1: trick ★ 2016/11/22(火) 14:29:20.17 _USER9
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アップル、iPhone 6 Plusのタッチ病修理プログラムを発表。ただし有償1万4800円、iPhone 6は対象外


アップルが、iPhone 6 Plusのタッチパネルが操作不能になる、いわゆる「タッチ病」の有償修理プログラムを実施すると発表しました。修理価格は1万4800円。
ただし、同様にタッチ病の報告があったiPhone 6のほうは対象に含まれません。

iPhone 6 Plusのタッチ病とは、画面上部の情報表示部あたりにノイズの帯が現れ、そのままにしておくとしまいには一切のタッチ操作ができなくなってしまう問題。
さらにiPhoneのディスプレイを交換しても、しばらく使うと同じ問題が再発する事例が数多く報告されていました。

新製品を速攻でバラすことで有名な修理業者iFixitは、この問題の根源はディスプレイではなく、軟弱な筐体とメイン基板の実装上の問題だと指摘していました。
iPhone 6 /6 Plusは、強固だったiPhone 5系統から打って変わって、長時間尻ポケットに入れていたりすると全体が歪んでしまうベンドゲート問題が発生するなど、
非常に軟弱なボディが話題となりました。
加えて、以前はメイン基板へのICの実装に使っていたアンダーフィルが省略され、半田付けのみとなっています。このため、おそらくタッチ制御用チップが歪みによってハンダ割れを起こしてしまうとのこと。

今回の修理プログラムの発表はアップルがタッチ病を認めたことを意味します。
ただしアップルの説明によると、「iPhoneを硬いところに何度も落とし、さらに本体に大きな荷重ストレスをかけた」責任はユーザーの方にあるとして、1万4800円の有償になるとされました。

なお画面にヒビが入っている場合は修理プログラムの対象にならないこと、
過去にこのタッチ病が原因で、アップル正規サービスプロバイダで修理をした人には差額を変換するともあわせて発表されています。

通常の保証による修理(交換)価格3万3000円に比べれば、今回のプログラムは半額以下であり、さらにこのプログラムは「iPhone 本体の最初の小売販売日から 5 年間」継続するとのこと。

ただ、怒りが収まらないのは同様の問題が発生しているiPhone 6ユーザーかもしれません。今回の修理プログラムはiPhone 6 Plusのみが対象であり、数こそ少ないものの事例報告もあるiPhone 6 ユーザーは無視された格好です。

iFixit CEO、Kyle Wiens氏は「アップルが我々の主張を聞き入れて修理プログラムを開始したことは評価に値するが、それは修理ではなく実質的に交換だ」
「交換後の基板が問題への対策を施したものかはわからない」「アップルの努力には感謝するが、iPhoneの保証期間を欧州のそれと同じ24か月間に延長するべきだ」と意見を述べています。
http://japanese.engadget.com/2016/11/17/iphone-6-plus-1-4800-iphone-6/
引用元: http://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1479792560/


2: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:30:11.58
全然あいぽんいいと思わないんだけと
いつも上から対応だし、修理とかめんどくさいし

3: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:30:24.60
金を取るんだ・・・

42: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:37:48.18
>>3
アップルだもん

8: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:31:48.88
有償リコールって

11: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:32:32.79
７のイヤフォンジャック戻せ

12: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:32:50.79
アップルケアに入ってもダメなの?

14: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:33:00.43
リコールなのに有償なの？

21: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:34:43.84
>>14
アップルは宗教なんだから、ありがたくお布施をしなさい

意識高い系のマストアイテム(笑)なんでしょ？

17: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:33:53.58
7買えよ運動だなこれは

19: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:34:12.66
持ってないけど

もう買わね

24: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:35:24.44
5cが壊れ5sにしたばかり
6に手を出さなかった、よかった
^ ^

27: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:35:27.83
有償ならリコールって言わんだろ

28: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:35:31.74
SAMSUNG様は無償なのに。。

32: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:36:00.42
SEでいいわ

34: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:36:21.47
これがソニーなら集団訴訟もんだろ

38: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:37:24.05
アイポンは丁寧に扱え。屋外で使うな。ポケットにも入れるな。

43: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:37:53.31
有償？

48: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:39:27.66
>>43
無料、大切に使ってない人は14800円の有料

56: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:41:06.31
>>48
？？？

72: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:43:52.78
>>48
無料じゃないよ

310: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 15:14:37.06
>>48
これが信者ってやつかｗ

46: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:39:12.39
こんな対応されたら安定してる旧機種からの買い替えなんてしなくなるな

52: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:40:12.01
曲がるのがおかしいんだがｗ

57: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:41:13.83
そもそも、持ちにくい形状しているから落とすのだろうと
なーにがデザイン()だw

58: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:41:16.48
善意の無償リコールに慣れすぎたな
買うしかない使うしかないなら費用負担なんてしない
命に関わることでもないし

60: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:41:44.49
出てこい消費者庁

65: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:42:40.79
使うと壊れるから飾っとけという公式見解

75: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:44:25.14
すべり止めのケースやフィルムが必要なら
最初から装着して売れよ

80: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:45:51.50
まだiPhone5使っているよ
写真がキレイなの以外はほぼ一緒だろ？

86: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:46:56.31
不具合の理由をappleが認めたわけじゃないからリコールじゃないぞ

113: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:49:51.87
>>86
設計のお粗末さが知れ渡ったけどな

93: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:47:44.07
当然だろうな
ユーザーの取り扱いが乱雑なのが原因なんだからな

94: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:47:48.01
日本人なら日本メーカー製スマホを買おうではないか。
鴻海phone買っても日本経済には何も関係ない。

100: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:48:08.42
俺たちの欧州委員会が天罰を食らわせてくださる

106: 名無しさん＠１周年 2016/11/22(火) 14:48:50.46
どうせ海外では無償なんだろ

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