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元コンビニ本部社員だけど、質問あれば頑張って答えます | ライフハックちゃんねる弐式

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2017年07月22日

元コンビニ本部社員だけど、質問あれば頑張って答えます

14Comments ｜2017年07月22日 16:30｜ビジネス｜職業｜Edit

1: VIPがお送りします

大手3社のうち2社で働きました。
経歴としては
店長→SV→転職→SV→システム開発→経営企画・財務
だったので、オールラウンドにこたえられると思います。
今晩徹夜で暇なので。。。

17/07/22 01:34.845 ID:CrywpDyN0

3: VIPがお送りします

24時間営業の店長ってすごく死にそうなくらい働いてるイメージがあるんだけどどうなの？

17/07/22 01:35.368 ID:17PeHZiJ0

10: VIPがお送りします

>>3
直営店・FC店、両方とも夜勤が集まらないので、
たいてい夜勤シフトに入っています。
直営店店長（社員）の場合、毎日の発注作業もあるので、店舗宿泊もざらです。
私も最大1週間店に泊まったことがあります。（当然サビ残）

17/07/22 01:39.071 ID:CrywpDyN0

5: VIPがお送りします

覆面調査が入る時のリークって誰がしてるの？本人？

調査が覆面の時と初めから名乗る時あるのの違いって？

17/07/22 01:36.134 ID:BiqrPyYm0

12: VIPがお送りします

>>5
覆面調査を行うのは定年間近の元SVが多いので、元後輩とかにさりげなく日程を教えちゃったりすることがあります。
ちなみに名乗るときは、覆面調査というよりも防犯点検・見回りがメインかと思います。
覆面調査の時は名乗りませんが、たいてい提示してくるポイントカードにクッソポイント溜まってるので、長年勤めたバイトならすぐわかります

17/07/22 01:41.823 ID:CrywpDyN0

9: VIPがお送りします

コンビニバイトで
15-6時の15時間勤務で休憩30分
って本部的にどうなの

17/07/22 01:39.964 ID:Ls7OWVUIr

14: VIPがお送りします

>>9
アウトです。
本部としては、労働基準法を遵守するように指導しているので、
もしそのようなことが行われているならば、本社に直接電話するか、店舗指導員にチクる、労基にチクれば
あっという間に労働環境は変わると思います。

17/07/22 01:43.773 ID:CrywpDyN0

19: VIPがお送りします

>>14
コンビニで違うのか知らんけど
出勤と退勤のときにパソコンでピッでしてるんだけど
この情報本部に行かないわけ？

17/07/22 01:47.035 ID:Ls7OWVUIr

33: VIPがお送りします

>>19
そのシステムって青のところですかね？
出退勤の情報は確か本部に行かなかったと思います
もしどうしようもないんなら、バイト専用のコールセンターをどのチェーンも持ってるはずなんで、
労基行って大事にするぞと脅せば、たいてい動きます

17/07/22 02:01.739 ID:CrywpDyN0

11: VIPがお送りします

値引きしてるんやが

本社社員さんくると申し訳なくなる
値引きは続行するけど

17/07/22 01:41.633 ID:atY2Euxwd

16: VIPがお送りします

>>11
値引きは本部としてはあまり推奨していませんが、
清算書上、値引き費用は店舗もちなんで、あまり気にしなくてもいいと思います。

むしろ値引きをしないと売れない状況ならば、指導員か本社に文句言ってもいいと思います

17/07/22 01:45.383 ID:CrywpDyN0

15: VIPがお送りします

バイトでレジのカネちょろまかしてるやつってバレないの？

17/07/22 01:45.688 ID:+a+1X4iz0

20: VIPがお送りします

>>15
決まった時間にレジ点検（データ上レジの中に入っている金額と、実際の金額が一緒か点検する）するんで、
その際に誤差が出ると、その間働いてた人たちがお釣りを渡し間違えたか、パクったかのどちらかになります。
更にレジには監視カメラついてるんで、不審な動きしたらすぐばれます

