〇さん」の部分が塗り潰されていたかもしれないけど、
従業員の口に戸は立てられません。
特にそういうお店の従業員さんは噂話や妄想に近い想像話しが好物なので、ターゲットになりやすい。
店の従業員全員が「自分かな?」と思う位にしておけば良かったのに…(名指しは酷すぎるよ)

口臭は相手を怒らせるくらい落ち込ませるから夫婦や兄弟の間でも言いにくいし、
言われた本人も困るだけでどうしようもないかもしれないし、デリケートな事なのに
「貴女は良い人だけど口が異常に臭いから接客されるのは嫌!」と客方言われたのも同然で、
想像するに、店は、客からクレームが入るほど不快感を与えたと思われているし、
仕事仲間からは、白い目で見られてちょっと気の毒というより、
ある意味1人の人生を闇に葬ったと言えなくもない。
もしも、その雑貨屋が好きで働いていた娘なら気の毒すぎると思う…
それなのに貴女は、「接客が上手だからどこか他の店で活躍して」って…
何故そんなことが言えるのかちょっと上から目線すぎやしないだろうか?

注意されてマスクをした時も、もしも自分がその子だったらと思うと、
口臭を嫌がられるかもしれない接客業なんて涙が出てきそう…
もし、マスクをしていた時に「風邪ですか?」って聞かれるなら良いけど、
「そのマスクどうしたの?」とか客から聞かれたら居た堪れなくて消え入りたく思うだろうから
そんな聞き方をしていないことを祈るわ。
少しキツく書いたけど、私が書いたようなことは、起こっていないといいね。

324 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)07:32:33 ID:J0Q
>>319
荒療治って言われた方がそう解釈するもので
やらかしたあなたがいう事じゃないよ…
彼女可哀想
トラウマになって外に出られなくなってる可能性の方が
高いと思うわ

327 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)09:37:09 ID:vUd
>>314 (口臭、血、膿ネタ嫌いな人はスルー推奨)
口臭って口だけじゃ無くて胃が悪くても悪臭するし、原因が口なら膿臭くて、胃ならゲロ臭い人が多い。
口は、歯槽膿漏や歯の根の奥に膿が溜まって臭いがする人もいるけど、
歯の根の膿治療には、1年位かけても治らない人もいるし、
歯の根っこの膿が顎の骨を溶かすまで進行した人の完治はかなり困難。
胃も手術適応までいかない人やストレス性で胃を患っている人に
そういう口臭のクレームをするのは、可哀想すぎるよ。

投書は間違いだったと思う。
どうするのがBestかは相手の口臭の原因がわからなきゃ他人が安易に言えるもんじゃないけど、
もし単純な虫歯や膿程度なら私なら、相手が興味を持ってくれるように話すと思う。
「なた豆って知ってる?膿を出す作用があるって聞いたから体の膿を出そうと思って、
なた豆茶っていうのに凝っちゃって、色々取り寄せたんですよ」
「中には、歯磨き粉もあって、使ったらすごく良くって、歯槽膿漏で腫れた歯茎にも効果があったから、
長年歯の治療で膿が出切らなくて口臭に悩んでいたうちの旦那にも使って貰ったら、
口臭があまりしなくなってね、膿み出し効果があったのか?
主人も気に入ったみたいで、試しに色んなメーカーのなた豆を取り寄せて使ったんですよ」
「なた豆歯磨き粉ってメーカーによって効果が全然違うですよ」
「それで更にはまっちゃって使い比べて一番良かったのをこの前、母の誕生日にプレゼントしたら
すごく喜んでくれて、母も口臭に悩んでたんだって、親娘ね~って笑い話にしたんですけど、
本当は私、人前で話す時に自分の口臭が気になって辛かったんですね。」
「だから○○さんが、私が話していても嫌な顔をせずにいつも笑顔で接してくれているのが、
有難いっていうか、本当に嬉しかったんですよ」
「あの、それで、良かったらなんだけど、これ通販でセットで購入だったから
調子に乗って少し多く購入しすぎちゃって、もしよかったお知り合いにあげて貰っても良いので
お礼の気持ちなんですけど…」
「あ、こういうの嫌なら、いいんです。御礼の気持ちを伝えたかっただけだから」とか、
上手く言えないけど、相手の食いつき方次第で、歯磨き粉を渡すとかまでせず話だけに。

ゲロする時と、これ↑会社の上司にすすめた方法です。
上司も悩んでたみたいで飛びついてくれて今ではなた豆の愛用者になっているとか。

331 :名無しさん@おーぷん : 2016/04/10(日)10:12:09 ID:UP5
>>317
もし、今どうしたら良いのか悩んだら、彼女雇用主(雑貨屋の店長?)さんに正直にお話しして
自分の思いとは裏腹に彼女を傷つけ追い詰めたのではないかと後悔の念で一杯である事を告げ、
心からの謝罪を手紙にしたため、
このような手紙で許して貰えるとは思わないけど、それでもお詫びしたかった
と、匿名で(名前を書くと忘れていた憎悪が増す可能性もあるので)雇用主さんを通じて渡して貰い、
後日手土産を持って様子を危機に伺う。
原因が胃なら何もできないけど、商品券と(なた豆歯磨き粉)良かったら使って下さいって…
捨てられて当然かもしれないけどって、雇用主さんに預けるかもしれません。
(直接会ってお詫びがしたいと伝えて向こうがokなら直接お詫びしますが、色々な意味でリスクが高いです)

