アマゾンのサポートが返答のたびに喧嘩を売ってきてムカつく
1：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:02:41.602 ID:uRikgHTC0.net
ほんとあいつら客をイライラさせる才能ある

引用元
http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1484928161

3：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:03:32.090 ID:Conr2Yqf0.net
でもおまえ悪質クレーマーじゃん
5：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:05:06.626 ID:uRikgHTC0.net
>>3
温厚な俺でもイライラしちまったよ
4：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:04:44.483 ID:RaejgaT30.net
それのスクリーンショットとかないの？みたいんだけど
7：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:05:44.865 ID:uRikgHTC0.net
>>4
ムカついて誰かに話を聞いて欲しかったからちょっと聞いてくれ
6：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:05:21.262 ID:r77VVpAQ0.net
>>1
ソースがないとなんとも言えないだろ
8：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:06:20.478 ID:0J0xcud00.net
だったらやり取り公開しろよ
本当の事なら公開しても問題ないだろ
9：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:08:52.361 ID:uRikgHTC0.net
ある商品の価格が1万円弱くらいで売っていて
カスタマーレビューが星1つだったからそれを読んだら
「価格設定ミスと思われます。
同じ商品がメーカーののショップでは7000円台で購入できます。
早急に価格を訂正していただかないとアマゾンさんの信頼問題になります。」
って書いてあった

で、実際にメーカーのページを確認すると7500円くらいで売ってたんだ
10：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:11:33.156 ID:uRikgHTC0.net
で、メーカーのショップには商品単体とオプションがついたセット商品とか
いくつかの組み合わせがあったからそっちのことを意味しているのかもしれないと思って
商品の詳細と価格が正しいか質問したんだわ
11：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:13:49.973 ID:uRikgHTC0.net
そしたらメーカーのサイトでは7500円とまったく同じ商品を1万円で売っていると回答して来たんだわ
だから、メーカーから買ったときの価格よりだいぶ高いけどどうして？
割高な価格になっているのはどういうケースなんだろ？
って聞いたんだ
12：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:15:32.391 ID:uRikgHTC0.net
そしたら、アマゾンの価格は市場価格を参考に決めている
価格をどう決めるかは社外秘だから価格については回答できない
って言われた
14：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:17:37.500 ID:uRikgHTC0.net
でも、メーカーのサイトで7500円で売ってるし、
そのメーカーのサイトへのリンクはアマゾンの商品詳細にも載ってるんだわ
だから、市場価格より高いじゃん
市場価格を参考に決めてると言われても納得いかないって言ったの
16：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:19:04.922 ID:r77VVpAQ0.net
>>14
でメーカーのサイトで買ったならそれでおしまいじゃないのか？
21：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:20:55.861 ID:uRikgHTC0.net
>>16
結局そうしたし、アマゾンに何かしろと要求している訳でもない
ただ回答がイライラさせてくんのよ

これからイライラさせる回答が連発するぞ
17：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:19:11.478 ID:BIK/adqy0.net
オープンプライスなんじゃないの？
22：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:22:11.551 ID:uRikgHTC0.net
>>17
そうそう
オープンプライス
18：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:19:43.815 ID:uRikgHTC0.net
そしたらアマゾンでは適正な価格と判断しているって
また言ってくるのよ
20：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:20:28.537 ID:RbzuOjSY0.net
アマゾンで買わなきゃいい
てかアマゾンじゃなくてもそんな通販サイトいくらでもあるわな
いちいち突っかかる方がキチガイ
22：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:22:11.551 ID:uRikgHTC0.net
>>20
極力そうすることを決心したけど
無能なサポートによってイラついた気持ちを吐き出したい
25：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:24:13.277 ID:BIK/adqy0.net
オープンプライスなら定価はないからそういう事もあるんじゃね
26：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:24:34.413 ID:hWY6b9G60.net
あくまでも参考にしてるだけなんだろ
安いとこで買えばいいのさ
高くして売れ残って泣きを見るのはAmazonなんだしさ
27：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:24:59.371 ID:uRikgHTC0.net
サポートが適正だと言い張るから
メーカーのサイトで買うより3割高いことを適正だとアマゾンが思っているってことは
他にもこういう商品があるのか？
今回みたいなことは特殊なケースで普通はそんなことはないんじゃないの？
どんなケースで市場価格よりも高い価格になることが起きるんだろう？

