1: タイガースープレックス(東日本)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:39:52.10 ID:msYSDw/x0.net
楽天がもがいている。19年前、三木谷浩史社長が６人で立ち上げた「楽天市場」は１億人以上の会員を抱えるまでになった。
しかし一時は年２割だった成長率が数％にまで失速。日経ＭＪの消費者調査では、アマゾンと比べた項目別の支持率で「３勝７敗」と惨敗した。
国内インターネット通販の巨人に今、何が起こっているのか。
■「見やすさ」「配送」で劣勢鮮明
楽天の2015年12月期の「国内ＥＣ流通総額」は前期比10％増の２兆７千億円。16年１～３月期は前年同期比12.5％増だった。一見、 順調だがこれは「楽天トラベル」など複数の事業を合算した数字だ。
国内のネット市場で一人勝ちだった楽天を脅かしているのは、世界市場を席巻する米アマゾン・ドット・コムだ。楽天が足踏みするなか、 15年度の日本市場の売上高は前年比２割増の約１兆円に成長。約４万4000の出店者の売上高を合算した楽天の「流通総額」とはまだ差があるが、 調査会社のニールセンによると５月の利用者数は既に楽天を逆転している。
消費者は両者をどう見ているのか。日経ＭＪは、楽天とアマゾンのどちらが優れているか比較する調査を実施した。サービスとして「どちらが好きか」を聞いたところ、 約６割がアマゾンを支持。計10項目で楽天は３勝７敗と引き離された。
とりわけ「商品の探しやすさ」「配送の便利さ」「価格表示の分かりやすさ」などネット通販の本質的な要素でアマゾンが圧倒している。
「商品の探しやすさ」についてアマゾンは「検索機能が優れている。すっきりしたレイアウトで見やすい」（男性、31）と、検索の早さやサイトのシンプルなデザインに 評価が集まった。楽天については「同じ商品がズラズラ並びすぎる」（男性、44）、「宣伝が先に出て商品が探しにくい」（男性、67）と指摘する声が多かった。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO04988130Z10C16A7H11A00/
しかし一時は年２割だった成長率が数％にまで失速。日経ＭＪの消費者調査では、アマゾンと比べた項目別の支持率で「３勝７敗」と惨敗した。
国内インターネット通販の巨人に今、何が起こっているのか。
■「見やすさ」「配送」で劣勢鮮明
楽天の2015年12月期の「国内ＥＣ流通総額」は前期比10％増の２兆７千億円。16年１～３月期は前年同期比12.5％増だった。一見、 順調だがこれは「楽天トラベル」など複数の事業を合算した数字だ。
国内のネット市場で一人勝ちだった楽天を脅かしているのは、世界市場を席巻する米アマゾン・ドット・コムだ。楽天が足踏みするなか、 15年度の日本市場の売上高は前年比２割増の約１兆円に成長。約４万4000の出店者の売上高を合算した楽天の「流通総額」とはまだ差があるが、 調査会社のニールセンによると５月の利用者数は既に楽天を逆転している。
消費者は両者をどう見ているのか。日経ＭＪは、楽天とアマゾンのどちらが優れているか比較する調査を実施した。サービスとして「どちらが好きか」を聞いたところ、 約６割がアマゾンを支持。計10項目で楽天は３勝７敗と引き離された。
とりわけ「商品の探しやすさ」「配送の便利さ」「価格表示の分かりやすさ」などネット通販の本質的な要素でアマゾンが圧倒している。
「商品の探しやすさ」についてアマゾンは「検索機能が優れている。すっきりしたレイアウトで見やすい」（男性、31）と、検索の早さやサイトのシンプルなデザインに 評価が集まった。楽天については「同じ商品がズラズラ並びすぎる」（男性、44）、「宣伝が先に出て商品が探しにくい」（男性、67）と指摘する声が多かった。
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO04988130Z10C16A7H11A00/
2: フェイスロック(空)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:40:49.96 ID:ub0Qicsx0.net
楽天カードがうざいからやめた
3: 膝十字固め(福岡県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:41:03.70 ID:Eooqk47u0.net
楽天は検索に全く関係ない商品をヒットさせんな！
4: バズソーキック(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:41:16.83 ID:Vau2OTtz0.net
結局脱税してようと安いほうが正義なんすわ
40: ハイキック(茸)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:52:40.58 ID:xQcGkGET0.net
>>4
そもそもAmazonも別に安くも無いけどな。結局は商品の出品者次第だし。
>>4
そもそもAmazonも別に安くも無いけどな。結局は商品の出品者次第だし。
6: リバースネックブリーカー(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:41:31.86 ID:Utiy5v0c0.net
つか、何で楽天ってサイトが汚いの？
34: 河津掛け(東京都)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:49:51.03 ID:ExBjB1jh0.net
>>6
それがいいって三木谷が自慢しとったが 見づらいもんは見づらいわな
>>6
それがいいって三木谷が自慢しとったが 見づらいもんは見づらいわな
51: ジャンピングパワーボム(チベット自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:58:58.72 ID:ceE/IazP0.net
>>34
そんなこと言ってるの？
さすがに消費者無視すぎね？
>>34
そんなこと言ってるの？
さすがに消費者無視すぎね？
