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痛いニュース(ノ∀`) : 【画像】 auショップが「アンケートに大変満足と回答してください」という紙を配布 - ライブドアブログ
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2016年11月10日

【画像】 auショップが「アンケートに大変満足と回答してください」という紙を配布

1 名前: チェーン攻撃(茸)@\(^o^)/ [TR]:2016/11/10(木) 18:53:12.03 ID:nFZyNbpA0.net
1

【よい、ふつうの評価は不合格です】
[ここ]
[ここ]
[ここ]

https://twitter.com/shademiyoko/status/796593258944004096

2: ハーフネルソンスープレックス(埼玉県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 18:53:57.49 ID:e45lqjJU0
クソワロタ

6: TEKKAMAKI(茸)@\(^o^)/ [GB] 2016/11/10(木) 18:54:21.44 ID:BaeCUlW00
>>1
ちょwwwwwwww

12: ブラディサンデー(アメリカ合衆国)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 18:55:35.33 ID:bDHE6tSw0
アンケートの意味ねえwwwwwwwwwww

17: フルネルソンスープレックス(空)@\(^o^)/ [FR] 2016/11/10(木) 18:55:57.29 ID:RE1aJZiG0
顧客満足度ってこの程度だよ

18: ドラゴンスープレックス(長野県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 18:55:59.79 ID:Y/iB7BWw0
代理店も必死だな

19: ジャンピングエルボーアタック(庭)@\(^o^)/ [IE] 2016/11/10(木) 18:56:15.46 ID:04mGq0u+0
ネタでなく一般客にこんなの配るわけ?内部の人間に配るならともかく。
本当に通信サービスの会社なのかね。

25: 腕ひしぎ十字固め(兵庫県)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/10(木) 18:57:23.72 ID:jW0LkX1l0
ポイント1万位くれるなら回答してやるわ

26: ムーンサルトプレス(千葉県)@\(^o^)/ [HK] 2016/11/10(木) 18:57:35.39 ID:RFg7a8ZQ0
ご希望通りの回答をすればWALLETポイントくれるのか?

29: クロイツラス(岩手県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 18:58:03.31 ID:PLFFngNB0
KDDIに通報すれば良いの?

31: ジャンピングカラテキック(庭)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 18:58:13.65 ID:O/QjZCGO0
去年auと契約したときはよろしければ〜と口頭で言われただけだったわ
自ら証拠を残すとは間抜けな店舗だな

35: アルゼンチンバックブリーカー(catv?)@\(^o^)/ [RO] 2016/11/10(木) 18:59:18.89 ID:H1JiUVYn0
すげー
アンケート(笑)

38: キャプチュード(福島県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 18:59:32.94 ID:kBLLvvJR0
怒られるって・・・(´・ω・`)

指導が入ると何か具体的なペナルティか再研修でもあるのか

39: 急所攻撃(庭)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 18:59:38.14 ID:CQ1awsjY0
アンケートになってねーんだが

41: 閃光妖術(チベット自治区)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 18:59:39.72 ID:QCmyYOuc0
俺はお姉さんに口頭でお願いされたぞ。
さすがに文書は無い。

48: キングコングラリアット(福岡県)@\(^o^)/ [IT] 2016/11/10(木) 19:01:15.27 ID:MY5u0EGi0
アホすぎだろ
口頭で伝えろよ

56: 不知火(青森県)@\(^o^)/ [PK] 2016/11/10(木) 19:03:21.19 ID:YdWiO/PR0
フリにしか思えない

58: イス攻撃(空)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:04:24.95 ID:bqNEUKNH0
シャレじゃなくてマジでやってんの?
これ考えたやつと承認したやつの顔が見たい
出てこい

59: デンジャラスバックドロップ(兵庫県)@\(^o^)/ [GB] 2016/11/10(木) 19:04:45.88 ID:ErGKF5lQ0
今日日こんなの配ったらネット晒されるのわかるだろうに。

65: ミドルキック(茸)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:06:22.57 ID:jYW6ABKn0
怒られてしまうので、でワロタ

67: バックドロップ(SB-iPhone)@\(^o^)/ [NO] 2016/11/10(木) 19:06:26.19 ID:as0Xd8vH0
こんなこと書かれたら評価最低にしてやればいい

82: フランケンシュタイナー(家)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/10(木) 19:10:54.70 ID:/IcNWOm10
これに逆らったらkddiかauショップのブラックリスト的なものに載せられてしまうん?

86: リバースパワースラム(東京都)@\(^o^)/ [GB] 2016/11/10(木) 19:11:53.03 ID:31CIzvoK0
こんなん絶対逆効果だろ
俺なら絶対悪い評価付けるわwww

91: バックドロップ(茸)@\(^o^)/ [JP] 2016/11/10(木) 19:12:59.83 ID:Ut1PDkqm0
不合格になった客はどんな目に遭わされるんですかね

97: ネックハンギングツリー(東京都)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 19:15:18.12 ID:K0UI24zO0
>>1
こんな紙渡されてアンケート強要されたってアンケートに書くわ

104: 不知火(WiMAX)@\(^o^)/ [NL] 2016/11/10(木) 19:15:57.84 ID:oK2WinJT0
うーん、お姉さんが今晩食事に付き合ってくださると大変満足できるんですが・・・

106: フェイスクラッシャー(宮崎県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:16:13.33 ID:NHXYk1pZ0
これだからauは使いたくないんだよな

109: リバースネックブリーカー(神奈川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:16:33.21 ID:xoHYx0Me0
アンケート(強制)

114: シャイニングウィザード(東日本)@\(^o^)/ [DE] 2016/11/10(木) 19:17:40.08 ID:+lC2ybpi0
ぶっちゃけてて面白いw

123: 断崖式ニードロップ(香川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:22:34.91 ID:zKtVqJeM0
粗品でも余分にくれて口頭でお願いされたら
まぁいい評価してやるかってなるけど
こんな指示書みたいなのだけ渡されても「知るか」ってなるわ

124: ハーフネルソンスープレックス(神奈川県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 19:22:36.10 ID:dD0NqcRR0
あっ、はい。分かりました。(一番下にチェック)

