1 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:36:24 ID:tag
待ち時間長い、単純作業でミス連発、店員みんな「研修中」の名札、なんなら社員ですら商品をろくに理解してない
客もイライラ、店員もイライラ、まさにこの世の修羅場や
携帯ショップとかいう怨念の貯まり場wwwwwwwww
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1493447784/
http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1493447784/
2 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:42:45 ID:sXs
元経験者ワイ、震える
4 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:45:20 ID:tag
>>2
扱うサービスの数が多すぎて頭が追い付いてないでお前ら
料金の支払いとか修理の手続きとかオンラインで出来る奴は店舗で扱うな
例えば修理手続きと故障機の郵送は客にやらして代替え機だけ店舗で貸し出せや
6 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:46:33 ID:sXs
>>4
その通りやな
地獄やったわ
10 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:49:07 ID:tag
>>6
どうしてもやむを得ない事情で店舗で手続きしないとアカン人(老人とか緊急の人とか)だけ店舗で対応してもええけど店舗手数料取れや
32 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:11:04 ID:1qP
>>10
彡(゚)(゚)「ワイ若いけどよくわからんから店員に全部やらしたろ」
35 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:45 ID:Ee1
>>32
そーゆー素人が店舗対応してもらうのはしゃーないけど手数料ガッツリ取れや
明らかにキャパオーバーなのに無料で客の世話しまくるからおかしくなんねん
3 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:42:55 ID:00E
ワイ「おっ!新しい料金プラン出たんか!安いやん!変えたろ!」
ワイ「ンゴゴ。。。待ち時間長いけど安くなるんなら我慢するンゴオオオ」
店員「あっお客様このプランはオプションの〇〇を加入して頂いた後にこちらの
アプリをダウンロードして頂きこちらの画面を出して頂いて会員登録をして頂いたら次はですね・・・」
ワイ「ああああああああああああああああああああああ(ブリュリュリュブリュ」
8 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:47:29 ID:tag
>>3
ほんこれ
「このサービス利用したろ!」と思って店舗入って散々待たされた挙句
やっと店員に会えたと思ったら全く関係ないアプリとかオプションの宣伝されて結局窓のポスターにあった割引プラン加入しても実質割り高になるパターンな」
このパターン多いでホンマに
5 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:45:37 ID:Xqw
オプション付けさせることしか頭にないからな
7 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:47:02 ID:oFu
携帯ショップ店員とか罰ゲームやろ
9 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:48:28 ID:L22
携帯電話の会社は色々考え過ぎ
プランをシンプルにせんと人は離れるでホンマ
11 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:49:32 ID:Xqw
>>9
複雑にして一見してわからんようにしないとぼったくれないからなんやろか
15 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:53:07 ID:tag
>>11
あんなに多岐に渡って割引プランや通話プランがあるのは絶対におかしい
プランA(通話料普通、7GBまで)
プランB(通話自由、6GBまで)
プランC(通話料安い、5GBまで)
プランD(通話料高い、データ量自由)
・
・
・
・
・
みたいな延々とチンプンカンプンなプラン並べるのやめーや
19 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:55:34 ID:tag
>>15
AU(通話1分につき〇円、追加料金で通話自由 データ基本7GBまで、追加料金でデータ自由)
ドコモ(通話10分まで無料、データ量9GBまで)
ソフバ(通話5分まで無料、データ量無制限、但し田舎行くと電波悪い)
ぐらいシンプルでええやんなんであんな複雑なんや
20 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:56:06 ID:00E
>>11
>>15
これ
間違いなくあればわざと複雑にしてワイらを騙そうとしてるよな
24 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:01:30 ID:sHw
>>15
しかもABCDに入るのにはそれぞれ何歳以上じゃなきゃいけないだの、高校卒業したらオプションが変わるだの、
毎月最低○回、〇〇というアプリ使えだのプランによって加入条件も利用権限もグッチャグチャやからな
あれは携帯ショップやない、迷路や
12 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:50:16 ID:QiV
クレームつけてる奴がいるとめちゃめちゃ空気悪くなる
14 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:51:47 ID:hIb
店舗よりもヨドバシとかに入ってる店員の方が詳しい気がする
17 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:53:36 ID:4y4
パスワードの入力とかこっちで操作させてる間に
店員が自分のスマホいじってた時はイラっとしたわ
クッソ態度悪いしキャリア買えたろかほんまに
22 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:58:38 ID:sHw
>>17
あいつらたまに大事な書類とか封筒に入れ忘れたりするからな
しかもそれで再来店しろとかほざくし
18 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:55:22 ID:VhQ
キャリアショップの店員てころころ人変わってないか?
