グルメサイト「食べログ」の点数を巡って
ツイッター上で物議。
なんでも「食べログ」に従わないと点数を落とされるとか。

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◆食べログに従わない店は低得点に？

ツイッター上で話題になっているのは「食べログ」に掲載されている
飲食店オーナーのつぶやき。
それによると「食べログ」のサービスを使うようにしないと
点数を下げる、と連絡してきたとのこと。

うちの会社でやってる店が、いきなり食べログ3.0にリセットされた。
理由は、食べログの契約更新で、食べログ側が押し付けてきた物を部分的に断ったから。
要するに食べログは、自分達の言いなりになる飲食店だけ点数上げるということ。

— SEっKIぃ (@SEKKKIE) 2016年9月6日

ウルトラチョップ全店の食べログスコアがいきなり3.0にリセット。そこに担当営業から連絡が来て「食べログのネット予約を使ってもらわないと検索の優先順位を落とします」と。仮にも飲食業界でビジネスするのならばもう少しお客様やお店や業界全体に資する気概はないのかねぇ…（苦笑）

— 高岳史典 (@takaokaf) 2016年9月6日

尚且、食べログ側が出してきたものを使わないと、検索順位も影響を出すとまで言ってきたらしい。
食べログって、ブロガーの評価で点数上がるはずなのに、こんな理不尽で下げられる店もある。

— SEっKIぃ (@SEKKKIE) 2016年9月6日

各地で、今まで食べログで3点台半ばだった店が、急に3.0になっていたら、うちの会社と同じ理由。
もう食べログの点数は全くあてにならない大本営発表と同じ。
食べログ、契約金高いのにやること最低。
食べログの点数はあてにするな。

— SEっKIぃ (@SEKKKIE) 2016年9月6日

食べログってなんで定期的に炎上するんだ

— ❀ユカリノアトリエ❀10/7虹武道館 (@ycr_I) 2016年9月7日

自分で調査せずに、自社のウェブサイト使えと…これは食べログが大きくなりすぎて傲慢になってしまってる良くないパターン。本来は調査結果を基にデータを出すべきなのに。

— ねこみんヾ(:3ﾉｼヾ)ﾉｼ (@nekomin3939) 2016年9月7日

RT 食べログ運営の悪評は聞いてたけどドイヒーだな

— アパチャイ (@apachai_nba) 2016年9月7日

食べログ終わりの始まりhttps://t.co/2FLkplkox7

— りべりふぃレベル100 (@libeliffey) 2016年9月6日

だから食い物系のサイトって鵜呑みにできないんだよなぁ。結局は、人から聞いた情報と自分の舌で見るのが一番いい https://t.co/QZu2YECa1G

— ジミィD・おにでら／MT-07 (@jimydera01) 2016年9月7日

食べログ運営は身分たちのレビューに力があると信じられているのを知ってるから、こんな脅しが成り立つ。

でもこんな会社のレビューはアテにならないと信じられれば、力を失って終わりなのにねえ…

つまり利用者とお客様をなめてるんだね。
どうなっても知らんよ。滅びても。

— マサ兄 (@masa2h) 2016年9月7日

「食べログ」の点数は最大で5.0となっており、
この点数はユーザーからの
評価に基づく物であるとサイトでは説明されています。





しかし今回のつぶやきでは、
実際には食べログ運営の意向に沿わない店舗は、
運営の判断によって点数が下げられているということに。
たしかに「ウルトラチョップ」で検索すると、
点数が全店3.0点になっています。



グルメサイトとして国内最大級の規模である食べログの点数は、
非常に大きな影響を持っていますが、

食べログの大きな売りであるユーザー評価の点数が、
運営に操作されているということになると、
サイトそのものの信用が大きく落ちることなってしまいます。
本当なのだろうか。


これに関して、昼過ぎに運営会社であるカカクコムが
「食べログレストラン向け広告商品改訂のお知らせ」との
プレスリリースを発表。

■「食べログ」レストラン向け広告商品改訂のお知らせ
http://corporate.kakaku.com/press/release/20160907

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株式会社カカクコム（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長：畑　彰之介）が
運営するランキングと口コミのグルメサイト「食べログ( http://tabelog.com/ )」は、
８月、1ヶ月間のレストランオンライン予約数（以下、オンライン予約）が
55万7千人と過去最高を記録したことをうけ、
ユーザーの皆様にオンライン予約をより一層体験いただくため、
広告商品の改訂を行います。

今後、ネット予約可能なお店は、検索結果の広告枠において
優先表示される仕組みに１０月から変更予定です。
現在エリア限定で店舗様へのご案内を行っておりますが、
順次、全国への展開を図って参ります。

なお、自然検索で表示される点数及びランキングにおきましては、
オンライン予約機能の利用是非に一切関係なく、
これまでと同様ユーザーの評価を基礎に算出、表示をしております。

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「点数およびランキングはオンライン予約機能と関係ない」と、
ツイッターでの話題を否定する内容の発表を行っています。


■関連リンク
食べログ


食べログ3.5点以上の最強コスパ店を一冊にまとめました (扶桑社ムック)