126: レインメーカー(SB-iPhone)@\(^o^)/ [BR] 2016/11/10(木) 19:23:44.27 ID:hVpzpFHk0
顧客満足度とかいう広告ヤクザが考えたシステムが悪いわ

128: キチンシンク(神奈川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:24:05.50 ID:HQIlDzop0
こんなお願い出して世間に公表されるリスク考えたら、自分らで適当に書いた方がいいだろ…
どんだけ追い詰められてんだよ

134: ニーリフト(茸)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:26:54.29 ID:XkQBqycT0
>>1
ワロスwwwwもっと怒られるよwwww

136: 膝靭帯固め(庭)@\(^o^)/ [ZA] 2016/11/10(木) 19:27:40.64 ID:qdWxzHgE0
こんなん渡されたらマイナス評価するわ

139: スパイダージャーマン(庭)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:28:13.48 ID:0E+oA7jM0
いかにもauがやりそうな事だわw
ユーザーやってりゃ糞企業だと身に染みる

146: ドラゴンスープレックス(茨城県)@\(^o^)/ [BR] 2016/11/10(木) 19:30:41.19 ID:BdrYisol0
よい、普通がダメって評価なのがおかしいわけでショップがかわいそうではある

153: ハーフネルソンスープレックス(青森県)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/10(木) 19:32:25.60 ID:h21XDqgo0
こんな紙切れ渡されたら、俺の中の絶対低評価しか付けないマンが大騒ぎだなw

157: ボマイェ(茸)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:35:24.67 ID:oVxSG2AB0
つーかこんな紙切れ渡す努力より販売員教育してCS上げる努力しろと

164: TEKKAMAKI(家)@\(^o^)/ [IT] 2016/11/10(木) 19:37:14.56 ID:h4mMD+I00
お客様満足度No1とかもこういう経緯で出来上がるんだろうか

166: 16文キック(宮崎県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 19:38:07.29 ID:IpDs8x4l0
晒される可能性を考えなかったのか
店員の手作りアンケートだろ?

167: ミドルキック(茸)@\(^o^)/ [IT] 2016/11/10(木) 19:38:33.84 ID:bNFK/J2o0
>>1
[お願いごと] ってなんぞw

短冊に書いて吊るしとけってw

178: 膝靭帯固め(広西チワン族自治区)@\(^o^)/ [FR] 2016/11/10(木) 19:43:37.29 ID:vL8FfsK0O
なんか顧客満足度とかも胡散臭くなるよなぁ
ちゃんと対応してくれる人もいるんだろうけどさ

179: ファイヤーバードスプラッシュ(家)@\(^o^)/ [GB] 2016/11/10(木) 19:44:04.18 ID:UDO7t1aF0
au解約してきた

180: 断崖式ニードロップ(香川県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:44:39.68 ID:zKtVqJeM0
客が直接送るアンケートは店側でごまかせないから焦るんだろうな
よくある飲食店とかに置いてあるお客様アンケート用紙なんかなら
悪い指摘書いても絶対上には上げないだろうし

189: ダブルニードロップ(岡山県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:47:12.10 ID:+k8HQMwS0
おかげさまで顧客満足度ナンバーワン()

192: パイルドライバー(広西チワン族自治区)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/10(木) 19:48:35.13 ID:ZwHPHwTRO
アンケートで本当に指導されてるっことだからいいんじゃね?
選択肢のアンケートなんか書いても
どうせ誰も見てないだろって普通思うじゃん?

202: ダブルニードロップ(庭)@\(^o^)/ [PL] 2016/11/10(木) 19:51:53.36 ID:qSRk9Qdw0
こんなの送られてきたら確実に悪い評価するやつ続出するだろ

216: 16文キック(宮崎県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 19:59:59.91 ID:IpDs8x4l0
逆効果だよね
全部悪いにチェックしてやるわw

223: スリーパーホールド(やわらか銀行)@\(^o^)/ [FR] 2016/11/10(木) 20:02:48.95 ID:t7Nh5i9B0
完璧に対応されてもこういうの貰っちゃうとたいへん不満に○しちゃう

237: キチンシンク(滋賀県)@\(^o^)/ [ニダ] 2016/11/10(木) 20:13:58.31 ID:UrffaQWy0
こんな露骨な回答の誘導見たことねえわ

254: パイルドライバー(奈良県)@\(^o^)/ [CN] 2016/11/10(木) 20:30:02.57 ID:8Wk9/M6a0
まあ怒られるのは嫌だしな
仕方ない

70: ニーリフト(茨城県)@\(^o^)/ [US] 2016/11/10(木) 19:07:46.19 ID:ZWjWIgGA0
この件は怒られた方がいいw


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1478771592/


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この記事へのコメント

1. Posted by     2016年11月10日 21:02
あほかと
2. Posted by     2016年11月10日 21:02
こんなこと頼まれたら実際には満足してても、満足してないと回答したくなるわw
3. Posted by    2016年11月10日 21:02
正直だなおいwww
4. Posted by     2016年11月10日 21:03
あほかと
5. Posted by a   2016年11月10日 21:03
1桁

6. Posted by のらゆき   2016年11月10日 21:04
厚顔無恥にも程があんだろうが糞企業がぁ!
7. Posted by    2016年11月10日 21:04
で、これで何人死ぬの?
8. Posted by     2016年11月10日 21:05
アンケートは時々こういうお願いあるね。
口頭だけど引っ越し屋さんに言われた。
9. Posted by    2016年11月10日 21:05
この件でショップでは客の声を握りつぶしてることが明らかになったな
10. Posted by      2016年11月10日 21:07
最低評価にしてくださいって言うフリでしょ〜
11. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:07
そんな頭回らない奴採用してる店舗あるんだな

