1：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:34:59.75ID:cRBrxp7X0.net
彡(^)(^)「抜けてたわ」


2：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:35:14.81ID:C0RunoeRr.net
わかる


3：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:35:20.96ID:zE6O9OQ4M.net
無能


4：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:35:24.32ID:GCEJa46bd.net
しゃーない


6：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:35:49.06ID:jHLSnpA90.net
うーんこのアホ


7：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:35:53.03ID:t0qlteS+p.net
こんなやつ本当にいるんか
コールセンターに電話しないだけマシやけど

52：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:41:52.40ID:GCEJa46bd.net
>>7
山ほどあるからわざわざ説明書の「故障かな？と思ったら」のページに書いてあるんやで


15：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:36:28.42ID:8euigW7s0.net
なにわろとんねん


16：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:36:30.39ID:hTMJ38Rb0.net
ｺｰﾙｾﾝﾀｰ「（あっ…）一度コンセントを抜き差しして、もう一度試して貰えますか？」

22：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:37:09.26ID:SrLFosHP0.net
>>16
有能

26：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:38:08.84ID:G9kVp6qp0.net
>>16
控えめに確認が取れる有能

32：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:39:32.90ID:Jb633HTj0.net
>>16
これコンセントさせやってわかって言ってるからな

42：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:40:40.10ID:eIBosPnX0.net
>>32
コンセント差さってますか？って聞くと当たり前や！って返事が来るんやろな

190：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:03:55.15ID:BRjYJNIq0.net
>>16
これで直りました！ってなったらあっ察しってなるんやな

241：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:11:51.47ID:EiKPIxKz0.net
>>16
接触不良とか電源入れ直しの意味もあるから…(震え声)


20：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:36:42.81ID:42WoSTAv0.net
ちゃんと説明書読んで確認してるだけマシ


23：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:37:13.65ID:mtjv6CtQ0.net
修理持ち込みで電池逆だったのは見たことあるンゴ


27：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:38:36.06ID:+1xFG7q40.net
MicroSD逆に挿してサポート行ったことならあるわ


28：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:38:43.27ID:/3fIhzoU0.net
刺さっててもスイッチオフは結構ある


47：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:41:02.96ID:sVdvSXTT0.net
故障かな？と思ったらのページ無能すぎるわ
当たり前の事しか書いてない

61：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:42:53.61ID:Qj+uoNzGa.net
>>47
それで六割は解決するからな

73：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:44:49.75ID:0IGaCNBcM.net
>>47
当たり前のことができない馬鹿がおるんやで

200：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:05:08.84ID:BRjYJNIq0.net
>>47
ＰＣ関連だと本当に役に立たないよな


48：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:41:05.50ID:c7pnKE9+0.net
テレビはたまに見えなくなるが抜き差しすると直る


51：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:41:45.94ID:uu/vLNzg0.net
単純に再起動したら治るパターンもあるからコンセント抜き差しは重要


58：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:42:26.71ID:D8TswM9E0.net
あるある


59：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:42:41.79ID:++hopEmed.net
ワイ顧客対応者、この手の客が多すぎて本当に故障で困ってる客を見分けられなくなる


60：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:42:42.64ID:NdXNhdMN0.net
逆に普通におかしくてコールセンターに電話してるのに抜けてるんやろ？みたいな対応されてると困るわ
結局内部基盤の故障だったし

71：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:44:32.05ID:eIBosPnX0.net
>>60
ビデオチャットで故障対応とかしてもらえるええんやけどなあ
どうしてもテキストや音声だけやと限界があるわ


63：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:43:13.38ID:voBJ4fwv0.net
たまには毛色の違う武勇伝も。コールセンターの女性を泣かせてやった話です。

みなさん、朝食は普通パンやごはんを食べられる方が多いのではないかと思いますが、
私はちょっと特殊で、毎日餅を焼いて食べています。真夏でも真冬でもです。
切り餅2kgのお徳用パックなんかを買って、大体毎朝4切れくらい食べているのですが、
磯辺焼きは本当に美味しくて、10年近く食べていますがまったく飽きる気がしないです。