69: ビッグブーツ(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 07:04:26.85 ID:UD/64M3A0.net
>>51
衝動買い、ついで買いを誘発しているんだよ
>>51
衝動買い、ついで買いを誘発しているんだよ
7: デンジャラスバックドロップ(catv?)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:41:38.11 ID:2vSc5Yub0.net
ヨドバシ、lohacoを主に使ってる
ミネラルウォーターは爽快ドラッグ
9: ファルコンアロー(鹿児島県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:41:48.23 ID:fD7/BvSV0.net
楽天のサービスのわかりにくさは異常
11: 逆落とし(茸)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:42:36.71 ID:g7EXqHoE0.net
楽天市場って基本的にエロサイトと同じ作り。
432: スターダストプレス(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 12:31:14.88 ID:dEyrd9Zd0.net
>>11
これだな。怪しさ満点
>>11
これだな。怪しさ満点
12: ミドルキック(dion軍)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:42:48.87 ID:tO+X3Iiq0.net
楽天は別に消費者のほうを向いて商売してないもんね
13: ミラノ作 どどんスズスロウン(愛知県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:44:05.39 ID:Gxq90VUU0.net
プライムサービスの有無で段違い
14: パロスペシャル(福岡県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:44:07.16 ID:nVV3NbrC0.net
無駄に重くてサイトの見づらさを競ってるとしか思えない。買わねえよこんなところで！
15: 逆落とし(空)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:44:15.58 ID:XGWwAzNa0.net
サイトデザインのセンスが15年前と変わらない
20: リキラリアット(埼玉県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:24.71 ID:6+mdQDMx0.net
>>15
びっくりするぐらい何にも進歩してないよな
>>15
びっくりするぐらい何にも進歩してないよな
16: キン肉バスター(宮城県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:44:20.47 ID:b2rSc4T80.net
すげえ嫌いな佐川急便で届くから
17: ランサルセ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:04.70 ID:IJ2H1QBL0.net
とにかくメール送ってくるイメージ
18: タイガースープレックス(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:13.76 ID:r7ONUjGt0.net
楽天に登録した瞬間にスパムの嵐
19: ビッグブーツ(家)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:22.34 ID:zsysvvg60.net
楽天銀行しか振込先が無いんだっけ？クソ仕様すぎる。
39: ドラゴンスープレックス(大阪府)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:52:24.00 ID:pHYDiCep0.net
>>19
出店する側も、作りたくもない楽天銀行口座作らされてるんだよ
利用者が多い、以外のメリットは何もないわ
>>19
出店する側も、作りたくもない楽天銀行口座作らされてるんだよ
利用者が多い、以外のメリットは何もないわ
21: アトミックドロップ(大阪府)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:30.09 ID:wcIeWs5I0.net
利用してた奴が頭おかしいよ。
楽天の社員も尼使ってるだろ絶対に
UIが以前の問題。買いたい商品に辿り着けない
23: ファルコンアロー(滋賀県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:45:36.27 ID:3tpCOcqt0.net
デザイン酷すぎて使いにくいんだよ
あんなもん論外だわ
24: ローリングソバット(東京都)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:46:13.04 ID:u1YfaHj90.net
尼と楽天とヨドバシの使い分け
25: 16文キック(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:46:33.23 ID:4sMKsdlT0.net
楽天カード払いにしないと以前のポイント分もらえなくなってから使ってない
26: ジャンピングパワーボム(東京都)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:46:44.31 ID:9fDS9rRl0.net
おっちゃんおばちゃんが餌食になった印象しかない楽天
27: キャプチュード(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:47:07.83 ID:KqgbaNBZ0.net
尼と淀で事足りる
