スレを立てるまでに至らない愚痴・ 悩み・相談part35
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1462368815/
※本スレに書き込む場合は>1をよく読み、ルールを守って書き込みをするようにお願い致します。
223: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)20:44:30 ID:dqq
【ｴｯﾁﾗｺｯﾁﾗ】接続してババーンｗ
結婚式前日に『式の前に精算しておかないと』と二股を告白した男
日本ほど周辺国すべてと対立してる国ってなくないか？
プロポーズ翌日に父「会社潰れた。自己破産する」→数年後やっと結婚という所で母が癌に
嫁がブチギレて家を叩き出された。嫁が凄く好きなので、どうしてもやり直したい （後編）
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※タイトルを修正致しました。ご指摘どうもありがとうございました。
222: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)20:44:03 ID:dqq
愚痴失礼。今日姉と出掛けた帰りにふらっとケーキ屋に寄ったんだ。
何人か並んでて、あと１人で私たちの番というところで後から来店したオバサンが私の真ん前に堂々と横入り。
並んでいるんですけど、と言ってもツーンとすました顔をして石のように動かない。
店員もその様子をはっきり見ていたはずなのに、オバサンの予約伝票をとってそのまま知らん顔で会計。
予約伝票持ってる人を他の客抜かして最優先に接客するマニュアルとかがあるなら、「予約のお客様が優先ですので～」と一言あればいいのに、この時点でちょっとイライラ。
その間私たちは待たされたわけだけど、カウンターに4人くらい店員がいるのに誰１人注文を取りに来ない。
忙しいなら忙しいで一言「少々お待ち下さい」があればいいのに、店員同士でニヤニヤ喋りながらなんか作業しててこっちガン無視。
7～8分ちょっと待ったところで気分悪くてそのまま帰ったよ。
出口に向かったところで店員が慌てて「ご注文は～～」と言ってきたけど「結構です」って帰って来ちゃった。
一言あれば多分ここまで気分悪くならずにすんだと思う。やっぱ気遣いの言葉って大切だよね。
チェーンのケーキ屋だったから本部に苦情入れる！って姉と息巻いていたけど、電話の受付時間が過ぎていてぶつけどころもなく愚痴吐き…
とにかくあの店には二度と行かないかな。
何人か並んでて、あと１人で私たちの番というところで後から来店したオバサンが私の真ん前に堂々と横入り。
並んでいるんですけど、と言ってもツーンとすました顔をして石のように動かない。
店員もその様子をはっきり見ていたはずなのに、オバサンの予約伝票をとってそのまま知らん顔で会計。
予約伝票持ってる人を他の客抜かして最優先に接客するマニュアルとかがあるなら、「予約のお客様が優先ですので～」と一言あればいいのに、この時点でちょっとイライラ。
その間私たちは待たされたわけだけど、カウンターに4人くらい店員がいるのに誰１人注文を取りに来ない。
忙しいなら忙しいで一言「少々お待ち下さい」があればいいのに、店員同士でニヤニヤ喋りながらなんか作業しててこっちガン無視。
7～8分ちょっと待ったところで気分悪くてそのまま帰ったよ。
出口に向かったところで店員が慌てて「ご注文は～～」と言ってきたけど「結構です」って帰って来ちゃった。
一言あれば多分ここまで気分悪くならずにすんだと思う。やっぱ気遣いの言葉って大切だよね。
チェーンのケーキ屋だったから本部に苦情入れる！って姉と息巻いていたけど、電話の受付時間が過ぎていてぶつけどころもなく愚痴吐き…
とにかくあの店には二度と行かないかな。
223: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)20:44:30 ID:dqq
うわー長文になっちゃった、ごめんなさい。
224: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)20:57:35 ID:DSk
>>222
腹立つね
クレーム入れる時は、日時を明確に伝えよう！
そいつらが厳重注意されることを望むわ
腹立つね
クレーム入れる時は、日時を明確に伝えよう！
そいつらが厳重注意されることを望むわ
226: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:05:11 ID:T72
クレーム関係って電話対応が多いからまどろっこしいよね
単純に改善して欲しいだけなので、メールフォームとかで伝えられれば楽なのにいつも思う
うちの近くのコンビニも、仕事終わったパートさんが私服でレジカウンターの中にいるから
文句言いたんだけど、わざわざ電話していう程のクレームじゃないから、見る度もやもやする
単純に改善して欲しいだけなので、メールフォームとかで伝えられれば楽なのにいつも思う
うちの近くのコンビニも、仕事終わったパートさんが私服でレジカウンターの中にいるから
文句言いたんだけど、わざわざ電話していう程のクレームじゃないから、見る度もやもやする
227: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:07:34 ID:dqq
>>224 >>226
本当に腹たったよ…店員にすみませんって声かけてるのにガン無視されたのなんて初めてだった。
明日の電話受付時間になったらきっちり電話入れる。
本当にメールフォームがあったら楽なのにな。
無視した店員の名札見てくればよかった。
本当に腹たったよ…店員にすみませんって声かけてるのにガン無視されたのなんて初めてだった。
明日の電話受付時間になったらきっちり電話入れる。
本当にメールフォームがあったら楽なのにな。
無視した店員の名札見てくればよかった。
228: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:11:43 ID:ERN