ある朝、「こんなに美味しいものを毎日食べさせてもらっているのだから、
メーカーに感謝の気持ちを伝えなければ！」と唐突に思いたったので、
袋に印刷されているお客様相談センターに電話しました。応対は若い声の女性でした。

コールセンター「はい、〜〜お客様相談センターです」
私「お忙しいところすみません。いつも御社の餅を食べさせてもらっています」
コ「ありがとうございます」
私「もう毎日のように美味しいお餅が食べられて、本当に感謝しています」
コ「（早く要件を言えよ、的な雰囲気で）こちらこそありがとうございます」
私「もう何年も食べ続けているんですが、これからも買い続けていきたいと思っています」
コ「お客様にそういっていただければ何よりです（そろそろ要件が来ると身構えている感じ）」
私「私の感謝の言葉を、どうか現場の方々にもお伝えください。お忙しいところありがとうございました」

コ「え…えっ！お客様、それだけですか！？」（本当にそういわれたｗ）

私「ええ、本当に美味しくて感謝しているので、その声をお伝えしたくて…」
コ「あ…ありがとうございます（完全な涙声）」
私「これからもよろしくお願いします（泣くとは思ってなかったからビビる）」
コ「あ、お客様！現場にお伝えしますので、どうかお名前を教えていただけないでしょうか？」
私「ええ、横浜に住む○○と申します。よろしくお伝えください」
コ「本当にありがとうございました。どうぞ今後ともごひいきにお願いします」

きっとつらいことの多い職場なんだろうなあ、と思いつつ、やっぱり電話して良かったと思いました。
個人的には、それから1週間くらい胸がスーッとしました

75：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:45:16.34ID:hTMJ38Rb0.net
>>63
コールセンターって大変な仕事やな

90：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:47:09.57ID:niXWshMAd.net
>>63
毎朝餅って太りそう

155：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:57:32.02ID:8BJ2NIds0.net
>>63
ええ話やん

275：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:17:55.45ID:qt8nlzZcp.net
>>63
こいつからただようデブ感は餅の話だからなのか


64：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:43:22.26ID:ArfslejY0.net
コールセンターでバイトしてたときにコンセントさしたけどルーター使えないって電話してきてクレームぎみに話してる間に正常起動した人いたなぁ


69：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:44:21.03ID:a6acIQHfp.net
会社でもパソコンが動かないって発狂しとるヤツPC見たら電源抜けてたパターンはよくある


70：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:44:29.53ID:jvRaUrZD0.net
サザエさんかな？


97：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:47:32.39ID:c83v4+ByM.net
有能ワイ、親のパソコン相談に対し「なんか問題あったら電源落として再起動する」よう指導

106：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:49:05.43ID:iJeVgsEB0.net
>>97
ジジババの使用範囲のトラブルは大体再起動してりゃ直るよな


99：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:47:46.48ID:lFyRUZ6y0.net
PCの電源ボタンの場所が分からない人は数人いた


104：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:48:54.86ID:Z4vNTvMt0.net
インターネットのコールセンターとかまともにPCも使えない苛立った相手に口頭だけで使い方を教えるとか想像しただけで気が遠くなる

108：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:49:45.37ID:lFyRUZ6y0.net
>>104
リモート操作あるで


118：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:51:06.23ID:qXBTFakSa.net
ワイはコールセンターで通販の受注のバイトしてたけど
何一つきつくないで
強いて言えば冷房苦手だからオフィスが寒いくらい

129：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:53:15.91ID:bIEdGURZ0.net
>>118
通販の受注ならええね
苦情窓口とかはヤバそう

141：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:54:52.95ID:qXBTFakSa.net
>>129
苦情窓口もやったけどあれは人によるな
謝罪しながら本心で申し訳ないと思うやつはすぐやめる
自分に非がないと感じながら謝れる奴は普通に続く


120：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:51:46.53ID:+YX6DySh0.net
コルセンとか絶対話し相手欲しさに毎日かけるガイジおるやろ


122：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:51:55.99ID:c83v4+ByM.net
「モニターの電源は入っていますか？」あっ…
は一度やったことある


137：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:53:48.18ID:qhMRrBzo0.net
プロバイダーにネットが繋がらないと激怒して電話したら
説明してる途中でファイアーウォールが通信全部遮断してるのに気づき
平謝りした思い出