って質問した
29：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:26:43.943 ID:T87yRcKs0.net
結構色々とあるぞ
43：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:38:13.452 ID:uRikgHTC0.net
>>29
サポートの対応からそうであろうことはすごく感じた
30：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:27:39.503 ID:uRikgHTC0.net
そしたら、価格は変動するものなので…って言ってくるんだ

でも、俺が読んだカスタマーレビューは半年くらい前に書かれていてその時点と状況は何も変わってないのよ
だから価格は変動してないだろと言った
31：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:29:09.530 ID:0J0xcud00.net
買う気もない商品の質問繰り返すとか営業妨害じゃん
34：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:30:38.171 ID:uRikgHTC0.net
>>31
他の商品は買ってるし
割高な価格で買いたくないからどういう場合に注意が必要か確認したいじゃん
32：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:29:31.258 ID:uRikgHTC0.net
そしたら、またしつこく市場価格を参考に決めていると回答してきた

んだから、メーカのサイトよりずっと高いと
メーカーのサイトのリンクはアマゾンの商品のページに載ってるし、俺も伝えたし、
カスタマーレビューを書いた人も同じこと言ってるだろ
と言ったんだよ
33：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:30:38.148 ID:dDIjgOQx0.net
クレーマー「俺はいいんだけど」
35：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:31:35.227 ID:Conr2Yqf0.net
こいつやっぱキチガイだわ
36：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:32:07.310 ID:g2AW0RxD0.net
キチガイだろうなと思って開いたらやっぱりキチガイだった
37：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:32:15.007 ID:pkcZsiYI0.net
こんな気狂いに粘着されてＡｍａｚｏｎも面倒だな
38：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:34:04.317 ID:uRikgHTC0.net
で、最終的に価格は社外秘なので何も回答できないと回答されたんだわ

まあそれは予想していたのでまあいいんだが
「Amazonでの値段設定に満足いただけていない点につきましては、
商品詳細ページの「さらに安い価格について知らせる」より
ご連絡くださいますようお願いいたします。」

価格がおかしいと何度も言ってるんだから、受け取ったお前が担当者に伝えろと
お前が担当者に伝える気がないならそんな窓口があることを客に伝える必要ねえだろ
あいつら客を煽りやがる
39：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:34:10.288 ID:X8Zcybdia.net
希望小売価格には法的拘束力はない。
輸送費用など込みでトータルの金額や仲卸の料金を加味して値段をつけてる。
そこらが理解出来ないなら、経済観念が無さすぎて馬鹿かと

そもそもそのクレームに対して、君がなにを求めてるの？
ヤマダとか見たく、値引きしろ？って話し？
41：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:36:26.649 ID:uRikgHTC0.net
>>39
値引きなんて求めてねえよ
メーカーのサイトで買ったほうがずっと安いんだからそっちで買うわ

質問した理由は>>34
そのことはサポートにも伝えている
40：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:35:07.367 ID:uRikgHTC0.net
以上だ
アマゾンのサポートは回答の度に客をムカつかせる連中だったよ
42：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:37:16.699 ID:dDIjgOQx0.net
ユーザーサポートのしごとはたいへんだなぁとおもいました
45：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:40:45.669 ID:uRikgHTC0.net
>>42
こっちが質問内容はきちんと把握してから回答する
嘘の言い訳をしない
内容聞いといて別の窓口にお前から言っとけと言わない