>>226
コンビニのアルバイト店員があまりに不愛想で態度悪かったから
腹立って腹立ってそのコンビニの店じゃなく本社のＨＰのメールフォームから
クレーム入れたらもう速攻で詫びのメールが返ってきたよ。
店名と時間と店員の名前としっかり書いて。
「指導を徹底します！！！申し訳ありません！！」って感じだったけど
あれからその時間にその店に行ってないから積極態度が良くなったかどうかは知らないｗ
コンビニのアルバイト店員があまりに不愛想で態度悪かったから
腹立って腹立ってそのコンビニの店じゃなく本社のＨＰのメールフォームから
クレーム入れたらもう速攻で詫びのメールが返ってきたよ。
店名と時間と店員の名前としっかり書いて。
「指導を徹底します！！！申し訳ありません！！」って感じだったけど
あれからその時間にその店に行ってないから積極態度が良くなったかどうかは知らないｗ
229: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:16:06 ID:47v
>>222
きついね
＞カウンターに4人くらい店員がいるのに誰１人注文を取りに来ない。
私も地元のケーキ屋に行って同じ対応されたｗ
評判の良い所だったから楽しみにして行ったのにガッカリ
そのせいか買ったケーキも美味しく感じなかった
きついね
＞カウンターに4人くらい店員がいるのに誰１人注文を取りに来ない。
私も地元のケーキ屋に行って同じ対応されたｗ
評判の良い所だったから楽しみにして行ったのにガッカリ
そのせいか買ったケーキも美味しく感じなかった
231: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:39:03 ID:Reg
>>226
それは是非、クレーム入れて欲しい。
私はコンビニ店員だけど、前に働いてたコンビニではパートさんたちの大半が仕事終わりはもちろん、休みで買い物に来た時も平気で私服のままレジカウンター内に入ってきて自分の買い物の会計を勝手にしてた。
並んでるお客さんもいるのに。
大声でベラベラ喋ってゲラゲラ笑ったりもしてるし、ホントありえない！っていつもイライラしてたわ。
そういう店はオーナーが優しすぎて注意できないとかオーナーに問題がある場合が多いので、店じゃなくて本部に盛大にクレーム入れて欲しい。
じゃないとそういうBBAはいつまでもいなくならないからさ。
それは是非、クレーム入れて欲しい。
私はコンビニ店員だけど、前に働いてたコンビニではパートさんたちの大半が仕事終わりはもちろん、休みで買い物に来た時も平気で私服のままレジカウンター内に入ってきて自分の買い物の会計を勝手にしてた。
並んでるお客さんもいるのに。
大声でベラベラ喋ってゲラゲラ笑ったりもしてるし、ホントありえない！っていつもイライラしてたわ。
そういう店はオーナーが優しすぎて注意できないとかオーナーに問題がある場合が多いので、店じゃなくて本部に盛大にクレーム入れて欲しい。
じゃないとそういうBBAはいつまでもいなくならないからさ。
232: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)21:44:38 ID:dqq
こんなにレスがつくとはビックリ！
やっぱり世の中には変な店員がいる店、けっこうあるんだね。
もちろん本部にきっちり電話させていただくよ。
せっかく楽しい気分で買い物やらしてきたのに、あのケーキ屋のせいで気分が台無しだよ…
でも時間おいたほうが逆に冷静になれてよかったな。
姉なんか失礼すぎる！って電話口で怒鳴りそうな勢いだったから。
店員の特徴を伝える、その手があったか！みなさんアドバイスありがとう。
やっぱり世の中には変な店員がいる店、けっこうあるんだね。
もちろん本部にきっちり電話させていただくよ。
せっかく楽しい気分で買い物やらしてきたのに、あのケーキ屋のせいで気分が台無しだよ…
でも時間おいたほうが逆に冷静になれてよかったな。
姉なんか失礼すぎる！って電話口で怒鳴りそうな勢いだったから。
店員の特徴を伝える、その手があったか！みなさんアドバイスありがとう。
233: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/07(土)22:45:32 ID:tFv
>>232
あなたの書き込みを読むと、レジ係もアレだけど他の連中もしっかりシメなきゃいけないんじゃないの？w
レジ係は予約客対応中だったけど、他の連中がフォロー（あなたが購入しようとしてた商品を用意するとか）してれば、もやっと程度ですんだ気がするんで。
あなたの書き込みを読むと、レジ係もアレだけど他の連中もしっかりシメなきゃいけないんじゃないの？w
レジ係は予約客対応中だったけど、他の連中がフォロー（あなたが購入しようとしてた商品を用意するとか）してれば、もやっと程度ですんだ気がするんで。
234: 名無しさん＠おーぷん 2016/05/08(日)00:17:58 ID:ns7
>>232
どこの店舗、何時頃、対応した店員の特徴(髪の毛、輪郭、持ち物等なんでも)、
なるべく細かく伝えるとあちらも特定しやすいと思うよ
嫌な思いしたね、頑張ってクレーム入れてください
どこの店舗、何時頃、対応した店員の特徴(髪の毛、輪郭、持ち物等なんでも)、
なるべく細かく伝えるとあちらも特定しやすいと思うよ
嫌な思いしたね、頑張ってクレーム入れてください
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キチママ、毒親、モンペなどに遭遇した経験のある方は
キチママ報告掲示板＠キチガイママまとめ保管庫に報告して頂けると嬉しいです。
上記掲示板での報告に関する感想なども歓迎致します。
また、この試みに関するご意見なども募集しておりますのでよろしくお願い致します。
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クレーム入れることで多少なりとも指導が入って接客が改善されるより、そのままの酷い接客のままの方が早く潰れるんだから。
全ては店の責任者の指導力不足、勝手に潰れろ。