138：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:53:49.22ID:jvRaUrZD0.net
DELLのコールセンターに電話したら軒並みチャイニーズばかりでマトモに会話すら続かなくて草

149：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:55:51.19ID:m3PZPA/G0.net
>>138
日本語怪しい奴らにコルセン任せるとクレーム激減するらしいで
話が通じにくいからクレーマーが諦めるらしい

152：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:56:40.27ID:/27pVKbe0.net
>>149
窓口は置くけどマトモに対応しない発想か

158：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:58:02.13ID:jvRaUrZD0.net
>>149
クレーマーじゃない一般人にも迷惑かかってんだよなあ

181：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:02:20.85ID:OYZutbMm0.net
>>158
たしかに


140：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:54:17.60ID:pbsopOcP0.net
コールセンター「抜けてるのはお前の頭だ」


150：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:56:19.14ID:dKIxWeXe0.net
NHKはなかなか高圧的やったで
ガチでテレビ壊れて買い換える気もなかったから解約申し込んだら、
何回もワンセグ持ってないかとか、更にはなんで壊れたとか関係ないことまで聞いてきよる

156：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:57:37.56ID:JBm2SjDD0.net
>>150
NHKほんとクソ
NHKお断りのシール200円で売れるやろ

170：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:00:05.19ID:GvqnV+q+0.net
>>150
客は基本嘘ついてると思えみたいな教育方針なんやろな。戸別訪問の奴も全員そうやもん。
ほんまにNHKは頭おかしいで。ホンマに持ってないのに「お持ちなのは把握しております」ってカマかけてくるからなw


151：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:56:33.49ID:voBJ4fwv0.net
死にたいって検索したら自殺防止コールセンターでるけど人生で1回電話してみたいワイ

160：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:58:25.03ID:qXBTFakSa.net
>>151
毎月一日無料の日があるからかけてみるとええで
オペレーターによって当たり外れあるから
話聞いてくれる奴に当たるまで何度もかけるのがええぞ

166：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:58:55.91ID:uTfP6gVl0.net
>>160
かけたことあるんか・・・

177：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:01:35.13ID:dKIxWeXe0.net
>>160
あれ金とるんかよ

182：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:02:36.56ID:qXBTFakSa.net
>>177
電話代だけかかるよ
毎月一日だけフリーダイヤルになる日があるんや

191：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:04:02.21ID:dKIxWeXe0.net
>>182
そういうことか

169：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:59:26.79ID:bIEdGURZ0.net
>>151
ワイのマッマが以前やってたけど
あるとき眠くて適当に応対してたら
「もういい！死んでやる！」
って電話切られたって言ってたわ

173：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:00:27.23ID:voBJ4fwv0.net
>>169
ヒエッ...

179：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:01:57.83ID:bIEdGURZ0.net
>>173
まあ話聞いて欲しいだけの
かまってちゃんやから
死んだりしてないと思うで


159：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 16:58:08.50ID:m/CDC5Vg0.net
まあ大抵の機械は電源オンオフで治るからな


178：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:01:57.55ID:U6d2BHTY0.net
故障かな？と思ったら ー上級者編ーの欄がいるな

215：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:07:54.03ID:a5HdiY080.net
>>178
これほしい

222：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:09:08.17ID:bIEdGURZ0.net
>>178
コンセント刺してないようなガイジが初級者編読まなくなるからダメ

238：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:11:27.69ID:alxXnCN60.net
>>178
まずはコチラ のページと
それでも直らない時はのページがあるとええな

245：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:13:19.20ID:5CroCU+0d.net
>>178
そしたら皆上級者編しか読まないで理解できんで結局電話するんやで


185：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:03:07.93ID:pxrZ0YTe0.net
普通は電子機器関係でコールセンター使う場合って一通りグーグルで出た解決方法が通用しなかった場合よな？
それすらやらないやつを対応するオペレーターも可哀想やな

204：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:06:12.76ID:JBm2SjDD0.net
>>185
ワイのパッパはアマゾンで注文したら出品モノで送料かかったわしは知らんとかごねて返金させてたで。
お客という立場になった瞬間豹変して怖E


187：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:03:40.62ID:ltCPFX6B0.net
担当の者に代わります。（ﾆｯｺﾘ）


