本来であればアプリインストールして諸々登録した上で能動的にしか募金できないはずの日本ユニセフ募金が、あろうことかソフトバンクのお知らせメールにあるボタン1つで(しかもご操作とかおかまいなしに)毎月引き落とされるワンクリック詐欺的な事案が多発してるのでSBユーザーは気をつけて下さい pic.twitter.com/uyeb2TPuKE
— こらっぴ (@colappy) 2016年9月29日
被害にあった人物
・ソフトバンクの今月の請求が高すぎるので明細を見たら、勝手に日本ユニセフへ1万円募金したことになっていた
・ソフトバンクが調べたら、9/2に5000円づつ募金していたらしい
・しかもこれから毎月一万円づつ寄付するという契約になっていた
・結局「寄付の契約を解除するが、既に寄付した分の返金はできないので翌月の電話料金から割引する」という対応に
・端末を調べたところ、9月2日にソフトバンクから「ケータイ料金と一緒にユニセフへ寄付できる」というメールが届いていた
・メールの「寄付する」というリンクを押すと簡単な操作で高額な寄付が行われてしまうらしい
嫁さんと一緒にSOFTBKへ。どうも今月の請求が高すぎると思って明細を見たら、日本ユニセフへ10,000円の募金額が上乗せされていたのだ。もちろん二人ともそんな募金をした覚えはない。こりゃどういうことだ?と思って窓口へ確認しに出向いた。
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
担当さんのお話だと「かざして募金」というサービスを利用しているとのこと。初めて聞いたサービスだ。アプリをインスコしてどうのこうのと言ってたが、そんなアプリを導入した覚えはない。したくもない。端末の履歴を確認すると9/2に5000円づつ募金している、とのこと。いや知らんがな。
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
どうやら嫁さんの端末からサービスを利用しているとのことだが、嫁さんは全く知らない。しかもこれから毎月一万円づつ寄付するという契約になっているらしい。アプリ一覧を見せてもらったがそんなアプリは入っていない。なんかサービスセンターみたいなところに電話してもらって契約の解除をした。
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
しかし今月募金した分は「利用されたのだから」という理由で返金されない、という。いやしてねえよ。した覚えねえよ。さすがに温厚な僕もこれには納得できない。一応冷静な体で電話口の担当さんに話をしたが少し感情的になってしまったかもしれない・・・ 電話の担当さんごめんなさい。
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
・募金契約をした覚えはないこと
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
・アプリもインストールされていないこと
・もし誤動作によるものだとしたら金銭の取引が誤動作で簡単に起こってしまう事は問題だ ということ
・SBで対応できないなら直接日本ユニセフへ連絡して対応をしてもらいます ということ
これらを一応冷静に話した
なんのかんの30分くらいやって
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
「利用されてしまったので返金はできませんが、翌月の電話料金から割引いたします」という対応。 利用してないけどね?なんかゴネたみたいになって心苦しいが一万円はでかい。諦められる金額ではないからなあ・・・
ということで金銭決着はついたのだが・・・
納得できないのは「いつ、どのような経緯で募金しているのか」
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
ここをしっかりしておかないとまた同じことを繰り返す恐れがある。
ということで端末に残った9/2の全ての履歴を漁ってみる。嫁さんの携帯を見るのはしのびないがほっとくのも危険だ、ということで了承をもらって漁る。
かざして というくらいだから何か2次元をスキャンしたのではないか?
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
写真に撮った一部にその2次元が入り込んだ?
LINEの広告で誘導された?
悪意ある誰かに操作された?
色々調べたがわからない。 そんな折、9/2にソフトバンクのお知らせメールとかいうのが来てるのを見つけた。
件名は「ソフトバンクお知らせメール(PR)」
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
日本ユニセフ協会からのお知らせです pic.twitter.com/IgFMBdWUoV
これを下にスクロールすると
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
>寄付する pic.twitter.com/XV7Zkp0EOj
どうもここからちょっとしたクリック操作で寄付してしまうらしい。(また同じ目に合うのは嫌だからもうやらない)どうもこれをウチの嫁はやらかしたようだ。
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
しかしとんでもない仕様である。勝手に引き落とされてしまうのでワンクリ詐欺より酷い。誤動作で簡単に金銭の取引が行われてしまう。
しかも今後も毎月一万円の寄付を継続するとか
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
おそらくデフォルトの選択肢がそうなっているのだろう。
調べると他にも同じような経験をされている方がいるようだ。
いくつかのクリックで取引成立。いまどきこんな酷い詐欺サイトを僕は見たことがない。行政指導入らないのかね・・・ 以上です
簡単に言えばパスや個人情報の入力がないので
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
【気に入らないヤツの携帯から簡単に高額募金ができるよ!】
補足:
— 川北和倫@10/2 蛾類学会秋の例会 (@kawakita_moth) 2016年9月29日
・嫁さんはソフトバンクからのお知らせメールを能動的に開くことはしない
・ウザいので開封状態にして放置してしまう
・このメールも見た覚えはない
ということで誤操作のみで一か月一万円の継続募金まで進んだようです
この記事への反応
・ソフトバンク + 日本ユニセフ最強の組み合わせなのでは?
・スマホゲーのガチャだって課金させる前にはちゃんとワンステップ踏んでくるぞオイ。
・よりによってアグネスとは
・SBにキックバック行ってないかまで調べるべき案件
・詐欺ですよねぇ。
・え、SBにはdocomoみたいにケータイ払い時にspモードパスワード入力する手続き無いの?(驚愕)
・即刻「消費者センター」へ報告すべし
・もう何年も前からお知らせメールを使って同じことやってますよ、ソフトバンクは。
・これって日本ユニセフが云々以前に、ソフトバンクはケータイ払いの際に本人認証はおろかパスワード認証をしていないっつう事やん。
・ソフトバンクはおそらく日本で一番小金を掠め取る事に長けた集団だろうから、そこに目をつけたのは実に日本ユニセフらしいとも言える。
勝手に契約って恐ろしすぎるでしょ
しかも毎月1万円て・・・
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