俺のとこはなんも言わないけどな
12. Posted by     2016年11月10日 21:07
顧客評価NO.1
と言われても全く信用できないね
13. Posted by こ   2016年11月10日 21:07
外面が何より大事なんだよ。
14. Posted by     2016年11月10日 21:08
よい・ふつうが不合格とか意味わからん
基本的にこの辺でしか回答しないだろ
15. Posted by のらねここ   2016年11月10日 21:08
この代理店、KDDIからめちゃくちゃ怒られるぞ〜
16. Posted by    2016年11月10日 21:09
アンケートにお答えした方には店員のおねぇさんのお.っぱい写メプレゼントしますとかならOK
17. Posted by a   2016年11月10日 21:10
簡単にネット上に晒される今の時代に
こんなもん作ってあまつさえ配布するとか
頭悪すぎるだろw
18. Posted by     2016年11月10日 21:10
普段から周りでみんなこんなことやってるから何がおかしいのか気づけなかったんだろここの社員は
19. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:11
ここまであからさまなのはないけど
アンケートの回答率と満足度は高いと査定上がるからね。
ショップは代理店雇用でバイトばかりだからあまり個人には意味ないと思うんだけどね。
20. Posted by    2016年11月10日 21:11
コントだろw
21. Posted by     2016年11月10日 21:11
auが悪いわけじゃなくて代理店が悪いだけじゃん
アホなの
22. Posted by     2016年11月10日 21:11
携帯電話の販売代理店なんて低学歴のDQNがやる仕事だから
コンプライアンスなんて求めても無駄
23. Posted by a   2016年11月10日 21:11
とりあえず、あのCMはもう飽きました
24. Posted by    2016年11月10日 21:12
なんだこれ?
25. Posted by    2016年11月10日 21:12
まぁでも一応減点方式って点だけは通知すべき

あー、店員の対応最高だわ、4つけちゃう!(5段階評価)
ってやつあるからなー
26. Posted by    2016年11月10日 21:13
不合格とか何様だよ
27. Posted by       2016年11月10日 21:13
上の無能なアホが自分たちが有能気取りたいからって
こういうくだらない突然の査察みたいなもんやって自己満足に浸るとかってやるから、こういう事やって誤魔化すのが沸くんだけどねぇ
下にちゃんと仕事してほしいなら最低限仕事しろよお前らって言えるだけの給金払ってからほざくべきだろう
28. Posted by      2016年11月10日 21:13
代理店も悪いけどau本社も悪いだろ
29. Posted by     2016年11月10日 21:14
口頭でお願いすればいいのにというが、口頭でもアウトじゃないか?
あくまでお客様アンケートなわけであって、客の率直な意見を書かないでどうするんだと
30. Posted by     2016年11月10日 21:14
恥の上塗りってやつ
31. Posted by     2016年11月10日 21:15
>auが悪いわけじゃなくて代理店が悪いだけじゃん

代理店なんて上からのキックバックで成り立ってるんだから上が悪いんだよ
上が代理店に金ばら撒くせいで日本の携帯料金は高いんだよ
32. Posted by     2016年11月10日 21:15
これ見てau叩いてんのはガイジだろ
33. Posted by あかさた名無し   2016年11月10日 21:15
つまんねえ評価で何が変わるんだろね。
本部も馬鹿だわ。
34. Posted by kazu   2016年11月10日 21:16
やっちゃったー
35. Posted by    2016年11月10日 21:16
こんな紙配るぐらい頭が悪い店だから怒られるんだろうなあとしか
36. Posted by      2016年11月10日 21:16
アンケの意味が分かってない
37. Posted by      2016年11月10日 21:21
これは草
38. Posted by     2016年11月10日 21:21
auから代理店契約切られるだろうなここ
39. Posted by     2016年11月10日 21:22
阿呆過ぎワロタw もっと怒られるだけだなこれはw
40. Posted by     2016年11月10日 21:22
この代理店終わったな…
行動的な馬鹿がいるとこうなるいい例
41. Posted by    2016年11月10日 21:23
fくんのおバカ発言www-18
・これは想像以上にヤバイwワタミの社長もそうだけど、ガチのサイコパスは自分を異常だとは微塵も思ってないんだよね この社長もそのタイプだわ ←自分の異常な低能ぶりに気付いていないというブーメラン。しかも、ブラック企業の記事に対してなんでもワタミとしか言えないという低能ワンパターンコメント。
・ガラの悪い男たちが自分に無断で家に入って遊んでるって姉からしてみたらかなりの恐怖、性的にも危険だったと思うよ。←記事では出入りしていた人間について言及しておらず、「ガラの悪い男たち」とは完全にfの想像。根拠のない妄想と事実の区別がついていない。
・これはよくやったな。でもまじで気をつけないと、利権バカが必死になってもみ消そうとしてくるから、下手すると命を狙われる可能性がある ←いつもの妄想事情通情報。利権バカとは何を指しているのか、何を根拠に命を狙われると言っているのか、具体性が何一つない、想像と事実を混同したいつもの統失コメント。
・これにすげぇとかどんだけお猿さんだよwツベに種明かし動画いくらでもあるから見てくるといい ←手品動画に対するコメント。しかし、自分で仕掛けを見抜いたわけではなく、いつも通り他人に便乗するだけの低能コメント。
・俺が前RONPAした内容そのままでわろたwwパクったのか偶然なのか。なんにせよ同じなのは確かだぞ 何を残そうが自由だし、ラーメンの汁は残すのにシャリは残すなってそれは意味不明 ←記事が自分のコメントを真似しているというトンデモ妄想。また、論破したなどと言っているが、寿司の記事はいつも通り相手にされなかっただけであり、この記事も馬鹿にされネタ扱いされてる状態であり、これで論破したなどと考えるのは認識能力に欠陥がある証拠。子供並みの思考能力と妄想性障害の合わせ技。読むだけ無駄なコメントを量産するゴミコテクオリティ
42. Posted by 名無しのはーとさん   2016年11月10日 21:25
auとその辺のauショップが同じ会社だと思ってる系?
43. Posted by ななし   2016年11月10日 21:25
身内がKDDIの中の人だけどこれはマジやで。
正確に言うと、KDDI内で地区のリーダーが店舗の担当者へ、ショップを指導するようガミガミ怒る。
そんで担当者がショップの店長に指導を入れるんだけど、いつもノルマノルマうっせーし毎度の事のなんで(またかよウゼーな…)みたいな感じで終わる。
KDDIは給与はいいけど精神的ブラック。下請けのショップに至っては給与さえも…
44. Posted by     2016年11月10日 21:25
わい頼まれたから全部よいにしたで

