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痛いニュース(ﾉ∀`) : セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを販売！購入した客がブチギレ暴露 - ライブドアブログ
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    2017年01月17日

    セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを販売！購入した客がブチギレ暴露

    1 名前： ストマッククロー(東京都)＠＼(^o^)／ [CN]：2017/01/17(火) 12:53:19.48 ID:u3vrvb080.net
    1セブン−イレブンにて、店員が食べかけのケーキを客に販売していたことが、当サイトの取材で発覚した。昨年１２月２４日の夜、被害者は東京都江東区のダイバーシティ東京プラザ店でクリスマスケーキを購入した。開封したら、食べかけのものが入っていたという。

    店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。

    そこで被害者は、２５日に本部（本社）の「お客様相談室」に連絡した。その結果、この時点までに、本部と店との間で本件に関する情報が共有されていなかったことが判明。応対した社員は、確認をとることを約束した。その後、調査を行う旨の連絡を被害者は改めて受けた。

    ２６日の朝、原因が判明したとの通知があり、被害者は店へ向かった。店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまったというのだ。

    被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。

    当サイトでは、当該の店に話を聞いた。店長によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。本件は、未だ解決に至っていないそうだ。現在は、店を介してではなく、本部と被害者との間でのやりとりを中心に、対応が進められているとのことだった。
    http://tanteifile.com/archives/3821




    2: ショルダーアームブリーカー(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 12:54:14.40 ID:1GOA5gX40
    きたねえ

    5: パイルドライバー(徳島県)＠＼(^o^)／ [RU] 2017/01/17(火) 12:55:07.08 ID:1r1PsBn50
    そんな怒らんでもええやん

    13: 垂直落下式DDT(東京都)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 12:55:45.22 ID:3gWeVHLm0
    セブンイレブンには失望したわ

    8: ムーンサルトプレス(京都府)＠＼(^o^)／ [RU] 2017/01/17(火) 12:55:13.73 ID:7auThX130
    うっかりだろ。逆にそこまで騒ぎ立てる方が気持ち悪いわ

    14: ハーフネルソンスープレックス(dion軍)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 12:55:47.97 ID:jLKtbxqd0
    仮に購入済みの物だったとして私物と商品を同じ冷蔵庫に入れるなよ

    22: オリンピック予選スラム(空)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 12:57:10.99 ID:4MNynTFc0
    コンビニケーキごときでゴチャゴチャ言ってんじゃねえ
    交換してもらえば十分

    26: ビッグブーツ(catv?)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 12:57:34.54 ID:ArRK1QI20
    一体どうしたら解決なのか分からない
    原因究明したんだからもういいじゃん
    単なるミスだろ

    27: トペ コンヒーロ(内モンゴル自治区)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 12:57:52.20 ID:vR/EpEtTO
    >本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
    >気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ

    アッパレな居直り。大手スポンサー様の自信の程がうかがえるな

    31: ドラゴンスープレックス(福島県)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 12:58:02.30 ID:rkWMjRpG0
    これ以上どう対応して欲しいんだろ

    40: ニーリフト(東京都)＠＼(^o^)／ [KR] 2017/01/17(火) 12:59:01.54 ID:sEGvoTJP0
    イブの夜に食べたかったんだろ
    怒る気持ちはなんとなく判るわ

    41: ニーリフト(庭)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 12:59:09.09 ID:xoZaQmYT0
    クリスマスの日に食べようとしたらこんなケーキだったら怒りが収まらないのもわかる。

    42: スパイダージャーマン(dion軍)＠＼(^o^)／ [PL] 2017/01/17(火) 12:59:31.93 ID:qrfDBVwz0
    子供とクリスマスパーティして開けたときこれだったら
    さすがにぶち切れるよ

    54: 張り手(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 13:01:34.81 ID:b5kyqEVC0
    これが原因で家族か彼女とこじれでもしたんかな
    お父さんなに勝手に途中で食べてんの！！！的な

    57: スリーパーホールド(catv?)＠＼(^o^)／ [ﾇｺ] 2017/01/17(火) 13:02:01.27 ID:6nwgyuYO0
    箱開けた時のガッカリ感には同情するけどさすがに騒ぎすぎだろ
    別にセブンイレブンの対応もそこまで悪いわけではないし
    ただ商品管理は良くないな

    58: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [GB] 2017/01/17(火) 13:02:02.07 ID:sVtDUODM0
    いやこれ普通に大問題だろ？

    62: クロイツラス(catv?)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:02:13.03 ID:+bmYCKF60
    食いかけってわかったのに食ったのか
    食ってないなら交換でいいだろ

    74: フライングニールキック(空)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:03:59.67 ID:mXnTVHTf0
    家でもそうだけどなんで食いかけを冷蔵庫に戻すんだろうな
    全部食えないなら食うなよ

    78: バーニングハンマー(東京都)＠＼(^o^)／ [UY] 2017/01/17(火) 13:04:20.82 ID:Iu3okM0B0
    もっと綺麗に食って小さいケーキにしろよ

    88: 栓抜き攻撃(空)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:05:58.70 ID:ujtQMoqo0
    ここまでいくとクレーマじゃね？
    誠意みせろってか？

    95: エルボードロップ(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [HR] 2017/01/17(火) 13:06:53.54 ID:Ok+GzG2e0
    一応セブンだから常識的な対応はしたんだろうな
    こいつが怪我も損失もないのに大きく吹っかけたんだろｗ

    97: ニールキック(庭)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:06:57.58 ID:N5k/QyCb0
    謝罪、交換、返金、原因究明
    これ以上どうせいと？

    101: フォーク攻撃(東京都)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:07:31.76 ID:Wdcez5yG0
    >>97
    慰謝料を当然もらえると思ってたんだろ

    99: サッカーボールキック(茸)＠＼(^o^)／ [CA] 2017/01/17(火) 13:07:13.00 ID:KVpvfw/n0
    間違いだし原因説明したしお詫びしたし
    あとは笑って済ませる話だろ

    106: ドラゴンスクリュー(dion軍)＠＼(^o^)／ [FI] 2017/01/17(火) 13:07:56.62 ID:E0pbghbv0
    なんで店員が売り物のケーキ食ってんだよｗｗｗ

    141: 足4の字固め(大阪府)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 13:13:20.39 ID:SshvvsWv0
    >>106
    バイトがイベント物買わされるのはよくある事
    普段一緒に働いてる人に頼まれたら断りにくいよ

    116: 垂直落下式DDT(家)＠＼(^o^)／ [DE] 2017/01/17(火) 13:09:47.70 ID:ZbZUZ1830
    ケーキ販売にノルマあるから店員が買ったものなんだろうけど、
    食いかけは食いかけとわかるようにしとかなアカン
    箱に太マジックで名前書いとくとか

    つか、従業員用の冷蔵庫もないんか…セブンって

    122: トペ スイシーダ(dion軍)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:10:32.80 ID:nmwrS/p40
    過剰な被害者意識、ウザいわ
    謝罪と返金と代わりの物で充分だろ

    128: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [GB] 2017/01/17(火) 13:10:59.01 ID:sVtDUODM0
    いやこれセブンイレブンの信用落とす大事件だと思うが・・・？

    129: フライングニールキック(空)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:10:59.28 ID:mXnTVHTf0
    商品が開封されてるかって見て分からんもんなのかね客も店員も

    142: ナガタロックII(東京都)＠＼(^o^)／ [FR] 2017/01/17(火) 13:13:34.03 ID:W3wKeuO90
    そんなに悪質ではないが
    店側が一方的に悪いのは変わりない

    149: 足4の字固め(禿)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:14:37.24 ID:SOFzA8qF0
    http://www.sej.co.jp/products/christmas/cake03.html
    1

    コンビニにしては結構いい値段すんのね
    クリスマスケーキにコンビニってどうなのと思ったけど

    151: キン肉バスター(中部地方)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:14:50.25 ID:Ruqpse7D0
    ケーキの蓋についてるシールは綺麗に剥がして再び貼ってあったんだろうか？
    購入済みのケーキと陳列するケーキが一緒の場所にあったのも変
    不思議な店

    157: 毒霧(dion軍)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:15:35.87 ID:6MOnYMVZ0
    私物と売りもんの管理ができてないのが問題だろ
    ちゃんと教育しとけ

    174: ブラディサンデー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [JP] 2017/01/17(火) 13:19:17.42 ID:EoNTgrWd0
    いやいや。これはいかんよ。
    商品入れる冷蔵庫に私物入れてたんでしょ
    地味に気持ち悪いわ
    田舎の個人商店レベルじゃんか

    179: ジャストフェイスロック(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:21:20.64 ID:4v8nBXiJ0
    食いかけを店の冷蔵庫に入れたアルバイトクビにすれば済む話だろ。

    182: レッドインク(大阪府)＠＼(^o^)／ [PH] 2017/01/17(火) 13:21:40.91 ID:WdY9yBF10
    わざとじゃないんだからそこまで怒るなよ

    191: キン肉バスター(庭)＠＼(^o^)／ [KR] 2017/01/17(火) 13:23:17.17 ID:huPucSVO0
    いやいやもはやクレーマーが悪いだろ
    返金や交換を申し出謝罪し原因究明してるし解決してる
    まだごねてるというのは金をよこせと強請ってるがセブンは屈しなかったということだろ

    194: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [GB] 2017/01/17(火) 13:23:46.28 ID:sVtDUODM0
    食った店員を出せって話ですよ！

    202: タイガースープレックス(群馬県)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:25:07.46 ID:3QOw7sen0
    残りは後で食べようと楽しみにしていた店員の気持ちも考えろ
    1番の被害者はその店員だ

    205: ファイヤーボールスプラッシュ(catv?)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:26:07.38 ID:paVR98Yc0
    うっかりは誰にでもあるからそこは仕方ないし対応にも問題はないと思う
    ただ報道各社に言いたければいえのくだりは事実ならまずいと思うわ
    開き直んじゃねーよ

    207: アイアンフィンガーフロムヘル(東京都)＠＼(^o^)／ [CN] 2017/01/17(火) 13:26:47.48 ID:0eaz2G/c0
    晒したこいつは何すれば気分が晴れるのかね？
    これでスッキリしたならそれでいいけど

    209: 閃光妖術(茸)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:27:11.22 ID:dI0chQBB0
    店側の態度や言い方が気に入らなかったんだろうな

    214: ファイヤーバードスプラッシュ(北海道)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:28:12.12 ID:jirzIvY80
    セブンにクリスマスケーキ予約してる低級国民だからな
    10万くらいは欲しいんだろうな
    本部にまで連絡してるしｗ

    235: タイガースープレックス(東京都)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:31:50.22 ID:uzw8GzoZ0
    新しいケーキ持って店長が謝罪に来たのにまだ対応を要求するなら
    ただのモンスタークレーマーだよ。客じゃない

    239: ラダームーンサルト(dion軍)＠＼(^o^)／ [KR] 2017/01/17(火) 13:33:09.72 ID:1s5u5mR/0
    ・被害者に落ち度はない
    ・店は誠意ある対応をしなかった

    そりゃ炎上するだろｗ

    241: 超竜ボム(茸)＠＼(^o^)／ [BR] 2017/01/17(火) 13:34:14.19 ID:P7+AcLEz0
    >>239
    これ以上の誠意ある対応って何？
    焼き土下座と金？

    242: カーフブランディング(catv?)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:34:18.43 ID:jcmo6zIG0
    気分悪いだろうけど、コンビニだと私物を冷蔵庫に突っ込むのはよくあること
    間違えて売るのはとんでもないが、悪意あってというよりはうっかりのレベル

    243: グロリア(新潟県)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:35:19.10 ID:Nxts8QQ00
    一部こっそり食べてカムフラージュして店頭に出したなら許すべきではないが、
    この場合完全な手違いで悪意ないじゃん
    まあ食べかけのケーキを新品の売り物と同じ冷蔵庫で管理したのは良くないが
    ここまでこじれるのは被害者側にも粘着性を感じる

    250: 断崖式ニードロップ(東京都)＠＼(^o^)／ [DE] 2017/01/17(火) 13:36:10.69 ID:njAl1wfj0
    きったない食べ残しだこと
    野蛮な食べ方したんだね

    268: トペ スイシーダ(岩手県)＠＼(^o^)／ [CN] 2017/01/17(火) 13:39:39.91 ID:2oug68hS0
    こんなの常識レベルでありえないだろｗ

    277: ネックハンギングツリー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [GB] 2017/01/17(火) 13:40:49.91 ID:sVtDUODM0
    もう怖くてセブンでケーキなんて買えないわ・・・

    289: かかと落とし(空)＠＼(^o^)／ [ﾆﾀﾞ] 2017/01/17(火) 13:42:34.28 ID:+qVniTnp0
    怒りはわかるがこれ以上はどうしようもないだろ

    290: バックドロップホールド(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ [US] 2017/01/17(火) 13:42:35.40 ID:ruQJ4A8H0
    故意じゃなくうっかりだからなぁ
    間違えない様に私物は入れないか、張り紙するなり対策しろ

    323: クロイツラス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [IT] 2017/01/17(火) 13:48:09.66 ID:78/dYEhD0
    可愛いjkに私が食べましたごめんなさいさせたら鎮火する


    元スレ：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1484625199/

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    この記事へのコメント

    1. Posted by あ   2017年01月17日 18:21
    ああ
    2. Posted by ヴんこ   2017年01月17日 18:23
    橋本環奈の食いかけなら諭吉だせる。
    3. Posted by    2017年01月17日 18:23
    セブンの最初の対応が悪すぎたな
    ブチ切れるのも仕方ない
    4. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:24
    取り出した時に重さで分からんもんかな。分からんか。
    5. Posted by Gamehard774   2017年01月17日 18:24
    ちょっとぐらい、食べてもばれへんか・・・
    6. Posted by 　   2017年01月17日 18:25
    笑って許してやれよ
    7. Posted by 　   2017年01月17日 18:25
    キレたい気持ちは分からんでもない
    ケーキ食べようと箱を開けてこれが出てきたら発狂するわ
    8. Posted by    2017年01月17日 18:25
    怒るのはしゃーないけど単なるミスだしなぁ
    というかスタッフ用の冷蔵庫？から取り出すなや…
    9. Posted by いい気分   2017年01月17日 18:26
    被害者も面倒くさい奴だね。
    素直に返金に応じとけばいいのに。
    10. Posted by 　   2017年01月17日 18:26
    コンビニなど店員が　肉まんやおでんにつばかける
    って言うよねー
    コンビニでケーキを買うのが間違いだよぉー
    11. Posted by 　   2017年01月17日 18:26
    ひとけたなら
    韓日友好は永遠
    12. Posted by 　   2017年01月17日 18:28
    711はコンビニオーナーから見たらブラック企業だからな
    13. Posted by ヴんこ   2017年01月17日 18:29
    ※11
    良かった。本当に良かった。
    14. Posted by 　   2017年01月17日 18:29
    害虫クレーマー松井忠雄
    15. Posted by 　   2017年01月17日 18:30
    糞だね、こんな商品販売とかあり得ない

    セブンイレブンて韓国系？、オム二７とかあるし

    食べ残しの再販、韓国文化だろ
    16. Posted by 　   2017年01月17日 18:30
    同情はするけどな
    店員の落ち度でわざわざ交換しに行くのはただただ面倒くさいからな
    なんかお詫びに飲み物でもくれと思う

    でもこいつはそれ以上にめんどくさくてかったるい事をわざわざしてるのが分からない
    17. Posted by    2017年01月17日 18:30
    これイブの日の出来事だからな
    18. Posted by あ   2017年01月17日 18:30
    一応保健所にも通報して欲しかった
    19. Posted by あ   2017年01月17日 18:30
    そんなキレることか・・・
    器が小さいな
    20. Posted by 　   2017年01月17日 18:31
    スレに工作員いるなｗｗｗｗｗ
    次の日になっても本部に連絡して無かったら、そらキレるだろｗｗｗｗｗ
    これ文句いってる奴は、以前のアイス冷蔵庫に入ってバカッター拡散した時、当然怒らず、称賛を送ったんだろうな？
    これはそれ以上の惨事だぞ

    セブン前にも何かやらかしてなかったか？なんか香ばしいな
    21. Posted by    2017年01月17日 18:31
    すぐネットに晒される時代だから初期対応間違えるとイメージ急落するよね
    22. Posted by    2017年01月17日 18:31
    経緯云々は最早問題じゃない
    こんな対応されたら俺だってブチキレる
    23. Posted by 　   2017年01月17日 18:31
    食べた？この中の中で？
    24. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:31
    基本店には従業員用の冷蔵庫がないから、
    飲料棚の後ろにある冷蔵倉庫に持参した弁当やペットボトル置いてたりするんだよね。
    陳列しきれないデザートや客の予約したケーキや恵方巻きもそこに入れてるよ。
    きちんと箱に名前かいておけばよかったよな。
    (ちなみに俺がバイトしてたコンビにでは飲みかけのペットボトルが
    陳列されてたことがあるw
    まあそれは従業員のものではなく、万引き犯の仕業だったが)
    あと客はゴネすぎ。この場合返金対応くらいしか出来ないよ。
    25. Posted by 名無し＠MLB NEWS   2017年01月17日 18:31
    コンビニでケーキを買うセンス
    26. Posted by 　   2017年01月17日 18:32
    仕分けと配送までしっかりやってても店が馬鹿だとどうしょうもねぇよな
    27. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:32
    こんなミスが起こる事がそもそも問題
    商品を保管する冷蔵庫と私物を保管する冷蔵庫がなんで同じ冷蔵庫なんだよ
    28. Posted by こ   2017年01月17日 18:33
    交換+返金に応じた後に報道各社へチクれば気分も晴れて
    ケーキも食えて一石二鳥なのに、バカじゃね
    29. Posted by 　   2017年01月17日 18:33
    ツンツンされたおでん、食いかけのクリスマスケーキ、DQNの入ったアイスケース
    コンビニなんて犬の糞と一緒だってことに気づけよ
    30. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:33
    ネットに上げて自分以外に叩かせようとしてる小心者
    こいつほんとに日本人かな
    31. Posted by 名無しのはーとさん   2017年01月17日 18:33
    何でみんな大事にして面倒くさくするのかね
    食べかけ売ってんじゃねーよ、買えよこせ・若しくは金返せ
    終了やん

    最近の人は被害者意識だけやたらと高く劇場型にしたがる
    矢鱈と急くくせに、面倒事を起こす
    もっとシンプルに生きろや
    32. Posted by 　   2017年01月17日 18:34
    セブンの落ち度だしムカつくのはわかるけど、
    これ以上騒ぐなら、購入者はめんどくさいヤツとみなされる認識あるのかな？
    33. Posted by 　   2017年01月17日 18:34
    こうやって拡散されればセブンの評判落ちるから何らかの沙汰はあるんじゃね
    34. Posted by 　   2017年01月17日 18:34
    クレーム貰ってすぐに代品持って店長他数名が謝罪に来てんだろ
    そこで受け取って原因究明しっかりしてくれ、で済む話じゃん
    誰と過ごしてたのか知らんが、拒んでクリスマス台無しにしてんのは被害者じゃねえか

    勝手にファビョって話大きくされりゃセブン側も騒ぎたきゃ勝手に騒げって言いたくなるわ
    まあ客商売やってる以上思っても言っちゃったら終わりだけどな
    35. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:35
    きちんとクレー厶対応してるのにまだゴネるなんて、悪質クレーマーじゃん。
    本部も対応も仕方ないわ。
    36. Posted by 　   2017年01月17日 18:35
    悪意があるわけでもなく謝罪して返金対応もするって言ってんのに
    これ以上何を望んでんだか。鬱陶しい客だなｗ
    37. Posted by    2017年01月17日 18:35
    店側はさっさと本部に連絡しときゃいいのに・・・
    なにしてんだか
    38. Posted by    2017年01月17日 18:35
    コンビニなんてこんなもんだよ
    被害者はどうしてほしいん？

    そもそも私物入れる冷蔵庫なんてあるわけないじゃん
    39. Posted by 　   2017年01月17日 18:36
    原因報告と謝罪と品交換と返金提示されてまだ納得しないとか迷惑クレーマーだな、おい
    慰謝料ふんだくれるとでも思ったのかね
    アメリカなら余裕だろうがココは日本だ
    40. Posted by 名無しのはーとさん   2017年01月17日 18:36
    これ、セブンアンドアイが、本社レベルで全店舗の商品管理の全プロセスを見直すレベル。
    数ヶ月のスパンで見直しを被害者に報告するべき案件。
    これが分からずに被害者をクレーマー扱いは、「仕事のイロハ」が分かっていない池沼レベル。
    41. Posted by Gamehard774   2017年01月17日 18:36
    いや私物だろうが冷蔵庫に普通に入れるよ
    ただ私物は隔離したり、商品そのままならレシート張り付けたり、区別するようにしてる
    42. Posted by あ   2017年01月17日 18:36
    これでキレるんだ
    タダでケーキ食えてラッキーくらいにしか思わんわ
    43. Posted by あ   2017年01月17日 18:36
    単なる クレーマーだわ
    めんどくさい
    間違いをいつまでも 言い過ぎ
    44. Posted by 　   2017年01月17日 18:36
    ＞そんな怒らんでもええやん

    この人の今後の食事が全て食べかけでありますように・・・
    45. Posted by    2017年01月17日 18:37
    ただのクレーマーやんけｗｗ
    46. Posted by    2017年01月17日 18:37
    そこまで怒るようなことでもない気がする
    47. Posted by 　   2017年01月17日 18:37
    これセブン擁護してるのって社員か何かなん？
    食品を取り扱う企業としては有り得ない事件だぞ
    異物混入に匹敵するレベル
    48. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:37
    客が気分を害する気持ちも分かるけどさ・・・
    わざわざ蓋を開けて中を確認してから渡すってのも、普通はしないしなあ。
    上司も総出で謝罪に来てるんなら疎かってことはないし、すこし寛容になっても良い気がするけどな。
    この客が生涯で絶対にミスしないんなら何も言えないけど
    49. Posted by    2017年01月17日 18:38
    普通だったら謝罪・交換・返金の時点で終わってる
    7-11側の初期対応が相当悪かったのか金せびろうとしてるのか
    50. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:38
    謝罪もして、交換と返金もしてるのに、正直めんどくさい客だよ
    いたずらとかじゃないって分かったんだからそれでいいだろ
    51. Posted by 　   2017年01月17日 18:38
    元サイトみたらお釣り９００円で草
    このクレーマーはあまり育ちがよくありませんなぁ
    52. Posted by ヒヒヒ   2017年01月17日 18:38
    また在日かよ追放しろよ　ニダ
    53. Posted by 名無しのプログラマー   2017年01月17日 18:38
    ここまでくるとあの国と同類としか思えんな
    54. Posted by 　   2017年01月17日 18:39
    つーか、誰かもわからん奴の食いかけが入ってたら誰でもキレるやろ
    55. Posted by あ   2017年01月17日 18:39
    俺なら代わりのケーキと返金で十分だわ
    56. Posted by 　   2017年01月17日 18:39
    工作員まみれですなぁ
    炎上されちゃ困るもんな
    57. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:39
    自分で食べておいて食べ掛けと云い掛かりでは
    58. Posted by    2017年01月17日 18:40
    セブン本社は客の自作自演を疑ってるんじゃないか？
    59. Posted by 　   2017年01月17日 18:40
    慰謝料よこせ
    以上
    60. Posted by 二次女(元検事)   2017年01月17日 18:40
    57
    自分の取り扱いミスを初期不良としてクレームにしようとする
    話も聞くわね
    61. Posted by    2017年01月17日 18:40
    食いかけの陳列は「ちょっとのミス」じゃなくね？

    袋破けてたとかレベルならわかるけどここのコメ欄もおかしくね
    62. Posted by (￣▽￣)   2017年01月17日 18:40
    こりゃあ不味い
    否、拙い
    食い掛け売るなよ
    63. Posted by エンジェロイド   2017年01月17日 18:40
    普通なら代わりの持ってきて返金して終わりだろ