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コメント

  1. 名無しさん : 2016/04/10 22:11:05 ID: ObL/4DmQ

    結局自分のことしか考えてねーんだな。

  2. 名無しさん : 2016/04/10 22:16:19 ID: CVYK3uK6

    マジかよなた豆植えてくる

  3. 名無しさん : 2016/04/10 22:17:23 ID: JHfkdypU

    この報告者サイコパスかな?
    良心の欠如を文面から感じるんだけど…

    本当は彼女の事が大嫌いで口臭も許せなくて、わざわざ名指しで投書
    一方で書き込みではいい人ぶりたいから偽善者きどって書いた
    くらいのほうがまだ救いがあるような気がする

    その子の今の現状を知りたがったり、最後のレス見るとなんか怖い
    この報告者

  4. 名無しさん : 2016/04/10 22:20:34 ID: dp.rXuug

    うら若き女性に口が臭いと公開処刑するって
    実はジサツしていた、と言われても納得なレベルなんだが

  5. 名無しさん : 2016/04/10 22:21:17 ID: vLCaN9FU

    報告者が上から目線過ぎて唖然
    何様なんだ
    報告者だって、体臭や顔など
    他人に不快感を与えるものがあるかもよ?
    なぜ自分は完全にセーフだと思ってるんだ

    口臭含め、肉体関係の不快感は病気の可能性もあるし
    治らないものかもしれない。本人が気付いていても。
    そういう事情を知らないレベルの仲なら言うべきではない。

    つーか
    店でたまに会うくらいなら地獄のような口臭でも我慢しろよ。
    私は毎日密室でドブ系口臭の上司と強烈ワキガの部下に
    囲まれて過ごしていたが、言えずに我慢した結果気絶した。
    そしてようやく密室から解放された。
    その位に中々言えない事だよ、相手が良い人なら我慢一手よ

  6. 名無しさん : 2016/04/10 22:28:16 ID: AT2ltihg

    ※3
    いや、あなたの邪推っぷりの方が怖い。

  7. 臭いやつは : 2016/04/10 22:32:37 ID: 49ntoQZA

    だいたい歯周病だよ

    見た目は大丈夫なのに口が臭い、吐く息がくさいのは歯茎になにかある

    ディープクリーンで綺麗にして!

  8. 名無しさん : 2016/04/10 22:35:02 ID: 49ntoQZA

    報告者責められすぎでしょ。
    きつい口臭を我慢しろって、そんなこと言うやつこそ何様なんだか。

  9. 名無しさん : 2016/04/10 22:40:55 ID: npYYgpTI

    最後の手紙渡してもらえとかなた豆歯磨き粉おくれとか
    それこそ傷口に塩をなすりつけるようなもん。
    若い女の人の口臭は便秘原因の時もある。

  10. 名無しさん : 2016/04/10 22:43:19 ID: pfn4ZqAo

    指摘されてからマスクってことは今まで気がつかなかったんだろうし
    これを機に治療とかしてくれてたらいいんじゃないの
    口臭でいいことなんかひとつもないから
    恋愛とか結婚にも影響するくらい

  11. 名無しさん : 2016/04/10 22:43:36 ID: ilZrq6T.

    いや、歯磨き粉を渡すのはやり過ぎ。
    内臓の病気だったら意味ないし。

    本人ももう解かってる筈だし、あとはもう本人が病院に掛かるかどうか決めるだけ。
    せめて深刻な病気じゃありませんように…と祈るしかないでしょ。

  12. 名無しさん : 2016/04/10 22:46:19 ID: lxVTrNpE

    本人も自覚があってケアしてるんだったら周りに指摘されてどうなるというのか
    大体店の人がこっそりより赤の他人のこいつがこっそり教えた方がダメージ少ないだろうに

    自分は悪者になりたくない!でもヒロインになりたい!っていう薄汚い根性がダダ漏れてるよ

  13. 名無しさん : 2016/04/10 23:00:36 ID: lSP55Pe.