めっちゃよく対応してくれたから満足してたのもあるけど
45. Posted by     2016年11月10日 21:26
これソフトバンクも店頭で言われるよ
全く同じ、普通評価は困るのでなるべく大変良いにしてくださいって
私たちの評価なので低いと本当困るんですって感じ。
46. Posted by    2016年11月10日 21:26
チョンケート
47. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:26
口頭ならばまあ、「従業員からのお願い」ってことで許容される(願いを受け入れるかはともかく)と思うが、文書としてしまうのはダメだろ。
逸脱ってやつだろ。
48. Posted by     2016年11月10日 21:26
職場に回って来たダイバーシティのアンケートも模範解答が付いてきたよ!
49. Posted by     2016年11月10日 21:26
まあこれだけ堂々とやる度胸はすごい
俺なら大変不満足って書いてやる
50. Posted by     2016年11月10日 21:27
こんなの広告会社ではどこでもやってること
データ捏造、サクラ、ステマ、なんでも来いや!
51. Posted by    2016年11月10日 21:28
正直でよろしい
52. Posted by    2016年11月10日 21:28
さすがにこんな紙はなかったけど、ソフトバンクも口頭でお兄さんにお願いされたわ
特に問題なかったら最高評価を‥お願いします‥!って
ケータイ販売店って超絶大変だと聞くし、この人も苦労してんだなーと同じくサービス業してた自分は同情してしまったw
特に問題なかったし丁寧で親切な対応だったから最高評価つけといた
53. Posted by 。   2016年11月10日 21:28
アマゾンも5以外は悪い評価だもんな。3つけるやつもう二度と買うな
54. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:29
しかも「【よい・ふつう】は不合格」とか上から目線。お前らが客の合格・不合格を決めるのかよ。
55. Posted by abcdefg   2016年11月10日 21:30
そういえば競艇で「ファン投票のカード、ここにマルつけてね」
で2年間出場停止になった選手がいたな…
56. Posted by 名無しさん@ダイエット中   2016年11月10日 21:30
こんなこと頼まれて満足と回答する奴はいない、
ということまでわかっててやってるんじゃないのか?
57. Posted by     2016年11月10日 21:31
ここ がじわじわくるw
58. Posted by    2016年11月10日 21:31
壊れたり無くしたら自己責任だけど
無駄な人件費を削った情報端末は性能の割に安くて満足
59. Posted by    2016年11月10日 21:31
もう自分で書いて出せよw
60. Posted by    2016年11月10日 21:32
馬鹿すぎw
61. Posted by    2016年11月10日 21:32
店って怒られるの嫌なんだな(笑)
kddiもやり口がブラックなのばれたな(笑)
アホなやつらが金儲けに必死になってて、こんなん指差して笑うわ。
62. Posted by abcdefg   2016年11月10日 21:33
※55
調べたら全然違ってた
「自分の箇所を塗ったファン投票用マークシートを客に渡した」
で2年間出場停止
63. Posted by あ   2016年11月10日 21:33
アン?ケート
64. Posted by    2016年11月10日 21:33
auはイメージチャラい感じだしな
65. Posted by    2016年11月10日 21:33
自分はヨドバシだったから、そんな口頭でのお願いもなかったが、安定のオール満点でアンケート返したよ。
前までは、ドコモもauも店舗行っていたけど、ヨドバシが快適過ぎて機種変はヨドバシだわ。
66. Posted by あん   2016年11月10日 21:34
俺、ソフトバンクで携帯変えた時に言われたよ
紙とかにじゃなくて口頭だったけど
なんか給料ガッツリ、減らされるとかなんとか
67. Posted by     2016年11月10日 21:34
仕事ちゃんとやって真っ当に評価あげようって気はないんだな
なんか最近の日本ってこういうズルいやり方が増えた気がする
思考まで中韓にじわじわ侵食されてないか
68. Posted by    2016年11月10日 21:36
※52
この手の色々経験あるけど
サービス業の下っ端をこきつかってる無能が怒られるだけだぞ
キャッチの時点で100%迷惑がられるインターネットPRに比べたら
客の応対してれば売れるケータイ販売は天国に近い
69. Posted by 名無しのはーとさん   2016年11月10日 21:37
客の知ったこっちゃないだろ。
こんな威圧感のある紙渡されて「大変満足」もくそもあるか。
70. Posted by    2016年11月10日 21:38
お願い文に『必ず』の使用は適切か?
71. Posted by    2016年11月10日 21:39
この世でauショップ店員ほど馬鹿なヤツいない説
72. Posted by    2016年11月10日 21:40
auだけど、割引あるのかとおもったらネットでそこそこ高い契約しないとダメとか制約あって宣伝ほど割引されなくて満足度は低いなぁ
73. Posted by     2016年11月10日 21:40
「だがとこわる」
尼のマケプレでもメールでそんな依頼よこすとこは稀によくある
決まって色々クソなところなので包み隠さずレビューを上げると
直後から変なDMなどが増える
74. Posted by     2016年11月10日 21:40
>>146
ほんこれ
アンケートなんて顧客の生の声が届いて反省やサービスの見直しに使えりゃいいだけの物なのに、顧客満足度詐欺のために今どこも「アンケートは大変満足以外はマイナス評価」扱いになってて馬鹿みたい
そのために捏造モドキや変な調整入って顧客の声が歪んでる
顧客満足度詐欺もアンケートを過剰に気にするのやめて本来の用途に戻した方が良いよ
75. Posted by 名無しさん   2016年11月10日 21:42
アンケートの回答どうこう以外にも何か訴えかけてくるものがある
76. Posted by の   2016年11月10日 21:42
対価が載っていないのはおかしいよね?
それか一般客向けでないのかもだな。
77. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:43
こういうアンケートって客の具体的な本当の不満はあまり汲み取られないから不思議だわ
78. Posted by ななしノート   2016年11月10日 21:43
見返りがあるなら
79. Posted by お   2016年11月10日 21:45
先月このアンケートしたらクオカードもらえるってんで行ったけど店員が自ら操作しますって取り上げたのはこの事だったのか
直接口頭で店員の対応はどうでしたかとか聞かれたし聞かれたら悪かったなんて面と向かって言えないわ
80. Posted by    2016年11月10日 21:45
全部最低にしろっていうフリだろ
81. Posted by     2016年11月10日 21:45
「よい」と「ふつう」が不合格なのがあかん
82. Posted by    2016年11月10日 21:46
もう自分たちで記入して捏造した方が早いやん。
83. Posted by     2016年11月10日 21:47
頭が残念な人なんだろうけど、ここまで追い詰められてるって事?
84. Posted by    2016年11月10日 21:48
※ゆとり
85. Posted by    2016年11月10日 21:49
ぶっちゃけ、これは上から「違反」とは言われていない。グレーだからけっこうやってるこの現実w
86. Posted by 通りすがり   2016年11月10日 21:49
au解約するわ
87. Posted by     2016年11月10日 21:49
KDDIに怒られてしまうのでwwww
88. Posted by      2016年11月10日 21:50
※67
上からの指示が結果ありきだからな。
上が、今より良い評価を得よう、ではなく、最高評価しか認めない、なら、ちゃんとやる方法では追っつかないから、そらそうもなるだろ。