    最近はクレーマーばっか。嫌な世の中になったねぇ
    64. Posted by 　   2017年01月17日 18:41
    うっかりは仕方ないと思うけど、被害者がゴネたあとの対応がまずすぎるよなぁ
    元々自分たちに非があるんだからそこは居直りみたいなこと言うべきじゃなかった
    まぁ本当にこんなこと言ったのかどうか分からんから、もし言ったならだけど
    65. Posted by 　   2017年01月17日 18:41
    これを機に売り物と食いかけやら個人の持ち込み物、同じ所に保管してんのやめたらいいんじゃないかな
    その内食中毒とか起こすで
    66. Posted by ななしさん＠スタジアム   2017年01月17日 18:41
    開けた時のショックを考えたらいくらかの謝礼金は必要だわな
    そこケチったらこうなる
    67. Posted by (´･ω･`)   2017年01月17日 18:41
    今年は運が悪かったなｗまぁいいネタ話ができたな
    って程度の話でしょｗ
    ちゃんと謝罪に家まできてお金とケーキもってきたんならこれ以上どうすれと…
    68. Posted by 　   2017年01月17日 18:42
    仕事中に店売りのケーキを食べる店員
    それを店売りのケーキと同じ冷蔵庫に入れる店員
    開封済みだと分からず客にだす店員
    はい、意味分かりません
    わざとのほうがまだ意味通るわ、そっちのほうが
    問題がでかくなるから隠匿してんじゃねーの？
    69. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:42
    店側のミスだけど
    ここまで騒ぐのはどうだろうなあ
    お客様相談室に連絡したうえで商品交換で十分だと思うが
    70. Posted by 二次女(元検事)   2017年01月17日 18:42
    ご主人様いつもコンビニ利用してるけど
    異物入ってたとかこういう食べ掛けで買わされたとかないって話だし
    毎度毎度この手の話はさすがに怪しいわね
    71. Posted by 　   2017年01月17日 18:42
    ※61
    工作員が沢山いるからこそのセブンの自信なんじゃないですかね
    72. Posted by 名無しのプログラマー   2017年01月17日 18:42
    なんかスレがセブンくせーな
    これファミマとかローソンとかだったら擁護しないんやろ？

    食い物のの恨みってのは怖いんやで？
    73. Posted by ん   2017年01月17日 18:43
    何でそんなモンが商品と簡単に混ざるんだよ…
    74. Posted by 　   2017年01月17日 18:43
    まぁ自分なら面倒くさいし許すけどさ
    中にはこれくらい怒る人が居るのも当然だと思うわ
    どう甘く見てもこれくらい言われても仕方ないくらいにはミスってるよ
    75. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:43
    この手の話と云い事案沙汰といい自作自演くさすぎ
    この手のキチガイのほうがうざい
    76. Posted by    2017年01月17日 18:43
    最近みみっちい悪が多いな
    もしくは食ってから払うユーチューバーみたいな善人面した悪な
    77. Posted by 外道戦記   2017年01月17日 18:43
    二桁ゲド戦記
    78. Posted by 　   2017年01月17日 18:44
    こうやって単純な文章にすると被害者がゴネすぎな印象を受けるが
    別に慰謝料を引き出そうとは思ってない普通の人でも謝り方一つで
    こいつは許せんという気分にさせてしまい事態がこじれることは多い
    79. Posted by 　   2017年01月17日 18:44
    必死に燃やそうと頑張ってる奴がいるが、これじゃ炎上もしようがないわ。無論非はあるが、ミスはミス。

    セブン側も居直るわな。
    80. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:44
    意味不明
    ご主人様こんな経験一切ないっていうしねw
    81. Posted by    2017年01月17日 18:45
    うーん…ｗ
    怒る気持ちは分かるけどここまで大事にして騒ぎ立てるのもなんか違和感
    交換と返金まで申し出てるのに拒否するあたり、客のほうがめんどくさい人って印象かな
    82. Posted by 　   2017年01月17日 18:45
    ケーキとかはさ時期ものだからさ
    お節が3月頃に届いたとかと一緒だろ
    しばらくはイベント商法で売るの謹慎しとけ
    83. Posted by 名無しのILOVEJAPAN   2017年01月17日 18:45
    なんか7-11に肩入れする書き込みが結構あるけど社員の方？
    84. Posted by 　   2017年01月17日 18:46
    口封じの謝礼金すらケチればそらそうなりますわな
    そこ含めて常識無いよ
    85. Posted by    2017年01月17日 18:46
    食いかけたもんを陳列する店とかある？ｗ
    86. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:46
    80
    もうここまで来ると云い掛かりクレーマー工作屋って話になってくるよね
    ネタ枯渇でここの工作がでっち上げてたりして
    87. Posted by    2017年01月17日 18:46
    カーリーみたいなことあるんすね…
    88. Posted by 　　   2017年01月17日 18:47
    客が誠意が足りないとかごねたからセブンも
    公開してどうぞのパターンなんだろうと思う。

    で、公開したらそんなに騒ぐなよとさほど共感してくれなかったの巻。
    89. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:47
    返金、交換、謝罪までしているのに客側を擁護する奴らの気が知れない
    どうしたら許してくれるのか
    韓国と同じ臭いがするな
    90. Posted by 　   2017年01月17日 18:47
    工作員ガーって人は普段どういう仕事してる人なんだろう

    有ってはいけないミスだけど何処かで許さないと
    何か起きたらネットで晒すっていうのが日常的になってるのは怖いよ
    91. Posted by 　   2017年01月17日 18:48
    おでんつんつんと同じじゃないの？
    これクリームぺろりくらいで見た目分からなかったらそのままでしょｗ
    対策とかするきないみたいだしねｗ
    92. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:48
    バカ女の何でも事案通報といい最近ここ可笑しすぎ
    ネタ作りで事件起こしてんのって感じ
    93. Posted by 　   2017年01月17日 18:48
    言いたきゃどうぞの逆切れが本当ならアウトだな
    上手く対応してれば悪質クレーマーで終わらせることができたのに
    94. Posted by    2017年01月17日 18:48
    >>スレ214
    この異常な執着と強請り紛いのゴネ方。
    高級半島人の可能性。
    95. Posted by 　   2017年01月17日 18:48
    イブにコンビニケーキとか惨めすぎませんかね
    96. Posted by 　　　   2017年01月17日 18:48
    食べかけにしても切らないで食べてるからきたね
    97. Posted by 　   2017年01月17日 18:48
    朝鮮の法則発動中だなセブンイレブン
    98. Posted by 　   2017年01月17日 18:49
    誠意（金）が足りなかったんだろ
    99. Posted by 　   2017年01月17日 18:49
    菓子折りの一つやお詫びに店で使える金券とかなんも持ってかなかったんだろ
    時は金なり。買いに行った手間暇とぶち壊された当日の大事な時間のケアは必要。

    昼飯に冷蔵の鍋焼きうどん食おうとしたら中の汁の袋にも鍋にも穴あいてて電話したら、菓子折り（コンビニで1500円位の）持ってきてくれたことあるぞ
    平謝りでうどんは回収され慌ただしく終わったせいで交換も返金もなく昼飯が菓子になっちまったけど、急いで来てくれたの伝わったし、また買ってる
    100. Posted by 　   2017年01月17日 18:49
    ＞「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
    明らかにこの発言は超えちゃいけないライン超えてるんだが？何で煽るの？
    101. Posted by 　   2017年01月17日 18:49
    しょうもない。こんなん工作員やとうだけ金がもったいないわ。

    ゴキとかに比べインパクトが弱い。

    言うなれば、ベッキーの後のマギーってことだよ。
    102. Posted by 二次女   2017年01月17日 18:49
    90
    自作自演の可能性あるしねー
    だってご主人様こんな経験一切ないんだし
    103. Posted by 　　   2017年01月17日 18:49
    セブンイレブンはフジテレビみたいに落ちぶれたいのだろうか
    104. Posted by 　   2017年01月17日 18:49
    食べた奴が美人かどうかが一番の問題だわ
    そこをハッキリしろ
    105. Posted by PCパーツの名無しさん   2017年01月17日 18:49
    セブン側がどういう対応つーか、態度で対応したのか？ってとこじゃないの？
    内容的には、被害者は当然のクレームだし、セブン側も早急ではないかもしれんが、きちんと対応している。
    あとは、対応の際のやり取りの仕方だよなぁ
    24日にあったトラブルについて、25日に本部に連絡いってなかったとか、ちょっとイラつく原因にはなるだろうね
    106. Posted by か   2017年01月17日 18:49
    店側に問題があると思うけどな。
    しかも、どうぞ言いたければ言えみたいな居直りの態度もお客相手にとるものではないな。

    まぁどこまでが本当なのかは分からないが、どちらにしても食いかけのケーキと商品のケーキが同じ冷蔵庫って時点でずさんな管理してんだなって思うわ。


    107. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    たぶん岩間さん並みのやり取りがあったと思う
    で社員さんが呆れて勝手にしろとなった

    岩間VSサントリーの動画
    108. Posted by 短命名無しさん   2017年01月17日 18:50
    これ、初期対応がむっちゃくちゃ拙かったんじゃねーの
    申し訳ありません、で済む話を最初の段階でクレーマー扱いしたとか
    109. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    大事な祝い時にさてケーキをでコレだろ？
    子供はさぞ怒るだろうな。恋人も別れを切り出すレベル
    110. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    ※95
    これ予約制のやつでしょ
    常時棚にならんでるやつとは次元が違う
    111. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 18:50
    クリスマスに働かされてノルマで買わされたケーキにメモしなかったせいで悪質クレーマーに粘着されるとかこのバイトも散々だなｗ
    112. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    擁護してるやつの気が知れない
    身内セブンにでも勤めてんの？
    113. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    セブンのバイトなんて底辺しかいないし
    114. Posted by 　   2017年01月17日 18:50
    >>102
    へ？本社がミスはみとめてるのに今更自作自演に持っていくって工作員といわれてもしかたないぞ？ｗｗｗ
    115. Posted by 　   2017年01月17日 18:51
    晒してるやつもめんどくさそうな奴だな…
    116. Posted by 侍サポーター   2017年01月17日 18:51
    退化人間自称未来人w

    未来の女子大生せくす無しで受精、余裕で子供産んでくれる模様ww
    117. Posted by    2017年01月17日 18:51
    持って行って変えてもらえば終わる話をわざわざ大事にしたがる神経が分からん
    ゴキが混入とか生産ラインに問題がありそうなものならともかくただのバイトとかのミスだろうに、コンビニにどれだけ優良なサービス求めてるんだろうか
    118. Posted by 　   2017年01月17日 18:51
    平日一人で食うなら交換してくれで済ますけど
    家族とクリスマスとかなら怒るわな
    119. Posted by あ   2017年01月17日 18:51




    セブンイレブンのバイトは下品で臭い奴しかいない
    120. Posted by 　   2017年01月17日 18:51
    ※108
    発覚時すぐかえの商品もって窺うくらいすればそこまで怒らないはず
    後日対応とか舐めたことしたんじゃないかな
    121. Posted by 名無し   2017年01月17日 18:52
    店側の単純的でもミスはミスで当然悪いとして、
    それなりの応対をしてるのに過剰に被害者ヅラしすぎのもどうかなと。

    誠意というお金が欲しかったやろねぇ〜。。。
    122. Posted by 　   2017年01月17日 18:52
    バイトが悪い
    123. Posted by 　   2017年01月17日 18:52
    客が基地外すぎる
    店側としては十分対応したしこれ以上何もする必要ないだろ
    接客してるとこういう頭おかしいのが多すぎてつい殴りたくなる
    124. Posted by 　   2017年01月17日 18:52
    被害者が怒ってるのは「週末だから」とかいう理由で翌日の本部への報告と調査を拒否した点だろ
    実際、被害者が本部に電話をかけたらすぐに調査が入ったわけで
    こんな下手な謝り方で開き直りかまして客をクレーマー扱いはさすがに無い
    125. Posted by    2017年01月17日 18:53
    こういうのってあんまりやり過ぎると普通に恫喝で捕まるから謝罪と返金があったら黙っといた方がいいで
    まあ何れにしても不特定多数が閲覧できるインターネット上に画像を掲載している時点で裁判資料として使い物にならないし
    誰でもいいから世の中の不平不満をぶつけたかっただけなんだろうな
    126. Posted by 　   2017年01月17日 18:53
    ＞報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば
    大手スポンサー様の自信の表れ
    セブン様を貶めるような報道をしたらどうなるか分かってるよな？
    127. Posted by 　   2017年01月17日 18:53
    対応の遅れって言っても2日やんけ。
    返金も原因も謝罪もしてこれ以上どうしてほしかったんだか。

    よっぽど店の態度が悪かったなら別だが
    自信はあるみたいだしなぁ
    128. Posted by 　   2017年01月17日 18:53
    セブンのバイトは底辺の集まりだから仕方ない
    129. Posted by 　   2017年01月17日 18:53
    即時の調査を断る、本社に報告もしていなかった
    対応の悪さで被害者の怒りに火を付けたパターンだろ

    最初からちゃんと平謝りしてまともに対応してりゃ良かったんだよ
    原因が解っても納得してないのは、即本社に報告をしなかった支店のペナルティ対応に納得してないんだよ
    130. Posted by 　   2017年01月17日 18:53
    食いかけをきれいに戻して置いておくってのは普通じゃない
    持って帰ると思う
    監視カメラの映像をみたら誰も触ってなかったとかありそう
    配送される前から食われてたから本部がかばってるとか・・・
    131. Posted by 谷岡   2017年01月17日 18:54
    ゲイビデオでは、割とよくあるパターンだな。

    この後、ケーキを食べたスタッフも店長も、相談者が美味しく頂きました。
    132. Posted by    2017年01月17日 18:54
    報道云々は対して取り上げられない前提なの分かって言ってるよな
    現場の事故レベルで本部にどうこう言う問題じゃないのは間違いない
    133. Posted by 　　   2017年01月17日 18:54
    コンビニで働いてたけど、冷蔵庫の私物には名前書くのが常識だった
    134. Posted by 　   2017年01月17日 18:54
    ※123
    ちゃんと当日家までいったんのか？
    それ以下なら不十分だと思うけど
    135. Posted by    2017年01月17日 18:54
    コンビニじゃなくてケーキ屋とかなら、客に確認してから渡すからこんなことは絶対なさそう
    136. Posted by    2017年01月17日 18:54
    被害者がどうしてほしいのか知りたい
    137. Posted by るっぽ   2017年01月17日 18:54
    ドキュン「金くれないと心が晴れいマスコミに言っちゃうよ」
    セブン「これ以上のお金は出せません。自分達のミスなので、どんな結果も受けとります。お客様の気の済むようにしてください。」
    こんな感じの流れじゃね？
    138. Posted by 　   2017年01月17日 18:55
    半分近く食ってるし持てば重みで分かるだろこれ
    買った奴には分からないにしても、売った店員が馬鹿すぎるわ

    食いかけのケーキを区別できない形で冷蔵庫に入れる奴も馬鹿だし、ここのセブンのバイトは馬鹿だらけって事だな
    139. Posted by    2017年01月17日 18:55
    これで「もう許してやれ」「そんなに怒るほどのものか？」とか甘やかすからいつまでも、こんな下らん事が減らんのだぜ？

    分かってるか？
    ぶっ叩いて躾するに限る。
    140. Posted by 　   2017年01月17日 18:55
    潔癖症だから他人が食いかけた物を自分のテーブルに上げるとか絶対無理だわ
    141. Posted by 　   2017年01月17日 18:55
    一方的な情報だけで第三者が騒ぎ立てる図
    ここのコメントもしかり。
    142. Posted by a   2017年01月17日 18:55
    底辺バイトどもが店の擁護してて草生える
    143. Posted by    2017年01月17日 18:56
    店側がこんな開き直ったような挑発的な態度をとっているにも関わらず、擁護している馬鹿どもの多いこと
    144. Posted by 　   2017年01月17日 18:56
    >それに対し、週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。

    まあ、俺ならここでキレるね。
    週末（クリスマス）で忙しいからテメーの相手なんかしてられるかよって時点でキレる。
    145. Posted by 　   2017年01月17日 18:56
    ※134
    書き込む前に本文をちゃんと、読もう！
    146. Posted by にゅっぱー   2017年01月17日 18:57
    被害者叩かれてるけどさ、

    自分がやられたら嫌じゃない？慰謝料くらい欲しいわ。

    泥棒に盗まれて、返却されたからそれで全てオッケーってならないだろう。


    報道各社へどうぞ、って言ってるんだから自業自得やん
    147. Posted by 　   2017年01月17日 18:57
    最悪なミスだけど、ちゃんと原因究明・謝罪・返金はしてるし、それ以上を求めるのはどうかとおもう
    いちいち炎上させるとか報告者は性格悪すぎ
    148. Posted by    2017年01月17日 18:57
    客もこういうのを笑い話にする度量が欲しいもんだ
    149. Posted by 　   2017年01月17日 18:57
    俺なら全権力を用いて徹底的に社会的に抹殺するわ！
    150. Posted by    2017年01月17日 18:57
    売り物と私物同じ場所に置いてたのか？
    どういう管理してんだよ店として有り得んわ
    151. Posted by 　   2017年01月17日 18:57



    セブン底辺バイト「客が悪い！　クレーマー！　ファビョーン！」


    152. Posted by すまいる名無しさん   2017年01月17日 18:57
    故意があったかどうかは関係ない。
    商品管理が出来てない&教育が行き届いてないって時点でアウト
    153. Posted by 　   2017年01月17日 18:57
    このブログとセブンって裏で繋がってるの？
    擁護する書き込みしかまとめてなくて気持ち悪い
    154. Posted by 　　　　　　   2017年01月17日 18:57
    何で生ゴミ売ったキチガイセブンイレブンの奴等が
    いいたきゃ言いふらせとか逆ギレして被害者攻撃してんだよｗｗｗ
    155. Posted by あ   2017年01月17日 18:57
    キッショいクレーマーやなぁ
    対応はしてて嘘もついてないし返金も当然する、謝罪もした
    揚げ足とってﾈﾁﾈﾁネットにのせて何やねん
    156. Posted by 　   2017年01月17日 18:58
    まぁ要は店が本部に報告してなかったのが
    気に入らなかったのかね。

    休日挟まってたからなのか故意なのかはわからんが
    証明しようがないしな。
    157. Posted by ななし   2017年01月17日 18:58
    スレにさ、お父さんが勝手に食べた！とか書いてる奴いるけどさ

    もし子供がいたとして、子供がキレるところは

    コンビニのケーキなんて買ってこないで！


    だろ。
    158. Posted by Gamehard774   2017年01月17日 18:58
    「は？お客様である自分は神様ですよ？神に向かってその態度は何？！」

    ・・・とでも言いたかったんかね。

    この件では、セブンは十分に誠意ある態度とってるでしょーよ
    159. Posted by 　   2017年01月17日 18:58
    ※127
    ２日もかよｗ
    これ予約制なんだぞ、ありえんだろう
    セブンのイベント系の販売は地雷すぎる当日対応もできんとは
    160. Posted by ななしさん＠スタジアム   2017年01月17日 18:58
    コメントが寛容でびっくり。
    これ食べかけだからよかったものの、手をつけてないやつで痛んでたりで知らずに食べて食中毒にでもなったら大事だしな。
    怒って当然だと思うけど。
    161. Posted by 　   2017年01月17日 18:59
    今は不特定多数が騒ぎたてた後にニュースが乗っかるような
    小さい事件あるよな
    これはただの不手際だけどな
    162. Posted by    2017年01月17日 18:59
    むしろ一介の店員に名刺が準備されていることに驚いた。
    163. Posted by 　   2017年01月17日 18:59
    以前ここにロッテリアのトッピング全部入りバーガー注文したけど欠品してたって記事載せた時は
    ロッテリアの対応部分が書かれた記事の続きをバッサリカットして
    ロッテリアは詐欺会社だみたいなコメントばかり取り上げてた癖に、
    セブン相手じゃこんな甘々なコメントを取り上げ、あまつさえ被害者側をクレーマー呼ばわりする始末

    さすが痛ニュー
    164. Posted by 　   2017年01月17日 18:59
    セブンイレブンのゴミバイトフリーターに
    「反省してまーす」みたいな対応されたらそりゃキレる
    165. Posted by 軍事速報の中将   2017年01月17日 18:59
    711側が口裏を合わせていそうな調査内容に見えてしまう
    166. Posted by 　   2017年01月17日 18:59
    店側が完璧な対応してるのに受け取らないなら
    客がクレーマーって話にもなるだろうけどさ
    「忙しいから2日待て」だろ？んなもんアウトに決まってるだろがｗｗｗ
    167. Posted by 　   2017年01月17日 18:59
    ※157
    これは予約制のケーキだと思うから
    ケーキ専門店よりか劣るがそこらのデパートとは遜色ないと思われる
    168. Posted by    2017年01月17日 19:00
    怒りをSNSで共有しようとする姿勢が気持ち悪い
    クズクレーマー
    169. Posted by 　   2017年01月17日 19:00
    これ韓国人だろ
    170. Posted by 名無しさん＠ダイエット中   2017年01月17日 19:00
    いやこれは結構まずいだろ
    171. Posted by    2017年01月17日 19:00
    158
    >この件では、セブンは十分に誠意ある態度とってるでしょーよ

    どこが？ｗ
    完全にその場凌ぎの痕有耶無耶だぞ？
    172. Posted by    2017年01月17日 19:00
    こういうクレーマーには毅然と対応しなきゃダメだろ
    頭下げるから許してください、お金あげるから勘弁してくださいじゃあ次に何かあったときまたタカられることになるぞ
    被害者様無双は誰も幸せにならない
    173. Posted by 　   2017年01月17日 19:00
    犬食いしたのかってくらい汚い食べ方だな
    174. Posted by 　   2017年01月17日 19:01
    食いかけが入ってたからクレームはわかるけど
    返金謝罪原因究明もして何が不満かよくわからん。

    よっぽど店の態度悪かったか
    客がメンドクサイ奴のどっちかだろうけど
    175. Posted by    2017年01月17日 19:01
    ブチギレ(ネットに投稿)
    176. Posted by あ   2017年01月17日 19:01
    ネットにあげて、何がしたいのか？？
    177. Posted by 　   2017年01月17日 19:01


    すまん、セブンイレブンでフリーターしてるゴミおる？ｗ

    178. Posted by 　   2017年01月17日 19:02
    セブン側にこれ以上何しろってんだ？
    179. Posted by    2017年01月17日 19:02
    購入者を叩いてる奴は人の立場に立って考えることができなければ店側が挑発的な態度を取ったことも理解できないんだね
    こんな杜撰な対応されてクレーマー呼ばわりはただのアホだわ
    180. Posted by あ   2017年01月17日 19:03
    ※134
    店側が家まで行って謝るのは相手の時間頂くことになるから迷惑やぞ
    基本はその場で誠意をもって謝罪、客が家来いっつうなら一度は伺う感じ
    それ以上求める客ならハラスメントと変わらないから本部・相談室に連絡する
    普通の接客業はこの程度なんだけどね？コンビになら尚更
    181. Posted by    2017年01月17日 19:03
    怒り過ぎ
    器の小せえ客だな
    182. Posted by のんしー   2017年01月17日 19:03
    1 店長が菓子折りと代品持っていって謝罪すれば解決する問題だと思うけど。
    あってはならない事だけど、全国ネットで騒ぐ程かね。。。？
    183. Posted by こ   2017年01月17日 19:03
    ＞報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば

    この発言は同じような意味のこと言ったとしてもこんな挑発的な表現じゃないと思うよ
    被害者側がさわぎを大きくしたくて誇張してるだけだろこれ

    もちろん食いかけを売っちゃったのは大問題だし絶対やっちゃダメなことだけど、セブンのその後の対応にはそこまで問題があるとは思えないな
    184. Posted by 　   2017年01月17日 19:03
    代わりの商品（ケーキ）か返金以上の要求
    クソ高い慰謝料（？）をせしめられると思ったけど
    貰えなかったからネットにぶちまけたんだろうな
    185. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:03
    いや十分だろ
    慰謝料ほしいとかどこまでクレーマー体質なんだよ
    交換・返金・謝罪で十分
    それ以上求めるとか異常だわ


