×で閉じても強制アップグレード…日本マイクロソフト広報「×はメッセージを閉じるボタン。キャンセルにはならない」 : SIerブログ

1: 経理の智子 ★ 2016/06/02(木) 15:34:09.63 ID:CAP_USER9

「次の予定でアップグレードされます。☆曜日、○月△日　□：00」

パソコンにこんな表示が出たことはないだろうか。OS「ウィンドウズ10」の無償アップグレードの案内だが、利用者に悪評だ。日時予告で一方的に実行されるように受け止められ、「強制」「強引」とユーザーの不満の声が絶えない。

「7」や「8.1」の利用者へ、マイクロソフトがアップグレードを推奨し始めたのは昨夏。今年7月29日までは無償で、過ぎると約1万9千円かかる。期限を控え、日時を指定した予告表示になった。

10では新機能に加えセキュリティーが向上するという。一方的とも受け止められる推奨は、同社の「親切心」の表れなのだろうか。

今回の予告方式、実は「一方的」ではないという。

日時の画面が出た際、無視しようとウィンドー右上の「×」で閉じていないだろうか。キャンセルのつもりでも、そうはならない。

日本マイクロソフトの広報は説明する。

「『×』はメッセージを閉じるボタン。内容のキャンセルにならないんです」

画面をよく読むと、日時変更やキャンセルの方法も説明されている。

それを知らずに「×」で閉じると、予告日時に自動的にアップデートされる。「ウイルスみたいだ」「勝手にされた」と利用者の怒りを呼んでしまう。

この事態をどう見るか。

ITジャーナリストの三上洋さんは「今回はバージョンナンバーが変わる大幅なアップグレード。自動で行う姿勢に根本的な問題があると思います」と言う。

かつてXPのサポートが終了した際、新たなOSを載せたパソコンへの買い替え需要が発生したことは記憶に新しい。マイクロソフトが、今回のように無償で大幅アップグレードするのは初めてのこと。不慣れさゆえに、大きな混乱を招いたのかもしれない。

三上さんはこうも言う。

「10の（普及の）伸びが悪いなどの理由があるのかもしれません。早く切り替えさせたいとの思いが、タイマーのようになったのではないでしょうか」

方法は問題だったが、アップグレード自体は行ったほうがよいとの立場だ。

ただし、10に未対応のソフトなどは正常に動作しないこともあるので注意も必要。ユーザー対応の向上が、次のバージョンアップ時の課題か。

※週刊朝日　2016年6月10日号
http://dot.asahi.com/wa/2016060100262.html

引用元: http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1464849249/

33: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:44:43.43 ID:CGPOpiEa0

>>1
Xは10という意味だ

61: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:00:04.01 ID:ZjceMlnp0

>>1
そんなにアップグレードしたいなら
Vistaを無償アップグレード対象にしてくれよ

喜んで更新するよ

68: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:07:29.62 ID:i63R7QnM0

>>61
2か月限定でいいからやってほしいよ

143: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:52:12.43 ID:yc/8Hl1I0

>>1
合意の無い契約の履行って無効になるんじゃないの？
ページ閉じてたら合意することは無理だよね。

2: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:34:57.34 ID:1Ydzt+070

マイクロソフト帝国の終焉

5: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:36:05.31 ID:qzm/TNPA0

トラップ

6: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:36:14.89 ID:luzpGegV0

ウィンドウズ10＝悪質なウィルス
と考えてよろしいでしょうか？情報求む！

19: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:42:03.86 ID:pUIOhEVv0

>>6
？情報求む！の人をフジテレビの話題で見たのは初めてだ。
してみると、この先マイクロソフトもフジの後を追うのかな。

7: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:36:16.50 ID:vKajOPK50

そもそもアップグレードって言い方は優良誤認だよな

9: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:36:42.10 ID:ZxyorFxf0

OS/2を潰し、Linuxをスルーしたバカユーザーの結果がコレ。
完全に自己責任でしょ。

122: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:36:51.45 ID:0+YQMpbJ0

>>9
OS/2は問題が多かったし、Linuxは一般人が操作するのが不可能。
DOS系Windowsもクソだったけど、MSはWindowsNTを新規に作って、DOS系とNT系を合体したXPは良いOSだった。

その結果、Windowsの独占になってしまった。

10: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:37:46.35 ID:mgGYf8/F0

Xはローマ数字の10。10へのアップグレードを意味する
って強弁すればいいのに

29: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:43:38.47 ID:fgfS3htC0

>>10
評価したい。

12: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:39:02.07 ID:OlyzfdF90

サービスで自動アプデ無効にすればいいの？

16: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:40:22.85 ID:qQE9/Ow80

マイクロソフトの広報にこういうズルい真似をして心が痛まないのか訊いてくれ

21: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:42:39.67 ID:b+Sw2ts70

>>16
心があったら儲かりません

22: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:42:39.80 ID:NLuNMFYr0

７が最強ってデータが有るんだよばーかｗｗｗ

26: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:43:25.31 ID:dn4TfxzW0

ここまで見事に自分の首をしめる企業は珍しい

28: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:43:37.93 ID:nhq5ncXq0

いつも×で閉じてるけど
今も７のままだよ

34: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:44:55.88 ID:KL08qRAz0

MacOSXでアップデイトの表示出てもXボタン押したら止まるし、そもそもその前に
インストールして良いか聞いてきて、それにOKしたとしてもパスワードを要求される
ユーザーに対してはこれくらいやるのが当たり前じゃね