東芝の粉飾決算がまさにそれだったじゃん。
部署ごとに報告すべき数字の下限(上限)が不可能なレベルで決まってるとか、業績上げる努力より、数字誤魔化す努力に走るのは当然。
89. Posted by    2016年11月10日 21:50
俺も先日の機種変更のアンケート保留にしてたけど、
対応した兄ちゃんの口が臭かったんで、その旨書いて先程送信してきました。
90. Posted by     2016年11月10日 21:51
日本語の意味がわからない社員かな?
91. Posted by     2016年11月10日 21:52
BMWもアンケートあったよ、営業が横で笑顔のまま待機
俺は不満ないから良いけど、不満の有る奴は横で笑顔キープされたら書けないだろうな
92. Posted by    2016年11月10日 21:52
コレって直営店がやったんじゃなくてフランチャイズがやったんじゃないの?フランチャイズは個人差あるから気を付けた方がいいよ。
93. Posted by     2016年11月10日 21:52
知るかボケ

今回の件を踏まえて大変不満にしておきますね^^
94. Posted by 名無しの権兵衛   2016年11月10日 21:54
スイマセーン
アンケートの質問が黒い枠で読めないんで大変不満でいいですか?
95. Posted by 名無しのはーとさん   2016年11月10日 21:56
どっちかと言えばKDDIが悪い
96. Posted by xxx   2016年11月10日 21:56
怒られると言うよりも
報奨金とかキャッシュバックが店舗側に入るんじゃないの?
97. Posted by     2016年11月10日 21:58
この店が悪いことになってるけど、
叩かれるべきはKDDI本体だと思うんだがなあ。
98. Posted by     2016年11月10日 21:58
顧客満足とかどうでもいいわ
こいつらもそんなに良い給料貰ってるわけじゃねーだろ
笑顔もお世辞も要らんから、必要なこと淡々とやっていただければいいです
こんな言葉があるから、接客業がいつまでたってもブラック企業であり続けるんだよ
99. Posted by 名無し   2016年11月10日 21:59
こんなの渡されたら、その場で本部に通告してやります
顧客の満足度は、日々の積み重ねだろ?
その信用を楽して手に入れようという魂胆が気に入らない
100. Posted by     2016年11月10日 22:00
こんなこと文書でわざわざ言われたら、逆に最低評価いれちゃうやつがわんさか出てくるだろうにw
よほど追い詰められていたのか?
だとしたらその程度の店だということだろう。
101. Posted by     2016年11月10日 22:00
VWの車買ったときに、電話でアンケートが来るからすべて”とてもよい”って答えてねって担当営業から言われたわ。
102. Posted by     2016年11月10日 22:01
※21
最上級の賛辞以外は何か言ってくるauが悪いに決まってるだろ
日本人はよっぽどのことが無い限り真ん中付けたがる国民性だろ
103. Posted by     2016年11月10日 22:01
エキテも星五個で誉める感想書かないと
回数券売ってくれないんだよなー面倒
104. Posted by     2016年11月10日 22:05
ホント自分の行動の結果すら推論できず目先だけで行動するアホ大杉
105. Posted by     2016年11月10日 22:06
俺auじゃないけどこんなもん渡されたら正直さに免じてそう書かなくもない
しかしこんな完全に証拠が残るもん出したらダメだろ
106. Posted by     2016年11月10日 22:07
まじめに指導受けたほうが良いと思う
107. Posted by     2016年11月10日 22:08
口頭でお願いされる人多いんだな。
自分も口頭で頼まれるくらい普通かと思っていたけれど、みんながみんな「アンケートお願いします」ではなく「アンケートで“高評価”お願いします」と言われているのは、考えてみると微妙におかしい事なのかもしれない。
こんな紙切れ一枚とは言え、起こるべくして起こった失笑なんだろうなぁ。
108. Posted by    2016年11月10日 22:10
俺のところにもアンケート届かんかな?
109. Posted by     2016年11月10日 22:10
関係者全員処分だな
110. Posted by ななし   2016年11月10日 22:11
これ絶対あの会社の系列やろ
OA機器で有名な超絶ブラック会社
まったく同じ内容のアンケートお願いツールやわらか銀行で使ってたから間違いないわ
やわらか銀行販路はアンケート低いと色々ペナがあった
それにauも追随したんだろうね。
auには居てなかったからどんな温度かわからないけど。ここまで露骨にお願いしてるのであればかなりの温度感なんだろうね
111. Posted by けーでーでーあい   2016年11月10日 22:11
わいもおねえさんに口でサレタはいがたあ
112. Posted by 名無し   2016年11月10日 22:12
何も言わなければ全部一番上にしてたのに、そんなもんきたら全部一番下にするわ
113. Posted by ★★★   2016年11月10日 22:13
命令やらせ
114. Posted by     2016年11月10日 22:15
プロならば口頭でさりげなく伝えるのがベストだよなあ
115. Posted by 軍事速報の中将   2016年11月10日 22:15
個人情報握ってるからな、やりたい放題って訳か
116. Posted by        2016年11月10日 22:15
アホすぎる
117. Posted by    2016年11月10日 22:16
下請けの下請けは辛いんだろうなぁとも思う
電話業界って輩多いし
どうせ上なんてわかりやすい数字でしか見ないからね
118. Posted by はあ   2016年11月10日 22:19
日本のアンケートはマトモな回答が載った試しが無い
119. Posted by     2016年11月10日 22:20
大体どのカスタマーサービス受けても言われるw
120. Posted by    2016年11月10日 22:21
auもタダで情報貰おうとしてるのがクソ
121. Posted by 名無し   2016年11月10日 22:22
恥ずかしすぎるだろこんなことやらかして…
122. Posted by    2016年11月10日 22:23
うちの近所のauショップだと、アンケートが来たら端末を持って来てくださいと言われ、律儀に持っていったら店員自ら端末操作してアンケートに回答してたよ
123. Posted by 庭ユーザ   2016年11月10日 22:24
来年で庭の契約終わるから、それまでは我慢する。
124. Posted by     2016年11月10日 22:25
ちょっと前のkddiからのしつこい電話とか
kddiには悪いイメージしかないわ
倒産すればいいのに
125. Posted by      2016年11月10日 22:25
AUは関連会社が番号着拒しても平気で突破して営業電話してくるからうぜぇ
126. Posted by     2016年11月10日 22:26
アンケート結果で怒る怒られるってのはパワハラ案件じゃないのか
んなことやってるから捏造データしか上がってこないし改善点なんかも見えてこないだろ
形だけの仕事なんてくだらねえからやめちまえ
127. Posted by    2016年11月10日 22:27
協力してもらいたければ、それ相応の対価をだな…