    報道各社へ発言も経緯が全く書いてない
    ここでクレーマー擁護してるやつみたいに慰謝料でも要求したんじゃないの？
    186. Posted by    2017年01月17日 19:03
    在庫ギレ()
    187. Posted by    2017年01月17日 19:03
    いやいやこれ予約じゃないとほぼ買えないケーキみたいだぞｗ
    それでやらかすか普通？ｗ
    188. Posted by 　   2017年01月17日 19:03
    179
    勝手に妄想してるお前も十分アホだぞ
    189. Posted by 　   2017年01月17日 19:03
    >>1もまともに読めない文盲多すぎて草も生えない
    2日待ては原因調査の結果だろ、謝罪返金は即行ってんのに何が不満なんだよ
    190. Posted by 　   2017年01月17日 19:04
    店側が当日に返金してなおかつ商品もお渡しますって言ってたのにそれを断ってなおかつ世間に晒す客が頭おかしすぎるだろ
    191. Posted by    2017年01月17日 19:04
    在コの仕業
    192. Posted by 　   2017年01月17日 19:04
    予約制で裏の冷蔵庫から出してきたなら客のイタズラはありえないし
    店員全員に電話で確認を取るぐらいは当然翌日出来ること
    こんなことやらかしておいて「週末だから」で引き延ばそうとする時点で誠意もクソも無い
    193. Posted by    2017年01月17日 19:04
    気持ちは分かるし怒るのは当然だが、セブンの対応はそこまで悪くないしここまでやるのはクレーマーだろう
    ついでにさらした名刺は元画像でもモザイク入ってんの？
    入ってないならプライバシーとかどう考えてるの？
    194. Posted by    2017年01月17日 19:05
    クリスマスにケーキかって箱開けたらこれだったら怒るのはわかる
    ただその後どうして欲しかったのかがわからない
    返金もいや交換もいや、原因究明して説明しても納得いかない
    じゃあどうしろってんだめんどくせえ
    あなたへの謝意をあらわすために即刻店長クビにしました！とか言って欲しかったのか
    195. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:05
    乞食クレーマーにしか見えないんだけど最近はこういうのに同調する人増えてるのか、嫌な世の中だねぇ。あっちの方の国民性が移ってきてるのか、人が移ってきてるのか
    196. Posted by 　   2017年01月17日 19:06
    クレーマーとか言って購入者叩いてるようなのに限って
    自分がそのときになったら発狂するんだろうなあ
    人の立場になって考えるみたいなこと親から教わらなかったんだろうな
    197. Posted by a   2017年01月17日 19:06
    いやー、これはちょっと罪重いのでは。
    刑事もくるし、民事で結構な損害賠償取られそうな悪寒。
    バイトだから云々じゃなくて、これ人としてヤバいレベルだから、限定責任云々じゃなくて普通に結構な損害賠償を店客両者から取られうるのではないかと思うのだけれど。

    しかし、何故こんな事するわけかね？
    198. Posted by あ   2017年01月17日 19:06
    >>8、14、22、以下略
    こいつらマジで言ってんのか？
    ネタだとは思うが、面白くもなく他人を不快にさせるネタなんてネタじゃねえわ

    199. Posted by 　   2017年01月17日 19:06
    こんな適当な仕事しても金貰えるってすげーな
    教育徹底してま〜すｗとか散々アピっといてこれだもんな
    はよ潰れろ罪日企業
    200. Posted by 名無しの権兵衛   2017年01月17日 19:06
    胡散臭い
    201. Posted by    2017年01月17日 19:07
    そんなことよりも小田原市が「生活保護舐めんな」「悪×」というジャンパーを着て訪問するニュースが…。
    202. Posted by 　   2017年01月17日 19:07
    良くはないけどミスなんて人間が仕事してれば起きるもんでしょ
    これくらいのミスなら、ちゃんとあやまって貰って、その分の補償はしてもらったら、はい終わりでいい話

    所詮大衆店なんだから、代金は商品と利便性に対してのものだけで
    まるで一流コンシェルジュのような完璧な対応まで求めだしたら、もうただのキ◯ガイクレーマーでしかない
    203. Posted by あ   2017年01月17日 19:07
    自分で買ったケーキを食べてそれを間違えて販売したって言い分なの？
    囲ってる紙の外れてないしこの食べ方はおかしくない？原因わかったならカメラ一度見せて貰って確認した方が絶対いいわ
    つまみ食いかもしかしたら被害者の偽装しかないと思うわ
    204. Posted by    2017年01月17日 19:08
    むしろ、セブン側からこんな開き直りを引き出してる時点で
    客側がどう脅してたかが丸わかりだろ
    拡散されたくなければ物理的な誠意を見せろという総会屋もどきで巷は溢れかえってるもの
    205. Posted by A   2017年01月17日 19:08
    セブンイレブンの雇った火消しがワラワラ湧いてるな
    206. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:08
    ナナコでコーヒー５本買うと１本無料ってやつで何故か対象商品の交換拒否されてレジに並べてあるチビ缶から選べと言われたときは「ちゃんとキャンペーンやってる他の店がかわいそうだ」と通報したけどそんな俺でもこれはたぶん怒らんわ。
    207. Posted by uematsu   2017年01月17日 19:08
    冷蔵庫ってウォークインだろ？
    私物（店で買ったもの）を置いておくのは普通
    予約の品をちゃんと管理してなかったのが悪い
    208. Posted by    2017年01月17日 19:08
    正直ケーキの交換と返金してもらえるんならそれでよくね？
    晒し上げてまでしてどんな対応が欲しかったんだろうか？
    209. Posted by 　   2017年01月17日 19:08
    被害者への補償が問題なんじゃなくて
    態度とこの件の扱いの軽さが問題
    210. Posted by 　   2017年01月17日 19:08
    あれあれ〜
    普段は嬉々として叩くくせに今回は掌クルーで擁護ですか〜？
    火消し社員様お疲れっす
    211. Posted by    2017年01月17日 19:08
    在日の在コ処分？
    212. Posted by 　   2017年01月17日 19:09
    ※201
    あれは素晴らしいよなｗ
    新聞では市役所員をボロクソに書いてあったｗ

    by神奈川県民
    213. Posted by    2017年01月17日 19:09
    いや、自分がこうなったら返金プラスαで許すけども。
    寧ろ許さない方がどうかしてるという事に気付けない辺りもう矯正不可能だから
    214. Posted by 　　　   2017年01月17日 19:09
    ちょっと切れすぎじゃね？執着がやばいわ
    その力を仕事に活かせ
    215. Posted by    2017年01月17日 19:09
    バイトが買わされたとして、なぜ見分けがつくようにしていなかったのか。

    びっくりするかもしれないが、世の中この程度の気配りすらできないクズばかりでなのだ。ましてバイトなどというどこの馬の骨とも分からぬ者どもを雇っていれば当然起こりうる事。

    要するにきちんと指導しなかった社員が悪い。
    あるいは社員に指導するように教育しなかった本部が悪い。
    216. Posted by 名無しさん+   2017年01月17日 19:09
    お怒りはごもっとも。
    ただ、原因究明もして謝罪もして、それ以上なにしろって?
    「私の気が晴れるまで謝罪と賠償を続けるニダ!!」ってか?
    そんなやつ相手にするだけ無駄無駄。
    217. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:09
    店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。
    それに対し、週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。

    いやさ、交換も返金も被害者自ら断ってるじゃん
    原因究明に2日ぐらいかかるのがそんなに頭にくるわけ？
    それで個人情報の名刺をネットに上げる神経もわからんわ
    擁護してるやつは頭おかしいんじゃね？
    218. Posted by 　   2017年01月17日 19:09
    ＞週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。
    ここの言い方ひとつなんだよな
    「原因究明のため2日ほどお時間を頂きたいのですが」で円満解決してる
    24時間365日営業のコンビニが「週末のため」とか笑わせる　じゃあ土日は閉めてろ
    219. Posted by    2017年01月17日 19:09
    また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。

    これは普通に考えて売り言葉に買い言葉の発言だと思う
    自発的に言ってたら頭おかしい
    報道各社に言っていいですか？って言われたときのベストアンサーは何なんだろう
    220. Posted by あ   2017年01月17日 19:10
    コンビニごときに一流ホテルみたいな対応求めてるやつはなんなの？
    原因調べて後日訪問して謝罪と返金
    これ以上の対応はないと思うんだが？
    221. Posted by あ   2017年01月17日 19:10
    雁首揃えて家にまで謝罪に来てるのに許さないとか、被害者はどう考えてもキチガイ

    ここまで来ると店側も被害者だわ
    222. Posted by 　   2017年01月17日 19:10
    一度会計して開封したあとの商品をもっかい販売できちゃうシステムが問題なんじゃないの？
    今回は見た目で分かったけど、悪意を持った店員が毒とか仕込んでもばれないんだよね？
    逆に乞食が半分食って「食べかけ入ってた」→交換→「また食べかけだった」以下無限ループも出来るよね。食べかけが混入するはずないって立証できないんだから。
    223. Posted by    2017年01月17日 19:10
    怒るのは分かるけど、これ以上どうすりゃいいのさ
    誠意見せろみたいな話なの？
    224. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:10
    開き直りとも取れる発言って
    聞き手側がだいたい大きくしてるからなぁ
    225. Posted by 　   2017年01月17日 19:10
    ※220
    工作員乙ｗｗｗ
    226. Posted by 　   2017年01月17日 19:11
    はっきり言って、クレーマーだな。
    まあ、商品管理に関しては、店側に否はあるにせよ。
    謝罪と商品の交換申し出ている以上（金銭）の対応を目当てに騒いでいるだけ。
    俺もクレーム対応を主な生業の会社に居たが、まあその当時、そういうやつは、チンピラだけだったな。
    セブン本部対応はもうちょっと頑張りましょう。かな。
    こういう客は、白髪頭の定年間近のヨボヨボ爺が行くと、結構丸く収まりやすい。
    そういう要員を確保しておかないと。
    227. Posted by    2017年01月17日 19:11
    ※196
    じゃあ人の立場に立って考えられる※196ちゃんに聞きたいんだが
    返金もいや交換もいや、原因究明して説明受けても納得いかない！とか言ってる被害者様は
    何してあげたら納得すると思う？やっぱ金？
    228. Posted by 針魔王   2017年01月17日 19:11
    たかがコンビニのケーキごときでゴチャゴチャうるせーなー
    よっぽど余裕の無い人生を送ってるんだろうなwww
    229. Posted by 　　   2017年01月17日 19:11
    店員のケーキってことはさ
    店の商品を買ったって事だよね
    店員に買わせるノルマとかやってるんだね
    セブンだし社員やバイトに買わせるぐらいやるか
    230. Posted by あ   2017年01月17日 19:12
    単なるミスですぐに交換しに来たんだろ？しかも返金まで申し出てたら対応としては文句ねえだろ。

    逆にどういう返答がほしかったのか？このクレーマーは。
    231. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:12
    新品交換と返金、謝罪があればなんの文句もないけどね。食べかけ入ってたのはいい気分ではないけどさ。そこまで騒ぐことじゃないだろー。
    232. Posted by 　   2017年01月17日 19:12
    本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
    気持ちが晴れるのであれば」

    これは余計な一言だったな
    返品、返金、謝罪、原因報告
    この辺には問題は無いと思うが
    233. Posted by    2017年01月17日 19:13
    セブン擁護多すぎて工作にしか見えねえなｗ
    234. Posted by 　   2017年01月17日 19:13
    ※192
    箱詰めの段階でそうだったか調べる必要があるのにどうやって休みのケーキ会社に即確認すんだよ
    バイトへの確認も電話ブッチされたら取りようないぞ

    謝罪対応してる状態でバイト一人一人の家に乗り込んで確認しろってか？
    235. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:13
    未だ解決を見せてないってやっぱクレーマーじゃねーか
    そうせ慰謝料でも要求してんだろ
    236. Posted by    2017年01月17日 19:13
    店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。

    うーん、これ以上どうしろって言うんだろうこのクレーマー
    237. Posted by 名無し＠MLB NEWS   2017年01月17日 19:13
    他人のミスを許せない人が増えてきたよなぁ・・・
    自分は金を払ってるんだから、完璧なサービスを受けて当然って考え方の人間。返金と交換の商品持って謝りに来てるんだから、それで済む話でしょ。謝りに来させてその場で解決する気がないとか同情の余地が無いんだが・・・
    238. Posted by さげ   2017年01月17日 19:14
    まあそこまで騒ぎ立てる問題じゃないよね…
    239. Posted by 　   2017年01月17日 19:14
    これ以上どうしろって言うの？みたいなこと言ってるアホは本文読めよ
    ＞週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。
    ＞被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。
    コンビニは当然週末だろうが店も本部も営業してるわけでね
    店の多忙を理由にケーキ事件は後回しにするって言われたらそりゃキレるよ
    240. Posted by さげ   2017年01月17日 19:14
    でも個人的には料金の倍くらいはもらいたい
    241. Posted by 　   2017年01月17日 19:15
    *196
    普通はネットに持ち込んだりまでしてギャーギャー騒いだりしませんよ
    当事者間で解決すれば良いものを場外乱闘始めちゃうから、なんだかなあ・・・って思われてんの
    242. Posted by 匿名   2017年01月17日 19:15
    何このコメ欄
    不二家やすき屋は徹底的に叩いたのにセブンだとこの対応
    おでんツンツンよりひどいことなのに
    243. Posted by 流せ   2017年01月17日 19:15
    こんなんで切れんなｗ
    244. Posted by 　   2017年01月17日 19:15
    >対応の遅れや不備等に納得しがたかった

    当日中に返金と交換して
    2日後には原因の連絡来たみたいだし切れるほど遅いか？
    245. Posted by 二次女   2017年01月17日 19:15
    114
    云い掛かりでミスにされた可能性は？
    246. Posted by    2017年01月17日 19:15
    セブンほどの大企業なら末端のバイトにバカが紛れても仕方ない

    それを咎めるにしても返金、交換、謝罪、原因究明までして
    許さない上に報道機関に言うって脅迫まがいの事したって事は

    単純に金が欲しかったんだろ・・・不祥事を握りつぶしてやる
    代わりに誠意を見せろと、世の中クズが多いからね
    247. Posted by    2017年01月17日 19:15
    ※233
    そんだけこのクレーマーの執着が常軌を逸してるってこと
    僕と違う意見が多い←工作員に違いない！って思考回路はキチガイへの入り口だね
    248. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:16
    女子高生バイトの食べかけケーキとして売ろう
    249. Posted by    2017年01月17日 19:16
    素直に慰謝料たんまり寄越すニダって家や
    250. Posted by    2017年01月17日 19:16
    セブンの説明おかしくねーか？
    従業員が食べたケーキを売り物と一緒にするか？
    何より、封を切ってたなら分かるはずだろ。
    最近、店員に中韓系多いよな
    おそらく店員(中韓系)がつまみ食いして戻したのを、間違えたと言い訳してるんだろ
    あっち系は、マジで、つまみ食いするからな。
    251. Posted by    2017年01月17日 19:16
    ※218
    クレーム入れたい人間は「原因究明のため2日ほどお時間を頂きたいのですが」って言ってても関係ないから
    意図的に食べかけ並べてたならまだしも過失ではあるけどわざとではない訳で
    謝罪返金商品の取り換えに応じるって言ってるのに被害者は自ら断ってるくせに晒すっていう意味不明さ
    252. Posted by 　   2017年01月17日 19:16
    220
    原因調べず訪問してんだよ
    ちゃんと読め
    253. Posted by    2017年01月17日 19:16
    >>222
    その通りだな
    飲食店も同様に店員に悪意があれば毒入れ放題だから絶対に利用すんなよｗ
    254. Posted by さげ   2017年01月17日 19:16
    ※239
    担当者が休みなのでは？

    こんなことで切れるなんて損だよ
    生きづらいったらない
    255. Posted by 　   2017年01月17日 19:17
    イナリが入ってないやん！
    256. Posted by 　   2017年01月17日 19:17
    誠意＝現金なのはチンピラさんがよく使う隠語ですねわかります

    どうせマスコミにチクるぞとか脅迫したんじゃねえの
    じゃないとどうぞとか言わないだろ
    257. Posted by い   2017年01月17日 19:17
    被害者を通り越してクレーマーとなった例
    258. Posted by 　   2017年01月17日 19:18
    239
    いや前のほうで
    当日中に返金と交換で家に訪ねてるって書いてる。
    まぁ拒否したみたいだけど
    259. Posted by 　   2017年01月17日 19:18
    ※234
    とりあえず当日か翌日関係者全員に連絡つける努力はして、
    つかなかったらそれを客に報告するのが普通の対応でしょ
    その場で即断るのがおかしい　店側に肩入れしすぎ
    260. Posted by さげ   2017年01月17日 19:18
    こういう場合、謝罪と返金だけなの？
    ちょっとお色がついたりしないの？
    何万って金額はいらないけど、せめてケーキ１ピースとかさ
    261. Posted by    2017年01月17日 19:18
    252
    調査には時間がかかる、だがクリスマスはその日だけ
    だから先に交換の上返金を申し出ることは不自然じゃない
    調査結果は後日連絡だろうしな
    262. Posted by    2017年01月17日 19:18
    この客はキチガイクレーマー
    263. Posted by    2017年01月17日 19:18
    ※212

    アレは痛快だよなwww
    264. Posted by 　　　　   2017年01月17日 19:18
    日本語喋れない店員が増えてきてるんだから仕方ないだろ
    店員と会話したかったら中国語習え
    265. Posted by    2017年01月17日 19:18
    前にケーキ買ったときに会計中に落として泣きそうな顔でこっち見てきた奴いたな。
    交換させたけどダメになった奴って店員持ちなのかね。
    266. Posted by 　   2017年01月17日 19:19
    怒るのは当然だしクレーム入れるのも当然だけど
    店側が謝罪してるのにまだ解決してないってのは
    結局客がゴネてるってことでしょ
    結局この客からは金が欲しい慰謝料払えって心の声しか聞こえてこないわ
    267. Posted by    2017年01月17日 19:19
    慰謝料で大金せしめようとしたけど期待はずれで大騒ぎしてるだけだろ
    268. Posted by    2017年01月17日 19:19
    責任取るのは店長
    苦情対応は本社のねーちゃん


    ボクちゃんには関係ありましぇーん
    269. Posted by 226   2017年01月17日 19:19
    完全な893は、実質完全な無理難題とされる事も言うけど、正当な権利の主張しかしない。
    製品が壊れたとして、今日中に直せ。部品の在庫が・・・。そんなことは知らん。当然本社の大阪から、人力輸送で新幹線で部品を取り寄せる。と言ったケース。
    だが、完全な893の対応はその後がすごい。オーありがとうな、じゃあコレは修理代とは別だから、と言ってヘネシーとかくれる。
    正当な権利の主張と、対応した者への敬意を忘れていない。
    270. Posted by    2017年01月17日 19:19
    >>259
    その日に調査不可能なのに「調査します！」なんて伝えたら
    逆に不誠実だろ馬鹿かお前
    271. Posted by あ   2017年01月17日 19:20
    食いかけ店員が悪いが、ここまで騒ぐのはさすがにクレーマーだよ
    韓国人かよ
    272. Posted by w   2017年01月17日 19:20
    こんな事件起きるのおかしいだろ
    やたらセブン擁護多いけどなんかすっきりしないな
    273. Posted by 7-74   2017年01月17日 19:20
    まあ毒入れられたり唾入れられたりするのと変わらないと感じる人間もいるだろうし、何より実際これらが入って店頭に並ぶ体制だったと考えれば被害者の感情も理解できるわ。

    製造元がやらかした金属片や無視の混入等は全回収で大騒ぎになるのに小売りがやらかしたら穏便に済まそうとするとかさすがにどうかと想うけどな。
    今回のケースも製造段階で何かが混入してたらニュースになってるだろうしケースによっては替えがききにくいクリスマスケーキだったりと色々難しそうだが被害者にこういう態度とらせるに至るだけのぞんざいな対応だったんじゃないのどうせ。
    274. Posted by きっとこんな感じ   2017年01月17日 19:20
    客「対応に納得がいかない。誠意を見せろ」セブン「具体的には？」
    客「知らねーよ言わせんな！（金だよ金！）」
    セブン「こちらからこれ以上は対応しかねます」
    客「んだと？マスコミに言うぞ！」
    セブン「当方としてはお止できませんし、お客様がそれで満足されるならばそうなさってください」

    275. Posted by あ   2017年01月17日 19:20
    こういうクレーマーはただの基地外
    どうせ自分の都合の良いようにコメントもかえているんだろ？
    276. Posted by    2017年01月17日 19:20
    交換の上返金ってなんか不自然。
    これを認めたら客が少し食ってからクレームつけたら無料でケーキが1個以上もらえることになるぞ
    277. Posted by 　   2017年01月17日 19:21
    世の中、こんなにクレーマーが多くなったんだな
    ここのコメ欄見ててもそう思うわ
    そのうちアメリカみたいに訴訟大国になりそう
    278. Posted by 　   2017年01月17日 19:21
    まぁクレームも度が過ぎると
    逆に敵を作るわな。

    セブンの態度が悪かったってなら逆転するんだろうが
    279. Posted by    2017年01月17日 19:21
    ※242
    さすがクレーマーと同類はいうことが違いますね
    おでんツンツンは故意にやってるでしょ
    こっちは過失
    全然違うだろ
    280. Posted by sage   2017年01月17日 19:21
    ※242
    おでんつんつんの方が酷いよ

    あれはそのまま食わされるんだから
    今回のは間違いだったんだから、口には入らない
    281. Posted by 痛々しい   2017年01月17日 19:21
    食いかけの食品が客用と一緒に入ってるのか･････。
    どこぞの国では残飯戻したり客に継ぎ足すスープを直飲みしたりするらしいがそれに近いレベルだな。
    見分け着かないのじゃ言い訳できない。
    日本の、食品管理レベルじゃないね。
    282. Posted by 　   2017年01月17日 19:21
    店員の食いカスを店に並べてしまうレベルの店で買い物とか
    頭がまともな人間ならしなくなるでしょ
    283. Posted by 226   2017年01月17日 19:22
    ようするに、今回の事案は。
    893にも劣る、よっしゃーーーーキターーー的な貧乏人のクレーマー。
    284. Posted by    2017年01月17日 19:22
    >>273
    いや、逆だろ

    >本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れ>るのであれば」といった発言もあったそうだ。

    こんな対応されてる時点で、この客がどんな奴かお察しだろｗ
    285. Posted by 　   2017年01月17日 19:22
    >>270
    翌日必ず解決します！と答えたら不誠実だが調査します！なら問題ないだろ
    迅速な解決への努力を見せるか見せないの差だよ　なんでそれがわかんねえかな
    286. Posted by 　　   2017年01月17日 19:22
    犯罪じゃん。
    287. Posted by w   2017年01月17日 19:23
    食いかけのものを商品と一緒に冷蔵庫に入れておくって行為がすでにおかしくね？
    288. Posted by    2017年01月17日 19:23
    えぇ客側は悪く無いだろ…
    289. Posted by さげ   2017年01月17日 19:23
    ※276
    実質無料でケーキ贈答するってことか

    この対応なら俺はむしろ喜ぶけどな…
    クレーマーはもっと要求しちゃうんだな
    290. Posted by    2017年01月17日 19:24
    いいや許さんね
    返金と慰謝料は払うべき
    これじゃ店員が食べちゃいましたエヘヘで終わりのクソ対応
    お前らが本当に許せるなら同じことしてやる
    291. Posted by    2017年01月17日 19:24
    被害者の方がめんどくさいわ
    調査の約束の日に店じゃなくカスタマーへ連絡とか
    周知いきわたってないのを狙ってやっただろ
    292. Posted by    2017年01月17日 19:24
    >>285
    >週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。
    これで十分だろキチガイ
    293. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:24
    なんでそんなに強気なんだよｗ
    余程むかつく客だったのか？
    294. Posted by あ   2017年01月17日 19:24
    ※3
    最初の対応悪くないやろ。

    それなりの責任者と3人で訪問して謝罪してるのに、それじゃ納得いかんって言われたら、本部に対応を請うしかない。それで時間かかるのがおかしいって話なら完全なクレーマーだよ。
    295. Posted by あ   2017年01月17日 19:25
    クレーマーウザい
    バイトは責任ないから問題ないぞ
    296. Posted by    2017年01月17日 19:25
    290
    慰謝料は払っちゃ駄目
    最高で商品交換と返金だけ
    慰謝料は絶対に払っちゃいかん
    ヤクザが真似する
    297. Posted by    2017年01月17日 19:25
    セブンに落ち度はあるけど、表現は被害者側が一方的に言ってるだけだからなー
    差し支えありませんとか言ってもクレーマーって
    アイツがヤレって言ったとか表現もる傾向あるし
    298. Posted by あ   2017年01月17日 19:25
    >本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れ>るのであれば」といった発言もあったそうだ。

