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電話クレーム対応をＡＩがするようになるのかｗ : 2chコピペ保存道場

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電話クレーム対応をＡＩがするようになるのかｗ

38 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:06:27.78 ID:485mJ2TM.net
今病院で寝てるけど
先生が爺さんに湿布のスースーする成分は痛み止めじゃないんで要らないですよ
と説得してる。かぶれない湿布がスースーしなくて効かないと騒いでる

41 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:08:29.35 ID:EQcYh2vl.net
>>38
あの匂いも無いと効かないって騒ぐ老人も多いで。

117 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:49:21.21 ID:zbV5qKK9.net
>>38
>>41
わからずやの老人は鬱陶しい限りだな。

47 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:10:55.69 ID:uozAwn6Q.net
日本マイクロソフト（ＭＳ）はＳＢＩホールディングスの外国為替証拠金（ＦＸ）取引サービス向けに、利用者からの問い合わせに自動回答する人工知能（ＡＩ）を開発する。利用期間や取引回数など顧客の状況を踏まえて適切な回答ができるようにする。
夜間や休日も人に近い水準の対応を実現し、問い合わせ業務の５割程度をＡＩに任せることを目指す。

48 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:11:43.28 ID:8fMn2s2X.net
電話クレーム対応をＡＩがするようになるのかｗ

51 名前：Trader＠Live![sage] 投稿日：2017/02/15(水) 10:13:34.75 ID:5ZY27nFx.net
クレームで同じことを何度も言う老人に、屈せずに何度も同じことを繰り返すAI
クレーマー爺が憤死しそうやな

69 名前：Trader＠Live![] 投稿日：2017/02/15(水) 10:21:48.80 ID:rl8Zlcy9.net
ＡＩでクレーム入れ
ＡＩがクレーム対処し
結論として「人間が悪いに到達、人類排除が始まる」

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2017年03月26日09:05
ワラタ
コメント( 33 )

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コメント一覧

- 1. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:16
- ちょっと分かるな…臭くない正露丸は効かないと思っちゃうから。まぁわざわざクレーム出す気は無いが。
- 2. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:26
- じじいディスってる世代がじじいになったら
  良い世の中になってるのかなあ
  だったら今だってもっと良い世の中になってる
  気がするがなあ
- 3. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:31
- ブラックリストに入れたクレーマーはAIでいいと思うけどなあ
  119番や110番でも導入したらどうかね
- 4. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:41
- 何時間でも延々話し続ける様なクレーマーに対して全く疲れを見せないから有効かもね
- 5. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:46
- 相手が人間だから怒りもするけど、AIだと知ってたら怒っても無意味だから冷静になるだろう
  クレーム対応はまさにAI向けの仕事
  
  問題はウインドウズのイルカみたいに無能すぎて役に立たないということだが
- 6. 七
- 2017年03月26日 09:54
- 話が堂々巡りするタイプのクレーマーには実際向いてそう。
- 7. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 09:57
- ※2
  ジジイの問題は世代格差による圧倒的な無知と、年齢からくる衰えなので、決してなくなることはない
  今の世代がジジイになったら同じように若者から鬱陶がられる
- 8. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:01
- >>69 何そのジャッジメントデー
- 9. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:13
- 極稀に良く有るが
  『・・・サー・・・ビス担当の○○でご・・ざいます』
  と地獄の入り口の2mm手前から喋って居る様な方がいて
  『××の条件で▽◇を行った時に☆☆となるのですが？此れは仕様ですか？』
  （ああっ！ヤバい！俺の相談は如何でもイイですから病院へ行くか休養取って下さい済みません！自分で何とかします！⇒でも、聞く。）
  と、内心修羅場に成る。
  
  ＡＩでイイですな。
- 10. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:18
- 薬に関しては、薬効以上にプラシーボ効果で効くってのもあるから一概には言えんのよね
- 11. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:38
- 歯磨き粉が爆発的に売れるようになったのはハッカ臭のおかげ
  薬効以上に、「歯を磨いた感」がでるのがよかった
  いまは無香料で高性能なヤツが作れるはずだけど、それでも、性能重視で無香料に切り替えたら相当クレームが出るはず
  シップも同じだってことでしょ
- 12. ああああ
- 2017年03月26日 10:44
- 人と喋りたいとクレーム入れる人もいるから件数自体も減りそうね
- 13. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:46
- がしゃーん
  　　　　　がしゃーん
  
