ヤマト配達員「日時しておきながら不在って・・・再配達する身にもなってくれよ！」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170119-00000000-jct-bus_all&p=1
ヤマトHDに迫る「異常事態」 「取扱量が過去最高」でも喜べない
「不在再配達」と過剰サービス問題
特に業界にとって悩ましいのが、問題となった佐川のインターネット動画で従業員がイライラを募らせる原因の一つとなったともみられている「不在再配達」だ。現状では業界として2割程度が不在再配達の対象となっている模様だが、
基本的に追加料金は発生しておらず、業界の負担となっている。中には「顧客が日時を指定しておきながら不在で再配達」ということもある。日本らしい過剰サービスとも言えるが、年末などにはもはや維持不可能かもしれない。
もちろん、「家にいるのが1人でトイレに入ってて出られなかった」なんてこともあるだろうが、それもこれも無料ゆえに顧客側に負担感がないから、気軽に再配達を要請するということで悪循環になっているわけだ。
2 ： フォーク攻撃(神奈川県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:02:30.74 ID:+6RBDHIi0.net
お前が好きだから、焦らしたくなる
3 ： フェイスクラッシャー(庭)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:02:56.50 ID:qw7hgqTx0.net
だから再配達は5000円で良いって
4 ： イス攻撃(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:02:57.42 ID:kilF2izB0.net
ごめんなさい（´；ω；｀）
5 ： ミラノ作 どどんスズスロウン(徳島県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:03:09.73 ID:DArI5Pqd0.net
でもさ
ピンポンもならさずに勝手に不在と思い込んだのか知らんけども不在通知入れるバカはどこのどいつ？
昨日されて家に居たオレむかついたんですけど？
26 ： 男色ドライバー(空)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:08:51.69 ID:sBAAMIHK0.net
>>5
そういうカス配達員意外と多いんだよな
77 ： 張り手(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:20:19.28 ID:7idatAdw0.net
>>5
佐川とJPはそれやられたことあるわ
105 ： スパイダージャーマン(catv?)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:28:17.29 ID:YwgpC/NT0.net
>>5
不在通知入ってるなら良いけど
ピンポンどころか不在通知すら入れずに不在にする奴にはキレそうになる
134 ： クロスヒールホールド(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:36:02.42 ID:oOiofWPb0.net
>>5
なんか時間に間に合わないとか回れないから
近くの仲間に言って不在票だけ入れてもらうって聞いたな
196 ： フライングニールキック(中部地方)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:52:29.96 ID:3E4R+uUr0.net
>>5
これあるよ
荷物交換したけど、自分が受けた分は不在入れて済ましたとかじゃね？
205 ： 膝十字固め(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:54:08.11 ID:yC00/Y9C0.net
>>5
不在も入れないオッチャン多いで
でもさ
ピンポンもならさずに勝手に不在と思い込んだのか知らんけども不在通知入れるバカはどこのどいつ？
昨日されて家に居たオレむかついたんですけど？
26 ： 男色ドライバー(空)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:08:51.69 ID:sBAAMIHK0.net
>>5
そういうカス配達員意外と多いんだよな
77 ： 張り手(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:20:19.28 ID:7idatAdw0.net
>>5
佐川とJPはそれやられたことあるわ
105 ： スパイダージャーマン(catv?)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:28:17.29 ID:YwgpC/NT0.net
>>5
不在通知入ってるなら良いけど
ピンポンどころか不在通知すら入れずに不在にする奴にはキレそうになる
134 ： クロスヒールホールド(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:36:02.42 ID:oOiofWPb0.net
>>5
なんか時間に間に合わないとか回れないから
近くの仲間に言って不在票だけ入れてもらうって聞いたな
196 ： フライングニールキック(中部地方)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:52:29.96 ID:3E4R+uUr0.net
>>5
これあるよ
荷物交換したけど、自分が受けた分は不在入れて済ましたとかじゃね？
205 ： 膝十字固め(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:54:08.11 ID:yC00/Y9C0.net
>>5
不在も入れないオッチャン多いで
6 ： ストマッククロー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:03:36.76 ID:z0GnMxlT0.net
もう不在ならプラス料金にしていいよ
168 ： テキサスクローバーホールド(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:45:39.65 ID:O7/CDFhT0.net
>>6
> もう不在ならプラス料金にしていいよ
問題は配達側も不正を働くって事がある、
時間外に来て不在票投げ込んで時間内に来たふりされた場合もある。
223 ： マシンガンチョップ(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 23:01:29.12 ID:7d+RKOZk0.net
>>6
俺がいない時に来る方が悪い、という苦情が大量に出そうだがな
実際、何時来るか判らない配達員を常に待ち続ける義務は無いんだし
もう不在ならプラス料金にしていいよ