あれ派遣なん
21 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:57:20 ID:iZw
そんなに使わない人向けのプランを頑なに出さないのはなんでなんやろなあ
23 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:59:05 ID:sXs
色々言われてることやが、特に代理店には気をつけて欲しいわ
騙してでも売り込んでくる悪質店もある
プランが煩雑なので惑わせ易いんや
25 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:03:58 ID:Ee1
>>23
同じ会社でも店舗によって店員のレベルが天地の差よな
ターミナル駅の目の前の店舗行ったけど客多すぎてカオス状態やったで
完全に店員が客を裁ききれてない
26 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:04:17 ID:wH8
携帯の名義変えたいだけなのに5時間待たされて草
27 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:05:32 ID:Ee1
>>26
昼過ぎに行って店出たら暗くなってるとかザラよな
東京の店舗とか一体どうやってやっとるんや…
28 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:07:45 ID:4y4
店「ガラケーユーザー向けにラインが使えるガラケーを開発しました!」
ワイ「祖母が使うからラインは必要ないんやけど。たっかい料金プラン入らんとあかんのやろ?」
店「ほんなららくらくスマホくらいしか選択肢ないやで」
ワイ「あれ予測変換機能とかクソやし、カタログに載ってるこれないの?」
店「あいにく当店では取り扱っておりません(露骨に態度悪)」
2時間待たされてこれとかクソクソ&クソ
30 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:09:45 ID:Ee1
>>28
毎日店舗で働いてる店員にとっては待ち時間なんぞ些細なことなのかもしれんが客にとっては地獄なのを分かってないよなあいつら
2時間も座りっぱなしで糞店員と対峙するのがいかにイライラする事なのかをまるで分かってない
29 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:08:16 ID:wH8
日本じゃなかったら撃ち殺されてるって事を少しは自覚しろ
31 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:10:25 ID:Ee1
>>29
ほんとそれ
現に怒鳴ってるおっさんとか何回も見たで
33 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:12:36 ID:wH8
まあある程度ガバガバなのはしゃーないねん
そんな末端に優秀な人材がゴロゴロおるわけないねんから
でもな、それにしても度を逸してるわほんま
34 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:17 ID:1qP
お前別のプランの方が実は安いってわかったらわかってんやろなって言えば店長みたいなん出てきて真剣に対応してくれるで
36 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:53 ID:ebV
新料金プランができて今加入にしてるプランより大幅に値段が安くなるのに一切告知をしないauっていう会社はなんなの
38 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:14:35 ID:Ee1
>>36
知った所でそのプラン入るのに何時間も待たされるんやで
しかも意外とたいしたことなかったりするし
42 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:15:56 ID:ebV
>>38
月3000円くらい違ってて半年近く気づかんかったわ
41 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:15:27 ID:VhQ
コンビニにそのうち代理店の社員が常駐するんでない
46 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:20:11 ID:Ee1
>>41
どうせ客が押し寄せすぎてコンビニ側からすぐ辞めそう
43 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:16:16 ID:TD9
これ大手キャリアの話ンゴ?
61 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:42:47 ID:Ee1
>>43
せやで
44 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:16:59 ID:FjC
なんかもう料金プランとか契約条件が「○○を××した状態で△△することで□□を適用!」って感じで遊戯王のバトルみたいやわ
50 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:50 ID:Ee1
>>44
知らぬ間に遊戯王やらされとるよな
45 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:19:59 ID:ebV
これとこれに加入してもらえれば最初の半年は割引になりますよ!→半年後に解除するのを忘れてオプション料金をむしり取られるというトラップ
47 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:23 ID:Ee1
>>45
最初に半年後に解約しろと教えてくれるならまだいい
稀に教えない奴がいるからな
51 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:22:33 ID:4y4
>>47
流石に後者は消費者センター案件ちゃうの?