  　　　△ ￥ ▲
  　　( ㊤皿㊤ )
  　　(　　　　　)
  　／│　肉　 │＼
  ＜　＼＿＿＿／　＞
  　　　┃　　┃
  　　　＝　　＝
  3ｹﾞｯﾄﾛﾎﾞだよ
  ｹﾞｯﾄ出来なくてもｸﾚｰﾑ着けない
  すごいやつだよ
- 14. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 10:47
- 目薬はしみるほうが効いてるような気がする、みたいなもんか
- 15. 名無し
- 2017年03月26日 11:09
- 効果が同じなんて嘘に決まってるだろ！
  この前テレビでプラシーボ効果ってのがあるって言ってたぞ！
- 16. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 11:13
- これはスースーしない湿布です。
  って説明でいいだろ
  余計な説明を老人は聞かない
- 17. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 11:20
- AIの方がいいかもね
  日本に改善を望むクレーマーなんてほぼいないし
  
  話し相手が欲しい老害も
  適切な同じ反応しかしないなら自然に諦めるでしょ
- 18. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 11:28
- 洗剤の泡も別に汚れを落とす力とは何の関係も無いらしいけど、よく泡立つもののほうが売れたらしいな。
  今は環境に配慮してるからそういうのは減ったらしいけれど。
- 19. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 11:35
- AIに支配される老害いいね
- 20. 名無し
- 2017年03月26日 11:38
- ※16
  ジジババは必要な説明すら聞いてねえよ
  連中の頭の中にあるのは自分で練り上げたわけのわからん妄想だけ
- 21. 名無し
- 2017年03月26日 11:46
- ※1
  プラシーボ効果もあるのかもしれんな、思い込みは大事やで
- 22. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 11:51
- クレーム対応どころか問題が悪化した訴訟関連の整理もAIでできる
- 23. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 12:06
- 感情的なクレームに関しては人間が対処するしかない。
  問題の解決も大事だが、相手側の憤怒の感情を受け止め緩和させない限り、
  怒りのクレーマーは止まってくれない。
- 24. 当たり前
- 2017年03月26日 12:17
- 既にsliexpressとかユーザーサポートがAIだよ
- 25. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 12:21
- 怒りのはけ口となるサンドバッグは必要なんだよ
  俺家電の修理やってるけど、壊れたのはお前らのせいだと怒鳴り散らされるんだぜ？
  直しに来たのにだよ？仕方ないから「ご迷惑をおかけして～」と謝る毎日
- 26. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 12:23
- クレームＡＩは自分も賛成だわ。
  ただＡＩの精度を上げないと複雑でまともなクレームの対応等が難しい気がするな。
- 27. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 12:25
- 10年もすればほとんどの仕事をAIがするようになるからな
  人間はスポーツや芸術、睡眠、娯楽に勤しめばいい
- 28. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 12:32
- クレーム対応するAIか
  AIの遺電子を思い出すな
- 29. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 13:08
- クレーマーはガチャ切り＆着信拒否でいい
  相手にするだけ無駄
- 30. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 13:58
- スレタイ読んで、一時期モ○ゲー運営の問い合せ対応がプログラムがズレたAIみたいと思ってた事思い出した。
  文章読んで返事するんじゃ無くて、幾つかの単語拾ってそれをインプットして出て来た例文を繋ぎ合わせて、自動応答してる感じだった。
  で、頓珍漢な返信メールにイラついてクレームを入れてしまう事が時々有った。
  今は大体は質問に合った返事が有るから、問い合せ対応の委託先変えたんだろうなぁ。
- 31. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 17:00
- クレームの9割が本人思い込みのどうでもいい内容だからな
- 32. 名無しのコピペ
- 2017年03月26日 17:08
- AI vs 統失は見ものだな
- 33. 名無し
- 2017年03月26日 23:47
- 今でもAIがクレーマーの話し方からタイプ分析して、どういう対応すればいいか人間に指示するシステムあるらしいしな
  その通りに対応すれば、ほとんどのクレーマーが大人しくなるんだと