1: シャイニングウィザード(東京都)@\(^o^)/ [JP]2017/03/23(木) 11:27:08.34ID:V+HVjVuz0.net
北海道札幌市の飲食店で理不尽な扱いを受けたという情報がTwitterに出回り、騒然となった。
(略)
90分食べ放題の「デザートフォンデュ ビュッフェ」を利用したという。小麦アレルギーを持つ妹と共に店を訪れたが、最初に出てきたのは小麦を使用した菓子ばかりだったというのだ。それらを一通り食べ終わらなければ次の注文をできないと、店員に言われたそうだ。
(略)

1_1

そして、ようやくフルーツを注文。ところが、注文から10分以上も待たされた末に出されたのは、 4つに切り分けたイチゴ1個だけが乗った皿だったという。あっという間にそれを食べ終えて改めて注文したら、12分も待たされて、イチゴ1個が乗った皿が再び出てきたとのこと。
それらを撮影した画像を掲載した上で店名を公開し、「二度と行きません」と批判した。

1_2


(略)
22日、当サイトでは店に事情を尋ねた。
(略)
女性のツイートには、菓子が盛られた皿の画像しか掲載されていないが、実際には菓子に続いて、 各種のフルーツが盛られた皿を提供したという。菓子に続いてフルーツという順番は、来店時に説明済みだったとのこと。また、追加注文の皿にイチゴ1個だけが乗っていたのは、女性がそれ以外に注文しなかったからであるという。
追加注文は、菓子やフルーツなどの中から好きなものを頼める。ただし、1回の追加注文で頼めるのは、 1種類につき1個ずつと決まっているという。つまり、追加注文の際には、複数の菓子やフルーツを同時に頼んで、それらが1個ずつ皿に盛られて提供されることを想定したものであるということだ。

1_3


10分以上待たせてしまったのは、店が大変混雑していたためであるという。ただし、注文から提供まで10分くらいかかることを、全ての客に対して入店時に説明してあったそうだ。
このたびの件で、店が入る商業施設に女性から苦情が寄せられたとのこと。今後の対応を検討した結果、 食べ放題メニューの提供を当面中止する予定であるという。

記事全文とそのほかの画像一覧 http://tanteifile.com/archives/5136


2: 超竜ボム(庭)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:28:43.88ID:tSIMnWli0.net
>>1
>10分以上待たせてしまったのは、店が大変混雑していたためであるという。ただし、注文から提供まで
>10分くらいかかることを、全ての客に対して入店時に説明してあったそうだ。

これはないわ


9: スリーパーホールド(家)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 11:30:36.82ID:UBfu+6oY0.net
>今後の対応を検討した結果、
食べ放題メニューの提供を当面中止する予定であるという。

何で?
ちゃんと対応出来るなら辞める必要ないじゃん


15: TEKKAMAKI(庭)@\(^o^)/ [RU]2017/03/23(木) 11:31:22.54ID:PlfClNBm0.net
そもそも、小麦アレルギーがあるのに
格安のデザート食べ放題で行く方が無茶

ずっとフルーツだけ食おうなんて作戦だったのかね


16: メンマ(京都府)@\(^o^)/ [KR]2017/03/23(木) 11:31:24.26ID:clP22Fkn0.net
俺の知ってるビュッフェと形式が違うんだけどなんで注文する必要があんの


19: ジャストフェイスロック(宮城県)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:31:47.10ID:C4FnCg3H0.net
>小麦アレルギーを持つ妹と共に店を訪れた

嫌がらせとしか思えない


31: クロスヒールホールド(茸)@\(^o^)/ [CN]2017/03/23(木) 11:33:21.83ID:DuQfet/e0.net
この女がアホなだけだろ


32: ダイビングエルボードロップ(茸)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:33:26.85ID:Z1Gf0SJ/0.net
いくら説明したとしても食べ放題1種類1個は変だよな
値段相応とも言えるけど


37: ラ ケブラーダ(dion軍)@\(^o^)/ [JP]2017/03/23(木) 11:34:12.00ID:jwNZjej20.net
結論:スーパーのパック苺買え


47: ヒップアタック(dion軍)@\(^o^)/ [TH]2017/03/23(木) 11:36:18.75ID:XYKCJymL0.net
女クレーマーの方はもちろんだけど、店側もおかしい。
果物を切るのなんてすぐ終わるし、写真にあるワッフルやらプチシューを皿に盛るのになんで10分も掛かるんだ?