192：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:04:12.22ID:BL5cb6uxa.net
自己解決できない時点で察しよ


198：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:05:00.87ID:G2TOfqo40.net
ノーパソのバッテリーが充電出来ないと思ったらバッテリーパックのロックが片方外れてたわ
これで電話してる奴多そうやワイもなかなか気づかなかったし


213：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:07:36.58ID:gL+y/QIu0.net
携帯電話会社のコールセンターやってた時期あるけど酷いで
MNPで何台も転々としながらキャッシュバックで金稼いでる奴が多かった時期だからなおさら酷い


214：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:07:51.79ID:qjQf60RN0.net
どうやっても上手くいかなくてしぶしぶ修理に出したら本当に壊れてたときのガッカリ感
何だかんだこっちのミスで動かないだけと信じていたのに


217：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:08:25.57ID:FBpBOcPpp.net
昔アップルにiPod touchの修理依頼の電話した時は
迅速で丁寧な対応だったから大分アップル好きになったわ
10年近く前の話やし今はどうか分からんけど

236：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:11:12.34ID:U6d2BHTY0.net
>>217
ワイ1年前パにスワードも秘密の質問も忘れたから電話したんやけど
そんな無能なワイに40分も丁寧に付き合って解決しようとしてくれたで
色々あってスクリーンショットにパスワード保存してたの見つけてやっと解決した時は申し訳なくなったわ
今も有能やと思うで

301：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:23:17.56ID:FBpBOcPpp.net
>>236
やっぱり丁寧な対応してくれるところはええな
有能なアフターサービスも付いてくる感覚でアップル製品は買ってるわ


221：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:09:05.84ID:5CroCU+0d.net
実際コールセンター有能やからな
インターネット繋げたいってジジババとかには自分で教えるよりDOCOMOに電話しろっていった方が早い


223：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:09:16.27ID:oqdyvfHc0.net
ワイ、5分くらい経ってなんで抜けてるのか腹立ってくる


228：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:10:08.14ID:+0+Dc1n90.net
でも多分釣りだろうけど家電やのクレーム担当はPCのカードについて問い合わせ来たら
SDカード
マイクロSDカード
マウスパッド
通販に使うクレカ
を思い浮かべないとダメって聞いてビックリしたわ

247：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:13:39.52ID:jvRaUrZD0.net
>>228
更にはビデオカード、BCASカード、LAN無線カードとかも必要やろなあ

256：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:15:08.46ID:+0+Dc1n90.net
>>247
そんなんもあったな
それを会話で絞りこまなあかんってワイには無理やわ
間違ったこととか平気で抜かしそうだし間違えたらキレられるだろうし

263：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:16:16.66ID:alxXnCN60.net
>>228
マウスパッドもカードなのか


233：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:10:53.13ID:UhFl1X1ca.net
コールセンターつらいのは
結局電話したのがガイジだろうが
製品に欠陥あろうが
あくまでも丁寧に対応せなあかんとこやね


235：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:11:00.72ID:camEvOOv0.net
コンセントやなくてプラグやぞ


239：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:11:29.37ID:dKIxWeXe0.net
「ナビダイヤルで、お繋ぎいたします。この通話は、1、秒ごとに、およそ、○、○、円の、通話料金が、かかります(ﾓﾀﾓﾀ」


253：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:14:32.42ID:VC+xTb/Ua.net
昔コルセンいたけど終業時間直前に掛けてきて1時間くらい戦争の話し始める爺ちゃんとか普通におるで

261：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:15:34.71ID:.net
>>253


282：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:19:08.86ID:ArfslejY0.net
>>253
回線切る５秒前にかけてきて後処理に他センターとの調整必要になって２時間くらい残業したことあったっけなぁ…


269：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:16:40.93ID:uDEi60+30.net
この手の確認ってめっちゃ有能
大体これで解決する


276：風吹けば名無し＠＼(^o^)／：2016/07/02(土) 17:18:22.31ID:kc4vSFaH0.net
コンセントは刺さってるけど途中のケーブルが抜けてるの気づかんで1時間ぐらい時間無駄にしたわ


元スレ：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1467444899/
スポンサード　リンク
おすすめサイトの最新記事