    →こんなこと言うわけないじゃん。
    名刺までアップして、何がしたいのか？？

    299. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:26
    報道各社に〜発言は明らかに店側から急に出る言葉じゃないよ
    被害者側からマスコミに言うぞみたいな発言があったんだろ
    300. Posted by 　   2017年01月17日 19:26
    まぁさすがに故意ならともかく
    あからさまな食いかけのもの売る奴いないし事故でしょ。

    晒すまでもなくこれからちゃんとわかりやすく管理しろやで
    済む話だと思うけどな。
    301. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:26
    食いかけのケーキ販売して、原因をうやむやにしようとしてたんだろ？そりゃコンビニが悪いわな
    302. Posted by 　   2017年01月17日 19:26
    >>256
    だろうな

    調子に乗って、この時とばかりに強請ろうとして本部まで焚きつけたけどそれでも金出さないからゴネてる風に見えない
    303. Posted by 　   2017年01月17日 19:26
    店員が食いかけを仕舞うような場所に商品を仕舞う可能性があるってのは確かに気持ち悪い。
    もうセブンで食べ物買いたくない。
    304. Posted by 　   2017年01月17日 19:26
    ※285
    >「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため２６日まで対応できないと店側は主張した。

    クリスマスケーキを交換してくれで2日後なら確かに遅いかもしれないけど原因究明してくれで2日後は遅くねえよ
    305. Posted by 　   2017年01月17日 19:26
    バイトがノルマで買わされたケーキと売り物のケーキを間違えたってだけの話だろ
    これ以上何の真実を究明しろと言うんだ
    306. Posted by    2017年01月17日 19:26
    翌日になっても本部に連絡すらしてなかったんだからアウトだろ
    307. Posted by 　   2017年01月17日 19:27
    こういう事故起こしたらすぐ本部へ連絡するのって基本じゃねえの？
    翌日時点で情報の共有すらされてなかったのは隠蔽しようとしたと取られてもおかしくない
    308. Posted by 　   2017年01月17日 19:27
    かわりのケーキと返金。これで十分でしょ。
    数年前、セブンイレブンじゃあない、某コンビニは店員が落としてグチャグチャのクリスマスケーキが販売され俺が買ったが対応は返金だけ。その時言われたのは、店長が購入して判るように置いておいたが何かの手違いでお客様に販売されてしまった。だった。
    309. Posted by ななし   2017年01月17日 19:27
    いや普通に怒るでしょ・・
    食いかけとか汚いし、ゴミ売り付けられたのと一緒じゃん
    310. Posted by にゃあ   2017年01月17日 19:27
    ケーキを食べた！？この中の中で？
    311. Posted by PCパーツの名無しさん   2017年01月17日 19:27
    店で売る商品と同じ冷蔵庫に店員が自分の食いかけの物入れてるって嫌じゃね？
    312. Posted by 　   2017年01月17日 19:27
    ※274
    まあ、絶対そういう流れだよな。

    >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。

    こんなセリフは「マスコミに言うぞ」という被害者側の前振り無しでは出てこない。
    313. Posted by あああ   2017年01月17日 19:27
    これについてはﾋｶﾞｲｼｬとｾﾌﾞﾝの問題だけど
    俺がｾﾌﾞﾝでケーキを買うことは無くなった

    店の、どうぞ公表してくださいってのが本当ならアホすぎるわ
    314. Posted by    2017年01月17日 19:27
    こんなん俺でもキレるわ
    315. Posted by 　   2017年01月17日 19:27
    これ、登場人物は全員、朝鮮人だろ
    316. Posted by    2017年01月17日 19:28
    コンビニを擁護するわけじゃないけど、
    どう読んでも客がクレームで追い込んで謝らせたいだけじゃん

    俺だったら新品＋返金してもらってSNSで愚痴いって終わるわ
    317. Posted by 226   2017年01月17日 19:28
    ってか、報道各社と言いながら、探偵ファイルにしか取り上げられない。
    ポンコツっぷり、間違いない。
    最低でもゲンダイとか文春ぐらい・・・ｗ
    318. Posted by    2017年01月17日 19:28
    ※256
    俺もそんなふうにとらえたわ
    319. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:28
    298
    よほどのクレーマーだったんだろ。それにお客様相談センターはどこの企業も他の会社に委託してるとこが多いから、そういうトラブルもちらほらあるよ。
    320. Posted by 　   2017年01月17日 19:28
    金！
    金！
    金！
    騎士として恥ずかしくないの？
    321. Posted by あ   2017年01月17日 19:28
    マスコミに金払ってるからな
    このくらい余裕で報道しないよ
    322. Posted by 　   2017年01月17日 19:29
    この機に応じて金がほしいだけちゃうんか
    323. Posted by 　   2017年01月17日 19:29
    ※287
    現場なんてそんなもんよ
    セブンに限った話じゃない
    324. Posted by    2017年01月17日 19:29
    >>313
    逆だ
    これで自称被害者に返金以上の金払ったらセブンイレブン本社は
    反社会的存在に益する企業ってことになるんだぞ
    325. Posted by あ   2017年01月17日 19:29
    ※290
    返金が実質慰謝料じゃん

    ケーキももらってお金ももらって、責任者が当日謝罪に来て
    それでもまだごねてるって…
    326. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:29
    ただのケーキならともかく、クリスマスだからなあ。
    ケアレスミスとはいえ、一番やっちゃいかん時期にやっちまったな。
    327. Posted by 　   2017年01月17日 19:29
    客が何に対して未だに納得がいかなくてどうしたら怒りを納めるのかはっきりと示さないってことは商品代や手間賃以上の慰謝料要求したり社長に謝罪させろだの関係者首にしろだの言ってるとしか思えない
    328. Posted by w   2017年01月17日 19:29
    交換したら良いだろって言うけど態々買いに行った手間と
    食べようとしたら食べかけを見せられたんだぜ
    交換だけで終わる分けない
    329. Posted by 　   2017年01月17日 19:29
    商品管理、衛生面、会社の対応全てに置いてゴミ以下
    どうやっても万に一つは発生の可能性の残る異物混入なんかより
    遥かに終わってる問題だぞ
    流石に火消し気持ち悪すぎだわ一体どんな民度してんの・・・
    330. Posted by 名も無き哲学者   2017年01月17日 19:30
    セブンめ普通に面倒臭いけどずっと賃借しとけば良いのに、開き直るのはどうかと思うわ。
    投稿者も大概だけどね。
    331. Posted by なな   2017年01月17日 19:30
    そこまで悪いことをしたわけではないような。。。

    たまたまお互い運が悪かった。

    ただ、店側のアフターフォローがなってないね。
    332. Posted by    2017年01月17日 19:30
    金よりクリスマスの予定が狂った事に腹が立つだろ
    333. Posted by 名無しのいくじったー   2017年01月17日 19:30
    吉木でも許さんwww
    334. Posted by    2017年01月17日 19:30
    販売商品用の冷蔵庫に食いかけを入れたって事か
    配達の仕事してたが、チルド保管庫に飲みかけのペットボトル冷やしてる人もいたし
    それと同じ感覚なんだろうな

    これやった店員の過失やろ
    335. Posted by 　　　   2017年01月17日 19:30
    汚い食いかけを在庫用冷蔵庫に入れてる時点で
    どんな綺麗事も擁護も通らないんだよなぁ
    擁護できる奴等は同レベルの不潔な奴等だけ
    他人のくいかけも平気で食えたり
    道に落ちてるゲロも食えるし犬の糞も食えるお隣の国のような連中
    336. Posted by @   2017年01月17日 19:30
    怒るのはわかるが、ここぞとばかりにゆすろうとしてるの見え見えで浅ましい。対応は問題ないかと。これ以上どうしろと？誠意(笑)ですか？
    337. Posted by 　   2017年01月17日 19:31
    余り物をバイトとかに購入させて処理するのを辞めればいいだけじゃないかな
    338. Posted by 　   2017年01月17日 19:31
    私物と商品が混ざりえる管理体制ははっきり悪いけど、その後の対応はちゃんとしてるだろ
    この上で「誠意が足りないんだよあああん？？マスコミに駆け込んでもええんかゴラァ！」
    とか言われたら「お好きにどうぞ。止める権利は私どもにありません」と返すだろうな
    んで食らえやとばかりに駆け込んだ、と。

    もはや客ではないと思うが、客側も相当悪質だねコレ
    339. Posted by 　   2017年01月17日 19:31
    被害者側がキレてるのは対応の遅れだろ？
    翌日に本部に上げてないのはアウトだよ　そんだけの話
    擁護する余地なし
    340. Posted by 　   2017年01月17日 19:31
    >未だ解決に至っていないそうだ

    謝罪、返金、商品交換、原因の究明が行われてまだ解決してないってことは客がクレーマーで慰謝料欲しさにごねてるとしか思えない
    341. Posted by    2017年01月17日 19:31
    >>328
    コンビニは返金も申し出てる
    ハイ論破
    342. Posted by ななしさん＠スタジアム   2017年01月17日 19:31
    この店は本部直営かな？
    ＦＣ店の名刺じゃないな
    ＦＣ店は赤い名刺
    343. Posted by    2017年01月17日 19:31
    この客は怒って店に伝えて謝罪されて弁償？してもらって
    それでもキレてるわけ？謝罪されなかったとかならともかく
    344. Posted by    2017年01月17日 19:31
    >本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
    >気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ

    これのなにが悪いの？だって返金拒んだのならそれ以上何しろっていうの？お客様の気持ちが晴れるのなら、マスコミにリークしていただいても結構です。脅迫には屈しませんということでしょ？
    この被害者（笑）はそれこそ基地外クレーマーでしょ。
    345. Posted by 　   2017年01月17日 19:31
    火消しだの工作員だの社員だの書き込んでるクレーマー多すぎ
    自分と違う意見は全部捏造認定する人たちかな？
    よほどお金がほしいんだろうな
    346. Posted by 　   2017年01月17日 19:32
    原因の究明、謝罪に交換もしくは返金。普通の人ならこれで解決だ
    こいつは、私生活がうまくいかず人の粗探しに勤しみ、機会を見つけてはいつまでも責めるただの馬鹿だろう
    347. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:32
    誰だってミスはするよね
    ともかくセブンの擁護なんてどこにもないのに擁護が社員がーとか
    炎上させようとバカが煽ってるのが痛々しい
    348. Posted by w   2017年01月17日 19:32
    これが落としてグチャグチャでしたってだけなら
    交換で良いとは思うけど
    店員の教育含めいくつかやらかしてるだろ
    349. Posted by あ   2017年01月17日 19:32
    誠意を見せろニダ！！
    1世紀後も呪ってやるニダ！！
    350. Posted by 　   2017年01月17日 19:32
    こんなクレームが正しいって世論になったら働くのが怖くて仕方ないよ
    351. Posted by 　   2017年01月17日 19:33
    普段の買い物なら新品貰って解決だろうけどな。

    コンビニのクリスマスケーキって早いと10月くらいから予約してるし、当日箱あけたら見るのもおぞましい汚い食いかけが入っていたらショックだと思う

    つか受け取った時に妙に軽いとは思わんかったんかね
    352. Posted by コンビニ   2017年01月17日 19:33
    これ、店員が万が一ノロウィルスとか持ってたら
    とんでもないことになるんだが…
    個人の食いかけのものと売り物を
    一緒に保管するなんて考えれないし
    もっと大事にして見直すべきなのに
    ※欄がおかしい。
    353. Posted by あ   2017年01月17日 19:33
    報道各社に言ってもいい云々は逆だと思うなあ
    こういう奴らって「これ録音してるからなぁ」とか「ネットに書くぞ」みたいな脅しがあって
    慰謝料的なものを言外に要求してくる
    はっきり慰謝料を請求はせず、しかしこちらの謝罪だけでは納得できないとか、対応が悪かったみたいな感じに延々続く
    けどこっちも慰謝料みたいなの払えないから
    ネットに書くぞ、名前覚えたぞって言って
    こっちが下手にでるの待ってるから
    毅然と対応するなら書くならどうぞと言うしかないわな
    354. Posted by    2017年01月17日 19:33
    正当なクレームだろ
    355. Posted by    2017年01月17日 19:34
    こうやってメディアにタレこんで気持ちが晴れるならそれでいいんじゃないっすか（はなほじ
    356. Posted by いい気分　じゃねーよ   2017年01月17日 19:34
    私物にはでかく名前書くだろ？そんなこともできねーのか
    357. Posted by w   2017年01月17日 19:34
    >>347
    ミスじゃないでしょ普通食べかけを冷蔵庫なんぞに突っ込まないし
    まともな作業してたら起きない問題だよ
    358. Posted by あ   2017年01月17日 19:34
    汚いよね
    食いかけのケーキと同じとこにおいてたってことだろ
    食品扱ってるのにこれとかセブンで買い物しないわ
    359. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 19:34
    >>340
    ほんとこれ
    被害者の望んだ原因究明も済んでるのに解決してないのはゴネてるんだろ
    慰謝料でも要求してるんだろうよ
    360. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:34
    ※327
    俺もそう思った
    なんか火消しがどうとか言ってるのもいるけど、当事者がなんて言ってるのかもわからない状態で
    クソクソ言って騒ぐのが目的になってる奴もいるし
    361. Posted by 　   2017年01月17日 19:34
    被害者はこの事件が風化しない様にセブン本社前にモンブラン像を建てたらどうかな？
    一生たかって食っていけるかもしれんぞ？
    362. Posted by 　   2017年01月17日 19:35
    食いかけを売ったのは大問題だが、交換＆返金＆訪問謝罪っていうしっかりとした対応してんじゃん。

    これ以上は最早キチガイがゴネてるだけ。
    363. Posted by    2017年01月17日 19:35
    報道各社に言うって苦情主側が言ったんだろ
    そんなもん好きにしろとしか言いようがないじゃん
    それとも脅してんのそれ？
    言われたくなかったら〜ってこと？
    364. Posted by 　   2017年01月17日 19:35
    実はこれ一番悪いのは客でも店長でもバイトでもなく一番上の名刺の奴（エリア担当）
    自分のとこで情報止めて済ませようとしてたらまさかの直電でバレるｗ
    365. Posted by ななし   2017年01月17日 19:36
    今ってノロの季節だぞ。。
    366. Posted by    2017年01月17日 19:36
    まだ未解決って
    一か月近くも揉めることかよw
    どんだけゴネてんねん。
    367. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:36
    ダメ、いかんざき！
    368. Posted by    2017年01月17日 19:36
    怒りはわかるけど
    クリスマスケーキ一つ（しかもタダで貰えばそれで終わったのに）で
    人の人生やら多くの人の資産に影響を及ぼす事を平然とやってのける神経は凄い
    裏の世界の人らに嫌がらせされそうだから、自分ならケーキタダでもらえればそれでいい
    369. Posted by    2017年01月17日 19:36
    店員クビにして貰わないと恥ずかしくて利用出来ないよな
    370. Posted by    2017年01月17日 19:36
    これで客側擁護してる奴は自分もクレーマー気質って理解しろよ？
    怒るのは当然だけど普通はここまで粘着しない
    371. Posted by 　   2017年01月17日 19:36
    労働者目線の人と消費者目線の人で争ってるだけで
    火消しとか言ってる人は大分頭おかしい
    372. Posted by    2017年01月17日 19:36
    対応を誤って晒されてやんのw
    お金を払って解決しなさいw
    373. Posted by Gamehard774   2017年01月17日 19:37
    ミスに対して普通の対応してたのになんで最後に開き直ってしまったのか
    374. Posted by    2017年01月17日 19:37
    そりゃコンビニでケーキ買うような底辺さんに日本語が通じるわけないだろ
    375. Posted by    2017年01月17日 19:38
    うっかりミス以前の問題とちゃうの。
    コンビニの冷蔵庫って従業員と共用してるんか？
    どう考えてもおかしいだろ。
    「商品(売り物)」と「私物」を同じ冷蔵庫に入れる常識が恐ろしい。
    衛生管理もあったもんじゃない。
    376. Posted by    2017年01月17日 19:38
    ※352

    万が一をいちいち想定してたらコンビニもまともに仕事にならんだろうよ。
    377. Posted by 　   2017年01月17日 19:38
    そりゃ年一回のクリスマスにやられたらブチ切れるわな
    何とも無い日なら「次から気を付けろよ屑野朗！」で終わりだけど
    378. Posted by 名無しのはーとさん   2017年01月17日 19:38
    擁護の書き込みが結構あるのが不自然
    セブンは金持ってるからピックルとか動員してそう

    アフィまとめブログにも金貰って
    不都合な記事を載せてないところありそう
    379. Posted by    2017年01月17日 19:39
    コンビニなんかで買うからだよ
    380. Posted by    2017年01月17日 19:39
    >>374
    あー、確かにｗ
    381. Posted by    2017年01月17日 19:39
    これはクリスマスにやられたらキレるだろ
    382. Posted by 　　　   2017年01月17日 19:39
    コンビニ＝奴隷の餌場
    だから人類には関係無い
    383. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:39
    小さい
    384. Posted by ネギ速の名無しさん   2017年01月17日 19:39
    間違って食べたんでなければこの対応であってる
    385. Posted by 匿名   2017年01月17日 19:40
    異物混入もニュースにならない企業だよ
    386. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:40
    クレーマーとか言ってるの多いけど、コンビニ側も相当やらかしてるだろw
    387. Posted by あ   2017年01月17日 19:40
    能無し上司も、オペレーション〜に解決をせまる。お店と上司の板挟み。した！した！のきちがいブラックだが、ここまで対応して、ごねるのはおかしい。
    388. Posted by 　   2017年01月17日 19:40
    >>378
    ついに陰謀論にまで辿りついたか
    恐ろしい頭だ
    389. Posted by 　   2017年01月17日 19:40
    擁護＝他人の食いカスでも気にせず食える系
    390. Posted by    2017年01月17日 19:40
    364
    製造過程の混入ならまだしも
    こんな店員のミス、店長対応で十分だわ
    エリア担当までいってれば全然問題ない
    本部案件になる方がおかしい
    391. Posted by 　   2017年01月17日 19:41
    火消し対応早すぎて草
    これを食品管理にいかせよｗｗｗ
    392. Posted by 　   2017年01月17日 19:41
    解決は今後発生しないように対策を挙げて、対策を実施して起こらないことを確認するところまでだよ
    393. Posted by 　   2017年01月17日 19:41
    客側も何を持って解決とするのか明確に示した方がいい
    自分が納得する解決案も明確に提示しないでゴネてるなら
    ただのたちの悪いクレーマーだよ
    394. Posted by    2017年01月17日 19:41
    コンビニ利用しただけで底辺扱いされるのか見栄張るのも大変だな（笑）
    395. Posted by あ   2017年01月17日 19:41
    セブンイレブンに親でも殺されたのかしら？
    396. Posted by あ   2017年01月17日 19:41
    カマキリはいってたのもここだったなｗ
    397. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:41
    バイトくん本社にまで呼び出しくらってたら笑うw
    398. Posted by    2017年01月17日 19:42
    そもそもクリスマスってのは数年前に廃止になったはずだけど？
    399. Posted by 　   2017年01月17日 19:42
    ※386
    バイト（うっかり）とエリアマネージャー（本部への報告、実際はその後の処理で止まってた可能性も）はやらかしたろうけど
    それ以外は至って普通だと思う
    400. Posted by 　   2017年01月17日 19:42
    こんな無茶苦茶なことやってたら一口だけ食べたのが
    過去に販売されていてもわからないだろうな
    ミスにすぐ気付いて被害者が居なくても公表したスーパー玉出の方が優良企業に見えてくる
    401. Posted by あ   2017年01月17日 19:42
    誠意とは金の事と見つけたり
    402. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:42
    これ以上店にごねるより出るところ出た方が被害者もスッキリするんでないの？
    何で訴えるかはしらんけど
    403. Posted by あ   2017年01月17日 19:42
    364

    その通りだが、能無し上司は、現場にやらせるブラック
    404. Posted by    2017年01月17日 19:43
    最初のクレームしたその日（24日）に店長・店員・地区担当者が自宅に訪れて商品交換と返金を申し出てて、これ以上やりようが無い対応なのに
    どうしても怒りが収まらずに炎上させようとネチネチ頑張ったって感じか……

    イタズラでやったんだろうっていう考えに囚われすぎたんだろうな
    405. Posted by w   2017年01月17日 19:43
    店擁護してる奴いるけど
    普通は絶対に起きないミスだからな？
    こんなの数年に1回もおきねーよ
    406. Posted by 　　   2017年01月17日 19:43
    原因も対策もわかってる人的ミスをあまり言い続けても意味がないんだよねぇ・・・

    むしろ、一人で食べる状況のバイト君がなんだかもう・・・やるせねぇー
    407. Posted by 　   2017年01月17日 19:43
    これ擁護するのおかしいだろｗｗ
    まあ擁護する側の書き込みばっかり拾ってきたんだろうけどさｗｗ
    408. Posted by コンビニ   2017年01月17日 19:43
    人の食いかけの万が一を気にしてたら仕事にならない？？
    それ致命的な万が一なんだが…

    ノロになったらどうしてくれるんだ？？
    保証してくれんの？
    従業員用の冷蔵庫の備え付けは義務化してほしいね
    409. Posted by    2017年01月17日 19:44
    誠意は金で示せって阪神の福留も言ってたぞ
    410. Posted by 名無しのプログラマー   2017年01月17日 19:44
    狙いは民事訴訟起こして損害賠償請求やな
    まあセブンが圧倒的に強いだろうけど
    411. Posted by あ   2017年01月17日 19:45
    いやさ、報道各社に〜って話が出てる時点で気付けよ
    店側から言い出すワードじゃないんだからいい出したのは被害者だろ
    普通の人間が報道各社に言いつけるなんていうか？
    おかしいだろ
    412. Posted by    2017年01月17日 19:45
    普通に考えて報道各社に言えとか言うはずないし、誠意見せなきゃマスコミにバラすって脅したんだろ
    逆に訴えろよ
    413. Posted by 　   2017年01月17日 19:45
    最終的に何をして欲しかったんだろう
    ミスは絶対許しませんって事かな？
    414. Posted by 　   2017年01月17日 19:45
    原因見つけた＝解決じゃないからな
    415. Posted by    2017年01月17日 19:45
    ミスしてその開き直る対応が気に入らない
    客から許さないって言われても
    出来る限りのことをしたら後は何回でも謝罪に行くしかないんだよ
    本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」これは良くない逆撫でしてる
    416. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:45
    名刺から分かるけど直営店でやらかしたのは本部の社員だろ
    開き直って偉そに言ってるのならお客を舐め過ぎ
    417. Posted by    2017年01月17日 19:45
    店員もケーキ買ってて休憩中に食ったのを商品と同じ場所にしまっておいたからこうなったんやろ？ｗ
    まあみんなでケーキ食うかってなって食べかけが出てきたらそらビビるよｗ
    418. Posted by    2017年01月17日 19:45
    こんなクレーマーよく擁護できるよな
    朝鮮人かな？
    419. Posted by    2017年01月17日 19:47
    本部非通知と開き直りのセリフさえ無きゃまだ何とかなったんだろうけど、こりゃ無いわ
    。ドン引き
    そもそも店長、売り場に出す時に軽くて気付くだろ普通。3/4も食ってんじゃんw
    420. Posted by 　   2017年01月17日 19:47
    バイトに土下座要求した奴と同じ臭いするわ
    421. Posted by あ   2017年01月17日 19:47
    セブンだと擁護する奴多いよな
    工作員かな
    422. Posted by ななし   2017年01月17日 19:47
    ケーキの事よりその後の対応に怒ってる感じかな？
    そりゃ怒りたくもなるでしょーよ
    この店舗は普段からありえんミスとか多いんじゃねーの？
    423. Posted by 　   2017年01月17日 19:48
    こんな微妙なネタ売られても報道機関も困るだろ…
    424. Posted by 　   2017年01月17日 19:48
    製品の中身に手を付けてそれを客に出してる時点で
    冷蔵庫入ったったｗｗｗｗとかよりよっぽど上なんだが
    これくらい起こりうるとか普通の対応とか脳味噌湧きすぎだわ
    425. Posted by 関西クレーマー   2017年01月17日 19:48
    モンブランを食べたん！？
    このなかのなかで！？
    426. Posted by ななし   2017年01月17日 19:48
    店がなんと言おうが勝手だが客にも店を選ぶ権利があるからな
    特にコンビニなんて代わりがいくらでもあるくらいに乱立してんのに
    よくまあこんな強気でいられるもんだ
    427. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:48
    404