52 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:23:09 ID:Ee1
>>51
そこまでは分からんけど書類に小さく書いてたりはする
48 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:41 ID:TD9
Y!Mobileの契約の単純さよ
54 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:26:30 ID:Ee1
未だに「スマホが重い、動かなくなった」とか自分でろくに調べもしないで店に押しかける奴の多さよ…
まぁしゃーないけど
56 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:29:11 ID:Ee1
そもそも携帯ショップで「研修中」のまま表に出すのはおかしいやろ
コンビニとちゃうんやぞ
57 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:40:25 ID:sHw
>>56
ワイ「〇〇について相談したいんですけど」
研修中「少々お待ちを。(社員を探すも、社員が取り込み中のため出が空くまで5分待つ)」
社員「どうしましたか?(30秒ぐらいワイと対応して別な客へ)」
ワイ「それだと〇〇が△△になりますけどこれはどうすれば?」
研修中「担当のものが参るまでお待ちください」
こんな非効率な事を延々やるんやからそら時間かかるわな
60 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:41:31 ID:Ee1
>>57
社員常にバックで走り回っとるよな
よーあんなんで客対応できるなと思うで
62 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:42:52 ID:K1t
まあワイも携帯ショップではてめー殺すぞくらいのテンションで応対したっとるわ
64 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:43:43 ID:Ee1
>>62
客の思いも同じよなぁ
63 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:43:05 ID:cmz
みんなあの苦しみを超えて今の自分があるんやで
66 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:46:36 ID:m7t
携帯ショップ昔おじさんがブチギレて机蹴って以来怖い思い出しかない
無能な携帯屋さんサイドにも非はあると思います
67 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:47:23 ID:Ee1
>>66
携帯ショップでおっさんとジジババのキレてる率は異常
68 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:48:04 ID:m7t
>>67
ワイが8歳の思い出やからいつまでたっても消えない
ほんま怖かったンゴ
69 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:48:47 ID:Ee1
>>68
隣がクレーマの時の緊張感やばいよな
70 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:53:11 ID:TD9
高いし店員が契約内容を把握できてない現状が何よりも罪深いわ
71 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:53:33 ID:wH8
電話予約すればスムーズですって言うから電話入れたら「予約というシステムはございません」やぞ
そら店にかちこむわ
72 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:56:56 ID:Ee1
>>71
店舗によってもサービス違うからな
73 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:57:34 ID:wH8
>>72
その店舗のメルマガに「予約」って書いてたんだよなぁ
74 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:58:34 ID:Ee1
>>73
そら災難やな
店員によっても知識量天と地の差やし研修中のアホに当たったのかもな
75 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:00:11 ID:wH8
そんで土下座しろなんて一言も言ってないのに、わざわざ見えるところで大袈裟に土下座するという
79 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:04:27 ID:Ee1
>>75
それイッチよほどキレたんちゃうか
80 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:07:37 ID:wH8
>>79
当たり前や
まず「予約でけへんってどういうことや」ってキレて、
10分以内に案内するっていうから待っててんけど見事に昼休み終わってしもて、
夕方出直してきたらそこからまた2時間待たされてんねんぞ
82 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:13:05 ID:Ee1
>>80
割とあるあるで草
どーしてもアカン時は贔屓の店舗変えたほうがええで
76 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:01:20 ID:3Bn
なんや
ワイだけやなかったんか
何回かぶち切れしたことあるけど
78 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:03:49 ID:Ee1
>>76
ワイもキレた事あるで
たしかイヤホンジャックの修理は保証に含まれませんって言われてキレたわ
77 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:03:28 ID:wH8
あー、思い出したらまたイライラしてきた
81 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:10:09 ID:n4l
2年前ソフトバンクに契約しにいったけど店員の応対無茶苦茶やったなぁ
83 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:14:59 ID:yHq
はえーみんな色々大変なんやな