168 ： テキサスクローバーホールド(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:45:39.65 ID:O7/CDFhT0.net
>>6
> もう不在ならプラス料金にしていいよ
問題は配達側も不正を働くって事がある、
時間外に来て不在票投げ込んで時間内に来たふりされた場合もある。
223 ： マシンガンチョップ(大阪府)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 23:01:29.12 ID:7d+RKOZk0.net
>>6
俺がいない時に来る方が悪い、という苦情が大量に出そうだがな
実際、何時来るか判らない配達員を常に待ち続ける義務は無いんだし
13 ： エメラルドフロウジョン(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:05:40.90 ID:Xzti6mOe0.net
不在時は全部玄関前配達にすれば良い
15 ： ムーンサルトプレス(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:05:50.74 ID:Gxz6cW0g0.net
再配達有料にすればいいんだよ
今すぐやれ
18 ： 腕ひしぎ十字固め(栃木県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:06:48.63 ID:kBfMR2Kv0.net
基本営業所止めにして追加料金で家まで配達にしたらいいのに
21 ： トペ スイシーダ(関西・東海)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:07:50.80 ID:ap9D3Xl0O.net
自分ちはチャイムが壊れてないと思ってるから質が悪い
22 ： 張り手(東京都)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:08:14.78 ID:GrWhOXud0.net
時間指定して人がいなかったら料金に上乗せして良いことにすれば？
23 ： 中年'sリフト(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:08:27.49 ID:bJe3nESx0.net
ごめん
あと五分遅くついていてくれれば受け取れたのに
24 ： バーニングハンマー(中部地方)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:08:28.59 ID:o4EHOw1R0.net
配達は1回だけ あとは
宅配所ドメ で自分で取りに越させれば良い
46 ： ストマッククロー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:12:21.57 ID:l9Q2cyY80.net
>>24
宅配所止めもスペース確保するのと管理で結局大変みたいだぞ
配達は1回だけ あとは
宅配所ドメ で自分で取りに越させれば良い
46 ： ストマッククロー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:12:21.57 ID:l9Q2cyY80.net
>>24
宅配所止めもスペース確保するのと管理で結局大変みたいだぞ
25 ： レインメーカー(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:08:31.35 ID:JJZRL1Xg0.net
前に居た会社でプレゼントで生ものの企画をしたとき
得意先から直接送るので（クール）電話で日時確認して送ってるのに
当日居なくて生ものが賞味期限が切れるとか結構あったわ
会社に戻してもらってもまた日数がかかるので宅配業者さんに食べてくださいってやってた
でまた送り直し
その後生ものの企画は中止にさせた
28 ： スターダストプレス(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:09:00.99 ID:wxs6JX/i0.net
指定した時間外に来て不在置いてく奴らにかける情けは無い
34 ： サッカーボールキック(東京都)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:09:46.35 ID:8Hc6I6Nx0.net
午前中って指定したのになんで13時に来るんだよ
37 ： クロスヒールホールド(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:10:32.91 ID:eNGb+Drs0.net
AmazonがPrimeでも営業所留めを選ばせてくれないから、一番居そうな日時（遅い時間）を選ぶことになる
仕事で21時帰宅に間に合うかはその日にならんと分からんからな
51 ： フェイスクラッシャー(庭)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:13:05.91 ID:qw7hgqTx0.net
>>37
子供の幼稚園の迎えくらいに考えてれば無理にでも帰宅するだろ
155 ： フルネルソンスープレックス(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:41:47.68 ID:gWa5TvAo0.net
>>37
コンビニ受取は？
195 ： クロスヒールホールド(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:52:27.58 ID:eNGb+Drs0.net
>>51
すまん、子供の幼稚園どころか親が死のうが帰れない
>>155
届くのが自宅より遅いんじゃないの？
AmazonがPrimeでも営業所留めを選ばせてくれないから、一番居そうな日時（遅い時間）を選ぶことになる
仕事で21時帰宅に間に合うかはその日にならんと分からんからな
51 ： フェイスクラッシャー(庭)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:13:05.91 ID:qw7hgqTx0.net
>>37
子供の幼稚園の迎えくらいに考えてれば無理にでも帰宅するだろ
155 ： フルネルソンスープレックス(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:41:47.68 ID:gWa5TvAo0.net
>>37
コンビニ受取は？
195 ： クロスヒールホールド(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:52:27.58 ID:eNGb+Drs0.net
>>51
すまん、子供の幼稚園どころか親が死のうが帰れない
>>155
届くのが自宅より遅いんじゃないの？
42 ： ボマイェ(愛媛県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:11:44.33 ID:8JUIEni60.net
18時〜の指定にしてるのに15時に来ました！って不在残されてても困ります