63: リバースネックブリーカー(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:38:17.87ID:oPDX/dk50.net
>>47
他の客の注文も順番に処理してるからそうなるんだろう

368: クロイツラス(やわらか銀行)@\(^o^)/ [FR]2017/03/23(木) 12:45:21.23ID:wh5rD2zy0.net
>>47
俺は回転寿司でバイトしてるけどネタ乗せるだけでも混んでる時は10分ぐらい待たせるぞ
自分の注文がすぐに取り掛かれると思うのは飲食店知らな過ぎ

この店がおかしいのは一種類一個しか追加できないのとアレルギー持ちの客に対する対応


53: 超竜ボム(庭)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:37:02.59ID:tSIMnWli0.net
こいつが過去に妹と行ってる食べ放題の店 650円
CesG5WdWsAIER90


62: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 11:38:16.80ID:28HWDM+80.net
>>53
あるべき姿やん

79: キチンシンク(茸)@\(^o^)/ [MY]2017/03/23(木) 11:41:35.77ID:Hoh+ezWo0.net
>>53
小麦入ってね?グラス2つとも

84: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 11:43:08.78ID:28HWDM+80.net
>>79
シリアルは入ってるが、一方はクラッカーが除かれてる

123: キチンシンク(茸)@\(^o^)/ [MY]2017/03/23(木) 11:52:12.56ID:Hoh+ezWo0.net
>>84
小麦ではいない穀物オンリーのシリアルである可能性もあるのか…

93: リバースパワースラム(庭)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:46:11.84ID:XlC9RKC80.net
>>53
まあそっちのほうがいいな
なんでここで苺だけを執拗に注文したのかわからんが


55: ネックハンギングツリー(チベット自治区)@\(^o^)/ [BR]2017/03/23(木) 11:37:07.61ID:JABNI5pi0.net
端的に言えば苺乞食に失敗した馬鹿姉妹のお話
小麦食えない設定まではよかったけど、じゃバナナやらキウイやらも注文せず
ひたすら苺にこだわらざるを得なかった部分の設定が甘いw


75: アキレス腱固め(静岡県)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:40:21.91ID:WYv84LTM0.net
小麦アレルギーってのもウソクセぇな
普通そんなやつ何混じってるかわからん食い放題いくか?
ちょいと小麦混じってるだけで七転八倒するんだろ


99: アトミックドロップ(禿)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 11:46:58.66ID:YcCnC4Sg0.net
とりあえず別スレの内容を見るにこの女は

・追加オーダーの際に全種一個ずつ頼めるというルールを店側は明記してるのに(同じ物を一度に何個も頼めない)
わざと苺だけ何度も頼んで10分も待って皿に苺一つだけだ!という印象操作をしてる

・他のツイートで妹とラーメン食べに行ったり、妹にタルト食べられた話を書いてて本当に小麦アレルギーなのか疑わしい

・最初に出されるメニューでわざとフルーツを隠して小麦粉系だけの画像上げてる


104: ドラゴンスクリュー(新潟県)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 11:48:07.29ID:glIbTpNH0.net
自分で取りに行くスタイルにすればいいのに

111: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 11:49:35.40ID:28HWDM+80.net
>>104
普通にコッチのが店も楽だろうにな

126: 超竜ボム(庭)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:52:53.36ID:tSIMnWli0.net
>>111
10分待たせて苺を一粒出す店だから楽とかそういうことじゃない
過去にやってた食べ放題見るとどんどんメニューがしょぼくなっていくのが分かる


108: キチンシンク(茨城県)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 11:48:50.57ID:YAXjmYDs0.net
小麦抜きのメニューを要求したら苺が単品で出てきたってこと?