    異物混入なら理解できるが、食べかけって理解不能だわなw
    428. Posted by 　   2017年01月17日 19:48
    そりゃ怒るだろ
    どういう管理体制なんだよこれ
    私物用の冷蔵庫もないのか
    やらかした店員と店長へのペナルティどうなってるんだろうか
    429. Posted by 　   2017年01月17日 19:48
    ※415
    仮にその後数十年許さなかったらその間も謝るのか…？
    そもそも途中から店側脅してるのは客だからな
    途中までは被害者だったけど報道機関にリークした時点である意味加害者
    430. Posted by 　   2017年01月17日 19:49
    週末のクリスマスイブの夜、街中ではクリスマスソングが流れ
    幸せそうなカップルで溢れかえっている
    そんな人々を尻目に仕事を終えた帰り、ちょっと奮発して
    プレミアム感出してる200円のチキンと2900円のコンビニケーキを買って家路に着く
    1人テレビを見ながらチキンを肴にビールを飲む
    さてデザートでも食べるかと蓋を開けると食べかけ
    そりゃキレるわ…
    431. Posted by ななし   2017年01月17日 19:49
    いや買ったその日に交換と返金しに来たんでしょ？原因も分かったし何がしたいのこいつ
    返金も断ってるしミスった店長と食いかけ放置してたやつクビにしたいのかな
    彼女ととか子供と楽しみにしてたって発覚してすぐ交換しに家まで行ったんなら問題ないだろ
    その後の店長の逆ギレ対応はどうかと思うけどこのクレーマーがまずおかしいわ
    432. Posted by POSレジ   2017年01月17日 19:49
    店員でも社員でも、POSレジ通してからの購入だろうから、このお客さんが買うときにERRが出ないのがおかしいんだと思うのだが、商品バーコードではそこまで管理出来ないのか。迦楼羅コードなら情報量を増やせるのでできそうだな。
    433. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:50
    420

    土下座要求するような奴はミスの原因なんか求めないだろw
    434. Posted by 　   2017年01月17日 19:50
    今後起こさないためにどういうアクションを取るかってところが何もないからな
    そら怒るわ
    435. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:50
    っていうか、このクレーマーもどうしても納得いかないんだったら、裁判起こせよ。
    436. Posted by 　   2017年01月17日 19:50
    店員が買うなりして私物になったケーキではなく、間違って売ったんじゃなく、店員は盗むつもりで客に売る商品を食べたんだろ
    私物と商品で同じものを同じ場所に置くなんて絶対にありえないから、間違って売ったというのがまず嘘なんだよ
    これは騒ぐべきだし店長の態度がおかしすぎる
    客がまだ解決としていないのは店長が筋違いの喧嘩売ってきて非常識だから納得していないってことだろ、当然だぞ
    437. Posted by ノー   2017年01月17日 19:50
    ケーキを仕事終わりに楽しみに残して置いたのなら不憫で仕方ない
    438. Posted by 　   2017年01月17日 19:50
    ※348
    読んだか判らないが少し前にコメントした経験者だけど、グチャグチャだって嫌だよ。しかもかわりのケーキがなくて返金だけの対応。それでも俺は忙しい時だし、謝っているしと丸く納めた。
    今回なんてかわりのケーキに返金されていて良い対応だなと思っている。
    439. Posted by 　　   2017年01月17日 19:50
    怒るのは当然だが、結局どうして欲しいのかかが見えてこないんだよな。
    特別な日を逃したのは追加賠償を求める正当な理由にはなる。

    ちゃんとそこまで書いてくれないと。
    440. Posted by 　   2017年01月17日 19:50
    腹が立つといえば腹が立つ
    だが『気持ち』を金銭で取引しちゃいけねぇんだよ
    441. Posted by スタンダード次元の名無し   2017年01月17日 19:51
    当日にケーキ取り替えと返金対応と謝罪に来たのに、ケーキ取り替え以外拒否してゴネてるだけじゃん
    しかも要求してた原因も分かってるのに何をゴネてんだよ
    何をどうしたら納得なんだこいつ気持ち悪い
    442. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:51
    クレーマー擁護してるのは朝鮮人かな？って言ってる奴はセブンが在日企業っての知ってんのかな？w
    443. Posted by    2017年01月17日 19:51
    店の店長と当該バイトをクビにし
    エリア担当の上司たちを異動させ
    連絡報告のマニュアルを全国的に見直し
    新たな商品管理システムを数億かけて導入し
    バイト用の冷蔵庫を買い
    本社代表取締役が謝罪会見をして再発防止を誓ったとしても
    こいつは納得しないよたぶんw
    最初に陳謝して、数千円のクーポンでも渡してれば
    納得してただろうけどw
    444. Posted by    2017年01月17日 19:51
    バイトの食べかけと同じ場所に置いておくとかいうクソみたいな商品管理してることがわかっただけでも公にした意義はあるってもんだわ
    445. Posted by あほくさ   2017年01月17日 19:51
    まとめサイトのコメント欄で工作員とかアホか。
    ホント、頭が絶望的に残念なんだろうなぁ。
    446. Posted by 　   2017年01月17日 19:52
    何で本部に報告してないの？
    普通に考えておかしいだろ
    447. Posted by 名無しの   2017年01月17日 19:52
    報道各社に言いたければ、どうぞ言ってくださいってことは
    炎上してもらって構わないってことだよな
    もっと大きな騒ぎにしようぜ
    448. Posted by 　   2017年01月17日 19:52
    擁護の仕事お疲れ様です
    449. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:53
    被害者が粘着質過ぎてキモい
    もう店側が被害者だろこれ
    450. Posted by    2017年01月17日 19:53
    セブンイレブンの本社に連絡したのが間違い。
    どうせでかい態度で何か煽られたんだろ
    451. Posted by 匿名   2017年01月17日 19:53
    いくら店の対応悪かったにしてもコンビニケーキ１個ごときにブチキレまくってるって大人げないってかどんだけ貧しい暮らししてんのって感じ
    452. Posted by 　   2017年01月17日 19:54
    ※446
    ミスを本部に隠そうとしてる時点でアウトだよな
    453. Posted by 匿名   2017年01月17日 19:54
    異物混入してても全く問題にならないから強気に出てるな
    454. Posted by 　   2017年01月17日 19:54
    447
    というか炎上するわけないというか
    炎上しても負けない自信がなければそんな事言わんよ。
    455. Posted by 　   2017年01月17日 19:54
    商品管理の杜撰さ+店長はクレーム隠し+本社は売り言葉に買い言葉
    怒り要素が多すぎだろｗ
    456. Posted by 　   2017年01月17日 19:55
    このクレーマー擁護しているやつって。
    確実に社会に出ていない、中二かニートとか社会の不適合者。
    社会に出れば、自分がミスをすることもあり、他人のミスを謝らなければいけない状況もある。
    そんな経験していない、社会的童貞なんだろうな。
    457. Posted by 名無し   2017年01月17日 19:55
    代わりの品を持って来た、原因究明もした、謝罪もした
    会社側はこれ以上何をすれば良いのか
    被害者も何を求めているのか
    458. Posted by    2017年01月17日 19:55
    返金だけじゃなくて慰謝料も欲しいってことだろう
    459. Posted by 　   2017年01月17日 19:55
    普段使いしてるコンビニでこんなことが起きたからこそ
    納得出来る対応をしてくれと言ったのに、
    店舗は本部への報告を怠り、店舗内だけで処理しようとしてたからカチンときたんでしょ
    被害者側はもう感情的になってるから、対応の内容どうこうの話じゃなくなってるぞ
    460. Posted by .   2017年01月17日 19:56
    クリスマスをコンビニケーキで過ごすとか
    わびしさも重なってヒステリックになってんじゃね
    461. Posted by 気になる名無しさん   2017年01月17日 19:56
    いやこれ単純に「誤って」販売してしまっただけじゃん、もちろん店が悪いけど故意でもなければ訪問して返品返金する意志もあったみたいだし
    バレない程度つまみ食いしたやつでも普通に売ってたんかと思ったわ
    462. Posted by 　   2017年01月17日 19:56
    ※456
    社会人ならミス隠ししたら問題になったときにヤバイって知ってるんだよなぁ
    463. Posted by 　   2017年01月17日 19:57
    すぐに家まで3名が謝罪しにきて交換の上に返金申し出を拒んだんだよね？
    怒るのは分かるが原因も説明されてるみたいだがこれ以上何を求めてるんだろ
    464. Posted by    2017年01月17日 19:57
    普通ぶち切れるわ
    これ喰らって泣き寝入りすると毎年クリスマスに悔しい気持ちが沸き上がることになる
    それなりの誠意見せるのが筋だわ
    465. Posted by 名無しの   2017年01月17日 19:57
    オエーッ！（例のＡＡ）

    食べかけが出てくるとか気持ち悪すぎる
    466. Posted by 　   2017年01月17日 19:57
    商品に手を付けあまつさえそれを客に出す事をミスって・・・
    火消しのレベルが低すぎて逆に炎上する案件だなこれｗ
    467. Posted by 　   2017年01月17日 19:57
    ※446
    想像だけど会社がでかすぎるから本部は地域に投げるだけで
    地域から本部に集約する事はそこまで重視してないのかもね
    店長＞マネージャー＞エリアマネージャー辺りで大抵の事はやってるんじゃね
    その方がフットワーク軽そうだし、今回みたいなケース以外では機能しそうだけどな
    468. Posted by 　   2017年01月17日 19:58
    問題→原因究明→対策→効果確認って普通回していくんだけど、対策がなんもないよね
    469. Posted by そちん   2017年01月17日 19:58
    ＞店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。

    お前は何がしたいねん？

    ただのネトウヨクレーマーじゃん。
    笑って許してやればいいだけじゃないの？

    ちっちぇ人間だな。
    470. Posted by 　   2017年01月17日 19:59
    店員の対応よりネットの擁護が高圧的過ぎて怖い会社だと思った
    471. Posted by 　   2017年01月17日 19:59
    もうそういうクレーマーは、勝てると思われるアメリカにでも行ってくれ。
    472. Posted by ＪＫ   2017年01月17日 19:59
    食べかけたのがＪＫバイトだったら
    ご褒美じゃん？
    1が女かな？
    473. Posted by 　   2017年01月17日 20:01
    誠意という名の金が足りなかったから
    ゴネるのもしょうがない。
    474. Posted by    2017年01月17日 20:01
    これがダイバーシティー(多様文化)なのだ。受け入れたまえ。
    475. Posted by あ   2017年01月17日 20:02
    >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
    こういう返答するってことは「もっと誠意(金品)見せろ。さもなければマスコミとかに公表する」とか脅し付けてたんじゃないのかこいつ
    476. Posted by ?   2017年01月17日 20:02
    これでセブンを擁護してる奴は色々おかしい。
    477. Posted by あ   2017年01月17日 20:03
    >>469
    ウヨサヨの定義わからないのに使うなよw
    478. Posted by さげ   2017年01月17日 20:03
    ※364
    即座に３人来て返金と商品を手渡ししてるんだろ？

    これ以上の何をしろと
    479. Posted by    2017年01月17日 20:04
    ※475
    あまりに酷いクレーマーっぷりをみると
    それだけは勘弁してくださいって言ってたら
    事実を隠蔽しようとしたってマスコミに言うつもりだったんだろと勘ぐってしまう
    480. Posted by 名無しのはーとさん   2017年01月17日 20:04
    見れば気付くミスなんだから
    ここまで怒る必要がない
    謝っておしまい
    優越感に浸りたいだけのクレーマー
    481. Posted by あ   2017年01月17日 20:04
    467
    475

    その通り
    482. Posted by 　   2017年01月17日 20:04
    返金と一緒に5000円分くらいのナナコギフトをプレゼントすりゃこんなに揉めなかっただろうに
    483. Posted by    2017年01月17日 20:04
    なんか「ノロになったらどうしてくれるんだ？？」って言い方がもろクレーマーでわろたｗ
    クレーマー擁護してるのこんなんばっかだなｗ
    仮にノロになったらそのあとに店側に責任求めればいいじゃん
    ノロになった原因が店の商品だったってどう証明するのかは知らないけど
    484. Posted by    2017年01月17日 20:04
    ※15
    オムニ=Omni
    すべてのって意味の英語だぞ
    語感的にキムチっぽいけどね
    485. Posted by 　   2017年01月17日 20:04
    商品入れてる所に食いかけの物入れてる時点で
    とんでもない事やらかしてるって理解しろよｗ

    きたねえだろｗｗｗ
    486. Posted by 　   2017年01月17日 20:05
    ※469
    ネトウヨ言いたいだけのＣｈｏｎはここですか？ｗ

    しかし居直って無駄な発言しなかったら穏便に終わってたんじゃないこれ？
    487. Posted by さげ   2017年01月17日 20:05
    ※476

    後対応としてはほぼ完ぺきじゃね？

    そもそもこんなあり得ないミスすんなって気持ちは分かるけど
    起こった後でいっても意味ねえし
    488. Posted by    2017年01月17日 20:05
    >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
    >気持ちが晴れるのであれば
    無能すぎるw
    少なからずセブンの損失になるんだがw
    489. Posted by    2017年01月17日 20:05
    ここまで怒る意味が分からん
    返金と交換で充分じゃん。
    490. Posted by 　   2017年01月17日 20:06
    コンビニのクリスマスケーキって今結構いいモン売ってるから馬鹿にしたらいかんよ
    491. Posted by ケーキ   2017年01月17日 20:06
    被害者の追求？行動が結構きめぇ
    ネットにうpしたんだからそれでスッキリすればいいのに
    492. Posted by 　   2017年01月17日 20:06
    たぶん一番腹立ってるのはセブン本社の対応だろうなｗ
    頭悪い奴に対応させちゃダメだよ
    493. Posted by    2017年01月17日 20:07
    ※488
    別にこんなんで客減らんだろ
    494. Posted by あ   2017年01月17日 20:07
    私物はちゃんと分かるように印つけとけ
    495. Posted by 　   2017年01月17日 20:07
    ※446
    その考えが、社会不適合者。
    普通その程度のクレーム、このぐらいの組織では、日常的に多発しており、地域マネージャーぐらいの職責者で止まって、後日包括報告として本部に上がる程度の事案。
    顧客に人的及び財産的な損害が生じた事案であれば、緊急事案として本部まで連絡が行くと思われるが、今回の事案は、異物混入以下のレベル。
    何しろ、異常に気が付き、口に入っていない。
    もし、今回の異常に気が付かず食べてしまって、病気になったとかであれば、緊急事案になるだろうが。
    そんなもの食う人間は居ない。金たわしの破片が入っていた、よりもレベルが低い事案。
    496. Posted by さげ   2017年01月17日 20:07

    つーか、食べ方汚いな…
    497. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:07
    セブンイレブンは売上の数％のロイヤルティを取っておきながら、さらに仕入れの値段にも利益を上乗せして、日本一安くコーラを仕入れていながら、店に卸す時は近所のスーパーよりも高い値段で下ろすという詐欺してたんでしょ？それすらもマスコミは糾弾できなかったからね。CM凄いバンバン出しているから、車とコンビニ業界にはマスコミも文句言えないよ。
    498. Posted by 　   2017年01月17日 20:07
    まあこればっかりは圧倒的にセブンが悪いからなぁ
    食いかけとか汚ねぇ
    499. Posted by    2017年01月17日 20:07
    工作員多杉内
    500. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:08
    故意なのを証明することはできないし、うっかりであることも証明できない。
    というか保健所案件ではないのか。
    501. Posted by あ   2017年01月17日 20:08
    説明しよう。
    基本的に、お店が解決を見いだす。ただ、直営だから、現場のOFCが解決を見いだす。

    謝り、誠意を見せるしか方法はない。
    納得できないから、報道に言うと脅迫てきな言葉。そうしたら、止めることはできない
    502. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:08
    すいません、許してください、なんでもしますから
    503. Posted by 00   2017年01月17日 20:09
    これはブチ切れて当然。ものはケーキだ。特別の日に期待をこめて箱を開けるものだ。ことによると家族の前で「じゃーん」とか言いながら箱を開けたかもしれない。
    金額の大小ではない。とことん追求して当然。
    504. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:09
    食いかけ有り難がる乞食おおいなw
    505. Posted by 　   2017年01月17日 20:09
    自分と違う意見は工作員だ！
    自分と違う意見は工作員だ！
    自分と違う意見は工作員だ！
    506. Posted by ｗ   2017年01月17日 20:09
    誰もセブン側を擁護なんてしてねえよ
    ただ謝罪、返金、交換、原因調査をして、それ以上何かを求めるのはおかしいって話
    507. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:09
    誠意を金に換えて支払わないからこうなる
    508. Posted by 　   2017年01月17日 20:09
    ジャアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアアップｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
    509. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:10
    クレーマーも何を求めてんのかハッキリしろ、コンビニ側も食いかけ販売したり、隠蔽しようとしたことを恥じろ。
    510. Posted by 　   2017年01月17日 20:11
    ※506
    対策はなんで無視するの？
    対策したら困るの？
    客は対策してくれないと困るんだが
    511. Posted by 　   2017年01月17日 20:11
    あの大企業の失態やｗｗｗ金！慰謝料！たんまりもらうでえええｗｗｗ


    とか思って喜んでたんだろうな。
    コンビニケーキでクリスマスの底辺かわいそ〜。
    512. Posted by 　   2017年01月17日 20:11
    少し前にあった、どこぞのコンビニのクレーマーに対して
    店員に土下座させたアホ対応より、まともな応対してるね
    非はあるものの、誠意を云々言って金品要求するやつは対応する必要がない
    513. Posted by 　   2017年01月17日 20:11
    ※503
    クリスマスにこのレベルのケーキを家族で」ってどんな路上生活者だよｗ
    514. Posted by さげ   2017年01月17日 20:11
    ※506
    それ、

    セブン側が悪いのは誰もが否定しないんだが
    これ以上の要求は無理だろと
    謝罪・返金・交換・原因調査・結果報告
    完璧じゃん

    これ以上何しろと
    515. Posted by オーガch.@名無し   2017年01月17日 20:12
    ほんとは自分で食ったとかじゃないよね?
    516. Posted by い   2017年01月17日 20:12
    隠匿はしてないんじゃない？

    コンビニの実態知らない人大杉わろた。

    517. Posted by    2017年01月17日 20:12
    ※499
    工作員が多いんじゃなくてクレーマー擁護が一般論でいうと圧倒的にマイノリティなのな？
    事の発端はコンビニ側だし過失もあるけど
    ちゃんとした対応の後でもぐだだぐ粘着してる奴は嫌われる
    「でもでもだって」と同じようなもん
    518. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:12
    こんなもんわざとやらなきゃ起きよう無いだろ
    どうせ馬鹿な店員がふざけてやったの隠してるだけ
    519. Posted by    2017年01月17日 20:13
    ※507
    払った金額以上のサービスを求める奴は客じゃないんだぜ。
    クレーマーに払う金は他の客が払った金なんだから
    絶対にそんな無駄遣いしちゃいけない。
    520. Posted by さげ   2017年01月17日 20:13
    ※510
    こんな事故が多発するなら対策必要だけど
    対策必要な案件じゃないだろこれ
    単なるヒューマンエラーだし
    521. Posted by あかさ   2017年01月17日 20:13
    その日に交換品持ってきて、返金もしたんだから騒ぎ立てることじゃないだろ…
    原因究明って、アホかと。

    こんな客に絡まれた店も大変だな。
    522. Posted by オーガch.@名無し   2017年01月17日 20:13
    食べかけを冷蔵庫にいれてたんか
    馬鹿じゃないの
    523. Posted by    2017年01月17日 20:13
    ※510
    対策をしないって思ってることが意味不明なんだが？
    書いてることしか理解できないアスペなの？
    524. Posted by 　   2017年01月17日 20:14
    ※520
    対策が必要ないなんてあり得ない
    従業員用の冷蔵庫用意しますだけでも対応できる
    混ざるような環境に置かない、置かせないってことを何でやらないのさ
    525. Posted by おーぷん２ちゃんねるまとめ（コメント）   2017年01月17日 20:14
    ネットで暴れるキチガイをそろそろ本気でどうにかしなきゃダメだろ

    キチガイがキチガイのコメントを見て自分は多数派だ正常だって勘違いして
    今、キチガイの異常行動を止められなくなってる

    キチガイが自分の行動を肯定する事でクレーマー対策が本当に大変になってるんだぞ

    実際の所、こんなキチガイはホントに少数なんだけど
    これだけ勢いがあると多数派のように見えてしまう
    526. Posted by 　   2017年01月17日 20:15
    ノルマがあるから店員がケーキ買うのはわかるけど
    何故食いかけを同じ冷蔵庫にいれた
    バカかよ
    527. Posted by 　   2017年01月17日 20:15
    ※523
    知能が著しく低いから理解できないんだろｗ
    528. Posted by 　   2017年01月17日 20:15
    ※510
    対策、従業員用の冷蔵庫を設置する。・・・・終了。
    だけど、あの狭い空間に従業員用の冷蔵庫設置するのも困難だし。
    設置できないような、貧乏オーナーの店にクレーム言ってもね〜〜〜〜。
    貧乏オーナーに貧乏クレーマー噛み付く。って構図でかなり笑える。
    529. Posted by 　   2017年01月17日 20:15
    >>506
    怒りが収まるまでかかしになる事だな
    悪いのは完全にセブン側なんだしひたすら怒鳴られ続ける人でも送っとけよ
    変に煽らずにすいませんすいません言っとけば疲れて終わった話だよ

    記念日に酷い目にあうと取り戻せない分怒りの持ってきようが無い事を理解しよう
    530. Posted by    2017年01月17日 20:15
    ほんとにうっかりなのか〜？
    店員の嫌がらせじゃね？
    531. Posted by PCパーツの名無しさん   2017年01月17日 20:15
    経緯はどうあれ、商品と買った私物を同じ場所に保管するクズ店員は放逐しろ
    常識であり得んわ
    これ許せば際限が無くなる
    532. Posted by 　   2017年01月17日 20:16
    あったらダメなことだけど騒ぎすぎだわ・・・
    クレーマーくせぇ
    533. Posted by    2017年01月17日 20:16
    ※524
    何でやらないって決め付けてんだよ。
    とっくにそういう対策してるかもしんないじゃん。
    534. Posted by    2017年01月17日 20:16
    店側の擁護派は社会人経験者
    客側の擁護派は社会人以外
    はっきりわかんだね
    535. Posted by 　   2017年01月17日 20:16
    クリスマスにケーキっていう付加価値がついてるんだから、それ相応の対応すべきだろ。少なくとも開き直っていいことではないわ。
    536. Posted by 　   2017年01月17日 20:16
    ※533
    なんでやるって決めつけてんだよｗ
    どこにも書いてないからね
    537. Posted by 　   2017年01月17日 20:17
    >>526
    だからセブンがバカやったことは誰も否定してないってのｗ
    論点はそこじゃないって気がつけないのかな
    538. Posted by 　   2017年01月17日 20:17
    あー…バイトの飲み物とかウォークインの天井間際に置いてあったりするんだよなぁ
    バイト中に買わされたor貰ったものを冷蔵するために一時的に置いたり。

    前シフトの人達が食いきれず保管してたんだろうな
    予約のケーキは店に出さずウォークインの中に保管してるから混じってしまったという…
    539. Posted by さげ   2017年01月17日 20:17
    ※524
    このエラーをなくすために、従業員の冷蔵庫を用意する？？？

    頭おかしいからしゃべらなくていいよお前
    540. Posted by 　   2017年01月17日 20:17
    客に落ち度は1mmもないからな〜
    正直いって客の気が済むまでネチネチ言われ続けるしかないでしょ
    541. Posted by あ   2017年01月17日 20:18
    韓国企業は世界一！日本土人ざまぁwww
    542. Posted by    2017年01月17日 20:18
    まともな社会人がこれだけ執拗にクレームをつけてたらこうなる

    出勤して昨日のクレームの返事を確認し、数社に催促、数社に謝罪のやり直しを要求
    数社の報告書と謝罪文章に目を通し、報告書の日本語がおかしい為、謝罪文書と報告書の提出を要求
    これまで何度かやり直させた上で、納得する報告書が得られた数社に対して、正式な謝罪と誠意を求めるメールを書き
    昨日要求した謝罪の返信がメールで来ている事を確認し、再度謝罪文と報告書を要求
    途中都合の悪いタイミングで電話して来た各社にクレーム及び改善案と報告書を要求し
    最後に本日発生したミスに対する報告書を求めるメールを数社に送り退勤
    543. Posted by 　   2017年01月17日 20:18
    ※539
    あくまで一例だよ
    頭悪いんだから黙ってなって
    544. Posted by    2017年01月17日 20:18
    ※536
    533を読んでやるって決め付けてるように見える読解力なら納得だわ。
    545. Posted by 　   2017年01月17日 20:18
    ※503
    そんなに大切なケーキをコンビニで買うなよ。ケーキ屋で買えよ。
    546. Posted by 　　   2017年01月17日 20:19
    >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば

    じゃあこれで気持ちが晴れたね
    547. Posted by 　   2017年01月17日 20:19
    ※537
    はい？
    記事読んだ感想言っただけで誰かと議論するつもりなんてないけど
    548. Posted by 　   2017年01月17日 20:19
    食べかけを入れた店員の性別年齢を公開していないのは
    場合によってはご褒美になるからだろうか?
    549. Posted by 　   2017年01月17日 20:19
    ※524
    こんなクレーマー相手に国内だけでも２万店近いチェーン店で
    そんなこと軽く言えるわけがない
    社員教育頑張りますとは言ってるだろうけど
    気に入らないから書いてないだけだろ
    550. Posted by 　   2017年01月17日 20:20
    ※544
    >とっくにそういう対策してるかもしんないじゃん。
    かもしれないで語るなって書いてんだよ
    お前の読解力もお察しだな
    551. Posted by 　   2017年01月17日 20:20
    対策対策言ってる奴がアホすぎてｗ
    被害者が対策が示されないことにゴネてるんだったらソースにそう書いてるだろ

    そもそも対策が気に入らないならもう利用しなければいいだけ
    552. Posted by    2017年01月17日 20:20
    謝罪と賠償（交換返金）してダメなら出る所に出てもらって構いませんって事だろ
    こういうのは開き直りって言わない
    キチガイクレーマー擁護してる連中は朝鮮人と一緒だよ
    553. Posted by    2017年01月17日 20:20
    495
    まさに言いたいことこれ
    隠蔽とか言ってる奴は絶対働いたことないね
    554. Posted by さげ   2017年01月17日 20:21
    ※543
    一例にしてもキチガイすぎんよ
    完全に狂ったクレーマーやん
    555. Posted by た   2017年01月17日 20:21
    値下げ後に買ったケーキ。。

    まぁ、直営みたいだし、商品管理不徹底
    556. Posted by    2017年01月17日 20:21
    これが開き直りねぇ…？報道関係に公開する！等言われたら勘弁してくださいって土下座しながら泣けば満足なの？
    お好きな様にしてください、されても仕方ありませんって誠意を見せただけでしょう
    557. Posted by な   2017年01月17日 20:21
    552

    その通り
    558. Posted by 　   2017年01月17日 20:21
    ※511
    >被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。
    ちゃんと記事読んでね
    559. Posted by 　   2017年01月17日 20:22
    そもそも、コンビニオーナーなんて、貧乏でスキルも持ち合わせないショボい人間のやる一攫千金狙えます」的なブラックビジネス。
    あれだけ働いて、あの程度の収入とかって、学生時代勉強しなかったやつの夢を追求する馬車馬の職業。コンビニオーナーで年収４桁もらってもねぇ。
    良くやってるよ、頭が下がる思い。
    560. Posted by あああ   2017年01月17日 20:22
    いやいや、自分があってみろよ。クリスマス用にケーキ買って家族で食べようとしたらこの状態だぞ。
    店舗は本部と連絡もとってないし、この人のほうが先に連絡を入れれるってのはおかしいだろ。
    クリスマスに食べれないだけでも謝罪金として５万は包むべき。
    機会損失してるんだから。あと隠ぺいな。



    561. Posted by 短命名無しさん   2017年01月17日 20:22
    まあええやんけ
    これくらい許してやらんと生きにくい社会になるで
    562. Posted by    2017年01月17日 20:22
    ※550
    読解力だけじゃなくて文章力もかわいそうな人なのか
    難しいこと言ってごめんね。
    563. Posted by 　   2017年01月17日 20:23
    ※554
    普通に冷蔵室に従業員用の段ボール箱でも置きゃ終わりなんだけどな
    564. Posted by あ   2017年01月17日 20:23
    まあ確かにクズだけど、そこまでキレるもんでもないでしょ。
    すぐさま家に出向いて謝罪+交換に返金対応まで申し出てるんだから、この時点で終了してる案件なんだよね。
    客側を持つ気持ちもわかるが、持ちすぎじゃないかなぁ。
    565. Posted by 　　   2017年01月17日 20:23
    日本って住みにくい国になったな。
    苦情を言うまでは良いわ、俺も苦情位言う。
    でも、意図的でもなく人為的ミスだろ？
    自称被害者はどれだけ完璧な人間なんだろ？
    生きてきて今まで一切他人に迷惑かけたことないのかな？
    だとしたらつまらん人生だよね。
    俺なら、ケーキ食ってた奴に謝罪にこさせて仕事上がりに一緒に極上のシャンパンでも開けるわ。
    566. Posted by 短命名無しさん   2017年01月17日 20:23
    また探偵ファイルか
    暇なんだなあ
    567. Posted by 名無しのプログラマー   2017年01月17日 20:23
    言うほどうっかりか？
    クレームもやりすぎだが擁護する必要も感じない
    568. Posted by おーぷん２ちゃんねるまとめ（コメント）   2017年01月17日 20:24
    後進国にはよくあることだろ。虫が入ってなくて腐ってないだけでありがたえと思えや
    569. Posted by    2017年01月17日 20:24
    被害者？「１億でゆるしたるわ」
    570. Posted by 　   2017年01月17日 20:25
    相手に非があれば何やってもいいと思ってる連中がこんだけ大勢いるんだから
    不思議なもんだな、ケーキの中に意図的にゴキブリ突っ込まれてたとかならわかるが
    571. Posted by 64-tenanmon 天安門 事件   2017年01月17日 20:25
    ちょっとクレーマーすぎないか？
    いくらもらえると思ってたの？？
    572. Posted by    2017年01月17日 20:25
    米565
    お前みたいなのが一番鬱陶しいｗ
    573. Posted by 　   2017年01月17日 20:25
    ※565
    ハゲ散らかしたコデブ薄汚れたおっさん来てもシャンパン開けんのか
    574. Posted by 　   2017年01月17日 20:26
    謝罪と返金だけでは割に合わないってことなんだろうな
    575. Posted by ３   2017年01月17日 20:26
    ※560
    本部っていったってこの程度の話なら都内だったらその区の営業所止まりでしょ
    それから社会に出ればわかると思うけど返金以外に金払うってのは絶対にやっちゃいけないから

    576. Posted by あああ   2017年01月17日 20:26
    >>565
    よく自分のことを棚に上げてそういう事言うなって人いるけど
    悪いものは悪いんだよ。

    自分が昔、暴力で人をケガさせたことがあったとしても
    今まさに暴力振るっている人は悪いことしてる人で
    そんなことしてはいけないって言っていいんだよ。
    577. Posted by 　   2017年01月17日 20:26
    我々は「天使の分け前」と呼んでいます…
    578. Posted by あ   2017年01月17日 20:26
    本当は自分で食べてたりして...んでもう一個食べれるな的な。
    579. Posted by おーぷん２ちゃんねるまとめ（コメント）   2017年01月17日 20:26
    日本人ってさ、キチガイの相手するのもキチガイ
    大人はキチガイの相手なんかしない（同じレベルだから喧嘩になる）
    みたいな考え方の人間多いけど
    その考え方のせいで、今、日本のキチガイが止められなくなってるんやで

    キチガイに対して「オマエおかしいよ」って言わなきゃ、どうやってキチガイの暴走止めるん？
    辻褄の合わないキレイゴト言い続けた結果、今の日本はクレーマー天国やで

    580. Posted by あか   2017年01月17日 20:26
    怒るのわかんないのら独りの悲しい人々
    581. Posted by    2017年01月17日 20:27
    ※560
    俺なら普通に交換してもらって終わらすけど。
    こんなことで切れてたら普段どうやって生きてんの？
    582. Posted by あ   2017年01月17日 20:27
    ネット各所で火消し要員が総動員されとるな。この問題は食品を販売する衛生管理上の問題やぞ。たまたま見てわかるような食いかけやったから被害がなかっただけや。見てわからんような廃棄が混ざっててもおかしくないような管理ってことやで。食いかけの私物と商品がまぜこぜにされて売られとるんやで？ホットスナックとかもう買えんレベルの不祥事やろ
    583. Posted by あああ   2017年01月17日 20:27
    >>575
    社会に出てみればわかるけどそれはない。
    弁護士が成り立たないだろ。
    584. Posted by    2017年01月17日 20:27
    アルバイトにノルマって違法じゃないの？
    労基に訴えたらどうなる？
    585. Posted by 　   2017年01月17日 20:27
    問題自体をもう終わったこと扱いに草生えるわ
    商品開けて食べた状態で客に出すとかありえん
    これが許されるならペヤンGなんか問題にもならん
    586. Posted by 　   2017年01月17日 20:27
    食べかけｹｰｷ､誤って販売=都内のｾﾌﾞﾝ―ｲﾚﾌﾞﾝ
    時事通信 [1/17 20:20]
    東京都江東区のｾﾌﾞﾝ―ｲﾚﾌﾞﾝ店で従業員が購入し､食べかけだったｸﾘｽﾏｽｹｰｷを誤って客に販売していたことが17日､分かった｡
    持ち帰った客が店舗に連絡し判明した｡
    ｾﾌﾞﾝ&ｱｲ･ﾎｰﾙﾃﾞｨﾝｸﾞｽによると､昨年12月24日､従業員の男性ｱﾙﾊﾞｲﾄが購入し､食べかけだったｹｰｷを本来は禁止している業務用の冷蔵庫で保存｡店長が購入済みの商品だと気付かないまま､店舗に並べ販売したという｡
    同社は｢今後は商品管理を徹底していく｣と話している｡
    587. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:28
    ここの連中は10:0でしか決めれんのか
    今回の問題は店にも客にも問題があるでしょ
    まずは店側として食べかけが販売された事は本来あってはいけない事だが客からの連絡から謝罪返金交換の対応は問題はない。むしろそれ以上を要求する方がおかしい。それを拒んだ上で大事にしようとしてる客はただのクレーマー。

    週末だから本部に連絡できないのも普通。社員は土日祝はそもそもいない。客が連絡したお客様相談室はあくまで下請けの会社がやってるから土日祝も営業してるだけで店側が連絡できるところではない。

    そして、原因究明→対策→結果報告は店側が本部対して行うことであって1客に対してする事じゃない。客には原因の報告と今後発生させないと謝罪するもの
    いちいち今はこういう対策をして同じことは起きてませんとか報告要らんやろ？
    588. Posted by 　   2017年01月17日 20:28
    ※571
    ケーキ代じゃ満足できなかったみたいだから少なくとも万単位は貰えると思ったんだろうな
    589. Posted by 　   2017年01月17日 20:28
    「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
    この一言は完全に余計だな
    無駄に煽ってどうすんだよ
    590. Posted by    2017年01月17日 20:28
    米560
    隠蔽するな！報道各社に言うぞ！←どうぞどうぞ！←開き直った！許さん！ ですかww流石ですねw
    591. Posted by 　   2017年01月17日 20:28
    ケーキに頼るな！
    592. Posted by 関係ないけど   2017年01月17日 20:28
    12/30のこと。ピザーラ店舗で３０分待ちのはずが店員の受注ミスで１時間待ち。詫び５００円割引券出されたけどくっそ要らなかったし、腹はたってたので非売品の赤い油２個くらいくれっていったら両方くれた。

    ちっ、油５個くらい要求しとけばよかったかなー、忙しい年末ご苦労様ですまた利用しますね！と思いながら帰宅した。

    別に悪くないよね？(´・ω・`)
    593. Posted by 　   2017年01月17日 20:29
    おまえら、商売ナメていすぎる。
    コンビニでブラックサンダー１個買ってもらって、いくら儲かると思ってる？
    件のケーキも１個売っていくら儲かると思ってる？
    ケーキ１個ごときで、訪問して謝罪する時間を考えてみろ。
    確実に利益の数倍の労働をしていて、返金＆同じものを提供した日には、奴の買ったものと同額の利益を確保するためには、同じものを100個ぐらい売らないと割に合わないと言うこと。
    糞クレーマーより絶対的に、オーナーとエリアマネージャーの時給が高い。
    594. Posted by 　   2017年01月17日 20:29
    郵便局の自爆営業も全く規制されないしなぁ
    どうなってんだ日本の労働環境は
    先進国とは思えないわ
    595. Posted by    2017年01月17日 20:29
    店擁護は鎮火業者だろうなと思いながら見ると楽しいな。
    そうでないならどれだけおめでたい頭してるんだか。

    見ず知らずの人間の食いかけを持たされた上に、食品をそんな扱いしてたんだからな。
    個人の冷蔵庫じゃねーぞと。
    自分がやられたら二度と使わないどころか、そのチェーン自体の食品衛生管理に疑問持つわ。
    広告出稿でクズゴミ抑えてるからこその開き直り発言もあるし、炎上しないのが不思議だわ。
    596. Posted by (°°)   2017年01月17日 20:29
    本部の人間を軽くキレさせる程度のゆすりを入れた可能性もあるな。

    本部に確認するのは店の対応に問題ある場合かクレーマー、店が返品・返金対応した点から投稿者はクレーマーだろ。

    597. Posted by 　   2017年01月17日 20:29
    ※587
    つい最近ペヤングが大炎上して工場刷新したけどな
    598. Posted by あああ   2017年01月17日 20:29
    >>590
    そうだね。普通謝罪するやつがそんな態度とっていいわけない
    ひたすら謝るだろ。まともな社会人なら。

    599. Posted by あ   2017年01月17日 20:29
    ※583
    お前弁護士の仕事がクレーム案件だけだと思ってんのｗ？
    600. Posted by ななしさん＠スタジアム   2017年01月17日 20:30
    報道各社に言いたければ勝手にしろのくだりは、
    誠意見せないと報道各社に吹聴するぞとクレーマー脅したことへの返答でしょ
    妥当じゃない
    601. Posted by    2017年01月17日 20:30
    ※585
    とっくに忘れ去られてるだろ。
    販売停止中なんかプレミアまでついたんだぞ。
    602. Posted by 　   2017年01月17日 20:30
    本部に伝えてなかったってのはなんかアレだなあ・・・
    上に隠したかった感が拭えない
    603. Posted by 　   2017年01月17日 20:30
    ※592
    おまえ、結構良いやつじゃんｗ
    604. Posted by 　   2017年01月17日 20:30
    まあ信用ってモンはカネには代えられないからな
    605. Posted by 　   2017年01月17日 20:31
    >>「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
    唯でさえ切れてるところにこの発言は火に油だと思うの
    そらぶち切れ不可避だわ
    606. Posted by さげ   2017年01月17日 20:31
    ※595
    仕事したことないの？

    としか言いようがない
    607. Posted by あ   2017年01月17日 20:32
    原因の説明受けた後ゆすったな？こりゃ
    で、突っぱねられたからキレて暴露と
    明らかに素人の動きじゃないよね？
    セブンもアレだが客もアレだな
    608. Posted by deta   2017年01月17日 20:32
    　コンビニで売ってるのは餌だろ問題ない
    　菓子専門店で買えば問題も起きないし
    609. Posted by    2017年01月17日 20:32
    *587
    いやなら、その土地から立ち退け。
    610. Posted by    2017年01月17日 20:32
    ※593
    ミスしたのは店側なんだけど
    謝罪後のクレーム粘着は知らんが
    611. Posted by 　   2017年01月17日 20:32
    ※598
    やる事やった後なら、どうぞ後はご自由にとしか言わないし、言えないな
    ひたすら謝るのが社会人の仕事とかマジでアホかと

    612. Posted by    2017年01月17日 20:33
    >被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。

    当日に謝罪、交換、返金
    2日後に原因究明

    対応の遅れ????
    せっかちさんなのかな？
    613. Posted by o   2017年01月17日 20:33
    ペヤングもアホが過剰反応してただけで
    実質ダメージ０だよ
    上の方が勘違いして工場刷新したみたいだけどムダ金だよね実際
    614. Posted by 　   2017年01月17日 20:33
    購入者の家族が勝手に食べて、それを隠す嘘をついてクレーム入れるまでに発展したと考えるほうがまだ現実的
    615. Posted by    2017年01月17日 20:33
    ぺヤングのゴキブリ混入と同等の事件だぞ
    なに開き直ってるんだよ
    腹立つわぁ
    616. Posted by 　   2017年01月17日 20:33
    粘着し過ぎ感は否めない。
    617. Posted by あああ   2017年01月17日 20:33
    >>611
    あほはお前。もちろんどうぞって言える立場ならいいけどな。
    618. Posted by 　   2017年01月17日 20:34
    これは2度とあってはならないことだけど、ここまで怒るのも
    どうかな？って気がする（仕方ないじゃんね）
    多分「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
    気持ちが晴れるのであれば」このコメントが火をつけたんだろうけどさ
    619. Posted by    2017年01月17日 20:34
    ※606
    就業経験ある無しと何が関係するのかな？

    ちなみにこういう関係ない方向に話題を逸らすのも鎮火屋の手法な。
    620. Posted by 　   2017年01月17日 20:34
    火消しって鎮火を目的にするものであって、火に油を投下するものじゃないと思う。そういう意味で火消しになってるのかどうか。
    621. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:34
    謝罪した、返金もした、代わりのものも用意したにも関わらず拒否して話をこじらすってのはもう異常者だよ。誰も共感しねーから好きにしろよ異常者。感情を抑えられないなら発展途上国に帰れよ
    622. Posted by    2017年01月17日 20:34
    まあクリスマスを台無しにされたんだから怒って当然だが、店側が新しいケーキとお金を返してくれるというんだから水に流すのが大人としての対応だ
    623. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:34
    客用の冷蔵庫を店員の私物入れに使うのは普通じゃないだろ
    どうやって在庫管理する気だ…店員は使用禁止にしろ！
    624. Posted by    2017年01月17日 20:34
    あんまりシツコイと朝鮮人と思われるよ
    625. Posted by 　   2017年01月17日 20:35
    ニダ
    626. Posted by 　   2017年01月17日 20:35
    何か起これば店の責任
    本部は知らんふりで糞対応
    大企業なのにケチるセブンが悪い
    ディナー券ぐらい配れよ
    627. Posted by 　   2017年01月17日 20:35
    ぺヤングしばらく販売停止だったやんｗ
    ダメージゼロなわけねーだろｗ
    628. Posted by    2017年01月17日 20:35
    江東区という点でかなり悪臭が漂う
    629. Posted by    2017年01月17日 20:35
    じゃあどうしてほしかったんだよ。
    金ほしいだけだろコイツ。
    報道各社に〜のくだりだってコイツから先に何か吹っ掛けたからそう言われたんだろ。
    周りにわたし被害者です可哀想でしょ！可哀想って言ってっ！！ってアピールしてるかんじにしか見えないね。
    630. Posted by な   2017年01月17日 20:36
    所詮、イヴにコンビニのケーキ買う程度の客なんて程度が知れてるわ。どうせ応対した店員だってバイトだろ？返金+新しいケーキ貰えるんならラッキーと思えばええやん。
    631. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    ぺヤングは販売停止と新工場設立で大赤字だよ
    632. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    クレイジークレイマーかな？
    633. Posted by あ   2017年01月17日 20:36
    ケーキを買ったその時しかないんだよ
    セブンイレブン謝れや
    634. Posted by    2017年01月17日 20:36
    「慰謝料」なんて言葉なんてどっっっっこにも出てないのに

    "慰謝料目的のクレーマー"という前提で話すコンビニ擁護員。

    こわっ
    635. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    ※598
    まず言えることは、普通の会社員とかは、そのレベルのクレーマーの、度を越したクレーム（要求）にはカチンときて、95％はこのレベルの対応しかできない。
    俺はクレーム処理会社にいたから、そんな要求を言われていても、出張でここまで来たから、どこの風俗行こうかな？ぐらいしか頭のなかにはなかった。何しクレーム事案の対応に関しては、直帰＆残業でも事務所にいる上司は文句を言わないし、手当だけで5000円ぐらい行けるから、+アルファで・・・ｗ
    636. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
    って発言だって、本来のニュアンスを改変している可能性もある。
    被害者の言い分だけじゃなんとも言えないよな。

    事実だけを見れば、当日中にきっちり交換対応してるんだから及第点だとは思うが。
    637. Posted by さげ   2017年01月17日 20:36
    ※619
    仕事したことあるなら、そんなきっちり仕事用のものと私物とを分けることできないのも分かるだろうに…
    まあ、どこでもいいからバイトしてみなよ。
    まかないとか普通だし
    638. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    どうあってもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    639. Posted by 　   2017年01月17日 20:36
    ゴキブリぺヤングもセブンみたく開き直ればよかったのにｗ
    640. Posted by 　   2017年01月17日 20:37
    ひたすら謝罪→×
    開き直って出る所出てどうぞ→×
    極端にどっちかしか選べないのかカスども


    本当に申し訳ありませんが、当社としてはこれ以上の事は出来ませんので、どうしても問題にしたいと仰られるのでしたらそれをお止めする事は出来ません

    だろうが
    641. Posted by 　   2017年01月17日 20:37
    「江東区 在日 老人ホーム」

    検索してはならなィイイ！
    642. Posted by 　   2017年01月17日 20:37
    コレに関して異常者や子供と言い募ったところで711の信用は回復しない。
    643. Posted by    2017年01月17日 20:37
    原因は究明された、謝罪もされた、ってのにそれ以上何をして欲しいのか落とし所をどうしたいのかよくわからん
    644. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:37
    擁護してるやつ多すぎてキモい
    焼きそば買ってゴキブリが入ってても「わざとじゃない」んだから怒んなよ？
    645. Posted by    2017年01月17日 20:37
    605
    >報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください

    報道各社に言うぞとゆすりをかけなければこうは言われないだろ
    それに対してぶち切れるというのを人は逆切れという
    646. Posted by    2017年01月17日 20:37
    同じ不幸の再発防止を願ってるだけなのに、何故か基地害クレーマーに仕立て上げられる理不尽な世の中。
    647. Posted by 　   2017年01月17日 20:37
    コンビニで袋で密閉されてない物以外信用できるかよ
    648. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:38
    記事見る限り対応は遅くないと思うがな
    どうせ岩間好一みたいな客だったんだろ
    649. Posted by さげ   2017年01月17日 20:38
    ※623
    ＞客用の冷蔵庫を店員の私物入れに使うのは普通じゃないだろ

    全く持って普通ですが？？
    650. Posted by 　   2017年01月17日 20:38
    正直いってこういう客にはとやかく言わずにひたすら謝っといた方がいいだろうな〜
    クレーマー相手に「どうぞ言いふらしてください」なんて火に油をそそぐだけ
    651. Posted by 　   2017年01月17日 20:38
    　

    舛添「江東区いいぞ！もっと食い散らかせて日本を韓国に染め上げろ！」

    652. Posted by 　   2017年01月17日 20:38
    ※638
    それなんだよなぁ
    擁護派は何か勘違いしてるよねぇ
    653. Posted by 　   2017年01月17日 20:39
    >まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。
    >店長が店頭に出してしまったというのだ。
    販売した店員悪くないやろ！
    654. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:39
    なんか火消し多くない？大丈夫？
    655. Posted by 　   2017年01月17日 20:39
    ※649
    こいつ馬鹿じゃねーの？
    656. Posted by 　   2017年01月17日 20:39
    食品衛生管理ガーとか騒いでるやつはアホ過ぎる
    657. Posted by 　   2017年01月17日 20:39
    まあ、ぼっちケーキって時点でクレーマー要素満載なんだがな。
    セブンも、ぼっちケーキやめりゃいいのに。
    658. Posted by    2017年01月17日 20:39
    セブンの肩持つつもりないがさすがにこれはゴネすぎ。開き直ったってのも誇張だろうな
    659. Posted by 　   2017年01月17日 20:39
    ※644
    怒るなとは誰も言ってない。
    660. Posted by あ   2017年01月17日 20:39
    ああ、この件は何で火消し要員が多いのかわかったわ。こいつら組織的に動員されてるわけではないんやな。売り上げ下がると困る奴らが各自で自主的に擁護しとるのな。オーナーとその家族だけでも相当の人数がいるやろ。ペヤングとかに比べて異常に利害関係者が多いってこと。
    661. Posted by リアルこうさくいん   2017年01月17日 20:40
    要するに簡単に許したくないんだろ
    「自分はこんなに片手間に相手されるような安い人間じゃない！ミスがあったら社長が出向いて土下座するべきだ！」
    それかもしくは
    「誠意を見せろ（つまりアレ）」
    このどちらかじゃねーの
    あ！ちなみに火消しだよ！よろしくね！
    662. Posted by    2017年01月17日 20:40
    *649
    こいつヤベエな。問題起こす前にサービス業から消えろよ？
    663. Posted by 　   2017年01月17日 20:40
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何も変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    664. Posted by    2017年01月17日 20:40
    店は管理が杜撰過ぎる
    客は無駄に大騒ぎしすぎ
    どっちも悪いからどっちとも擁護と叩きが現れて収拾つかないんだな
    665. Posted by 　   2017年01月17日 20:40
    火消しになってない
    666. Posted by 　   2017年01月17日 20:40
    食べかけとかクソ汚い
    キレる気持ちもわかる
    667. Posted by sage   2017年01月17日 20:40
    ※644
    俺は、ペヤングも起こり得ることだと思うよ
    何万、何十万と商品だして、その中に一つ蟲が入ることも許せないなんて器の小さい男じゃないし
    668. Posted by 　   2017年01月17日 20:40
    ※652
    擁護派なんていねえよｗ
    頭のおかしいクレーマーを叩いてるだけだ
    669. Posted by 　   2017年01月17日 20:40
    クレーマー叩いたらセブンイレブンを擁護してると言われたでござるの巻

