PCデポの従業員がテレビに出演し全てを暴露　「従業員すら理解できない契約内容」「こんなの詐欺」と告発

1：砂漠のマスカレード ★＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:25:09.60 ID:CAP_USER9.net

【簡単に説明すると】
・テレビ番組にPCデポの従業員が出演
・トウゼンガードやノルマの実態を告発
・従業員すら理解できない複雑な契約内容

80台の高齢者男性がパソコン10台分の過剰サポート契約を結ばされていたというTwitterの投稿から騒動となった『PC DEPOT（デポ）』。
9月12日に放送された『羽鳥慎一モーニングショー（テレビ朝日系列）』にて『PCデポ』の従業員が内部告発を行った。

『PCデポ』はパソコンやスマートフォンの販売のほか、設定や修理などのサポート業務を行っており、全国に店舗を構えている。
社長は取材に対して「従業員一人一人のノルマはない」と語っていた。
しかし従業員は接客時のチェックリストとして「トウゼンカード」というものが存在することが発覚。
これは匿名でネット上に公開されたもので、テレビに出演した従業員はこれについて、
「私が教えられたのは“従業員が取って当然なもの”だというふうな教え方はされました」とし
「やはり実質、従業員が『これは積極的に取りなさい』という完全なノルマかなとは思いますね」と話した。
これには15項目の目標値が書かれており、中には契約解除を思いとどまらせることも目標に書かれている。

・OT＝おもいとどまり
また『PCデポ』では「OT」という言葉を使われており、意味は「思いとどまり」と言う。これは契約の解除をするために来店した客を思いとどまらせることを指すのだという。

・従業員すら理解できない複雑な契約書
また番組に出演した匿名従業員は次の様に告発した。
「従業員すらですね、新しいプランが始まったりすると勉強会をやらなければ普通理解できないぐらい複雑な契約書なんです。
お客さんがたった数時間で理解できるわけがなんですよ」と契約書の複雑さを話した。
告発した従業員は最後に「こんなのほぼ“詐欺”みたいなものじゃないかって」とし
「ここおかしいと思っていない従業員がいるとしたら、その従業員がたぶんおかしいです」と『PCデポ』を指摘。

従業員は顔出し無しの完全匿名で出演となったが、ネットで話題のトウゼンガードやノルマ、複雑な契約内容も明るみになった。

http://dailynewsonline.jp/article/1194915/
2016.09.12 19:24 ゴゴ通信

【テレビ】PCデポの従業員がテレビに出演し全てを暴露　「従業員すら理解できない契約内容」「こんなの詐欺」と告発
引用元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1473679509

3：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:27:49.76 ID:q2P5lKrB0.net

これ合法なん？

35：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:43:04.64 ID:TQFDv2Jw0.net

>>3
大量に弁護士抱えてるデポ舐めんなよ

4：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:28:18.05 ID:nJZIeLS/0.net

ノルマって、結果報告して初めてノルマになるよな
そこだけは、どうなん？

5：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:28:34.38 ID:V8fnmMX10.net

パソコンの設定や修理なんて自分でやれよ

69：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:23:17.41 ID:AbdSIYkp0.net

>>5
まぁ修理はともかく、設定くらいは自分でやれよ
とは思うな。
それくらい出来ない奴は使うな。

7：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:28:49.48 ID:4DRfjLYV0.net

PCデポ問題テレビにまで発展か
まだまだ株価落ちそうだねｗ

8：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:28:50.11 ID:MAffGzhL0.net

ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!

9：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:28:54.94 ID:2n84zvC50.net

OTされたってNNKYだよ

12：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:30:40.76 ID:toTv+FDI0.net

> 『PCデポ』では「OT」という言葉を使われており、意味は
> 「思いとどまり」と言う。
　
　
　なんか馬鹿っぽい会社だな。

14：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:31:37.13 ID:pMEUMccG0.net

スポーツデポ「我々は関係ありませんのであしからず」

15：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:32:33.62 ID:4rFioZbZ0.net

まじかよスポーツデポさいてーだな

16：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:34:22.44 ID:qvPd+ltw0.net