例えばいい女とかさw
128. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年11月10日 22:27
アンケは結構重要で指標という物があって、それを基準に親会社からお金が貰えるし、各コールセンターやショップの評価にも大きく関わってるんやで
129. Posted by     2016年11月10日 22:29
THE☆日本村社会
130. Posted by     2016年11月10日 22:29
近所のドコモショップでもアンケ有ったけど
面倒だったら全部最初の項目(一番良い評価)をパパっと選んでくださいって
冗談っぽく言われたな
特に不満は無かったので安心して下さいって返したよ
131. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:31
オレの携帯もアーウーやで

だからきちんと書かなお前ら呪うで??!!

嫌やったら寄付よこせ!!
132. Posted by     2016年11月10日 22:31
ここへ来てドコモが一番マシとか、十年前のau一強ぶりはどこ行ったんだよ
133. Posted by     2016年11月10日 22:32
こんなんもろたら全部最低に入れるわ
134. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:32
さっさと振り込んでこな

ほんま呪うで

ええんか?
135. Posted by     2016年11月10日 22:32
こういうアンケートはアメリカ由来のグットマンの法則からなる「顧客満足度」ってヤツだが、当のアメリカでさえ、この方向で形骸化してるものを、いつまでも金科玉条にしてるのが間違い。
「上層部の自己満足的調査」に過ぎない。
136. Posted by     2016年11月10日 22:32
大変なのはわかるがアンケートの意味が無いだろ
auじゃなくて良かったが今使ってるとこも何やるかわからないから人事じゃない
137. Posted by    2016年11月10日 22:33
私だったらアンケートで早速こんな紙配られたとチクるわ。
138. Posted by    2016年11月10日 22:33
五段階評価だと最高も最低も全体の7%ほどじゃなかったっけ
139. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:33
誰や??!!

今メールしてきた奴は??!!
140. Posted by     2016年11月10日 22:33
お願い事はひとつで良いのかにゃ?ほれほれ恥ずかしがらずに言ってみwww
141. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:35
お前らの財産オレに寄付せな許したらんぞ??!!

ええんか?

呪うで??!!
142. Posted by    2016年11月10日 22:35
これ、別にauが悪いんじゃなくてショップが悪いんだろ?
なんでauが責められてるんだ?
143. Posted by auの使い手   2016年11月10日 22:36
まさか、こんなに馬鹿な社員がいるはずない!

きっとこれは晒してもらって、そんな事させてしまう会社自体を叩くための作戦だ!
144. Posted by     2016年11月10日 22:36
逆に印象ワルくするだろ...これ。
145. Posted by     2016年11月10日 22:36
auのサービスなり業務なり何なりが、良かろうが悪かろうが、この調査とは全く関係しない。
真面目にやれば収拾がつかなくなる調査なので、どこの組織でやってもこの方向で現場の方で形骸化させざるを得ない。こんなアンケートを現場に押し付けるのが間違い。
146. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:37
お前らみたいなんがいるから苦労しとるんじゃ??!!

呪うで!!!

嫌やったら寄付金よこせ。
147. Posted by PCパーツの名無しさん   2016年11月10日 22:38
どんなに対応が良くてもこれで台無しだな。俺だったら最低評価にしてチクる
148. Posted by ヒロシゲ   2016年11月10日 22:39
誰な??!!

今から尻貸せってメールしてきたんは!!