38: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:46:54.98 ID:+ULTUJB30

消費者庁か公取が動く案件だろ。これは。

41: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:49:03.61 ID:FJWY42ni0

ごめんねごめんねーって言えばいいのに

44: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:49:20.80 ID:QtjmcADo0

プライベートのはいいけど
仕事で使ってるのは困るわなw
普段使いしてるソフトが10で動かなくなったらたまったもんじゃねーよな

88: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:14:59.51 ID:ccQXvH7W0

>>44
これ

52: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:52:49.39 ID:3ONO6fhy0

okにはもっとならんだろw

56: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:57:18.99 ID:8ry0x1KE0

Win7SP3として出したらみんな更新しただろ、MSは馬鹿だ

58: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 15:59:26.99 ID:6TvVttaD0

NSAにVPNでパイプのトンネルするのがセキュリティ向上なのかえ？

64: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:04:27.56 ID:SaCnrVod0

セキュリティ向上って勝手にスキャンしたり
更新しているソフトのことかな
実は勝ってなことされて迷惑なんだ

69: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:07:43.87 ID:fwbwf5bi0

アメリカで訴訟になってない不思議

74: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:09:10.87 ID:bf39r3gx0

これはもう社会問題で
日本の企業がアメリカでこんなことしたら
すぐ訴訟沙汰になるだろうに

80: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:11:31.64 ID:CAIqH6WO0

合意したことにもならない

82: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:12:58.78 ID:2yLbsu3W0

客の目の前に契約書を提示して、その客が読まずに丸めて捨ててしまったら「同意した」と看做して勝手に契約させられる

今回MSがWindows10のアップグレードでやったことは要するにこれと同じ
いかに横暴で狂ってるかが分かるだろ

85: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:13:39.38 ID:RdfHhxYa0

①個人で法的措置
②政治家に圧力かけて政府経由で法的措置
③不買
④妥協（おれ）

87: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:14:14.87 ID:Gvag7gjn0

じゃあ承認した事になるのかよ

92: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:16:41.32 ID:bokoAQhb0

OSがウィルスでした

95: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:17:10.87 ID:+/D6oAeS0

これ法律で規制する案件だと思うよ。インターフェイスがちょっと変わるだけで
パニックになって使えない人がいるのに。

96: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:18:36.50 ID:1kVBhf9K0

１台１０にアップしたら
起動と同時にブルスクしたわ
セーフモードから７に戻したわ

100: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:21:30.58 ID:MifbeZeU0

糞MSは、なんで自分らが嫌われるのか、いまだにまったく理解してないんだな。
つーか、嫌われ者だってことを痔核すらしてなさそうで怖いわ。

182: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 17:21:21.73 ID:0fgK8lMh0

>>100
唯一理解していたゲイツが抜けたからな。

102: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:22:26.51 ID:ynUKSfq60

ウイルスウイルスいいながら使い続けるドＭがこのスレにたくさんいると聞いて
やってきましたがホントにいるね

109: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:29:17.08 ID:CZ2I0w1e0

俺にもしょっちゅう出て来るが、Xで消しても勝手にアップしないけどな？

以前10にアップしたが、使い辛らかったので今は8.1に戻しているんだが
1回でもアップしていると対象外にされるんかな？

110: 名無しさん＠１周年 2016/06/02(木) 16:29:30.08 ID:M5Q9KrCb0

俺はこれで10になった・・・

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コメント一覧

- 1. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:17
- winXPなんて表記上win10Pだろ
  だからアップデートせずとも10扱いなんや
- 2. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:21
- いっぺん自分とこの製品のUXガイドライン読んでこいや
  新人にVB教えるときだってフォーム上に置いた閉じるボタンのClickイベントじゃなくてフォームのUnloadイベントに書けなんてのはイロハだわ
- 3. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:28
- 契約書読まずに捨てたらサインして無くても合意した事になるんですかねぇ
- 4. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:43
- そのうちアップグレードさせるダイアログがOKボタンだけになって
  同意を得たので10にしたと言い始める
- 5. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:45
- 5年後には消えてそうだな、マイクロソフト社。
  マクドナルドとともに、カネの亡者のクソ企業は消え去ればいい。
  こんなもの資本主義などではない。単なる”拝金主義”だ。
- 6. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 21:46
- Win7の時みたいに、クラシックモードとか付ければ
  少しはアレルギー的な反応も減るだろうになあ……
- 7. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:10
- パソコン開くと同時にタスクマネージャー開いてGWXを終わらせてる
  たまに復活してるけど、気づいたら即消す
  これでうるさいポップアップがなくなった
- 8. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:18
- 全世界の少しくらい敵にしてもかまわない。とにかく１０にさせろ。
  って風にしか見えない。完全に信用崩壊だろ。これ。
- 9. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:24
- 今使ってるソフトが使えれば別に10でもいいんだよ
  使えなくなると困るからアップデートしたくない
- 10. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:43
- 自分から人の感情の起伏に飲まれにくいなんて自慢してたゲイツだったらやらなかったとかあり得んだろ
  むしろこの空気読めないやり口がゲイツのやり口だわ
- 11. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:52
- キャンセルボタンでるのか？
  家のは今すぐやるか今夜やるかの２択しかできん
  
  一度アップデートして戻しても、ビッグデータ取得用の仕掛けは掛けれられたままと聞いたが
- 12. 名無しSEさん
- 2016年06月02日 22:52
- 「×」は「キャンセル」や「閉じる」と同等の機能にするべきで、決して「OK」の機能を
  持たせてはいけないと、Microsoft自身が決めたガイドラインに記述してある。
  
  100歩譲って登録済みスケジュールの確認画面だから「キャンセルと同じだ」(状態は変化しない)
  という理屈であれば、それ以前にユーザの同意なしにスケジュールに登録してる時点でダメだろ。

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