糞企業の分際新卒採用募ってやがるw
おい野島おまえ死刑なw

17：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:34:28.46 ID:CXXNmbHi0.net

契約も税制もシンプルに

18：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:34:48.56 ID:mcyR5Rax0.net

社長が桜美林大学なんてFラン出であるだけでもうね…

19：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:36:46.91 ID:u4eLjXsj0.net

契約やめようとする相手を引き止めるのは普通じゃないのか？

36：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:43:35.44 ID:7AN2uMDw0.net

>>19
そうかな？自分がやめるって来てるのに、ウダウダ言ってたら信用無くすよ。
って思ったけど、とある1ヵ月無料サポートサービスを契約日即日に解約しようとしたら、まだ無料で使えますよ～っとか言われた事あったな。
それは一応期間内だと無料だけど。サポートサービスなんてまず使わないから即日解約したけど。

20：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:37:01.37 ID:QcJ/l9Qa0.net

自分は悪くない

21：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:37:35.14 ID:OiYjsAp+0.net

デポり過ぎだろ

22：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:37:47.12 ID:xKfJF7Bz0.net

この契約書は弁護士が協力して作ってます

23：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:38:21.38 ID:ygmh+PmT0.net

PC界のリフォーム詐欺

24：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:39:29.18 ID:yZaRWoYcO.net

やっぱり会社ぐるみの詐欺だったか。

25：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:39:34.05 ID:u6VGOW430.net

潰れちゃえ

26：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:40:03.49 ID:DjNUVuFm0.net

OJ＝オレンジジュース

27：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:03.70 ID:ufCP2bFr0.net

トウゼンカード
トウゼンガード
この記事書いてる奴も相当ひどい

28：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:17.67 ID:qMXKzQbL0.net

OT思いとどまりｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
完全にアウトｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

29：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:44.07 ID:4nW4CwhN0.net

ぼったくりバーみたい

30：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:48.88 ID:EAPNbR+w0.net

こういうのは一番最初に出てこないと旨みないからな
よくやったな

31：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:50.14 ID:h2S7EZ/C0.net

高齢者男性80台とかどんなのだよと思ったら
ソースが80台だったでござる

32：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:41:50.37 ID:EzB6wpXa0.net

テレ朝最低だな

34：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:43:04.17 ID:7XzuTUh00.net

ここまで誰も
JCとかJKとか書いてない

38：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:44:48.54 ID:ODkbxJnj0.net

顔出しNGの広報がいる東証1部上場の会社
って凄いよね

39：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:45:18.91 ID:std5UlUT0.net

他の家電店でも情弱対応すると面白いトンでも説明が聞ける
良心的な店員は成績上がらないから長続きしないだろうね

40：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:46:15.73 ID:kAxDvTXv0.net

詐欺で契約させるなら立ち入り検査させて営業停止までやらないと駄目だろ。

41：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:46:26.68 ID:wzCOMa490.net

会社ぐるみじゃないか。経営者は全員交代しろよ。
ファンドの連中は売ってないで、株主代表訴訟で経営者の今までの
報酬も含めて取り返せよ。

42：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:46:27.48 ID:WiLQz2fh0.net

ケータイにも切り込んでくれよ
アプリ増し増し契約を根絶してくれ

43：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:46:38.36 ID:X0U8uF4X0.net

これは100億円規模の宣伝効果

45：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:47:34.01 ID:Jd62qQ410.net

ヤリ口がオレオレ詐欺と一緒

47：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:47:37.15 ID:wifbv2dT0.net

携帯キャリア「俺ら以外の奴がやったら犯罪だぞ。はいお客さん、いらなくてもiPad持って行ってね、セットだから。義務だから」

48：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:48:16.34 ID:X0U8uF4X0.net

そういえばau解約するとき1万取られたわ
PCデポだけ攻めるのは可哀想

46：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:47:37.09 ID:xiza3jNf0.net

株の底が抜けるのは明日かな

49：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:50:59.29 ID:xKfJF7Bz0.net

東証一部は訪問リフォーム系とかグレーゾーンの詐欺的企業も多く上場してる

50：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:51:08.72 ID:Jd62qQ410.net