ワイどこもやけどいつもすんなりや
85 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:17:02 ID:Ee1
>>83
当たりの店員と会えればまぁなんとかなるからな
86 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:17:08 ID:K3e
そんな行くこともないが余計なプラン入れさせられそうになったこと以外は特に気になったことないンゴねぇ
87 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:21:03 ID:nsD
ワイも
ネットでカタログ熟読してプラン決めてから行くからトラブルないンゴねえ
89 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)19:23:41 ID:CM4
電池パック注文して一ヶ月以上待ったあげく取りに行ったら店員が注文した電池パックの種類を間違えてたとかサラッと言われて流されそうになったときは流石にキレたわ
90 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)19:51:06 ID:FIv
でも保護フィルム貼ってくれるのは嬉しい
>>6
どうしてもやむを得ない事情で店舗で手続きしないとアカン人(老人とか緊急の人とか)だけ店舗で対応してもええけど店舗手数料取れや
32 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:11:04 ID:1qP
>>10
彡(゚)(゚)「ワイ若いけどよくわからんから店員に全部やらしたろ」
35 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:45 ID:Ee1
>>32
そーゆー素人が店舗対応してもらうのはしゃーないけど手数料ガッツリ取れや
明らかにキャパオーバーなのに無料で客の世話しまくるからおかしくなんねん
3 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:42:55 ID:00E
ワイ「おっ!新しい料金プラン出たんか!安いやん!変えたろ!」
ワイ「ンゴゴ。。。待ち時間長いけど安くなるんなら我慢するンゴオオオ」
店員「あっお客様このプランはオプションの〇〇を加入して頂いた後にこちらの
アプリをダウンロードして頂きこちらの画面を出して頂いて会員登録をして頂いたら次はですね・・・」
ワイ「ああああああああああああああああああああああ(ブリュリュリュブリュ」
8 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:47:29 ID:tag
>>3
ほんこれ
「このサービス利用したろ!」と思って店舗入って散々待たされた挙句
やっと店員に会えたと思ったら全く関係ないアプリとかオプションの宣伝されて結局窓のポスターにあった割引プラン加入しても実質割り高になるパターンな」
このパターン多いでホンマに
5 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:45:37 ID:Xqw
オプション付けさせることしか頭にないからな
7 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:47:02 ID:oFu
携帯ショップ店員とか罰ゲームやろ
9 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:48:28 ID:L22
携帯電話の会社は色々考え過ぎ
プランをシンプルにせんと人は離れるでホンマ
11 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:49:32 ID:Xqw
>>9
複雑にして一見してわからんようにしないとぼったくれないからなんやろか
15 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:53:07 ID:tag
>>11
あんなに多岐に渡って割引プランや通話プランがあるのは絶対におかしい
プランA(通話料普通、7GBまで)
プランB(通話自由、6GBまで)
プランC(通話料安い、5GBまで)
プランD(通話料高い、データ量自由)
・
・
・
・
・
みたいな延々とチンプンカンプンなプラン並べるのやめーや
19 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:55:34 ID:tag
>>15
AU(通話1分につき〇円、追加料金で通話自由 データ基本7GBまで、追加料金でデータ自由)
ドコモ(通話10分まで無料、データ量9GBまで)
ソフバ(通話5分まで無料、データ量無制限、但し田舎行くと電波悪い)
ぐらいシンプルでええやんなんであんな複雑なんや
20 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:56:06 ID:00E
>>11
>>15
これ
間違いなくあればわざと複雑にしてワイらを騙そうとしてるよな
24 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:01:30 ID:sHw
>>15
しかもABCDに入るのにはそれぞれ何歳以上じゃなきゃいけないだの、高校卒業したらオプションが変わるだの、
毎月最低○回、〇〇というアプリ使えだのプランによって加入条件も利用権限もグッチャグチャやからな
あれは携帯ショップやない、迷路や
12 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:50:16 ID:QiV
クレームつけてる奴がいるとめちゃめちゃ空気悪くなる
14 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:51:47 ID:hIb
店舗よりもヨドバシとかに入ってる店員の方が詳しい気がする
17 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:53:36 ID:4y4
パスワードの入力とかこっちで操作させてる間に
店員が自分のスマホいじってた時はイラっとしたわ
クッソ態度悪いしキャリア買えたろかほんまに
22 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:58:38 ID:sHw
>>17
あいつらたまに大事な書類とか封筒に入れ忘れたりするからな
しかもそれで再来店しろとかほざくし
18 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:55:22 ID:VhQ
キャリアショップの店員てころころ人変わってないか?