    ※8
    口臭を我慢しろなんて言わないけどさ
    投書したことはよけいなお世話くらいの話かもしれんけど書かれた文章がひどい。
    全力で責任回避して弁解して善人アピールした上で言葉の選び方が上からで何様感が強いし
    「あなたは悪くない」という言葉を見たいだけの人に見えちゃう。

  14. 名無しさん : 2016/04/10 23:01:23 ID: F1ycgdJY

    スレでも※欄でも報告者が叩かれてて驚いた
    接客業で口臭ってアウトだよ、店によってはクビになる
    相手が良い人なら尚更、その人の今後のためにハッキリ教えてあげるのはむしろ親切だと思うけどなぁ
    報告者叩いてんのは口臭に不安のある人なのかと邪推してしまう

  15. 名無しさん : 2016/04/10 23:07:47 ID: D3JeoxJQ

    ※14
    トラウマになりかねないやり方で親切かよ
    クビになった方が余程マシだわ、公開処刑に比べたら

    口臭どころか脳ミソから悪臭漂わせてるんじゃないの?周りの人に尋ねてみなよ

  16. 名無しさん : 2016/04/10 23:07:51 ID: lxVTrNpE

    ※14
    自分の感覚がズレてるって気付けてよかったじゃん
    現状どっかで迷惑かけてるかもしれんが自分を改めるチャンスだよ

    ワケの分からん邪推を言い訳にしてないで自分のバカさ加減を認めないとね

  17. 名無しさん : 2016/04/10 23:08:20 ID: 8Hy5pup2

    ※9 まさしく先日応対してくれた若いイケメン店員さんの口から
    ウソコの臭いがしてキツかった・・・。
    内臓、便秘のほかに歯石や虫歯の場合もあるから、お医者さんに相談だ

  18. 名無しさん : 2016/04/10 23:15:14 ID: mmBfn81A

    何が原因かなんて客には関係ないよ。
    報告者責める人は何を言ってるんだろう。

  19. 名無しさん : 2016/04/10 23:18:06 ID: fCxigU1o

    内容が内容だから、たとえそれが客の指定がなくともスーパー側が配慮して非公開にすべきだった

    正直どんなにいい接客をする店員でも、
    「ケアもしてるけど治らないから仕方ないんです、だからお客様も他の店員さんも見逃してね」なんて許される訳がないよ、接客業なんだから
    つか面接とか指導時に店長も口臭に気付くだろうに対策練らなかったのか

    報告者はうかつだったが総攻撃される程じゃない

  20. 名無しさん : 2016/04/10 23:21:01 ID: vE/bHc3I

    小さな親切大きなお世話

  21. 名無しさん : 2016/04/10 23:25:53 ID: W.d/LsH6

    口臭とかワキガとかデリケートな問題は難しいよね…

  22. 名無しさん : 2016/04/10 23:29:39 ID: F1ycgdJY

    非公開希望でなくともあまりに酷いクレームだったら店側判断で公開しないでしょ
    堂々と掲示されたってことは店側が理不尽なクレームではなく正当な意見と判断したってことじゃん
    そもそも客商売するなら口臭ケアなんて基本中の基本なわけ
    店員は一時は恥かいたかもしれないけど、それを機に治療するなりで口臭改善に動くだろうし、若い女の子ならば尚更、恋愛や結婚を考えれば早い段階で治す方が良いに決まってる
    本当に、報告者を叩いてる人達の言ってることが理解不能でびっくりする

  23. 名無しさん : 2016/04/10 23:32:08 ID: 3ifr85sQ

    ド阿呆

  24. 名無しさん : 2016/04/10 23:44:44 ID: uZ49LKLo

    今の職場、年末から入ったバイトが先日の気温高い日にワキガと判明…

  25. 名無しさん : 2016/04/10 23:50:42 ID: HGdGm7bs

    ※5
    失神するぐらいなら報告せえよ
    その失神してる時間、そして悪臭による君の作業効率低下の分、会社は不利益になってるんやで
    何を偉そうにしてんねん

  26. 名無しさん : 2016/04/10 23:53:07 ID: j6GRhqOI

    ※14
    相手に多大な危害を与えておいて親切だと思っちゃう人って頭おかしいと思うよ。
    私も親切で言うけどあなた頭おかしいから病院いって調べてもらったほうがいいよ。
    それとも小学校からやりなおす?
    あるいはご両親に相談してきちんと他人のことを考える良識を身に着けたほうがいいよ。
    あなた馬鹿すぎるよ。

  27. 名無しさん : 2016/04/10 23:57:50 ID: syRe/ltE

    口臭の4割ぐらいは舌苔が原因。舌苔を掻き出す専用の器具が数百円で歯科医で売られている。これだけでピタリと止む場合もある。
    後は歯並びの悪いせいで歯と歯の間とかが歯垢が付きやすくとか、歯磨きがヘタとか。これは歯列矯正をし、更に歯列矯正中に何度も繰り返し歯科医で指摘されて、訓練して覚えるしかない。これも時間がかかるが結構効果がある。歯磨きは食べカスだけでなく口臭の原因になるプラークまで磨きとらなくてはならない。下水溝のような自分で信じられない臭いを自力で磨き出して実感しなければ。
    このあたりまで来て更に口臭が残るのは胃や食道の病気。

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