114: カーフブランディング(静岡県)@\(^o^)/ [ZA]2017/03/23(木) 11:50:37.69ID:OMNBDW1c0.net
>>108
一応最初に出されるてんこもりの小麦系菓子をクリアしないと
デザート食べ放題に移行できないシステムなので
小麦アレルギー騙ってそこを逃れようとしたぽいな

135: キチンシンク(茸)@\(^o^)/ [MY]2017/03/23(木) 11:55:37.26ID:Hoh+ezWo0.net
>>114
あぁ、小麦製品と同量のいちごをゲットしたかったのか


143: 雪崩式ブレーンバスター(チベット自治区)@\(^o^)/ [JP]2017/03/23(木) 11:57:35.94ID:HNPEqMzi0.net
激安の食べ放題で小麦アレルギーに配慮するのは困難
時間制限のある食べ放題で提供に10分掛かるのは駄目


153: 膝靭帯固め(神奈川県)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:00:16.15ID:WDoZfnYF0.net
小麦アレルギーだけどラーメンは食える模様

153_1
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159: リバースネックブリーカー(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 12:02:09.24ID:oPDX/dk50.net
>>153
あぁ、小麦アレルギーてのは嘘だったのか

197: ストマッククロー(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:09:35.37ID:ZsDT9FCQ0.net
>>153
きっと妹が108人いるんだよ


161: セントーン(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:02:29.21ID:iMrPQN4q0.net
え、小麦アレルギーでもないのかよw


170: カーフブランディング(静岡県)@\(^o^)/ [ZA]2017/03/23(木) 12:04:16.25ID:OMNBDW1c0.net
それにしても90分食べ放題780円ってメチャクチャ安くないか?
利益出るのか心配なレベルw

177: アイアンクロー(禿)@\(^o^)/ [CN]2017/03/23(木) 12:05:15.49ID:JAYvbWsq0.net
>>170
出るように色々制限つけてんだろう


185: リバースネックブリーカー(東京都)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 12:06:50.36ID:oPDX/dk50.net
平素は格別のお引き立て賜り厚く御礼申し上げます。

この度、SNS上でご指摘頂いた件に関しまして、真摯に受け止め、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めてまいります。

つきましては、原因の追及と改善を図るため本日をもちましてデザートフォンデュビュッフェの企画を中止することに致しましたのでお知らせ致します。

企画を楽しみにご来店頂いたお客様に、心から深くお詫び申し上げます。

お客様に於かれましては、これからも変わらぬご哀願を賜りますようお願い申し上げます。

略式ながら、書中にてのお詫びとお知らせを申し上げます。

平成29年3月23日

                            株式会社 キューズダイニング
                            代表取締役 村上 孝弘
http://sapporo.parco.jp/page2/3166/53/


スパっと止めるって言う事は、大して利益出てなかったんだろな

196: 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:09:34.63ID:J2iswFxR0.net
>>185
ランチタイム以外の穴埋め目的だったんじゃね
たいした利益でないわイメージ悪くなるなら
そりゃすぐやめる


358: クロスヒールホールド(青森県)@\(^o^)/ [LY]2017/03/23(木) 12:44:08.52ID:VYZ8nEoV0.net
別スレからだけど、他の来店客のツイッターには別皿にフルーツがある
358_1
http://pbs.twimg.com/media/C69TleVV4AArqbV.jpg


あと最初の盛り合わせはメニューを見る限り小麦粉ものが多数
358_2


242: 男色ドライバー(茸)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:19:52.91ID:J2iswFxR0.net
フルーツ隠したのは女糞だよな
あたかも小麦ものだけ提供したようにみせる

