- 1: 2016/10/01(土) 20:44:20.76 ID:CAP_USER9
- ソフトバンクの募金サービスが「クリック詐欺？」と炎上 身に覚えのない請求はなぜ生まれたのか取材
ねとらぼ 9月30日(金)15時10分配信
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20160930-00000057-it_nlab-sci
支援額を選ぶが、デフォルトで毎月継続寄付にチェックが入れられている
ソフトバンクユーザーが「（ソフトバンクから）覚えのない募金の請求が来た」とTwitterで明かし、
波紋を呼んでいます。
「携帯電話の利用料が高すぎること」に気づき、明細を確認したユーザー（Aさん）は
「かざして募金」というサービスを利用して日本ユニセフへ1万円の募金をしていたことを知ります。
しかしAさんにそのような募金をした覚えはなく、ソフトバンクに連絡。一度は「利用されたのだから」という理由で返金を拒否されますが、
その後サポートに連絡し、最終的に翌月の料金から寄付分の料金が差し引かれることとなりました。
その後Aさんは過去のメール履歴を調べ、恐らくソフトバンクから届いていた「かざして募金」の
宣伝メール経由で募金してしまったのではと推測。Aさんが確かめたところ、本人認証などの必要がなく、
メールから数タップするだけで募金ができてしまったとして、恐らく誤タップが原因だったのではとしています。
編集部でも「かざして募金」の「日本ユニセフ」のページを開いて検証してみたところ、
トップ画面から「ケータイ料金と一緒に募金する（SoftBank）」→「金額を選択（100円～1万円）」→「はい」と
最短3回タップするだけで募金が完了することを確認しました。なお、金額選択画面ではデフォルトで
「毎月継続寄付」にチェックが入っており、手動でチェックを外さないと自動で毎月継続寄付になってしまう仕組み。
またパスワード入力などの本人認証も求められませんでした。
誤タップで募金を完了するためには、画像の赤枠内を3回連続でタップする必要があります。
特にボタンが大きすぎるなど、誤タップを誘っている印象はありませんが、デフォルトで「毎月継続寄付」にチェックが入っていたり、
本人認証なしで募金が完了してしまう点など、システム側の不備も確かにあるように感じられました。
ソフトバンク広報室は取材に対してユーザーから「かざして募金」に関する意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
「募金サイトから金額選択画面に遷移するまでに、寄付金の使途などを説明するページを設けたり、
『募金する』というボタンのサイズを小さくするといった誤操作対策を寄付先（日本ユニセフ）にしていただく」と回答しました。
なお、「かざして募金」の各ページは該当する各団体などによってデザインされているとのこと。
本人認証については、今のところ携帯電話から利用する際にはMy SoftBank認証（電話番号とパスワードを入力する本人認証）を行っていません。
ネットではこれら複数の問題点について改善を望む声があがっています。
前
実質2
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1475281344/l50
転載元
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1475322260/
- 3: 2016/10/01(土) 20:45:13.31 ID:EO9pSccg0
- ﾜﾛﾀｗｗｗ
ｽｰﾊﾟｰﾄﾗｯﾌﾟ - 300: 2016/10/01(土) 23:02:14.31 ID:t5nFBQHG0
- >>3
回もタップするのに、それまで気付かないって馬鹿の証明かよｗ
戻る が、無かったらしいね。 - 315: 2016/10/01(土) 23:11:20.25 ID:5wxtKkaz0
- >>300
ひでぇｗ - 9: 2016/10/01(土) 20:46:23.90 ID:d5qcDpfX0
- ガラケーは大丈夫か。
- 153: 2016/10/01(土) 21:29:17.08 ID:cFK86Z4UO
- >>9
多分。スマホは友達やショップの人曰くミスタッチも普通に良くある事だそう。
だから八割ほど書類書いてたけど、結局契約するの辞めた。（店員さんごめん） - 227: 2016/10/01(土) 22:02:19.97 ID:j1g+YBq00
- >>9
ガラケーの時これと近いことやられたよ
ワンクリックで課金の情報メールを送るように設定されてパケット代が異様に高くなってた
解除ページもなくソフバンに問い合わせないと止められない仕様だった - 558: 2016/10/02(日) 03:58:58.50 ID:CCnoBOzl0
- >>227
似たような経験ある
安い機種を使っているから誤タップ３回なんて余裕であるので怖いな
今回のはガラケーだと引っかからないで済みそうだね - 11: 2016/10/01(土) 20:46:35.75 ID:71+S7/1N0
- まじかよこれ
ソフトバンク解約するわ - 359: 2016/10/01(土) 23:43:52.18 ID:UuO/ptZh0
- >>11