もう寒いからいやなんじゃ!!!
149. Posted by    2016年11月10日 22:40
衰退する国 日本
150. Posted by    2016年11月10日 22:40
え? ネタだよね? …え?
151. Posted by ななしさん@スタジアム   2016年11月10日 22:40
この代理店って光通信じゃね?
少しバイトしてたことあるけど、社員が「利益貢献主義」と書かれた
ハチマキ締めて必死にアポ取りしていた異常な会社だったわ
152. Posted by 軍事速報の中将   2016年11月10日 22:44
バカが暴走したのかバカしかいない店なのか
153. Posted by      2016年11月10日 22:45
クレームや不満点って企業にとってはむしろ欲しい情報のはずなんだが。

こんな良い悪いかしかない情報をアンケートで集めて現場恫喝して、何の情報が蓄積されてCSへ活かせるのかと。
KDDI auって馬鹿なんじゃないか。

いや、こういう形式のアンケート多いから、揃いも揃って馬鹿なんかもしれんけどさ。
154. Posted by      2016年11月10日 22:45
集計結果を改竄とかじゃないんだ・・・
155. Posted by    2016年11月10日 22:46
この件で指導が行くのでは
156. Posted by      2016年11月10日 22:47
光通信ってあうもやってんの?
禿専門だと思ってた。あそこなら驚かないというか必然。
157. Posted by    2016年11月10日 22:47
えっ、これ結構な数の店で同じようなやってると思うが。
業界の人間だけど、やってない店の方が少ないと思うぞ。
騒いでるのは携帯ショップに何年かに1回しか来ないで声のでかいだけの世間知らずだけ。
158. Posted by    2016年11月10日 22:50
いくらなんでも頭悪すぎんだろ…クッソど田舎で客みんな顔見知りとかならまだしもな
159. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2016年11月10日 22:50
 KDDIから指導待ったなし
160. Posted by     2016年11月10日 22:50
「ゆとり」と言われてキレたショップ店員が擁護コメ連投してると聞いて
161. Posted by かんむす@ななしてーとくさん   2016年11月10日 22:51
何も言わなきゃアンケートなんか無視する奴のほうが多いだろうに低評価付けてくださいって言ってるようなもんだろこれ
こっちはauと契約してるだけで末端のこいつらが上から何言われようが給料下がって野垂れ死のうが知ったこっちゃない
ポイントでも寄越すなら話は別だが
162. Posted by    2016年11月10日 22:52
マジレスするとたいして怒られたりはしない。

アンケート結果が悪いと代理店の評価が下がる→KDDIからの支援金が減らされる→店員への給料が下がる→店員が減らされてサービスの質が落ちたり高いものを売りつけられたりする。

近隣の店舗をクソ店舗にしたければどうぞ^^
163. Posted by あ   2016年11月10日 22:55
勘違いしてほしくないのは代理店がやっているということ。
みっともないコジキ代理店とか論外やな。
164. Posted by     2016年11月10日 22:56
身内用を外に配っちゃったとかじゃなくて、マジで客に配る用なのこれ?
KDDIに怒られてしまいますどころじゃ済まないんじゃねーのw
165. Posted by    2016年11月10日 22:56
米157
フランクな店員にこれ高評価以外やられると指導はいるんですよ〜笑とかはいわれたことあるけど
この文書は頭悪すぎだろ。ネットに晒されることくらいガキでもわかる。そもそも必ずこの通りにしてください!みたいな謎の高圧的な態度が終わっとる
166. Posted by かんむす@ななしてーとくさん   2016年11月10日 22:56
んじゃこいつら最初からクソ店舗なわけか
やめちまえよ
167. Posted by     2016年11月10日 22:59
人類が何十億にも膨れ上がったせいで、輪廻する魂が足りずに虫や単細胞生物も人間に生まれ変わってるんだってさ

それで最近はアタマおかしい奴が急増してんのか
168. Posted by    2016年11月10日 22:59
でも十分だなと思ってもこういうのってだいたい「よい」くらい選ぶ俺からすれば
それでも怒られるって知ってたら「大変よい」選んでやりたいとも思うわw
「よい」で不合格とかムチャ言うアホ共への反抗だろな
169. Posted by     2016年11月10日 22:59
こんなバカでもできる仕事の割にそこそこ給料は出るから必死なんだろうな
お店と責任者の特定おなしゃす
170. Posted by ななし   2016年11月10日 23:00
世の中舐め切っててすげーな。
ここの店長の半生を彷彿とさせるな。wwwwwwwwww
この手でずっと来たんだろ。
171. Posted by    2016年11月10日 23:00
社員がデータねつ造するかしないかを監視して質を見極めるツールとして活用されていおるのだよ
172. Posted by     2016年11月10日 23:01
AUに通報一択(爆笑
こんな客ナメた店、つぶれて当然
173. Posted by     2016年11月10日 23:03
特定と通報が正しい選択
こういう世の中なめてる輩には早めに常識を実害をもって教えてあげないと(使命感
174. Posted by    2016年11月10日 23:03
こんなのネットに晒されるに決まってんだろ
よくこんなもの配る気になったなwwww
175. Posted by     2016年11月10日 23:04
つーか
ああいうアンケって店の査定や何かに響くほど重要なもんだったのかよw おしゃれなチリ紙かとw
176. Posted by 名無し   2016年11月10日 23:04
そもそもこんな陳腐なアンケート自体要らない気がする
そりゃあ顧客の要望を聞く必要はあるけど
やりすぎるとお客様がよけいお客様になるだけだと思うわ
単なる店員と客の関係でいいのに、奴隷と監視役になってしまう
集計して、従業員をビビらせる種増やしてるだけじゃん
177. Posted by 名無しのはーとさん   2016年11月10日 23:04
ネタにしてるけどこれ重大な規約違反
くずだな
178. Posted by     2016年11月10日 23:05
もらったその場で破り捨てて世の中そんなに甘くねえぞと言ってやれ
179. Posted by 名無しのプログラマー   2016年11月10日 23:05
これつくった奴間違いなくアスペルガー症候群
180. Posted by     2016年11月10日 23:06
auというよりKDDIほんまクソだな
181. Posted by    2016年11月10日 23:07
内容はひどいがリアルなのか?
ネタの可能性も若干ありそうだけどね。
182. Posted by     2016年11月10日 23:10
イチイチ口で説明するのが面倒だったんだろうが最悪な方法だな
見た奴は逆に低評価つけるだろうし、晒されてKDDIにバレるのも確実
辞めるつもりの奴が店に対するテロ行為としてわざとやったとしか思えないレベルの酷さだ
183. Posted by     2016年11月10日 23:10
誰かこれ止める奴いなかったのかよ
184. Posted by    2016年11月10日 23:10
よい、ふつうの評価は不合格ですってなんやねん
185. Posted by 名無し   2016年11月10日 23:10
普通に対応悪いよau