結論としてはどっちも屑


269: イス攻撃(庭)@\(^o^)/ [JP]2017/03/23(木) 12:25:47.93ID:cS2eF4xZ0.net
小麦アレルギーは多分フルーツだけ馬鹿食いするために店員に対して嘘をついた


273: バーニングハンマー(庭)@\(^o^)/ [JP]2017/03/23(木) 12:26:34.62ID:IvJRVC3X0.net
イチゴ一個に10分かかるなら盛り合わせ頼んだら何分かかるんだよw

300: アトミックドロップ(禿)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:34:01.03ID:YcCnC4Sg0.net
>>273
つーか全種一個ずつ追加オーダールールで苺だけ頼んで喚いてる方がおかしいからな
他の客もいるんだしわんこそばのように自分のところだけ苺だけほいほい数秒でくるわけないんだし
しかも780円なんてクソ安い食べ放題だし他の客は割り切って色々頼んで普通に食べてるだろ


280: ダイビングエルボードロップ(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:28:31.03ID:28HWDM+80.net
この件って気にくわない店があったってだけで、店も女もそこまで炎上する案件じゃない気がするんだけどな
アレルギーの一言で話題がデカくなってる気がするわ


289: 断崖式ニードロップ(埼玉県)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 12:31:19.73ID:0RPDzzsv0.net
これは店がビュッフェの意味をよくわかってなかったのが問題
単におかわり自由と言っておけばよかった


324: ヒップアタック(空)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:38:04.27ID:wmZ3e2Ox0.net
入店する時に
小麦アレルギーなんでケーキ無しでフルーツだけ多めとかできますか?
って聞けよ


326: サソリ固め(庭)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:38:57.68ID:dJPHUMHj0.net
10分はねえなw

俺なら時間の無駄だから帰る。
そもそも、750円でブッフェなんて怪しすぎて行かないわな。

338: ツームストンパイルドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 12:41:14.89ID:5Nu81noy0.net
>>326
コーヒーに茶菓子とフォンデュが付いて780円
なのに店が食べ放題と書いたばかりによく分からない人が集まったと

374: 断崖式ニードロップ(埼玉県)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 12:46:13.28ID:0RPDzzsv0.net
>>338
飲み物別だぞ

377: ツームストンパイルドライバー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 12:46:44.05ID:5Nu81noy0.net
>>374
マジかよ
誰が行くんだこんな店


336: サッカーボールキック(大阪府)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 12:41:04.35ID:vI3IL+td0.net
値段で察しろよ


363: 不知火(関西・東海)@\(^o^)/ [AU]2017/03/23(木) 12:44:58.05ID:fzqoUYSaO.net
食べ放題で注文式は、店が提供をのらりくらり誤魔化せるから行かないわ


433: スターダストプレス(大阪府)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 13:07:00.11ID:+/MVr3dV0.net
そりゃ他の客は全種類頼むだろうから
7〜8人間に入れば10分ぐらいかかるだろ
フルーツは切り置きできないからな


445: メンマ(やわらか銀行)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 13:13:14.34ID:IJ39l7mx0.net
なんでイチゴだけ頼んだの?
いちゃもんつけたいだけだろ

466: 頭突き(やわらか銀行)@\(^o^)/ [IN]2017/03/23(木) 13:20:48.97ID:s8vNQKuP0.net
>>445
違うよ
最初からイチゴだけを山盛り食べる予定だったんだろ
じゃなかったらこのシステムでイチゴだけ頼むのはおかしい
もしくは色々思い通りにならなくてムカついてイチゴだけ注文して
10分でイチゴ一粒の事実だけを晒そうとしたか


469: タイガードライバー(SB-iPhone)@\(^o^)/ [SE]2017/03/23(木) 13:22:20.74ID:QBMGO+qi0.net
フルーツだけ食べられたら採算合うわけないだろ、
って店を擁護してるのに違和感ある。
それならブュッフェを名乗るなよ。
値段設定とか、店の安易な考えの方が引っかかるわ。

