うちの母親がスマホのお客様センターに毎日毎日電話かけてひたすら使い方教えてもらおうとするばかりで

1: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:10:51.706 ID:q/2yvmY20
全く自分で説明書読もうともしない。
お客様センターに電話かけたら、1から100まで全部
お客様センター側からの遠隔操作で使い方操作して教えてくれるからって
手元にある説明書全く読まない


一応俺から母親に、
「自分で説明書読んで学ぼうとして
それでも分からなかったら電話かけるようにするのが常識だよ」
って注意しても一切言うこときこうとしない。

タダだからいいんだよっ!って態度改めない

もうねあほかと思う 情けないわ老人て

7: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:14:11.442 ID:iNmkTpf10
電話して文句つけることが目的だからしょうがない

5: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:12:18.812 ID:jyPqZrZT0
お客様中心(センター)だからな

8: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:14:13.803 ID:q/2yvmY20
例えば

・音量が大きくならないから大きくしろとか
・スマホの着信音を変えたいとか
・パスワードを設定して他人に拾われても安心なようにしたいとか
・cメールをしてみたいとか
説明書に全部書いてるだろと あほかと思う

12: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:16:11.988 ID:q/2yvmY20
・家のwifiでネットつなげるようにして欲しいとか
・カメラの使い方が分からないから教えろとか
・写真を保存する方法を教えろとか
・音声入力する方法教えろとか

もうね、ほんまお客様センターに対する嫌がらせかよって
イライラする家族として

9: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:14:39.116 ID:2/G/IdXVd
人と話したいだけでしょ
要するに>>1は人間扱いされてない

11: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:15:13.315 ID:5xKRHOAix
老人がコールセンターに電話する一番の理由は寂しいから

13: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:16:21.405 ID:q4qwoQedd
コールセンターには絶対に勤めないと思った今日この頃

14: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:16:57.731 ID:b5IjqYLvd
俺が一番許せないのは、お客様センターを道具として扱った年寄りだ。

15: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:18:19.229 ID:q/2yvmY20
>>14
ほんまそれな

ちなみにうちの母親まだ68だぞ

19: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:19:43.866 ID:A3+ObQshd
放置してる>>1も同罪

6: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:12:56.636 ID:ufszrdXo0
>タダだからいいんだよっ!

遠隔って月額かからないのかよ

16: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:18:20.815 ID:PBqQN+rI0
タダだっけ
安売りオプションの一部じゃないのさすがに遠隔までいくと

20: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:19:44.368 ID:q/2yvmY20
>>16
本人は「タダ」だと言い張ってる
お客様センターへの電話もタダだからいいんだと言って
俺の注意に全く聞く耳もとうとしない
態度改めろとマジで

22: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:21:51.435 ID:eURzEXd7d
レジとかでもいるよな
自分の番だからってひたすら店員に聞きまくるやつ
後ろに行列できててもお構い無し

25: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:22:54.532 ID:q/2yvmY20
>>22
レジに値段が表示されてから
お財布かばんの奥から引っ張り出そうとするババアが
可愛く見えてくるレベルだよ

21: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:20:03.483 ID:4AZsSKZl0
使い方教えてもらっても次の日には忘れて同じこと聞いてそうなババアだな

18: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:19:12.928 ID:zC9shgY30
>>15
認知症になりかけなんじゃね

23: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:21:59.038 ID:q/2yvmY20
>>18
俺もそれ疑ってる

目の前に説明書あって、説明書の索引調べてそこ読んで
その通りにやるだけだよって
1つちゃんと一緒にやって教えてあげたのに、
自分ひとりになるとそっこうでお客様センターに電話かけて、

昨晩もよる7時から9時ごろ、
今朝も9時から10時30分現在まだ電話してる。
もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日 

一体一日に何時間電話かけてたんだ
お客様センターもいい加減怒ってくるぞと

28: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:24:53.129 ID:QJTIPBzx0
親がまさにそれだわお客様センターじゃなくて俺に聞いてくるけど