あれ派遣なん
21 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:57:20 ID:iZw
そんなに使わない人向けのプランを頑なに出さないのはなんでなんやろなあ
23 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)15:59:05 ID:sXs
色々言われてることやが、特に代理店には気をつけて欲しいわ
騙してでも売り込んでくる悪質店もある
プランが煩雑なので惑わせ易いんや
25 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:03:58 ID:Ee1
>>23
同じ会社でも店舗によって店員のレベルが天地の差よな
ターミナル駅の目の前の店舗行ったけど客多すぎてカオス状態やったで
完全に店員が客を裁ききれてない
26 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:04:17 ID:wH8
携帯の名義変えたいだけなのに5時間待たされて草
27 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:05:32 ID:Ee1
>>26
昼過ぎに行って店出たら暗くなってるとかザラよな
東京の店舗とか一体どうやってやっとるんや…
28 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:07:45 ID:4y4
店「ガラケーユーザー向けにラインが使えるガラケーを開発しました!」
ワイ「祖母が使うからラインは必要ないんやけど。たっかい料金プラン入らんとあかんのやろ?」
店「ほんなららくらくスマホくらいしか選択肢ないやで」
ワイ「あれ予測変換機能とかクソやし、カタログに載ってるこれないの?」
店「あいにく当店では取り扱っておりません(露骨に態度悪)」
2時間待たされてこれとかクソクソ&クソ
30 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:09:45 ID:Ee1
>>28
毎日店舗で働いてる店員にとっては待ち時間なんぞ些細なことなのかもしれんが客にとっては地獄なのを分かってないよなあいつら
2時間も座りっぱなしで糞店員と対峙するのがいかにイライラする事なのかをまるで分かってない
29 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:08:16 ID:wH8
日本じゃなかったら撃ち殺されてるって事を少しは自覚しろ
31 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:10:25 ID:Ee1
>>29
ほんとそれ
現に怒鳴ってるおっさんとか何回も見たで
33 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:12:36 ID:wH8
まあある程度ガバガバなのはしゃーないねん
そんな末端に優秀な人材がゴロゴロおるわけないねんから
でもな、それにしても度を逸してるわほんま
34 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:17 ID:1qP
お前別のプランの方が実は安いってわかったらわかってんやろなって言えば店長みたいなん出てきて真剣に対応してくれるで
36 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:13:53 ID:ebV
新料金プランができて今加入にしてるプランより大幅に値段が安くなるのに一切告知をしないauっていう会社はなんなの
38 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:14:35 ID:Ee1
>>36
知った所でそのプラン入るのに何時間も待たされるんやで
しかも意外とたいしたことなかったりするし
42 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:15:56 ID:ebV
>>38
月3000円くらい違ってて半年近く気づかんかったわ
41 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:15:27 ID:VhQ
コンビニにそのうち代理店の社員が常駐するんでない
46 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:20:11 ID:Ee1
>>41
どうせ客が押し寄せすぎてコンビニ側からすぐ辞めそう
43 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:16:16 ID:TD9
これ大手キャリアの話ンゴ?
61 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:42:47 ID:Ee1
>>43
せやで
44 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:16:59 ID:FjC
なんかもう料金プランとか契約条件が「○○を××した状態で△△することで□□を適用!」って感じで遊戯王のバトルみたいやわ
50 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:50 ID:Ee1
>>44
知らぬ間に遊戯王やらされとるよな
45 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:19:59 ID:ebV
これとこれに加入してもらえれば最初の半年は割引になりますよ!→半年後に解除するのを忘れてオプション料金をむしり取られるというトラップ
47 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:23 ID:Ee1
>>45
最初に半年後に解約しろと教えてくれるならまだいい
稀に教えない奴がいるからな
51 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:22:33 ID:4y4
>>47
流石に後者は消費者センター案件ちゃうの?
