PCデポ高額違約金にネットで批判「利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」

1：RITZ Party ★：2016/08/19(金) 21:35:02.21 ID:CAP_USER9.net

パソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「ＰＣ　ＤＥＰＯＴ（ＰＣデポ）」をパソコンの使い方をサポートするサービスなどを提供する「ＰＣ　ＤＥＰＯＴ（ＰＣデポ）」を運営するピーシーデポコーポレーション（横浜市）は、「高齢の家族が申し込んだサービスを解約しようとしたところ、高額の違約金を求められた」とするツイッター投稿をきっかけに、ネット上で同社サービスへの批判が相次ぎ、７０歳以上の高齢者に対し加入３カ月以内の契約解除を無料にするなどの対応策を発表した。

　同社のサービスに対しては、「パソコンに詳しくない高齢者と高額の契約をしたのはおかしい」など、ＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）などで批判が集まっていた。

　このため、同社は１７日、「プレミアムサービスご契約のお客様対応に関するお知らせ」と題した文書を自社サイトに公開。「お客様の使用状況にそぐわないサービス提供があったことを重く受け止める」として、（１）使用状況にそぐわないサービスの加入者に対し、コース変更、契約解除を無料にする（２）７０歳以上の新規加入者に対し、家族などの確認を求めるとともに、３カ月以内の契約解除を無料にする（３）７５歳以上の加入者には、加入期間にかかわりなく契約解除を無料にする（４）社内に３００人規模のプロジェクトをつくり、教育、管理を強化する??などの対応策を示した。

　同社広報担当者は、契約内容については１項目ごとに確認しながら説明しているとした上で、「ｉＰａｄ（アイパッド）を使いたい利用者に電子雑誌の購読を勧めることはあるが、店舗スタッフが利用者の話を聞いて提案している。利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」と説明している。

　同社によると、プレミアムサービスは会員制で、月額料金を支払ってパソコンの初期設定サポートや電話相談、基本操作説明などを受けられる。ｉＰａｄのレンタル利用や、電子雑誌の定期購読、光ファイバー通信回線の契約などと組み合わせるプランもある。ただ解約時期により、ｉＰａｄなど使用機器を返却しない場合に端末代金を含む高額の解約金が発生することがあるという。【岡礼子／デジタル報道センター】

http://mainichi.jp/articles/20160820/k00/00m/040/048000c

【話題】PCデポ高額違約金にネットで批判「利用者をないがしろにしたかのように言われるのは誤解だ」
引用元：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1471610102

7：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:36:24.24 ID:1cP0SIwC0.net

もう飽きた
鎮火もしたし
もうこの関連のスレはいらん

12：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:36:57.02 ID:KC2MnXdR0.net

>>7
さようなら！

26：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:39:09.99 ID:TdgY+RZt0.net

>>7
おまえセンターな

PCデポ従業員のレベルの低い擁護レスで打順組んでみた。

1 （二）お前ら敗北ｗ
2 （中）もう飽きた
3 （三）うちだけじゃない他所もやってる
4 （一）もう終わった。騒いでるのはお前らだけ
5 （捕）株価は上がってる。世間は許した
6 （左）騙された奴が悪い
7 （遊）逮捕者出ても知らんぞ
8 （右）消費者庁はだんまりだから合法
9 （投）次スレ要らないな

リリーフ　法務部が動き出したぞ
代打契約書がある

44：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:40:52.33 ID:FCGG+hQ40.net

>>26
ベンチが増えてるデポｗｗｗｗｗ

151：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:49:06.25 ID:QJ0Tb4su0.net

火消しは>>26をよく読んでから書き込めよ

9：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:36:41.58 ID:DksjQlbKO.net

豪快だったね

10：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:36:46.57 ID:8Sjgka6q0.net

次の会場はここでしょうか

11：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:36:47.82 ID:wGju1gww0.net

電子雑誌購読の重複とか自分のとこのサービス知らないわけないよねえ

49：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:41:16.64 ID:CKfvbVAS0.net

>>11
設計なんてしてそうにないからあれもこれも押し付けられそうなコンテンツかき集めてそう

13：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:37:03.24 ID:WG0uj7qQ0.net

オレオレ詐欺とか布団とか消火器売りつけるヤツと同じ

15：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:37:22.23 ID:GHr5t+ng0.net

なんか飽きてきたな
同じような話題でスレ立てなくていいよ
PCデポもノーダメージだし、Twitterでも鎮火したからな

117：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:46:31.62 ID:SuqmUtnq0.net

>>15
Twitterぜんぜん沈下してないけど。

48：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:41:11.83 ID:KC2MnXdR0.net

>>15
ノーダメージか。
それは何よりだ。
面白いから続けよう

61：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:42:21.75 ID:GHr5t+ng0.net