LINEに画像貼るならどうしたらいい?とか通知来たんだけど
どうすればいい?とか時刻表調べてみたいな
ググれば10秒でわかるような事ばっか質問してくる

自分で調べたらいいよって言うと
近くにわかってる人がいるのに聞いちゃダメなのかよって逆ギレするし
ほんとクソ

30: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:26:48.553 ID:q/2yvmY20
>>28
まだ家族に聞こうとしてくる分には、俺も我慢するよ
でもさ、
これが他人様巻き込んでってなると、我慢ならないんだよ
しかも理由が「タダだからいいんだよっ!」の態度だからね

24: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:22:44.758 ID:DDmXOlbCd
毎日わけわからん苦情入れる奴よりマシだから好きにさせとけ

26: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:23:55.837 ID:q/2yvmY20
>>24
俺が腹立てすぎなのかな?

デキないやつとか、自分なりに努力してなんとかしようとしないやつみると
イライラ来て仕方ない

29: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:26:23.736 ID:cVJKkWyaM
サービスする側だけど、
今すぐ来いという客から見たら全く気にならないレベル
買ってから何年も経つのに使い方わからんからタダで教えに来い
って言う奴たまにいるぜ…

35: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:30:37.115 ID:jVxkuV4/M
別に相手もそれが仕事なんだから良いじゃん
むしろ家族の手間と時間奪ってタダ働きさせるより断然良い

37: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:32:12.439 ID:A3+ObQshd
>>35
みんなに対するサービスを一人で奪ってるわけだから
倫理的に悪

41: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:34:01.945 ID:jVxkuV4/M
>>37
上にも出てるけど遠隔操作してくれるってことはオプション契約してるんだろ
そもそもそういうサービスなんだよ

ドコモショップでタダで無限に時間潰させてる老人より対価払ってるからマシ

43: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:36:02.801 ID:q/2yvmY20
>>41
auなうちは

49: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:38:03.561 ID:jVxkuV4/M
>>43
そこは読み替えような
まぁauショップは客層が違うからかまだマシやな。

36: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:31:55.843 ID:q/2yvmY20
俺が懸念してるのはさ

このことに限らず
「なんでもかんでもちょっと分からないことあれば、
自分で調べて解決しようとせずに、他人様に1~100まで聞こうとする
母のその態度」な。

こんな態度放置しとくと10000000000000%将来ボケて俺に迷惑がかかる

39: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:33:23.110 ID:9YxQ3FFQ0
>>36
家族なんだからそれそのまんまいいなよ
向こうも仕事だからサービスを使うこと自体はダメじゃないけど、
その態度が早いボケを招いて長い余生を正気を失って過ごしたいのかって

42: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:35:30.283 ID:q/2yvmY20
>>39
とっくに言ってるわ!!!!!!!!!!!!!!!!!

言っても
「うん うん 分かってる、でもタダだからいいんだよっ!」
って言ってくる

もうねバカだわ 
俺からしてみたら俺の言ってること全然わかってねーじゃんと言いたい 
言ってるけど

47: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:37:27.460 ID:9YxQ3FFQ0
>>42
そんなキレられても……

52: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:41:26.988 ID:yybrfEGZM
70にスマホ持たせるなよ
通話とメールとカメラこれだけで満足やろ

65: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 11:03:08.949 ID:3C4itIrF0
うちも68で最近スマホにしたけどガラケーで十分だろと思う

45: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:36:22.749 ID:DDmXOlbCd
気持ちはわかるが好きにさせとけよ
なんでも家族に頼るより他人様と関わってスマホいじる余生の方がマシよ

53: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:41:42.171 ID:PDEqWJJzd
有料で迷惑かけるならわかるがタダで迷惑かけるって糞迷惑じゃん
向こうが迷惑と思ってるか気にもしてないかわからんが

54: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:41:43.386 ID:AcD+CPBB0
そのためにキャリアに高い金払ってるんだから問題ないだろ

61: 以下、VIPがお送りします 2017/05/28(日) 10:54:37.316 ID:GWlRg9tfd
>昨晩もよる7時から9時ごろ、
>今朝も9時から10時30分現在まだ電話してる。 
>もちろんその前の日もその前の日も毎日毎日

そういう客は要注意に設定されてると思う

無料で案内する内容限られてるはずなんだけどなあ
一回対応しちゃったから下手に断れなくなってるパターンかも

http://vipper.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1495933851/


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