45 ： バックドロップ(空)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:12:16.50 ID:Fta+92ct0.net
指定不在は金取れ
48 ： ダイビングエルボードロップ(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:12:55.29 ID:AT8fJt9U0.net
日時指定してトイレ我慢できなくて入るとピンポンくるんだよな
53 ： 毒霧(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:13:12.89 ID:XCPshjOu0.net
一人暮らしのアパートに平日の昼間に持って来て誰が受け取れんだよ
61 ： 膝靭帯固め(中部地方)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:16:45.92 ID:ZIHXEqC70.net
嫌なら廃業しろよ、コンビニチェーンが配送やりたくてウズウズしてんだよ。
66 ： アイアンフィンガーフロムヘル(庭)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:17:46.29 ID:1th+G0gZ0.net
日時指定は在宅確率を高める為のものだから文句言うなや
68 ： パロスペシャル(静岡県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:18:15.52 ID:FbzvE+5z0.net
営業所止めで取りに来たら割引けばいい
70 ： ナガタロックII(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:18:45.79 ID:KZlazOqi0.net
千円ちょっとの買い物で購入金額忘れて一万円出す奴
午前中指定しといて夜の９時位にならないと居ないとか言うやつ
やめて欲しいわ
75 ： 河津掛け(dion軍)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:19:32.97 ID:koWqW5vz0.net
コンビニ受け取り最強
76 ： バズソーキック(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:19:59.89 ID:t9qa8ipn0.net
集合住宅も一戸建ても新築には宅配ボックス義務付るように政治家に献金しようよヤマトは
90 ： 足4の字固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:25:24.56 ID:xd9uWpHx0.net
>>76
利便性を求めた建築基準法なんて何一つないぞ
集合住宅も一戸建ても新築には宅配ボックス義務付るように政治家に献金しようよヤマトは
90 ： 足4の字固め(チベット自治区)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:25:24.56 ID:xd9uWpHx0.net
>>76
利便性を求めた建築基準法なんて何一つないぞ
82 ： スターダストプレス(dion軍)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:21:11.25 ID:wxs6JX/i0.net
忙しいのかもしんないけどこっちが指定した時間ならちゃんと待ってるし家の前にトラック止まったら戸を開けて玄関待機したりしてんのに不機嫌な面して来るのは何とかならねえのかよヤマト
爽やかなのはCMだけじゃねえか
86 ： キン肉バスター(奈良県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:22:29.80 ID:hG7JBOJO0.net
だからよ、シャッター商店街で荷物預り所を開設しろってば
93 ： チキンウィングフェースロック(catv?)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:25:45.33 ID:b/+xIFxb0.net
追加料金取らないから再配達気楽にできるんだよね
94 ： ニールキック(禿)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:25:53.80 ID:0lsiAux20.net
そういうコストも込みで料金設定して引き受けてるんだろ
嫌なら辞めろよ
95 ： 垂直落下式DDT(やわらか銀行)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:25:59.74 ID:UV3kImP+0.net
その指定した日時に来ねえじゃねえか
97 ： フェイスロック(福岡県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:26:30.60 ID:tXnYd3Y/0.net
宅配ボックスが少なすぎる！
98 ： バーニングハンマー(中部地方)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:26:38.23 ID:o4EHOw1R0.net
宅配BOXも置けないような住環境な奴は
通販する資格無し ということにすれば良いかｗ
宅配受取り免許制やね
100 ： ネックハンギングツリー(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:27:08.91 ID:9Ao5y23l0.net
わざわざトイレに入ったタイミングでくるな
115 ： アトミックドロップ(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:30:55.48 ID:F0K+AAko0.net
再配達有料にしてドライバーに丸っと入るようにしてあげればいいのに
118 ： ストレッチプラム(新疆ウイグル自治区)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:31:43.17 ID:iGgWU0jP0.net
再配達有料にすればって言うけど
トイレに入ってて出られなかったとか
チャイムも鳴らさないで不在通知置いていったとか
指定時間外で来た（これは宅配便が悪い）とか
色々クレーム付けて無料にしようとする輩が確実に出て来るよね
それに対応する労力も大変かも
119 ： グロリア(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:32:17.38 ID:QKi/75EI0.net
学生時代にもっと勉強しておかないから
120 ： パイルドライバー(茸)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:32:21.75 ID:71nc82Fo0.net
Amazonで20kgのダンベル二つ頼んで不在にしてすまんな
153 ： フルネルソンスープレックス(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:41:36.45 ID:9MDgPi+F0.net