でも、この告発した従業員は仕事場無くなっちゃうかもしれないんだぜ
倒産とかなったら

54：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:55:38.37 ID:fT4rMelQ0.net

>>50
すでに執行部は収録日とその日に休みを取った社員の割り出しに奔走しているとのこと。

53：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 20:54:12.19 ID:7HqmkXJ20.net

こりゃｗ
ノ○マ電気まで悲惨な結果になるだ

57：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:00:23.82 ID:rLV0JOmZ0.net

いいぞもっと暴露しろｗｗｗ

58：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:06:27.22 ID:KNMEuLqe0.net

こんなもんが上場できるんだ？

59：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:07:35.85 ID:IBf8Cpzz0.net

こんだけ報道されてんなら、今PCデポに行ったら、クソ丁寧に対応してくれそうｗ

62：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:13:07.01 ID:DLOVWRD10.net

>>59
どんなに丁寧だって契約内容が変わらなければ意味ねーよ

60：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:09:02.59 ID:dCdPtcVe0.net

情弱年寄りもテレビは見るからこれは終わったね(´・ω・｀)

65：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:17:01.77 ID:XUmJFONB0.net

>80台の高齢者男性

80台もあるなら10台契約しても少ないくらいだろ

67：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:19:43.32 ID:LXu8iLpu0.net

デポはそんな悪い店員はいなかった。上がクソなだけで店員はマシ
ノジマのほうが喧嘩売ってるみたいな店員がいたからノジマのほうが潰れて欲しい

68：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:20:48.96 ID:ZyLP3ngw0.net

会社ってこんな感じばっかりなの？
やっは俺働きたくないわ・・・

70：名無しさん＠恐縮です＠＼(^o^)／：2016/09/12(月) 21:24:10.99 ID:QDonPmia0.net

OT＝おもいとどまり

これは流行る！

わけない

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1.👤：2016年09月12日 21:56 ▽このコメントに返信

家宅捜索や!!

2.ななし：2016年09月12日 22:03 ▽このコメントに返信

解約引き留めなんて割と一般的。
携帯もそうだし、ネットだって工事代(30分程度の作業)という人質を取ってやるわけだし。

3.ぶらぶら名無しさん：2016年09月12日 22:09 ▽このコメントに返信

80台なのか、10代なのか、はっきりしろ。
プロだろが。

4.名無しAtoZ：2016年09月12日 22:27 ▽このコメントに返信

PCデポ「はーい、密告者は手を挙げなさい」

5.名無しAtoZ：2016年09月12日 22:28 ▽このコメントに返信

>まぁ修理はともかく、設定くらいは自分でやれよ

人にはそれぞれ得意不得意があるんやで
たとえば、お前、着物の着付けできるか?
ウチのばあちゃんは、PC設定なんか皆目できんが着付けは得意
若い人が金払って浴衣とか着物の着付けやってもらうのって理解できんってさ

「着物の修繕はともかく、着付けぐらい自分でやれよ」
これ、成人式の会場や夏祭りの会場で叫んでみろよ

6.名無し：2016年09月12日 22:33 ▽このコメントに返信

Web系でトウゼンカードみたいなのやってた会社に勤めてたことあるわー。
難癖つけられてそれ100できてると言わんだろ？だから0な。とかやられてボーナス1万円とかやられたわー。
あれはしんどいね。理屈ではできて当たり前だけど強制的なやらされ感がハンパない。

7.名無しAtoZ：2016年09月12日 22:45 ▽このコメントに返信

情弱相手に商売をし情弱が損をするのは当然だけど
さすがに限度ってもんがある

8.名無しAtoZ：2016年09月12日 22:50 ▽このコメントに返信

※4
野島隆久（代表取締役社長）「まずはみんな目を瞑れ...昨日の『羽鳥慎一モーニングショー』で内部告発をした従業者いる。私は怒らないから手を挙げろ!!」

9.名無しAtoZ：2016年09月12日 23:25 ▽このコメントに返信

OTっつったらOTバグだろう(適当)

10.名無し：2016年09月12日 23:30 ▽このコメントに返信

おっとっとっとOTだぜwwww