    読解力無さ杉のキッズが混じってますねぇ
    670. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:41
    関西クレーマーの方がマシ
    671. Posted by 　   2017年01月17日 20:41
    ※656
    なぜ？
    きちんとした理由を説明してくれよ
    672. Posted by 　   2017年01月17日 20:41
    冷静に考えれば返金+新品のケーキ+原因判明で素直に受け取ればいいんだけど
    当事者が冷静に考えられるかはまた別の問題ではある
    切れてる人に冷静な対応求めても逆切れされるし
    673. Posted by さげ   2017年01月17日 20:41
    >>662
    日本の飲食店すべてを批判したいのならどうぞ
    674. Posted by 　   2017年01月17日 20:41
    多分、今年のセブンのマニアルには、ぼっちケーキ購入者は要注意。
    って注意書きが入るな。要するに不審者。
    675. Posted by (´・ω・｀)   2017年01月17日 20:41
    なるほど
    セブンはそういう言い訳で落ち着いたか
    真相は絶対違うと思うわ
    676. Posted by 　   2017年01月17日 20:41
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何も変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    677. Posted by 　   2017年01月17日 20:42
    食品小売業界の一声　

    『え？。セブンイレブンは、「廃棄ロス表」にレ点つけず、社割で買わずに食べて、しかも、商品ポーション保管する場所、冷蔵庫に戻したの？』

    　
    678. Posted by    2017年01月17日 20:42
    返金されようが謝罪されようが他人の汚い食べ掛けのクリスマスケーキを買わされて最初の対応が糞だった記憶は消えないからな
    本部糞すぎだろ
    679. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:42
    擁護してる奴は食べかけのケーキでも喜んでベチャベチャ食うんだよな
    気持ち悪...
    680. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:42
    店員と報告者どっちも屑
    681. Posted by    2017年01月17日 20:42
    ※652
    そこ擁護してる奴いなくね？
    客が粘着質でキモイって話だろ
    勘違いはどっちなんだか

    まあ再三そういわれてるのに都合の悪い意見は見ないようにして
    工作員がー火消がーって騒いでるだけだしお察しか…
    682. Posted by    2017年01月17日 20:43
    *673
    おめーの事だよ？おめーは世の中には要らない
    683. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:43
    コンビニでケーキなんて食うほうが間違ってる
    684. Posted by 　   2017年01月17日 20:43
    ペヤングペヤング言ってるアホに真面目に答えると
    製造ラインで混入はそりゃ会社の責任だが
    バイトの食ったケーキの管理まで会社がやるのを同列に語れる脳味噌はどうかと思うぞ
    685. Posted by    2017年01月17日 20:44
    客の物食べた訳じゃないのにねえ
    騒ぎすぎ
    ちゃんと誤りに来てるじゃん
    それ位じゃ俺様はゆるさないよって事ならそれはクレーマー

    686. Posted by 　   2017年01月17日 20:44
    ※674
    それか、お客に渡す時に箱を開けて見せて、その後で閉めてシール貼る事になるんじゃないかな
    それか透明か半透明の箱にするか
    687. Posted by 　   2017年01月17日 20:44
    …なんか火消しがすげえなぁ…
    やたらと被害者が叩かれてるのはちょっと…
    688. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:44
    ※669
    ここの連中は書き込み主が在日かそうでないかを見抜けるほど優れた洞察力を持ってるからな
    689. Posted by    2017年01月17日 20:44
    私物を冷蔵庫に入れるなら商品でないことがはっきりと分かるように徹底させろよ……
    レシート貼り付け必須にすりゃ良いだけなのに

    まあそれはそれとして、ちゃんとすぐに替わりの品持って来てるんだし、26日までは対応出来ない(コンビニに限らずこの時期に緊急対応は難しい)とは言ってるんだから、この段階だとそこまで問題のある対応じゃないと思うんだが
    26過ぎても報告・調査してなかったらキレて良いと思うけど

    あと食いかけだと明らかに異常があると分かるから被害としてはマシな方だろう
    見た目問題無い方が悪質
    690. Posted by    2017年01月17日 20:44
    どうあってもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    691. Posted by    2017年01月17日 20:44
    311の直前にあった残飯お節思い出した
    692. Posted by あ   2017年01月17日 20:45
    これはクレーマーって言わなくない？、
    ゆとりかな？？
    693. Posted by 　　   2017年01月17日 20:45
    食いかけと保存している食品を同じ場所に保存するのは大問題だぞ
    694. Posted by 　   2017年01月17日 20:45
    ※640
    悪質な客の場合、そういう発言に対して
    『「報道各社に言いたければ〜」って開き直られた!』
    と誇張する場合も多い

    録音なんかが公開されない限り水掛け論に終わるんだよな
    695. Posted by    2017年01月17日 20:45
    ※684
    バイトも従業員ですがｗｗｗ
    696. Posted by 　   2017年01月17日 20:45
    米681
    また分かり易いの涌いてんな…
    697. Posted by 　   2017年01月17日 20:45
    5 　
    食品小売業界元プレナス従業員の一声　
    　
    『え？。セブンイレブンは、「廃棄ロス表」にレ点つけず、社割で買わずに食べて、しかも、商品ポーション保管する場所の冷蔵庫に戻したの？』
    　
    698. Posted by 　   2017年01月17日 20:45
    お前ら、セブンとかでボッチケーキ買うと漏れなく店内防犯カメラから、不審人物として警視庁とかのデータベースにピックアップされるぞ。気をつけろｗ最近は防犯カメラやレジもネット接続してるしな。警察墓ならアクセスお手の物。
    699. Posted by 　   2017年01月17日 20:45
    購入済みのケーキを販売できるってのも問題だと思うな
    店員が購入して食いかけだったものも売れてしまう体制って大丈夫なのかね
    仕事前に買ったものが、バックヤード戻ってきたら無いってことでしょ
    所有権とかどうなるんだろう
    700. Posted by あああああ   2017年01月17日 20:45
    これは単なるミスではすまされないよ

    もし仮に悪意がある販売員が、「得体が知れないものを混入させたもの」と簡単にすり替えることが出来ることだよね

    製造後に開けたらすぐわかるようにしてほしい
    701. Posted by 　   2017年01月17日 20:46
    どう見てもガセだな
    702. Posted by aaa   2017年01月17日 20:46
    ※678
    最初の対応が、返金・代わりの商品持参で３人がすぐに謝罪に来た、ってことなんだけど

    これ以上何をしろとｗｗ
    703. Posted by 774   2017年01月17日 20:46
    セブンの養護が増えるよ。
    なぜなら関連会社が多いから。
    どう考えても7側がわるいのに。
    マスコミにいっていいですよw気がはれるならwとか煽るくらいだし。
    もうセブンは避ける。感じ悪い。
    704. Posted by 　   2017年01月17日 20:46
    セブンの火消しとか言ってる奴は他のコンビニの工作員だろｗｗｗｗ
    705. Posted by 　   2017年01月17日 20:46
    バイトが冷蔵庫に入って写真とって潰れた会社あったな
    706. Posted by わ   2017年01月17日 20:46
    商品と食べかけのゴミがごちゃ混ぜに販売されている店。ゴミ買った客には謝罪して交換したらチャラにするでええんか？
    707. Posted by 　   2017年01月17日 20:47
    ※690
    お前さんが逃れてることにしたいだけだろ

    商品管理、衛生管理が糞なのは事実
    それとは別件でクレーマーになってるってだけの話
    まとめず分けて問題を考えよう
    708. Posted by あ   2017年01月17日 20:47
    まぁとりあえずこれはセブンと客の問題であって、お前らがここで討論しても意味無いんですが...
    709. Posted by    2017年01月17日 20:47
    ※676
    全然違うわ
    ペヤングは最初ゴキブリ入ってるなんてありえない
    画像を上げた人の工作って取られる対応が叩かれたんだぞ？
    だからこそあそこまで炎上したわけで
    710. Posted by 　   2017年01月17日 20:47
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    711. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:47
    一方の言い分だけ聞いて全貌がわかった気になってるあたりパッパラパ―だな
    712. Posted by 　   2017年01月17日 20:47
    本部に伝えてなかったってのが被害者の怒りポイントだろうな
    被害者が本部にチクってなかったら恐らくずっと伝わってなかっただろう
    713. Posted by    2017年01月17日 20:48
    クリスマスにせっかく買ったケーキを開けてこんなもん出てきたら衝撃過ぎて一生忘れられんだろ
    そんな思い出嫌だわ気持ち悪い
    714. Posted by 　   2017年01月17日 20:48
    セブンが事後対応ミスったな　こりゃ
    715. Posted by    2017年01月17日 20:49
    結論まで整理してニュースとして読んでるから
    「単なるミスじゃん」
    とか言えるけど
    当時の本人にしてみれば新品を買ったはずが食べかけが出てきたという事実だけがいきなり突きつけられたわけで
    ケーキが食べられなかったということだけではなく
    これまで同じ店で買ったものも含めて衛生管理は大丈夫なのかとかちゃんと経緯を全部説明しろってのはまあわからんでもないわな
    716. Posted by 　　   2017年01月17日 20:49
    ※692
    言わなく無くない。
    お前がユトリ。
    717. Posted by 　   2017年01月17日 20:49
    対応した本部社員のボーナス査定はかなり響くだろうね
    718. Posted by さげ   2017年01月17日 20:49
    ※711
    客側の言い分だけ聞いても、客側がクレーマーな要件だからな…
    719. Posted by    2017年01月17日 20:49
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    720. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:49
    どうしてもペヤングと同じにしたいのがいるな
    会社の規模関係なく殆どのやつは一緒とは思わねーだろ
    大体これ以上何ができると思ってんだか
    監視係でも常設して欲しいのか？バカの知能レベルってすげーな
    721. Posted by 　   2017年01月17日 20:49
    4 食品小売業界元プレナス従業員の鶴の一声　
    　
    『え？。セブンイレブンは、「廃棄ロス表」にレ点つけずに普段から貪り、また、正規商品も社割で買わずに食べて、しかも、商品ポーション保管する場所の冷蔵庫に戻したの？。』
    　
    722. Posted by あ   2017年01月17日 20:49
    クレーマーは在日というのが何時もの右翼なのに今日はおかしいZONE
    723. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:49
    ぼっちクリスマスとかならここまでキレたりしないだろ
    家族とか恋人で盛り上がっててさぁ食べるぞ、って開けたらこれ
    一気にテンション下がるわ
    724. Posted by 　   2017年01月17日 20:50
    ※703
    そもそもコンビニなんか使うなよ馬鹿
    カスみたいなフリーターや学生バイトばかりなんだぞ？

    ※713
    店側からは担当のSVに連絡することしかできないから
    本部にあげるかどうかはその地域の営業所の判断では？
    725. Posted by    2017年01月17日 20:50
    あくまで推測だけど、店長は阿保で被害者は相当めんどくさい奴。
    都心や仕事で精神歪んだ奴は執拗なクレームをする。交換、ネットでさらすで、もういいんじゃん？
    まだ続けるとか、ケーキひとつで馬鹿臭い、非生産的なクレームだよ。
    726. Posted by    2017年01月17日 20:50
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    727. Posted by 　   2017年01月17日 20:50
    食いかけのケーキを勝手に売られた従業員も可哀そうなんだが
    ちゃんと替えのケーキか返金、謝罪はうけたんだろうか
    728. Posted by 　   2017年01月17日 20:50
    言質を取られるようなことを言っちゃイカンのだな。
    こういう対応は難しいけど、コミュ力が問われる場面だ。
    729. Posted by    2017年01月17日 20:51
    もうここまで来たら許してやれよ
    730. Posted by 　   2017年01月17日 20:51
    気が晴れるなら言いたきゃ言えってんだから
    名前も全部公開してやりゃいいのに
    思い知るんじゃね？やったことの意味を
    731. Posted by 　　   2017年01月17日 20:51
    食いかけの商品が出てくるなんてちょっとしたミスじゃ済まないだろ
    お前が店で買った弁当やパンが食いかけだったら店員の食いかけが混じってましたごめんなさいで納得するのか？
    732. Posted by 　   2017年01月17日 20:51
    ※715
    深夜特急の一節でもあるんだが、
    こういう事案って、目の当たりにして騒いでも、確実に水面下では日常茶飯事なこと。今更騒いでも仕方が無い。
    733. Posted by ＿   2017年01月17日 20:51
    めんどくさいやつだなぁ
    返金してもらって、新しいケーキももらって、ごめんなさいも言ってもらって

    まだ不服があるとか、大人としての対応がまったく出来ていない証拠
    はやく大人になれとしか、言い様がない
    734. Posted by    2017年01月17日 20:51
    火消しだの社員だの言ってるやつ頭大丈夫かmなのかな
    735. Posted by あ   2017年01月17日 20:52
    開けて食べかけケーキ出てきたらキモくてたまらんなｗ
    ご愁傷さま
    736. Posted by 　   2017年01月17日 20:52
    記事を見ると24日のうちに店長、店側は即対応している。
    これが翌日になって対応しているなら、この怒りも分かるが、ちゃんと対応しているから普通はその場で許す案件よ。

    ミスはあるもんよ。大小関係なく。大きなミスなら客はなにやっても許されるのかって話。
    缶詰にゴキブリが入っているなら分かるが、今回は別の問題よ。
    この辺の判断が出来ない奴がクレームをしようとするからおかしくなる
    737. Posted by    2017年01月17日 20:52
    どうしてもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    738. Posted by    2017年01月17日 20:52
    いやこれは消費者が可哀想だろ…
    楽しみにしてて開けたら汚ない食いかけなんて、トラウマになるわ
    明日からファミマ使うわ
    739. Posted by 　   2017年01月17日 20:52
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    740. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:52
    食いかけはさすがにな
    741. Posted by 　   2017年01月17日 20:52
    毎日ケーキ送ってやれば満足するっしょ
    742. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:52
    販売用の冷蔵庫に食いかけを入れてる店とかキモい店だな
    743. Posted by    2017年01月17日 20:53
    セブンのケーキごときでごちゃごちゃうるせーわ。
    744. Posted by あ   2017年01月17日 20:53
    私はセブンのコーヒーも、ファミマのおにぎりも、ミニストのデザートも、ローソンのロッピーも愛している！

    たまにはミスも起こるさ！！
    745. Posted by 　   2017年01月17日 20:53
    もうセブン行かない
    ファミマかローソン行くわ
    746. Posted by    2017年01月17日 20:53
    意外と迅速な対応じゃないかと
    747. Posted by 　   2017年01月17日 20:53
    ※731
    ごめんなさいだけじゃなくて返金と交換もだろ？
    それなら納得する

    っていうかそれ以上何を求めればいいのかって話
    748. Posted by 　   2017年01月17日 20:53
    まぁ対応自体はこれ以上出来る事はないだろうけど、
    従業員用の冷蔵庫と商品管理用の冷蔵庫って分かれているものじゃないのかね。
    分かれていないなら企業全体で私物と商品を一緒に管理すなって
    徹底しなきゃダメだな。
    749. Posted by 　   2017年01月17日 20:53
    ゴキブリ　≒　食いかけ

    互角
    750. Posted by 　　   2017年01月17日 20:53
    セブンイレブンは商品棚に食いかけが置いてあると
    751. Posted by 　   2017年01月17日 20:53
    謝罪返金交換原因追及で納得できないって奴はあと何が必要なんですかね？
    最後は金目でしょ？
    752. Posted by sage   2017年01月17日 20:53
    ※731
    納得するしかないじゃん？

    謝罪の上に、返金・新品貰って、これ以上何も求めることできないし

    753. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:54
    客擁護派はついに脳死ぺヤング連呼するだけになったか
    754. Posted by 　   2017年01月17日 20:54
    ※731
    だから、これ以上どうしたら許すのよ
    ここを書けよｗ
    アホか
    755. Posted by 　   2017年01月17日 20:54
    店側のミスだけど名刺晒すのは気持ち悪い
    756. Posted by 　   2017年01月17日 20:54
    タダ喰い状態化か

    窃盗犯
    757. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:55
    セブンの社員頑張り過ぎでしょw大手起業は恐ろしいなぁ
    758. Posted by aaa   2017年01月17日 20:55
    ※748
    何その従業員用の冷蔵庫って？ｗｗ
    何のために存在するのｗ
    759. Posted by 名無しのストライカーさん   2017年01月17日 20:55
    ごめんなさいで済む話じゃねーか
    クレーマーが騒ぎすぎ
    どうせ金品を要求したんだろうなあ
    760. Posted by 　   2017年01月17日 20:55
    ゴキブリが混入した商品が出てくるなんてちょっとしたミスじゃ済まないだろ
    お前が店で買った弁当やパンにゴキブリが混入してたら店員が飼ってたゴキブリが混じってましたごめんなさいで納得するのか？
    761. Posted by 　   2017年01月17日 20:55
    報道云々なんて企業自ら口にするとは思えん
    この記事だけだと店側に落ち度があるのは確かだけどそれ以上に報告者が騒ぎすぎに見えちゃう
    762. Posted by 　   2017年01月17日 20:55
    食いかけってのがまたイメージ悪いな
    絶対気持ち悪い
    コンビニはパックされたもの以外売っちゃだめだな
    763. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:55
    間違えました、本当に申し訳ありません！
    で、許せない心が分からない。返金、新品と交換、しかもその日のうちに、でしょ？
    妥協点はどこなの？もはや何やってもケチつけるでしょ…
    764. Posted by 通りすがり   2017年01月17日 20:55
    これ以上どうしろと。
    765. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 20:55
    クレーム対策と情報の共有ができていない時点で100％企業が悪い。ただそれだけ。従業員の福利厚生がないブラック企業、南朝鮮の売春婦に共感するなら、休憩室・従業員用冷蔵庫ぐらい設置しろよクズ企業。
    766. Posted by 名無し   2017年01月17日 20:55
    店員ガチのガイジだろ
    767. Posted by 　   2017年01月17日 20:56
    会員制の商売じゃない以上、客の質を問うても仕方がない。しかも非は売り手にある、という状況だ。
    そうした場合の対応側に相手に対してのネガティブ意識があると、このように話がこじれる。
    768. Posted by ぺヤング社員   2017年01月17日 20:56
    ※760
    納得するしかないじゃん？

    謝罪の上に、返金・新品貰って、これ以上何も求めることできないし
    769. Posted by 　   2017年01月17日 20:56
    もう反論できなくなってコピペ連投し始めたのうけるｗ
    770. Posted by    2017年01月17日 20:56
    鬼の首でも獲ったかのようなクレーマーが逆にキモいわ
    771. Posted by あ   2017年01月17日 20:56
    ※731
    お金もらったら満足するの？
    それってお金が欲しいだけだよね？
    772. Posted by    2017年01月17日 20:56
    ゴキブリが混じったとかクレーマー擁護の例え話が意味不明すぎるw
    773. Posted by 　   2017年01月17日 20:56
    返金申し出てるんだから、それで許せよ・・・
    ウザい客
    しかも本社チクリとか、クビになった連中に確実に仕返し食らうだろｗ
    一家惨殺の上で放火されても自業自得
    774. Posted by 　   2017年01月17日 20:56
    ゴキブリぺヤング　vs　食いかけセブン

    ファイト！
    775. Posted by 　   2017年01月17日 20:57
    楽天の『おせち』と同じ構図
    776. Posted by 　   2017年01月17日 20:57
    チョン「謝罪と賠償は永遠に続くﾆﾀﾞ！」
    チョン「もっとおかわりを寄越すﾆﾀﾞ！」

    キチガイクレーマーはこれと同類だから、自覚しようね
    777. Posted by 732   2017年01月17日 20:57
    確か、作者がデリーだかどこかの飯屋でカレーを食べていて、カレーに集るハエを必死に払いながら、食べていた時、フット思うんだ。
    最初に、他の人は気にしていないこと。
    次に、ここでコレだけハエまみれになるということは、調理場でもそう。
    必死にハエと格闘する自分が滑稽だった。
    って感じの話。
    バックヤードで、ウンコしたあと、拭いたティッシュが破けたやつが、手洗いせずに、品物弄ってたり、そんなことはあり得るんだよ。
    しかも買った本人はそんなこと気が付きもせず、体調壊したり。
    気にするな、人生なんてそんなものだ。
    778. Posted by 　   2017年01月17日 20:57
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    779. Posted by あ   2017年01月17日 20:57
    ほんまにミスなんか？
    コンビニの店員なんざチンパンジーみたいなもんやし
    わざとやってね？
    780. Posted by sage   2017年01月17日 20:58
    >>760
    納得するよ

    即座に謝罪・返品・新品と交換してくれるならね

    つか納得しないとしても、それでどうするの？
    金強請るのか？
    781. Posted by 　   2017年01月17日 20:58
    恐らく711側にも「ちゃんと迅速に対応した。これ以上何を望むのか。」という意識があった。それが話がこうなった原因だと思う。
    782. Posted by 　   2017年01月17日 20:58
    どうしてもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    783. Posted by 　   2017年01月17日 20:58
    >>723
    子供は泣き　嫁はキレ　買ってきたはずなのにケーキを用意しなかった時より冷たい視線が突き刺さる
    ２０１６年の楽しい家族のクリスマスはもう取り戻せない年末年始も何か居心地が悪い

    代わりにケーキをもってこようが頭下げられようが
    毎日真面目に働くお父さんのささやかな幸せは戻ってこない　戻ってこないんだ
    784. Posted by    2017年01月17日 20:58
    だーから私物入れるときはレシート裏に名前書いて貼っとけって言っただろがー、もー
    785. Posted by    2017年01月17日 20:58
    原因究明を後回しにしようとする姿勢がだめ
    事を軽く考えてる証拠
    786. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    アニメ専門店で新品の本買ったらめっちゃ読み込まれて指紋だらけ折れ折れだった時はさすがにキレたわ
    787. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    結構、業界ではよくある話