479: フェイスロック(catv?)@\(^o^)/ [GB]2017/03/23(木) 13:25:11.20ID:Q7aipGS50.net
>>469
だから最初から小麦菓子も含めて数種類食べてもらうルールになってるんじゃん
イチゴだけ山盛り食わせる食べ放題があるわけないでしょ


486: 断崖式ニードロップ(愛知県)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 13:28:30.96ID:gic2o6MU0.net
焼き菓子等が最初に出るシステムであることは最初に説明あり
アップされていないが菓子に続いてフルーツ盛りは提供されている
苺しかないのは苺しか頼んでいないため
10分かかったのは混雑していたためでそこも入店時に説明あり


砂糖るきに擁護できる点あるか?
いちご頼んだらいちごいっぱいくると思ってたのにこなかったなんてクレームに出来る内容と思えるか?


505: 腕ひしぎ十字固め(内モンゴル自治区)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 13:38:31.67ID:L5NZwQSaO.net
この人がイチゴのみを注文した時点で店員が「イチゴ一種類のご注文ですと、イチゴ一個のみを皿にお盛りつけしたものをお出しすることになってしまいますがよろしいでしょうか」って普通は聞くよな
忙し過ぎて店側もイライラしてたんじゃないのん
飲食店てサービスを考え出す上層部とそれをもとに実際に働く従業員とではモチベーションに大きな差が生じてることって良くあるし
忙しくなると従業員の機嫌が悪くなってサービスが劣化するどころか、客を邪険に扱うってそこかしこである話だと思う

520: ウエスタンラリアット(庭)@\(^o^)/ [TR]2017/03/23(木) 13:43:17.22ID:JQ/Eg6KC0.net
>>505
ほんとこれ
店側に大きな問題がある

544: TEKKAMAKI(東京都)@\(^o^)/ [CN]2017/03/23(木) 13:47:12.88ID:mFdM6mzC0.net
>>520
店が説明責任を果たしたうえで客がする注文に、あえて重ねて確認をするのは
これはもう好意の域だから、店に問題は無いよ。


524: バックドロップホールド(京都府)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 13:43:42.03ID:GpIxKCy30.net
アレルギーだからこそじぶんで選べるビュッフェだと思うけどな
イチゴを出すのに10分って時間制限あるならわざととしか思えない

543: アイアンクロー(やわらか銀行)@\(^o^)/ [DE]2017/03/23(木) 13:46:57.20ID:ztNXzyzM0.net
>>524
ここは注文して何回でもおかわりができる店であって皿がずらっと並んで好きに取れる店では無いんやで
そもそもビュッフェを名乗るのが間違い


784: 雪崩式ブレーンバスター(北海道)@\(^o^)/ [KR]2017/03/23(木) 15:34:44.02ID:s6LoW+Ln0.net
小麦アレルギーだから最初からフルーツだせってのがおかしい


836: タイガードライバー(埼玉県)@\(^o^)/ [VN]2017/03/23(木) 16:01:51.27ID:RbLUsHto0.net
店が混雑している&1個縛りがあって、それでも果物しか食べたくないのなら、
イチゴ以外に注文すればいいのに・・・

あの画像を取りたいがために意図的に注文したと思われても仕方が無いよね


927: トラースキック(チベット自治区)@\(^o^)/ [ニダ]2017/03/23(木) 16:50:36.47ID:1q2bWf9j0.net
この店が中途半端なことやってるからトラブルが起こるだ


969: サソリ固め(福岡県)@\(^o^)/ [US]2017/03/23(木) 17:14:53.75ID:HpHL6IUD0.net
ただのクレーマー


845: 目潰し(庭)@\(^o^)/ [TW]2017/03/23(木) 16:06:16.79ID:JTqniK1B0.net
女DQNがいるとこーゆーシステムは破たんしちまうんだなぁ


元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1490236028/
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