ファーストフード最大手のMcDonald’s（マクドナルド）が米国内の一部店舗で、レジ担当の従業員を廃止して、ロボットによる自動受付方式に転換を開始した。ロボットへの置き換えが行われた店舗では、入口のところにスマートフォンをそのまま巨大化したようなタッチパネルが用意されており、入店した顧客はここで、注文したい商品を入力して、現金がクレジットカードを入れて決済を済ませると、しばらくすると商品を受け取ることができるようになっている。

米ファーストフード業界では、競争が激化する一方で、最低賃金の引き上げ圧力などを受けて、このところ採算性が悪化するところも出始めており、コスト削減の観点から、店舗従業員を廃止してロボットによる自動化を表明するところもでていた。

今のところ、マクドナルドが開始した店舗のロボット化について、消費者の間では、物珍しさもあり、評判は上々な状況ともなっている。マクドナルドなどの大手ファーストフード会社がこうした実験を試みる際には、一部店舗に試験的に導入を行い、その後の消費者の評判を評価をした上で、全米展開を行うか決める場合が多く、今回のロボット化については、評判が良いこともあり、そのまま、全米展開となる可能性も生じている。

http://business.newsln.jp/news/201604112024400000.html

好きにせいや
でもタッチパネルは壊れやすいぞ

他の客の雑菌だらけのパネルに触れた指でハンバーガーつまむって、
時代に逆行した不潔なシステムだな。

淋菌や緑膿菌、多剤耐性菌、結核菌に感染したらどすんだよ？

マクドナルドの経営陣は阿呆だらけ。これじゃ来年は赤字企業だな。

>>16
毛唐のアメさんはそんなこと気にしないんだよ
どうせ中で作ってる奴等も貧民なんだからばい菌だらけ

日本もこれでいいよ
店員と話すの面倒臭いし

食券と変わらない
松屋は何十年前からレジ担当がいないで現金で食券ロボが対応してた

「賃金上げろ！」
↓
「ロボットにするからお前ら解雇」

バリューセットだとか高い価格のパネルは、
大きくて目立っていて、つい押してしまう…
とか仕掛けがありそう。

日本にもさっさと導入しろ！中韓人に接客されるの嫌だからなｗ
「ご一緒にポテトいかがですか」とか表示されないだろうな？

そのうちレジ打ちなどという職は無くなるのか

もう店内に自販機置けばいいよｗ

>>80
究極そこまで行くなｗ

松屋の券売機がタッチパネルになった時、「わかりにくい！」と怒鳴り散らすオヤジを何人も見たわ
で、モタモタしてる客がいると、並んでいる客も怒り出す
マックもあんな地獄になるのか

うんこれは正解だね。
日本も早くこの方式を採用するべき。
メニューがレジにしか無いのに、店員と後ろの客に挟まれてプレッシャーを感じるんだよ

コミュ症には朗報なのかな？

賃金を上げる→もうロボットでいいや→失業者増える

こーいうことか

パソコン触れない世代のＡＴＭの長さ知らないんだろうなぁ
余計詰まるに賭けるわ