52 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:23:09 ID:Ee1
>>51
そこまでは分からんけど書類に小さく書いてたりはする
48 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:21:41 ID:TD9
Y!Mobileの契約の単純さよ
54 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:26:30 ID:Ee1
未だに「スマホが重い、動かなくなった」とか自分でろくに調べもしないで店に押しかける奴の多さよ…
まぁしゃーないけど
56 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:29:11 ID:Ee1
そもそも携帯ショップで「研修中」のまま表に出すのはおかしいやろ
コンビニとちゃうんやぞ
57 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:40:25 ID:sHw
>>56
ワイ「〇〇について相談したいんですけど」
研修中「少々お待ちを。(社員を探すも、社員が取り込み中のため出が空くまで5分待つ)」
社員「どうしましたか?(30秒ぐらいワイと対応して別な客へ)」
ワイ「それだと〇〇が△△になりますけどこれはどうすれば?」
研修中「担当のものが参るまでお待ちください」
こんな非効率な事を延々やるんやからそら時間かかるわな
60 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:41:31 ID:Ee1
>>57
社員常にバックで走り回っとるよな
よーあんなんで客対応できるなと思うで
62 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:42:52 ID:K1t
まあワイも携帯ショップではてめー殺すぞくらいのテンションで応対したっとるわ
64 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:43:43 ID:Ee1
>>62
客の思いも同じよなぁ
63 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:43:05 ID:cmz
みんなあの苦しみを超えて今の自分があるんやで
66 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:46:36 ID:m7t
携帯ショップ昔おじさんがブチギレて机蹴って以来怖い思い出しかない
無能な携帯屋さんサイドにも非はあると思います
67 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:47:23 ID:Ee1
>>66
携帯ショップでおっさんとジジババのキレてる率は異常
68 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:48:04 ID:m7t
>>67
ワイが8歳の思い出やからいつまでたっても消えない
ほんま怖かったンゴ
69 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:48:47 ID:Ee1
>>68
隣がクレーマの時の緊張感やばいよな
70 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:53:11 ID:TD9
高いし店員が契約内容を把握できてない現状が何よりも罪深いわ
71 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:53:33 ID:wH8
電話予約すればスムーズですって言うから電話入れたら「予約というシステムはございません」やぞ
そら店にかちこむわ
72 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:56:56 ID:Ee1
>>71
店舗によってもサービス違うからな
73 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:57:34 ID:wH8
>>72
その店舗のメルマガに「予約」って書いてたんだよなぁ
74 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)16:58:34 ID:Ee1
>>73
そら災難やな
店員によっても知識量天と地の差やし研修中のアホに当たったのかもな
75 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:00:11 ID:wH8
そんで土下座しろなんて一言も言ってないのに、わざわざ見えるところで大袈裟に土下座するという
79 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:04:27 ID:Ee1
>>75
それイッチよほどキレたんちゃうか
80 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:07:37 ID:wH8
>>79
当たり前や
まず「予約でけへんってどういうことや」ってキレて、
10分以内に案内するっていうから待っててんけど見事に昼休み終わってしもて、
夕方出直してきたらそこからまた2時間待たされてんねんぞ
82 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:13:05 ID:Ee1
>>80
割とあるあるで草
どーしてもアカン時は贔屓の店舗変えたほうがええで
76 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:01:20 ID:3Bn
なんや
ワイだけやなかったんか
何回かぶち切れしたことあるけど
78 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:03:49 ID:Ee1