これは怖いよな - 13: 2016/10/01(土) 20:46:40.20 ID:QQIecKrn0
- 裁判すれば勝てるんじゃね
- 14: 2016/10/01(土) 20:46:40.28 ID:OTSc6vmU0
- ソフバンに日本ユニセフはなかなか強力なタッグだな
- 15: 2016/10/01(土) 20:47:03.36 ID:5VAo6Qjd0
- 癒着してるの？
(´･ω･`) - 22: 2016/10/01(土) 20:49:18.70 ID:kVGIEulI0
- >>15
癒着以外のなにものでもないんじゃない？ - 17: 2016/10/01(土) 20:48:11.13 ID:m14eKpO70
- 知り合いにもソフトバンクユーザーがいるけどまともな人間じゃない比率が多い
- 20: 2016/10/01(土) 20:49:01.49 ID:FEKVSFKL0
- どうせその募金も山分けなんだろしな
犬HKやパチョンコよりも先に潰したがいい企業だわ - 28: 2016/10/01(土) 20:51:02.74 ID:EO9pSccg0
- > 「かざして募金」というサービス
なにこの真光っぽい怪しげなｻｰﾋﾞｽ名。。。 - 29: 2016/10/01(土) 20:51:46.37 ID:wJH+AKiU0
- これテロだろ
- 103: 2016/10/01(土) 21:12:58.19 ID:Twypko8j0
- >>29
いいえ
詐欺です - 32: 2016/10/01(土) 20:51:59.86 ID:uFLIfnUR0
- iphoneがソフバンにしかなかった時に仕方無く契約した奴は
わかるけど今ソフバンで新規契約とかMNPする奴は信じられん - 33: 2016/10/01(土) 20:52:03.64 ID:MIUuy0mr0
- 何度でも書くけど楽天カード広告のタッチ感度は異常
今はウザいだけだけど、あの技術が悪用されたらと思うとゾッとする
早く規制すべき - 37: 2016/10/01(土) 20:53:09.68 ID:IS2xgOgH0
- 徹子の方じゃなくてアグネスの方ってのがいかにも・・・
- 47: 2016/10/01(土) 20:56:05.17 ID:Q+k+tN8G0
- 禿TEL×アグネスのコラボワンクリ募金詐欺www
- 49: 2016/10/01(土) 20:56:50.34 ID:NZYgGabo0
- どおりで迷惑メール申告してたけどまるで減らないわけだ
- 52: 2016/10/01(土) 20:57:42.45 ID:4xR3VvPI0
- ひでーなこれは
- 53: 2016/10/01(土) 20:57:55.10 ID:UNiBdZ4U0
- いかにもアグネスって感じのシステムだな
- 857: 2016/10/02(日) 12:06:13.51 ID:SeWE78dU0
- >>53
笑った - 54: 2016/10/01(土) 20:58:07.31 ID:D9YEp2X+0
- >意図せぬ募金の問合せを受けていることを明かし、
え？意図的にシステム作ったんじゃないの？
ある日突然そんなシステムが動き出したの？
寄付させられた方は意図してないだろうけど - 62: 2016/10/01(土) 21:02:25.62 ID:VGjhLJsL0
- > 本人認証などの必要がなく、
> メールから数タップするだけで募金ができてしまったと
怖すぎ
ソフバンつーか日本ユニセフなにやってんだよ - 73: 2016/10/01(土) 21:04:43.95 ID:4xOju1Jc0
-
- 734: 2016/10/02(日) 10:34:29.00 ID:3kjgHS/o0
- >>73
アグネスが私財なぐだせばよろし - 75: 2016/10/01(土) 21:05:15.47 ID:FvOebiZG0
- エ○サイトでも
こんなあくどいところはないぞ - 80: 2016/10/01(土) 21:06:34.95 ID:mYtjjk0/0
- ソフバンは手数料の名目で儲かる
よりによってあの日本ユニセフと手を結ぶとは、さすが詐欺まがいの朝鮮企業だよな - 82: 2016/10/01(土) 21:07:17.84 ID:zE4FljLI0
- 3クリックてだいぶ重いぞ？
馬鹿なんじゃ - 92: 2016/10/01(土) 21:10:46.39 ID:RO9ejCIW0
- ユーザーの「何もしてない」が全くあてにならない良い例
3回もタップしてんだから内容確認しない方も悪いわな - 94: 2016/10/01(土) 21:11:34.90 ID:kq8v39rd0
- 携帯はともかく証券のほうは大丈夫かな
親がソフチョンだと気づかずにSBIと関わちゃったみたい
解約でも進めてみようか、電話回線のは止めてたんだけどな
ARM買収で携帯機器も危なくなってくるか - 99: 2016/10/01(土) 21:12:18.06 ID:3VRKlYpK0
- また例の偽ユニセフか
トットちゃんもお怒りであろう - 100: 2016/10/01(土) 21:12:19.62 ID:3/mmPrqx0
- 不用意すぎだろ
3タップなんて寝ぼけてたんかよ
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