笑顔で接客しろとかそんなレベルじゃなく
本当に感じ悪い
186. Posted by 名無し   2016年11月10日 23:12
ショップの店員の態度には不満ある人達多いみたいだからなぁ
187. Posted by     2016年11月10日 23:12
こんなん見たら日本人の9割はフリだと思って最低評価入れるぞ?
188. Posted by 名無しのプログラマー   2016年11月10日 23:12
昨今ネットに晒されるのがわからないとか知的障害だろ
189. Posted by しね   2016年11月10日 23:13
携帯がらみで大変満足することなんてないだろ。高いケースやSDカード売りつけようとしたり、無駄なプラン組まされて高い料金払わされたり。不満しか無いわ。
190. Posted by     2016年11月10日 23:14
英雄wwww
チョンバンクよりまし程度か流石にw
191. Posted by 名無し   2016年11月10日 23:17
でもバイトと派遣にも責任負わせるって中々えげつない事してるよね
192. Posted by あ   2016年11月10日 23:19
バカすぎる…
救いようがない
193. Posted by     2016年11月10日 23:19
こんなのすぐネットで大公表されちゃうのにアホだなあ
194. Posted by     2016年11月10日 23:21
店頭アンケートってあんまり意味ないからやめたらいいのにね
店員を目の前にして本当のことは書きづらいし
195. Posted by お   2016年11月10日 23:23
むしろ代理店がここまでやらざるを得なくなる
KDDIの横暴さにあきれる
代理店がかわいそう
196. Posted by アフィ2ch他コメ消し引込差込勢い投票マルウェア改竄書換等有り   2016年11月10日 23:23
労働,医療,食料安全保障,人の移動,金融,保険,著作権,通信,士業,郵政,公共事業等全分野に影響
報道規制・参加国総貧困化・労働環境悪化・支出増加・ビザ大幅緩和etc.話題そらし他工作世論誘導多数「TPPの21分野まとめ」「ラチェット規定」「内国民待遇」「TPP 法律より上位に位置する条約」等検索
197. Posted by     2016年11月10日 23:24
正直いうとフツー「大変よい」なんか選ばない、よっぽど劇的な神対応でもあれば別だが普段は普通に満足しても「よい」か「普通」を選んじゃう
それでも指導入るって可哀想だな
やらかしたアホの子よりau本部の神経疑うわ
198. Posted by    2016年11月10日 23:26
KDDIへの当て付けにしか見えん
ネットに晒されること前提だろこれ
199. Posted by はあ   2016年11月10日 23:26
日本はいい訳しかしない、こうしてみろと言っても聞いてない分からないしか言わない、困ったら下っ端切りで終わらす、韓国といい勝負、信用などするだけ無駄、恩を仇で返すのが業界の常識らしい、俺強ー!って土人以下だろ呆れたよ
200. Posted by 垈   2016年11月10日 23:29
涙ぐましい努力だが、方向性がなあ
201. Posted by 名無しさん   2016年11月10日 23:30
民度の低いamazonでもヤフオクでもアップストアでも普通の商品出して普通の顧客対応すれば普通に平均以上の評価してもらえるのにこんなプリント配るってことはよっぽど普段から低評価になる様な対応してるんだろうな
202. Posted by     2016年11月10日 23:33
お前ら性格悪いな
203. Posted by    2016年11月10日 23:34
店の対応が悪くて要注意の店なのか。
KDDIの代理店に対する圧力が強すぎるのか。
わざわざ証拠が残る工作してるって事は後者なのかもね。
204. Posted by 名無し   2016年11月10日 23:38
正直ね、こういうアンケートで「『非常に良い』以外は本部から指導」とかが本当なら、100%本部が悪い。
仮に接客応対に問題が全くなくても、人の心理的に最上級の評価ってのはなかなか出さない。
しかも匿名で、テキトーに評価しても自分には何も被害がない、こういったアンケートならなおさら。

最低でも2番目の評価でも合格点にしてやらないと、現場側の店舗が疲弊してしまう。
できもしない「誰からも絶賛」なんてのを強いるなら、まずお前ら本部が株主から同じ要領のアンケートで絶賛されてみろってんだ。
205. Posted by     2016年11月10日 23:41
いや代理店が大変なのはわかるけど
これはなあ・・・
206. Posted by 許しがたいアンケート   2016年11月10日 23:42
ティッシュ+薬用入浴剤+500円無料券(ポイント進呈)を付ければ皆さん笑顔で満足の欄を囲んでくれると思う・・・謎
207. Posted by    2016年11月10日 23:42
Youtubeとかもだけど、黙ってれば良いものには普通に高評価付けるが
「高評価お願いします」とか言う奴は絶対に低評価付ける
208. Posted by     2016年11月10日 23:43
怒られるのコワすぎて頭回ってなかったんだなw
よっぽど面倒な指導なんだろうなと思うし追い詰められて従業員がバカになる指導の仕方に意味あるのか?
209. Posted by     2016年11月10日 23:45
ある意味潔い
210. Posted by 名無しのプログラマー   2016年11月10日 23:47
こんな紙をくれる店舗の満足度は下がるだけだろw
211. Posted by    2016年11月10日 23:48
これは半分冗談みたいなもんだから気にならんな。
あくまでお願いだし。
212. Posted by     2016年11月10日 23:48
より良くしようという気がまったく無いんだな
213. Posted by    2016年11月10日 23:48
ここはカボチャや雪ダルマに免じて…
214. Posted by     2016年11月10日 23:49
抱き合わせでこっそりSDカードを売りつけようとしたことは生涯忘れませんよ。
215. Posted by     2016年11月10日 23:53
『非常に良い』以外はっていうのは実際はこの代理店とKDDIのの契約上のマージンが変わってくるとかだろ。
216. Posted by    2016年11月10日 23:54
思考がコドモ
217. Posted by 舛添   2016年11月10日 23:56
私は口で伝えられたわ
218. Posted by 、   2016年11月11日 00:01
本気にしろそうでないにしろ、何でこのネット社会でそういうことするかな。
219. Posted by Gamehard774   2016年11月11日 00:03
上島竜兵「押すなよ?絶対に押すなよ?」

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