>>120
鬼かよ
Amazonで20kgのダンベル二つ頼んで不在にしてすまんな
153 ： フルネルソンスープレックス(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:41:36.45 ID:9MDgPi+F0.net
>>120
鬼かよ
127 ： フランケンシュタイナー(神奈川県)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:33:56.53 ID:myDbEp+g0.net
ショップが運送会社に勝手に「午前中」に指定してることあるよな
132 ： ツームストンパイルドライバー(SB-iPhone)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:35:15.49 ID:kgfPPh9L0.net
指定で不在なら再配達有料にすればいいじゃん
137 ： 膝靭帯固め(神奈川県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:37:06.11 ID:SoVlnZrU0.net
一軒家にも宅配ボックス設置できないことはないはず。
147 ： 頭突き(茸)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:39:31.81 ID:7BamUPph0.net
ほんますんません
150 ： ネックハンギングツリー(茸)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:40:59.79 ID:9Ao5y23l0.net
うちの佐川はこっちが帰宅遅いの知ってるからなんもいわなくと遅くもってくる
152 ： フェイスロック(福岡県)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:41:08.06 ID:tXnYd3Y/0.net
なんで22時から24時とかに配達できねーの。
167 ： ジャンピングエルボーアタック(dion軍)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:45:39.08 ID:5HYwdq/e0.net
部屋のドアのポストに投げ入れてくれればいいのに
173 ： ストレッチプラム(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:46:31.98 ID:EeqXkKvx0.net
一回くらいは仕方ないとも思うけど、過去に再配達８回目でやっと在宅ってのがあったな
未だにうちの営業所ではレジェンド
185 ： ジャンピングDDT(芋)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:50:20.59 ID:XFRckv5O0.net
営業所におくってもらってる めんどうだもん
190 ： ジャンピングカラテキック(庭)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:51:33.00 ID:Bw+FQJbK0.net
全部コンビニに届けてくれ
193 ： グロリア(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:52:16.47 ID:QKi/75EI0.net
何の商売やってたって理不尽な客はいるんだから稀なケースで一々泣き言言ってんなよ
209 ： ジャーマンスープレックス(東京都)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:55:40.23 ID:4DU3W+VY0.net
日付指定は不可能なのに時間指定だけさせる通販サイトにも問題がある
212 ： キングコングラリアット(catv?)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 22:57:16.86 ID:I1rtnh9S0.net
電話番号書いてあるんだから電話すりゃいいのにしない佐川。代引きのときしか電話かけてこない。その点クロネコメンバーズはメールで営業所止めもできるし個人的にはヤマト一択。通販の時佐川だとほんと嫌気がするくらい佐川嫌い。
221 ： ストレッチプラム(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:59:18.52 ID:EeqXkKvx0.net
>>212
佐川も営業所止めあるし電話してこないのはヤマトも同じなんだが
汚いなさすがヤマト汚い
230 ： キングコングラリアット(catv?)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 23:04:37.74 ID:I1rtnh9S0.net
>>221
ヤマトは電話なくても前日に通知が来るから困らんのだよ、佐川は不在票入れてまたくるくらいなら電話したほうがマシじゃないのかと思ってしまう。
どっちがロス大きいのかわからんけど俺個人だと電話もらった方が助かるんだけどなー。
じゃなきゃ営業所に行くし。佐川は配送してもらう段階で営業所止めの選択ある？
電話番号書いてあるんだから電話すりゃいいのにしない佐川。代引きのときしか電話かけてこない。その点クロネコメンバーズはメールで営業所止めもできるし個人的にはヤマト一択。通販の時佐川だとほんと嫌気がするくらい佐川嫌い。
221 ： ストレッチプラム(庭)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 22:59:18.52 ID:EeqXkKvx0.net
>>212
佐川も営業所止めあるし電話してこないのはヤマトも同じなんだが
汚いなさすがヤマト汚い
230 ： キングコングラリアット(catv?)＠＼(^o^)／ [sage] ：2017/01/20(金) 23:04:37.74 ID:I1rtnh9S0.net
>>221
ヤマトは電話なくても前日に通知が来るから困らんのだよ、佐川は不在票入れてまたくるくらいなら電話したほうがマシじゃないのかと思ってしまう。
どっちがロス大きいのかわからんけど俺個人だと電話もらった方が助かるんだけどなー。
じゃなきゃ営業所に行くし。佐川は配送してもらう段階で営業所止めの選択ある？
231 ： ビッグブーツ(東京都)＠＼(^o^)／ ：2017/01/20(金) 23:05:26.81 ID:Iv4SX3QG0.net
コンビニはコンビニで安い金でそんなスペース提供するのは迷惑な話じゃないのかね。
客寄せにやってることだろうから。配送業者が大きさによって一つ100円〜くらい出してくれるならば、
コンビニじゃなくても引き取り店を商店街の店でも受けたがるところも出てくるだろうけれど。
元祖オワタあんてな復活
http://news.owata-net.com/
気になるAmazonの本
社会│23:12
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