>>76
ワイもキレた事あるで
たしかイヤホンジャックの修理は保証に含まれませんって言われてキレたわ
77 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:03:28 ID:wH8
あー、思い出したらまたイライラしてきた
81 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:10:09 ID:n4l
2年前ソフトバンクに契約しにいったけど店員の応対無茶苦茶やったなぁ
83 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:14:59 ID:yHq
はえーみんな色々大変なんやな
ワイどこもやけどいつもすんなりや
85 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:17:02 ID:Ee1
>>83
当たりの店員と会えればまぁなんとかなるからな
86 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:17:08 ID:K3e
そんな行くこともないが余計なプラン入れさせられそうになったこと以外は特に気になったことないンゴねぇ
87 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)17:21:03 ID:nsD
ワイも
ネットでカタログ熟読してプラン決めてから行くからトラブルないンゴねえ
89 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)19:23:41 ID:CM4
電池パック注文して一ヶ月以上待ったあげく取りに行ったら店員が注文した電池パックの種類を間違えてたとかサラッと言われて流されそうになったときは流石にキレたわ
90 :名無しさん@おーぷん:2017/04/29(土)19:51:06 ID:FIv
でも保護フィルム貼ってくれるのは嬉しい
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コメント一覧
PHSの会社も事業終了に向けて動き始めたし
情弱民の溜まり場だもんな
◯◯ショップの店員なんてコンビニのバイトみたいなもんだし。
食い物で釣るとか馬鹿か。
みんながみんな知識持ってネットやセンターで済んで、そういう無知な人向けの商売してなきゃオマイら窓口業務なんかいらんのやでって思うわw
キャリア変えたろか(ブチギレ
これからいろんなもんが破綻していきそう、というか既に始まってるか
そこでAIを導入できるかどうかで勝敗が決まる。
外国人を導入したら負け確定。
まあ、ジャップ3大土管屋はボッタクってんだから、この世の闇ぐらい背負って貰わんとなweww
加えて仕方なくクソ高い充電器の購入手続きしてた時に「一緒にクレジットカードの新規契約は如何ですか?」
…あの英雄ショップ、二度と行かない
↓
改善すれば?とんでもない!早く止めてくれれば昇給させずに済むのでブラック環境のままでいます
↓
常に3年未満の社員、常に研修中社員のいる店舗の出来上がり
1日中金銭トラブルで客から罵倒されて
時給900円代とかいう
この世の地獄
あそこで働けるやつほんと尊敬する
他は全部委託
社員も契約か派遣のみ
所によってはアルバイト
まともな奴から病んで辞めてくから
常に新しい奴連れてきて、ろくに教育もせず現場投入するという奴隷市場だよ
まともな頭してるならさっさとMVNOに乗り換えろ、それがお互いの為だ
まあもうドコモやめて格安simなんだがw
店員に知識は求めてない、どうせサポセンにかけて確認するだけだから
ただサポセンと上司に確認とって出来ますって言われた事が後で間違いだったのが発覚した時は何を確認したの?って感じだった
操作わからんからって店に行くなよ。自分で少しは調べろよ、何のためのスマホだよ。
教えてもらっても使い方わからんならガラケーにしろ。
平日昼間なのに3時間待たされたよ。で、母親ブチギレで機種変の予定が解約になった。数年前に俺がキャリアを解約した時はそこまで待たされた記憶はないんだが、最近はそんなのが普通なのかね。
今は母親もMVNOユーザーで、端末も特に拘りがないみたいだから、とりあえずハーウェイの安いやつを入門用に薦めておいた。特に不満はない模様。
平日とか下手したら土日も時期によっちゃあ待ち時間無しでいけるわ、田舎だからか?
そんなに変な店員に当たったこともないわ
業者に頼むのは番号開通する最初の一手間だけ
前世が徳を積んだ虫程度の俺にはむりっす
各キャリアのサイト行けば書いてあんだから少しは調べろよ情弱共
そのサイトも糞分かりずらい設計になってんだよ、アマゾンとかと正反対のね。
auなんて死ねばいい。飯田橋から運河に社員全員が身投げすりゃいいんだよ。あの区s0fdさふぁslkgじゃ
正直ショップで契約する時代はもう終わったと思う
格安シム申し込んで送ってもらえばいいよ
ショップ店員まじでクソみたいなやつしかいないし、商品理解してないミス多すぎ作業遅すぎ
おまけに詐欺に近いことまで平然とするから。
貧困や情弱に優しく出来るだけの収益も出ないだろ
社会は全体で疲弊してる
実質無料とか○○キャンペーンとか○○割とか、
結局どこかで誰かが負担してるんだからね
総体の管理コストばかり増大して皺寄せはバカか弱者が被るんだよ
小売りでもどこの業界でも、日本では企業がどうにかしてバカから搾り取ろうとして全体が損してるっていう構図多すぎ!
シンプルな契約のMVNO使え
待てない客は切れる スタッフ減るばかり 上からは獲得しろとインカム飛びまくる
なんで続けてるのだろう 正直辞めたい
それならキャリアの意味ねーよとMNNOへの移行を決意した瞬間や。
奮発して買った64Gのカード壊され買い直しさせられ
SIMも壊れてたのに気づかず不具合を1年以上我慢してたわ。怨念飛ばした自覚はあるw
dテレビだっけ?前に加入させられたdビデオがマジくそだったからイランって真顔でゆーたら無しにしてくれたよ
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