これだけだぜ
こんなの接客の基本
44：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:38:39.641 ID:KDonc+mr0.net
サポートの仕事の範疇じゃないからマニュアル通りに答えているだけじゃん
46：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:41:29.383 ID:uRikgHTC0.net
>>44
だったらマニュアルあるいは運用がカスなんだろ
47：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:41:46.601 ID:tIEqlCFSp.net
きちがいに粘着されてサポメンがかわいそう
49：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:42:45.153 ID:uRikgHTC0.net
>>47
こんなんで基地外扱いしてたら社会人のお仕事なんて無理だぞ
48：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:42:06.692 ID:MlQuMSTj0.net
アマゾンより安いとこ見つけたんならソコで買えば良いだけだろ
51：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:43:20.608 ID:uRikgHTC0.net
>>48
だからそうしたって
質問した理由は>>34
そのことはサポートにも伝えている
50：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:42:56.158 ID:itbSBRGxa.net
吐き出したんだからもう帰れよ
52：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:44:04.691 ID:uRikgHTC0.net
>>50
これ以上追加で言うことはないぜ
付いたレスに返事してるだけ
53：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:44:45.060 ID:ffAWs9oB0.net
Amazonサポートの中の人って存在するんだな、届いたものが不良品だったから1度だけ話したけれど機械じゃなくてマジモンの人間でビビッタ
54：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:45:32.782 ID:uRikgHTC0.net
>>53
ロボットに対応されるほうがびびるだろ
60：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:48:34.718 ID:uRikgHTC0.net
>>56
そういわれるとAIだった可能性あるな
63：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:51:02.950 ID:ffAWs9oB0.net
>>56
電話じゃなくてチャット形式のやつ
68：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:53:34.719 ID:jlxFnCCqd.net
>>63
じゃーやっぱAIの可能性濃厚じゃん
59：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:47:53.677 ID:g2AW0RxD0.net
俺が損したくないから社外秘教えろって喚いてる奴ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
62：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:50:24.646 ID:uRikgHTC0.net
>>59
どういうケースで高くなるか教えられないならそう回答してもらったほうがすっきりしたわ
市場価格の通りだとか、価格は変動するとか嘘の言い訳をされたからムカついた
65：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:51:30.835 ID:dDIjgOQx0.net
サポートは沖縄なんだっけ？
それは別の通販だっけ？
66：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:52:03.300 ID:Conr2Yqf0.net
＞どういう場合に注意が必要か確認したい

アマゾンはどこよりも安く売ることを社是にした慈善事業じゃないんだからさー
そんなの教えられるわけないじゃん。そんなの鼻っからわかってんじゃーん
69：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:53:45.695 ID:uRikgHTC0.net
>>66
メーカーの直販価格より3割も高いケースなんてまずないと思うんだが
いつも最安値で売れと求めた訳じゃないぜ
70：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:56:43.049 ID:5fvt9NRXK.net
実害無いのにサポセンに電話すんなボケ
75：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:59:05.231 ID:uRikgHTC0.net
>>70
結構買ってるから割高なことに気付かないで買ったら嫌じゃん
今後はアマゾンで買い物するときは購入前にぐぐるようにすることにしたけど面倒くさい
74：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 01:58:47.864 ID:pPvMyFsl0.net
俺も１回うざいのあったわ

商品紹介では
綿30ポリエステル70　で白と黒の服

本物はポリエステル100% さながらコスプレみたいな質感で着られたものではない
で、色も白というより薄汚い感じ　黄色っぽい

タグには怪しい韓国語(メーカーが違う)

で、それを言ったら写真を見せてくれ
↓
写真送る
↓
写真を見せてくれ
↓
1枚ずつ　どういう問題があるのかっていう解説と一緒に写真を送る
↓
ごめんなさい　これ以上の応対？は終わらせていただきます
79：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:01:35.118 ID:uRikgHTC0.net
>>74
ひどいな
結局金は払わされておしまいか？
82：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:04:30.158 ID:pPvMyFsl0.net
>>79
うん
安物買いの銭失いって事で

いい授業料になったと前向きに思うようにした
86：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:06:20.157 ID:uRikgHTC0.net
>>82
俺もアマゾンで買った服はいまいちだったな
見た目は写真どおりだったけど数回選択したら毛羽立って1ヶ月くらいで捨てたわ
服は粗悪品が多いのかねえ
89：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:12:03.497 ID:YjKcGZBj0.net
そもそもお前に関係ない話じゃん
取引でトラブったわけでもないのに
キチガイクレーマーかよ
90：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:13:15.167 ID:uRikgHTC0.net
>>89
そもそもクレームつけてないからなあ
サポートが嘘の言い訳してくるからおかしいだろって返事しただけで
まともな対応だったらしゃあないなで終わってた
128：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:51:13.671 ID:sputH0Dw0.net
こういうのを水掛け論っていうのかね。

メールするってことは安くしてほしいのかと思わせておいて、
安くしろではなくて純粋に高い理由を知りたいという非生産的で幼稚な要求だったから、
純粋に理由は教えられないと回答されて終わりの話。

その後はなんで？なんで？と未練がましい
133：以下、＼(^o^)／でVIPがお送りします
2017/01/21(土) 02:53:36.052 ID:QisvA0Fp0.net
サポート云々の話より、更新したらこんなくだらない話で６０レスもしてる事に驚いた
お前頭おかしいぞ
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[ 2017年02月06日 20:15 ] ネット | CM(49) |

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