28: サソリ固め(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:47:15.49 ID:dLc9iUzP0.net
アマゾンの人気の理由は
コンビニで受け取れる
荷物をまとめて受け取れる
サイトが見やすい、検索しやすい
楽天より信頼できる
29: フロントネックロック(茸)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:47:36.46 ID:/wqrqdHm0.net
キーワードまったく関係ないものが検索にでるのはまだ許す
がそれが大量に並べられるのはたえられない
293: フェイスクラッシャー(茸)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 09:23:36.86 ID:xFedYgbf0.net
>>29
ようやくたどり着いたら売り切れとかな
>>29
ようやくたどり着いたら売り切れとかな
30: 稲妻レッグラリアット(WiMAX)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:47:49.48 ID:QZF65GqE0.net
アマゾンが楽天に負けるのは食い物、特に生鮮食品かな。
それもなるべくヤフーショッピングで買ってる。
33: バックドロップ(福島県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:49:28.79 ID:ak+RRgbq0.net
アマゾンは返品できる
楽天は基本的に返品不可
76: バックドロップ(dion軍)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 07:07:10.16 ID:U2WgoZB80.net
>>33
だな。送料さえ負担すればお試しができてしまう。気まずいのでやらないが。
>>33
だな。送料さえ負担すればお試しができてしまう。気まずいのでやらないが。
35: エルボードロップ(catv?)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:50:16.40 ID:fCR+fIdm0.net
Yahooはない、禿に献金してどうする
36: ビッグブーツ(福岡県)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:50:37.90 ID:jIXZSI5o0.net
三原じゅんこ先生がアマゾンは法人税払ってないと
ご立腹だったね
37: キャプチュード(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:51:13.14 ID:fE2Pzssw0.net
英語が足りないんだろ
社員は仕事なんかしないで英会話に専念すべき
42: アンクルホールド(catv?)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:53:47.71 ID:21tgDvTn0.net
楽天の見難さはわざと
ごちゃごちゃさせて正常な判断ができないよう混乱させて買わせる
優秀な人材もいないから検索でも勝てない
殿様商売でストアからも客からも手数料ボリまくってるし
43: ダイビングヘッドバット(大阪府)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:53:54.75 ID:nqk5GIdZ0.net
amazonの方がHPが見やすく使いやすい
44: トラースキック(東日本)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:57:11.86 ID:4ZaiWs6w0.net
ヨドに頑張って欲しいわ
45: ミッドナイトエクスプレス(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:57:20.21 ID:rqvGYcQK0.net
まじか？
楽天アプリ使ってるけど楽天のほうがぜんぜん良いわ
46: ショルダーアームブリーカー(北海道)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:57:26.40 ID:nv/fbMcX0.net
楽天はラクーポンでジュース買うくらいしか使ってないな
たまに糞不味い飲み物もあるから注意しないと駄目だがな
不味いから安いんだろうけども
JT関連の飲み物が無くなってからさらに微妙になった
47: エクスプロイダー(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:57:29.81 ID:PDTFTnCU0.net
楽天Koboで月１でヤンマガ買ってますわ
49: カーフブランディング(庭)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:58:29.92 ID:/FrU7j3U0.net
ずいぶん昔から言われてきてたことじゃないか
消費者の声を聞いてこなかったツケ
50: ニールキック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:58:56.39 ID:FSDZ81Ua0.net
隙あらばスパムメールの受け取りに同意させようとしてくる姿勢
52: ジャンピングカラテキック(京都府)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 06:59:16.63 ID:SarzwlW40.net
「アマゾンにないもの」を買う時に見てみる場所
335: エメラルドフロウジョン(茸)＠＼(^o^)／ 2016/07/25(月) 10:15:57.41 ID:Wywf4Kle0.net
>>52
これ
しょうがないから使うと言った感じ
Amazonにもヨドにもなかった時にやっと楽天見る
>>52
これ
しょうがないから使うと言った感じ
Amazonにもヨドにもなかった時にやっと楽天見る