>>48
嘘を拡散すると罪になるぞ
後から次々出てくるのは、ほとんどが後からデマだと判明してる
このスレから逮捕者が出ても知らんからな

92：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:55.63 ID:YYgNFHkm0.net

>>61
7番www

104：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:45:31.01 ID:tOY6Kpi00.net

>>92
なお三球三振の模様

16：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:37:24.37 ID:4MU12vm10.net

なんでファイナンスリースの形式取ったんだろうな
問題になるに決まってんだろこんなの

19：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:38:11.85 ID:hYMoOs7Y0.net

年金生活の老人から詐欺で搾取しているPCデポという会社があると聞いてすっ飛んできました

20：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:38:23.86 ID:eY6htaRD0.net

これは酷いな

25：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:39:09.41 ID:BqbqUDLt0.net

デポスレ面白すぎてつい開いちゃう

53：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:41:40.91 ID:wGju1gww0.net

リリーフは前々スレで肩壊して医務室

56：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:41:46.64 ID:VE7Qq/xj0.net

やべえよ嘘を見抜けなかった消費者が悪いとか、
なにも調べられない素人がプロに頼むこと自体おかしいとか、擁護が滅茶苦茶だよ

63：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:42:25.45 ID:onN8ZSEQ0.net

鴨は大事に扱いますよね
ないがしろになんてしてないよ

66：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:42:39.81 ID:tOY6Kpi00.net

二次会ってここですか？

88：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:46.47 ID:KC2MnXdR0.net

>>66
これまではゼロ次会

68：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:42:40.60 ID:m8X6wzYm0.net

情報弱者を食い物にするブラック企業を潰せ

69：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:42:52.90 ID:r3+geUJ/0.net

75歳以上？
74歳は喰い放題ということスカ

85：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:37.49 ID:P/Q0O7tf0.net

興味持った
起きるわ

87：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:45.80 ID:QJ0Tb4su0.net

スレ変わって火消しが急に低レベル化した

116：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:46:27.22 ID:KC2MnXdR0.net

>>87
迷子になってるんじゃないの？
スレどこ？って。
わかんなくなったんで無くなったと思って安心してるかも

89：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:52.20 ID:0iDhRzM40.net

やはりリースネタは相当効くようだなあ
未だリースじゃないという奴いるし

90：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:53.11 ID:wWOAys9L0.net

なにを言ってるのか分からない

91：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:54.68 ID:CEVZG3ZY0.net

PCデポ関係者に言っておく事があるけど

もう誰もこの会社を信用していませんから！

あー唯一、株やってる奴らは御宅の株を信用売りしたくてたまらない状況だよ
ま、信用売りは規制入って出来ないけどね。

94：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:44:58.85 ID:VkFusAB00.net

床下に数十台の換気扇を設置するのはお客様のためだと言いたいのか？

こんな恥知らずども、見たことがないわ。

95：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:45:01.91 ID:P3O0qSOv0.net

ほんと許せん奴らだな、上層が腐ってやがる。

109：名無しさん＠１周年：2016/08/19(金) 21:45:49.59 ID:W5WvwHbq0.net

今まで利益に直結してたとこが問題で改善せざるを得ないんだから、仮に責任追及されなくてもこの会社はもうだめだろ

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netaatoz.jp に関するツイート

1. 宮部みゆき「史上最強のクソゲー？そりゃもうFF8」：2016年08月19日 22:11 ▽このコメントに返信

宮部みゆき「史上最強のクソゲー？そりゃもうFF8」
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宮部みゆき「史上最強のクソゲー？そりゃもうFF8」
宮部みゆき「史上最強のクソゲー？そりゃもうFF8」
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2.名無しAtoZ：2016年08月19日 22:17 ▽このコメントに返信

デポってる

3.名無しAtoZ：2016年08月19日 22:29 ▽このコメントに返信

近々、閉店セールが始まるから欲しいものは物色しとけｗ

4.名無しAtoZ：2016年08月19日 22:34 ▽このコメントに返信

そうだよな、ないがしろにはしてないよな
騙してるだけだもんな

5.名無しAtoZ：2016年08月19日 22:43 ▽このコメントに返信

こういう会社は既に倫理観とかおかしくなってるから
自らどんどん火に油を注いじゃうね。
発覚した時にはもう手遅れみたいな。

6.　：2016年08月19日 22:51 ▽このコメントに返信

社員か関係者か株主か知らんが低レベルな火消しが可愛い

7.名無しAtoZ：2016年08月19日 22:59 ▽このコメントに返信

うちの母親も未だにWi-Fiの事を理解しようとしないので、
「何であなたのタブレットは外で使えないの？」と言ってくる。
家電話の子機と同じで外じゃ使えないと言っても理解してくれない。
年配の人はスマホやタブレットですら搾取されるから手出さない方がいいかも