    アホが多い
    788. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    ※731
    謝罪と原因究明と対策をやってもらえばそれで終わりよ
    悪意が有ったのならフルボッコしたいけどな
    それ以上の何が欲しいの？金を貰ったりミスした人間を追い詰めればお前は納得できるの？
    789. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    ゴキブリ混入してても返金して新しい商品と交換すれば問題ないなｗｗｗ
    790. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    食いかけってのが精神的ダメージくらうわ
    きたない
    791. Posted by 　   2017年01月17日 20:59
    衛生管理なんて保健所の時しかやってないザル式
    792. Posted by 　　   2017年01月17日 21:00
    謝罪返金で裏で納めるってことは私物の保存問題も解決せず
    今後も食いかけは元よりそれ以外の物も入れられ続けるって事だぞ
    793. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    自分が被害者の立場だとしてマジ切れする気持ちは分かるが
    謝罪・返金・新品ともうこれ以上どうすればいいんだよって感じではある
    794. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    昔バイトしてたけど常連が異物混入してたの引き当ててその時は若干苛ついてたくらいだったのに
    その後の本部の対応が悪くて本気でブチ切れてたな
    セブンはそういう所は糞だよ
    795. Posted by 屁   2017年01月17日 21:00
    それで気がすむのならマスコミに言えば？という煽りも余計だな。
    対応がクソ
    796. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    セブンの店長、この前うちに菓子パン２０個ぐらい置いてったんだ。
    良いやつだな、と思ってたら、店長の嫁から聞いた話で、
    10個注文の所、間違え100個注文したらしいｗ
    797. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    食いかけセブン（笑）
    798. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    船場吉兆は倒産しました
    799. Posted by 知ってる？終わってるな、南朝鮮   2017年01月17日 21:00
    カワユイJK が「代わりにワタシを喰べて」と云うならチュウし（ゃ）て好いな
    800. Posted by 　   2017年01月17日 21:00
    ※783
    因果応報
    普段の行いが悪いからそうなるだけ
    おまえもそうならないように家族に愛される人間になっとけよｗｗｗ
    801. Posted by 　   2017年01月17日 21:01
    ※760
    ゴキブリの場合は、客・個人で解決できる問題じゃないわけ。
    それこそ、製造元まで問題を追求しないといけない案件よ
    ケーキの食いかけなんて、だれが食ったかも分かるし、店側の対応次第で終わるんだよ。
    これを同列に考えるとかアホじゃないかね
    802. Posted by 　   2017年01月17日 21:01
    ※789
    でもお金が貰えれば大満足ｗｗｗ
    803. Posted by 　   2017年01月17日 21:01


    棚卸しや納品チェックもできないアホセブン

    　
    804. Posted by 　   2017年01月17日 21:01
    ゴキブリ混入してても謝罪と返金して新しい商品と交換すれば問題ないなｗｗｗ
    805. Posted by 　　   2017年01月17日 21:01
    流石セブン問題だな
    異常なセブン擁護が沸いてくる
    衛生管理上ありえない問題なのに
    806. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 21:01
    セブンを擁護してるやつは店員が間違って入れたゴキブリでも食べれるってことだな？
    807. Posted by 　   2017年01月17日 21:02
    ペヤングとは事後対応が違う
    808. Posted by 　   2017年01月17日 21:02
    どうしてもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    809. Posted by 　   2017年01月17日 21:02


    舛添「予定通りだ…江東区の客とバイト民、良くやった！」
    810. Posted by 　   2017年01月17日 21:02
    食いかけのケーキと商品のケーキを間違えるくらい近くに置いてたら衛生上まずいだろう
    冬場はインフルも気になる時期なのに
    811. Posted by 　   2017年01月17日 21:03
    食いかけセブン　vs　ゴキブリぺヤング

    互角！
    812. Posted by .   2017年01月17日 21:03
    これ以上何すればいいんだよって、原因究明しろって言ってんじゃん
    金渡して経緯だけ説明したところで何の対応にもなってないのもセブンはわからんのか
    813. Posted by 　   2017年01月17日 21:03
    チョンフルエンザが流行る時期だから…
    814. Posted by 　   2017年01月17日 21:03
    原因究明はしてるじゃん
    馬鹿じゃないの
    815. Posted by 　   2017年01月17日 21:03
    色んな客が居るんだ。選り好みは出来ないし、事実、話は解決してない。
    客に原因を求めたって解決しやしない。
    816. Posted by 　   2017年01月17日 21:03
    食いかけって異物だろ

    これ異物混入事件な
    817. Posted by 　   2017年01月17日 21:04
    食いかけのものに目印付けとかなかった店員（セブン）が勿論悪いが、謝罪も補填もしたんだろ？
    間のやり取りは当事者以外聞いてないんだし
    それで決着が付いてないと世間に訴えたところで消費者の方がキ印になるわけだが
    818. Posted by 　   2017年01月17日 21:04
    ゴキ混入しててもペヤングみたいに、熱処理してれば、あータンパク質？それともカルシウム？って認識しかないな。しかしさすがの俺でも納豆は無理、明らかに腐ってますよ〜〜〜んって糸引くし。
    819. Posted by 　   2017年01月17日 21:04


    船場吉兆女将「うるさいわヨォ！」
    　
    820. Posted by 　   2017年01月17日 21:04
    ※792
    別に裏で納める必要なくね？
    821. Posted by 　   2017年01月17日 21:04
    ぺヤングも営業停止になったのだからセブンも営業停止しろよ

    誠意を見せろよ
    822. Posted by 　   2017年01月17日 21:05
    セブンイレブンがこういう話で客をキジルシ扱い出来るんならいいが、それは出来ない相談だからな。
    823. Posted by 　   2017年01月17日 21:05
    まあよく考えると食いさしと新品間違える場所に置いとくって取り間違えなくても衛生的に問題ありそうではある
    824. Posted by さげ   2017年01月17日 21:05
    こんなのマスコミにリークしたところで、キチガイクレーマーが何か言ってるなくらいにしか思われないから、どうぞご自由にってなるわな

    実際コメントみても大方がクレーマー案件という認識だし
    825. Posted by    2017年01月17日 21:05
    相手の手違い盾にとってやりたい放題するのはヤクザの手口だろ。
    メディアを使ってセブンイレブンを一方的に攻撃し続けるのはアンフェアだと感じる。
    モンスタークレーマーの身元特定されねーかな。
    826. Posted by 　   2017年01月17日 21:05
    セブンの営業停止に賛成
    消費者をなめるな
    827. Posted by 　   2017年01月17日 21:06
    ※783
    お前はまずそのクソみたいな家族をなんとかしろ
    828. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:06
    ケーキ屋経営者ワイ｢従業員用の冷蔵庫くらい休憩室に置いとくだろw｣
    829. Posted by 　   2017年01月17日 21:06
    これほどの大問題を差し置いて
    はっきり見えてもいない被害者の対応叩いてるってだけって相当異常なんだが
    問題を切り離してとか、単に問題から目を背けてるだけですよね
    830. Posted by    2017年01月17日 21:06
    クレーマー「俺は安く見られていい人間じゃないんだ！誠意を見せろ」
    831. Posted by 名無しのはーとさん   2017年01月17日 21:06
    せめて5000円、欲を言えば1万は欲しいな
    832. Posted by 　   2017年01月17日 21:06
    ファミマやローソンがあるからセブンなんて必要ない
    潰れろ
    833. Posted by 　   2017年01月17日 21:07
    　
    バードカフェ「グルーポンで許してくだちゃい」
    　
    834. Posted by    2017年01月17日 21:07
    クレーマーすぎるって言ってる奴も店側の対応がおかしいって言ってる奴もこの件の登場人物も
    商品と私物が同じ冷蔵庫に存在し得る状況をもっと問題視しろよ
    835. Posted by 　   2017年01月17日 21:07
    セブン乱立しすぎ
    邪魔すぎる
    836. Posted by 　   2017年01月17日 21:07
    確かにファミマかローソン行けって話にしかならないな
    837. Posted by 　   2017年01月17日 21:07
    再発防止しろって事だろ。
    謝るだけなら馬鹿でも出来る。
    これで終わりならもう二度とセブンで
    密封された商品は買えない。何されてるかわからんからな。
    838. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:08
    セブンの隣にセブン作るなカスw
    839. Posted by 　   2017年01月17日 21:08
    これで怒りまくっているクレーマーはもう中世の魔女狩りと同じ
    ケーキを食った店員とその食いかけを間違った渡した店員を晒して土下座させないと気が済まないのかね？ｗ

    店員に向かってこの口がケーキを食ったのか？って怒鳴りたいの？ｗ
    840. Posted by 　   2017年01月17日 21:08
    この客はクレーマーだがこんなミスが起きちゃう店舗もクソ
    ネズミが食ったみたいなケーキの隣に商品置かれてんだろきったねえ
    841. Posted by 　   2017年01月17日 21:08
    よく考えてみろ。
    社員やバイトの強制購入だとしても、職務の食事休憩で手をつけ、途中で止めるとかって、明らかに男ではない。
    普通に考えて、女であって、しかもケーキは直食いしない、ということはある意味当たりかもしれない。と言うこと。
    842. Posted by 　   2017年01月17日 21:08
    ぺヤングみたく営業停止処分にならないと納得できないわな
    大企業だからって調子乗りすぎ
    843. Posted by 　   2017年01月17日 21:08
    週末だから対応できないとか本部と情報共有出来てないとかやる気ないだろ
    844. Posted by あああ   2017年01月17日 21:09
    セブンにいくらで火消しに雇われてるの？
    やっぱり７７７円なの？
    845. Posted by    2017年01月17日 21:09
    わかり易すぎる工作員が大量沸きで草
    846. Posted by 　   2017年01月17日 21:09
    セブンもどうかと思うが
    投稿者も誠意を見せろとかマスコミに流すぞとか言ったんだろ
    しかも昨年って24日が土曜で25日が日曜
    23日は祝日で情報共有は遅れても仕方なかったと推察できる
    847. Posted by 　   2017年01月17日 21:09
    ※834
    別ソースだが私物を入れるのは本来は禁止されてるらしい
    848. Posted by 　   2017年01月17日 21:09
    開き直ってるところがまた腹立つ
    もう二度とセブン利用しないわ
    849. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:09
    セブンの跡地に新しいセブンが建ちました
    850. Posted by あああ   2017年01月17日 21:10
    >>841
    おばちゃんの可能性
    851. Posted by 金ぴか名無しさん   2017年01月17日 21:10
    商品交換の上返金するって言ってんだからいいじゃん。原因だって判明したんだし。
    それ以上なにをお望みなのか？時間の無駄じゃないの。
    852. Posted by 　   2017年01月17日 21:10
    セブンイレブンにキジルシ扱いされたのなら保健所に行くしかないな
    853. Posted by 　　   2017年01月17日 21:10
    　
    江東区店「セブン♪イレブン♪良い気ぶぅ〜ん♪」（日本ザマァ！）
    　
    854. Posted by    2017年01月17日 21:10
    ※841
    でもでっぷり太った50くらいのおばちゃんの可能性が……
    855. Posted by 　   2017年01月17日 21:10
    どうしてもクレーマー問題にしたいみたいだが
    商品管理や衛生管理がクソ以下だったって点からは逃れられんぞ
    856. Posted by 　   2017年01月17日 21:11
    ペヤングの件とはそもそも問題の中身が違うからな
    問題の発生原因
    ペヤング→製造の過程で混入
    セブン→販売の過程で混入
    事後対応
    ペヤング→発見した学生を脅す（隠蔽工作）
    セブン→謝罪・交換・返金の提示をした上でマスコミに公開してくれて構わない

    857. Posted by あ   2017年01月17日 21:11
    もうね、クレーマーやモンペ気質の方々は祖国にお帰りくださいどうぞ
    日本人はもっと寛容で人情的なんですよ
    まあ、敵認定したら徹底的に冷酷だけどな
    858. Posted by 　   2017年01月17日 21:11
    ※843
    本部はふつうに土日休みですｗ

    それからこの程度のことをいちいち本部に報告なんてしませんｗ
    859. Posted by 　   2017年01月17日 21:11
    やっぱファミマだよなぁ
    860. Posted by 841   2017年01月17日 21:11
    俺なら、変なクレーム言わないで、それを食った奴を個人的に俺のところに謝罪に派遣しろ」と。高校生かもしれない・・・あぁ萌える。
    861. Posted by 　   2017年01月17日 21:11
    既に保健所マターだよな。コレ。
    862. Posted by    2017年01月17日 21:12
    連絡入れたらすぐに換えを持って来て返金するってんだから、俺なら「タダになってラッキー」くらいにしか思わんけどな。
    一言「おいおい、気を付けろよ」くらい言うだろうけど、
    まあ、気にする人は気にするんだろうな。
    863. Posted by 　   2017年01月17日 21:12
    もうね、江東区の舛添在日特権でホルホルの方々は祖国にお帰りくださいどうぞ
    日本人はもっと寛容で人情的なんですよ
    まあ、敵認定したら徹底的に冷酷だけどな
    864. Posted by 名無しさんの飲食店   2017年01月17日 21:12
    内の系列のセブンは、廃棄商品を売り付けてくるよ！
    色々な部署があるから、廃棄商品購入用にカレンダーが作ってある。
    これも表に出たら面白いな（笑）
    月に2〜3回位順番が回ってくるわ！
    弱い立場の人達相手に無理矢理押し付けて来るよ！勿論売れ残り商品だから、必要無い物ばっか！！
    潰れろセブン！！
    865. Posted by    2017年01月17日 21:12
    ※855
    じゃあ具体的にセブン側はどうすればいいんだろうか？
    同じコピペする前に答えてほしい
    866. Posted by 　   2017年01月17日 21:12
    コピペ連投してる奴が工作員だろうな
    何処のとは言わないがｗ
    867. Posted by    2017年01月17日 21:12
    えぇこれで文句言ったら在日認定されるとか見境無くしすぎ
    868. Posted by 　   2017年01月17日 21:12
    日本人はこと衛生には厳しい
    869. Posted by 　   2017年01月17日 21:12
    ぺヤングのゴキブリ混入事件と何ら変わらない案件

    企業規模がセブン＞＞＞＞＞ぺヤングだから火消しや擁護が多いだけ
    870. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:13
    セブン｢大手をなめるなよ!｣カタカタ
    871. Posted by _   2017年01月17日 21:13
    焼け太り的な旨みがないと納得できない人かな
    872. Posted by    2017年01月17日 21:13
    店叩くヤツ何なの

    初期対応は通常やん

    コンビニ山ほどあるんだから
    叩くより使わなければいいだけ
    873. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    ローソンが最強
    874. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    ※812
    いやｗ
    原因も分かったんだし、これ以上セブンに関わる必要はないでしょｗ
    どこまでセブンが好きなんだ？
    普通ならセブンに見切りを付けてケーキを買うならローソンかファミマにすればいいだけ

    要は従業員用の冷蔵庫を用意すればいいだけなんよ
    875. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    ※861
    保健所をなんだと思ってんの？
    876. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    食いかけ売られるとかちょっと考えられないし
    これクレーマー扱いされると
    セブンは食いかけ売っても客をクレーマー扱いするって
    イメージでこれから扱うしかないな
    877. Posted by あああ   2017年01月17日 21:13
    >>857
    クリスマスにケーキが無くて娘が泣いちゃったんだよ。
    そのために闘ってるんだよ。おとうちゃんは！
    知らんけど。
    878. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    サークルKサンクスが至高
    879. Posted by 　   2017年01月17日 21:13
    次の日本社に電話して「俺の情報が共有されてない！」ってｗ
    880. Posted by 　   2017年01月17日 21:14
    ※874
    ケーキ屋で買えよ
    881. Posted by 　   2017年01月17日 21:14
    セブンは食いかけを客に売るでいいじゃんもう
    それが嫌なら他のコンビニ使えばいい
    882. Posted by 　不思議　   2017年01月17日 21:14
    　
    舛添『江東区枝川…。朝鮮部落と呼ばれた街…。枝川コリアタウンの枝川事件よ…。オモニィ…。』
    　
    883. Posted by 　   2017年01月17日 21:14
    セブンとぺヤングでは力の差が大きすぎる
    雇ってる工作員の数も比較にならない
    884. Posted by 　   2017年01月17日 21:15
    これはクレーマー云々以前のお話
    セブン側の商品管理・衛生管理が全く出来て無いってことでしょ
    それに加えて火に油を注ぐ開き直り発言
    これじゃあ収まるものも収まらなくなるわな
    885. Posted by quququ   2017年01月17日 21:15
    ここまで怒ってると言う事は、そんな対応をセブンイレブンがsしたんだと思うわ。
    886. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:15
    糞セブン、モップで床掃除したあとは手くらい洗えや‼
    887. Posted by 　   2017年01月17日 21:15
    ※867
    認定しないと死んでしまうんだよきっと
    888. Posted by 　   2017年01月17日 21:15
    食いかけ売っといて客をクレーマー扱いｗｗｗ

    凄い企業だｗｗｗ
    889. Posted by 　   2017年01月17日 21:16
    じゃあ蒸し返すけどおにぎりに人間の指はいってたり
    ボルト入ってたりしたことあったよねセブン
    890. Posted by 　   2017年01月17日 21:16
    ※876
    だから謝罪返金交換されてそれ以上に何を求めるのか？って聞いてんだけど
    891. Posted by 　   2017年01月17日 21:16
    二日後に原因と経緯説明されて遅いとかどうすればいいのかわからない
    そしてセブンは何一つ拒否していないのにここまで批判されているのか
    理由がよくわからない
    そうするにやかってるってこと？
    892. Posted by    2017年01月17日 21:16
    東京のコンビニ店員はチャイナばかりだからな
    さもありなん
    893. Posted by 　   2017年01月17日 21:16
    ぺヤングはゴキブリ売っても客をクレーマー扱いはしなかったよなぁ
    894. Posted by あ   2017年01月17日 21:17
    ケーキもまともに売れんのか７はｗ
    895. Posted by あ   2017年01月17日 21:17
    新品と交換して、返金も申し出た。
    原因も突き止めた。
    当然、謝罪もした。

    これでも許さなかったって事は、何を要求していて
    どうすれば許したんだろうな？
    896. Posted by 　   2017年01月17日 21:17
    江東区に「在日専用」老人ホームがオープンした日本人に対する記念だろ？
    897. Posted by 　   2017年01月17日 21:17
    875
    パッケージされた食品以外のおでん等の現地で調理行為をする飲食物の販売を行ってるコンビニの営業許可等を出す場所。
    898. Posted by 死ぬまで続くのか？   2017年01月17日 21:17
    チョッと違う話だが　俺が好みの食べ物を毎日のように買うと　その好みの食べ物を店の方が置かなくなる、偶然かな？と思い違う食べ物を毎日のように買うと　その好みの食べ物も置かなくなる、店員に聞くとスイマセンの繰り返しで　でも一度　若い店員が小さな声で本部からの指示でと言った、そんなところにまで手を回してるのかとガックリした、因みに都内　池袋近くのファミリーマート。　創価信者に嫌がらせをされてる集団ストーカー犯罪の被害者より！　　これでもか　これでもかと毎日毎日　嫌がらせの連続
    899. Posted by 　   2017年01月17日 21:18
    ※865
    食い物の取扱が杜撰で、しかも被害者が本部に連絡した時点で
    店舗側からの報告が上がって無かったことに腹立ててんだから
    先方の気が収まるまでごめんなさいする以外に無いよ
    900. Posted by 　   2017年01月17日 21:18
    ※890
    ぺヤングみたく営業停止すべき
    食いかけ売った従業員を解雇すべき

    少しは再発防止の努力してね
    901. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:18
    セブンは食いかけを躊躇なく売ることのできる数少ない優良起業ですw
    902. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:18
    チュイニーズと貧乏人の街トンキンと本社勤めの街東京は別物だから・・・
    903. Posted by 　   2017年01月17日 21:18
    謝罪して返金すれば許されると思ってるのか
    しばらく営業停止して反省してろ
    904. Posted by 　　   2017年01月17日 21:19
    彡(ﾟ)(ﾟ)「謝罪に来るときに食った人間連れてきてや」
    ＪＫ「ご、ごめんなさい」
    彡(^)(^)「次から気をつけるんやで（ﾆｯｺﾘ」
    彡(ﾟ)(ﾟ)「あ、ケーキはもう捨ててもうたんや、返金はええわ、代えのケーキありがとな」
    彡(^)(^)

    905. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:19
    せっかくのクリスマスでみんな揃ってわくわくしながら箱開けたらこれって、普通にぶちギレるだろ。ただ、原因究明までさせようとは思わんけどな。
    ここで問題なのは、セブンイレブンがバイトに自社商品を買わせているということ。そんなことしてなければ、こんな事件起きなかったんじゃない？これをきに、セブンイレブン(コンビニ)の黒さが知れ渡ればいいね。
    906. Posted by 　   2017年01月17日 21:19
    ※855
    全店舗にそういう衛生管理の徹底を促したところで結局一般人には改善されたかなんて分からんよな？
    どうすりゃ解決になるんだ？
    「顧客情報を流出させたんだからサーバーの情報全部公開しろ」って言ってるのと同レベルだと思うが。
    907. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:19
    JKのマンカスで作ったケーキ売ったろw
    908. Posted by え   2017年01月17日 21:19
    めっちゃ不衛生で不愉快極まりない商品なんだけど…。
    キレて当然やろ？
    909. Posted by 　   2017年01月17日 21:19
    ※893
    はっきり言ってセブンよりぺヤングの方がマシだよな
    910. Posted by PCパーツの名無しさん   2017年01月17日 21:20
    米895
    それな
    別にセブンはどうなってもいいがクレーマーのにおいしかしねえ
    911. Posted by 名無しさん   2017年01月17日 21:20
    クレーマー「謝罪とケーキの交換と返金と原因究明だけか？誠意見せろってんだよ！お客様は神様だぞ！」
    セブン「これが本部の対応です」
    クレーマー「この件について暴露するぞ？いいんだな？どうなっても知らないぞ？」
    セブン「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」

    クレーマー「うぇ〜んセブンにいじめられたよ〜」
    912. Posted by 　   2017年01月17日 21:20
    「セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。」
    ここの内容をもっと詳しく知りたい
    913. Posted by 　   2017年01月17日 21:21
    ※907

    わろたｗ
    914. Posted by 名無し   2017年01月17日 21:21
    セブン本店｢小市民ザマぁw｣
    915. Posted by 　   2017年01月17日 21:21
    でこのケーキいくらだったの？
    916. Posted by 　   2017年01月17日 21:21
    消費者がセブンに求める対応

    ・数ヶ月間の営業停止処分

    ・従業員の解雇
    917. Posted by 　   2017年01月17日 21:21
    ※904
    やさしい世界
    918. Posted by さげ   2017年01月17日 21:21
    クレーマーの主張見る限り、言外に金強請ってるからね

    こんなの擁護する奴はあほ
    919. Posted by 　   2017年01月17日 21:21
    ってか、セブンが半年営業停止した場合、生活が成り立たなくなるのは、お前らじゃね？ｗ
    920. Posted by 　   2017年01月17日 21:22
    ※916
    それが再発防止するために必要な対応だよな
    921. Posted by 　   2017年01月17日 21:22
    自分なら1500円のケーキに3日も取られるのは嫌だなぁ
    922. Posted by 　   2017年01月17日 21:23
    〉911
    たぶんそれ
    大きなとこはそんな感じの対応
    923. Posted by    2017年01月17日 21:23
    セブンに財産奪われた元店長たちが報復の書き込みです。
    924. Posted by 　   2017年01月17日 21:23
    家族の前で開けたらてコメントが有るけど、台所で開封、中身だけを食卓に持っていかないのかな。だから親父なり母親だけがなんだこのケーキにならないかな。
    925. Posted by 　   2017年01月17日 21:23
    弁当、惣菜を扱ってるならそれでもう保健所の認可が必要だからな。
    926. Posted by まぽ   2017年01月17日 21:23
    ただの金目的キチガイクレーマーだろこれ
    927. Posted by 　   2017年01月17日 21:24
    彡(ﾟ)(ﾟ)「謝罪に来るときに食った人間連れてきてや」
    ＪＫ「ご、ごめんなさい」
    彡(^)(^)「次から気をつけるんやで（ﾆｯｺﾘ」
    彡(ﾟ)(ﾟ)「あ、ケーキはもう捨ててもうたんや、返金はええわ、代えのケーキありがとな」
    彡(^)(^)「その代りきみのマンカスくれない？」
    928. Posted by あああ   2017年01月17日 21:24
    ・ケーキと引き換えに新品ってとこで
    隠ぺいのにおいがした
    ・自分のほうが本部と早く連絡がついた

    この２つで信じられなくなったんだろうな。
    929. Posted by    2017年01月17日 21:24
    911やろなぁ
    930. Posted by    2017年01月17日 21:24
    別に擁護するわけでもないけど、食いかけの物に名前書く習慣がなかったあたり、普段は従業員用の冷蔵庫を使ってんだろ。でもそれは他の従業員のケーキで一杯だったから、とりあえず冷蔵室の隅っこにでも置いてたんだろう。

    冷蔵室も普段よりかなりケーキで埋まってたろうし、通常時なら起き得ないミスだったのかと思う。
    931. Posted by 　   2017年01月17日 21:24
    普通食べられないよね自分のところの商品
    てかなんで店舗で食ったし、しかもこれ5号だろ
    食い方汚いし一人で食ったんか？
    それとも一つのホールケーキを犬見てえに
    バイトでつんつんしながら食ったんかよおぇー
    932. Posted by 　   2017年01月17日 21:24
    〉916
    食べて食中