銀行から自動送金の契約期間が切れるから更新手続きとってねー
はがきが届いた。契約店舗以外でも手続きできるのか聞きたくて
はがきに書いてある電話番号にかけた
威圧的なおばさんが出た
こちらの話をさえぎって「どうしてこの番号におかけになったんですか？」
と切れ気味に聞かれたので「はがきに書いてありました」
といったらものっそい大きいため息をつかれて「はぁ～・・・お待ちくださいガチャン」
ここでいきなり保留音。５分間待たされる
またがちゃんて音がして違う部署に電話がまわされた。
なんでおいらがあたられなきゃいけないのだ
担当部署じゃない電話番号印刷したてめえの銀行の責任だろうがよ
メガバン化して担当業務があっちゃこっちゃなのかもしれないけど
それは顧客のせいじゃないだろうが
いかにも古参の昔話ばっかりしてそうなババアの声だった
三菱東京UFJ銀行東京営業部さん、電話できれるのやめてね
280: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 10:28:09.02 ID:CjK0YVZYO
282: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 13:20:56.11 ID:fJcMCQ3J0
普通電話回す時ﾎﾟﾛﾍﾟﾛﾍﾟﾛﾚ～♪って保留音が流れるもんだけど
たまーにあるよね、そういう受話器ガッチャン系。
今の電話機のプラスチック音じゃない、なんか昔のダイヤル式のような音。
279のは銀行だから論外だけど、たまに個人経営の店に電話すると
そういう丁寧もへったくれもない対応される事ある。
先日は夏に旅行行くんで、あるホテルというか民宿っぽい所を予約したんだけど
ホームページからメールフォームで予約したのに音沙汰ナッシング。
数日後に不安になって電話したら、一応ちゃんと宿名を名乗って出たけど
（ひどいとここでハイ？もしもし？しか言わなかったり、転送されたり）
ネット上で予約したんですけどお返事がなくて、確認をと言ったら
「ああー？ハイハイ、ちょっと待ってね！」でガチャン。
保留音にもなってなくてパタパタ歩いてく音と「ねー、電話ー！」「誰からー？」
「知らなーい、なんか予約のー・・・」って丸聞こえ。頼むから舞台裏見せんなってｗ
しかも電話切った後食事の事言うの忘れたと思ってまた電話したら
さっきと違うおばちゃんが出て、これまた超感じ悪い＆不躾。
田舎だし民宿だし個人経営だけど、自由すぎるよなぁ。
283: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 13:24:57.23 ID:TPjrEVQv0
長文グチにレスくれてありがとう もうスッとしたｗ
286: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 14:15:41.36 ID:TPjrEVQv0
旅行って非日常をもとめていくのにかんべんしてほしいよね～
サービス業の矜持のないお勤め人が多すぎるな最近
某大手電気屋にHDレコーダーを買いに行った時も
そのコーナーの係りの人に「どれがオススメですか？」
とか「これとこれは値段が一緒ですが機能はどうですか？」
とか色々質問してたんだが顔に「たりーな どれでも一緒だよ！」と
書いてあるかのような対応だったｗ
売る気あんのか無いのかはっきりせい！と言いたくなった。
295: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 20:05:33.40 ID:I7rSTIj60
そういう旅館、あたったことあるよー
予約があいてるか確認しようと思って電話したらそんな感じで
「はぁ？」とか言われた（平日の日中に電話かけたのに）
もうあいててもあいてなくてもここには絶対泊まらない、と思ったなあ
こっちもいいな、と思ってた別の旅館に電話したらとてもいい対応だった
宿泊中もよくしてもらって、それ以来何度か泊まってる
298: 可愛い奥様[sage] 2011/06/09(木) 20:19:03.84 ID:WfNxL1VL0
かなり遅いレスなのですが、こんな対応されたら、その銀行のカスタマーセンターみたいなのがあったら、そこに訴えた方がいいですよ。
どうしてそう言う対応になったのか説明して欲しい、くらいはクレーマーでもなんでもないと思う。
ハガキに書いてある番号なのにあり得ないから。
そこでまたそんなひどい対応されたらもう解約対象かなと思った。
と、別業種のカスタマーセンターで電話とってる私でした。
うちのカスタマーセンターが受け答えめちゃくちゃ細かく決まってるからこんな対応されたら、私多分その場でキレる。
このまとめが気に入ったら
「いいね！」または「フォロー」
よろしくお願いします！
「いいね！」または「フォロー」
よろしくお願いします！
おすすめ記事