17/07/22 01:47.742 ID:CrywpDyN0

27: VIPがお送りします

>>20
毎日の精算ではバレないタイプのやつあるでしょ

17/07/22 01:55.285 ID:+a+1X4iz0

31: VIPがお送りします

>>27
この間ローソンさんで事件になっていたように、レジを通さないタイプの不正されると検知しようがないっすね

17/07/22 01:59.901 ID:CrywpDyN0

17: VIPがお送りします

人材難ですか？
クソみたいなバイトいるよね

17/07/22 01:45.683 ID:PYBin5Lpa

22: VIPがお送りします

>>17
人手不足です。最近はオーナーのなり手もなく、人材確保に苦戦してます。
外国人を雇おうと、文科省や日本語学校のご機嫌取りしたりという状況です

17/07/22 01:51.934 ID:CrywpDyN0

18: VIPがお送りします

ファストフード頼んだ時にレジ打たずに受け取ってたやつ見たことあるけどあれやっぱ廃棄扱いにしてちょろまかしてるの？

17/07/22 01:47.349 ID:KKmnxaQ90

22: VIPがお送りします

>>18
レジ打ってない場合はちょろまかしてますね～
ファーストフードってシステム上ややこしいポジションにあって、
例えばファミチキってバーコードがないんで、注文を受けるたびにレジの画面にあるボタンをおして、注文が入ったということにしてるんですね。
それにファミチキって仕入れるときには、1袋10個入りとかの冷凍状態で受け取るのと、しょっちゅう廃棄したりするものなんで在庫管理が難しいんです。
だから極端な話、ファーストフードをバイトがパクったとしても、棚卸の時までバレないんです

17/07/22 01:51.934 ID:CrywpDyN0

21: VIPがお送りします

新商品とか言って改悪品出すの止めてもらえます？

17/07/22 01:49.136 ID:PYZDQ5za0

26: VIPがお送りします

>>21
社員だった時に、私もマジふざけんなよ思いました。
よく話題になる”サイズリニューアル”ですが、
女性が手に取りやすいサイズになれば売れるだろう
ってまじで思ってる商品開発の人間っているんです。
情けない話ですが

17/07/22 01:55.947 ID:CrywpDyN0

29: VIPがお送りします

>>26
実際売れるんだろw

17/07/22 01:56.769 ID:7qfL9M+Z0

35: VIPがお送りします

>>29
何とも言えないっすね。
少なくとも僕が働いていた期間中に、女性向けの！っていって売れた商品はなかった気がします。
あと客に売る前にフランチャイズ店のオーナーに仕入れてもらわないといけないんですが、
そういう商品の理解を得るのがえらく大変でした

17/07/22 02:05.178 ID:CrywpDyN0

23: VIPがお送りします

濃いフルーツオレとか要らねぇから元に戻せやワンコインで買わせろ

17/07/22 01:52.744 ID:Q+elkuot0

30: VIPがお送りします

>>23
プライベートブランドならおっしゃる通りですが、
例えばメーカーの品の場合、本部ではどうしようもないんっす

17/07/22 01:58.315 ID:CrywpDyN0

25: VIPがお送りします

税金の支払いパクった店員って氷山の一角なんでしょ?

17/07/22 01:54.035 ID:7qfL9M+Z0

30: VIPがお送りします

>>25
税金をパクるのはあまりありませんが、
店の売上金をパクる、スピードくじのあたりをパクる、
アニメグッズをパクってネットオークションに出品などのケースは多々ありましたねぇ。。。

17/07/22 01:58.315 ID:CrywpDyN0

32: VIPがお送りします

コンビニの店長って夫婦しかなれないと聞いたけど、
契約のときにそういう条項とかあるの？

17/07/22 01:59.517 ID:4zdutEDmp

34: VIPがお送りします

>>32
夫婦である必要はないです。
ただフランチャイズ契約の際に、オーナーと店長を決めなくてはならないので
見知らぬ人に頼むよりも、奥さんに店長になってもらうという状況が多いだけの話です。
（実際ほとんど家族経営なんで

17/07/22 02:02.479 ID:CrywpDyN0

38: VIPがお送りします

>>34
なるほど
トンズラしにくいように既婚者としか契約しないって聞いたときは
怖い業界だなーと思ったけど、特にそんなことはないんだな

17/07/22 02:08.707 ID:4zdutEDmp

40: VIPがお送りします

>>38
僕の担当店で夜逃げ起きたことあります（涙

17/07/22 02:12.217 ID:CrywpDyN0

37: VIPがお送りします

コンビニってやる事多そうで仕事量と時給が見合ってないと思うけどどうなの

17/07/22 02:06.921 ID:yP5ejFzr0

40: VIPがお送りします

>>37
ちょっと論点ズレますが、地域によって見合い度は異なると思います。
例えば東京とかだと、直営店の場合高校生でも時給1000円以上出しますが、ド田舎行くと大人でも時給700～800円という状態です。
そういう中で「全国均一サービス」ってどうなん？と思いますけどね

17/07/22 02:12.217 ID:CrywpDyN0

39: VIPがお送りします

例えばだけどセブン&アイホールディングスとかに入社したら
最初のうちは現場勤務になることもありうるの？

17/07/22 02:10.276 ID:ysvWVpCz0

42: VIPがお送りします

>>39
基本的に大手三社は
新卒1年目は店社員（店員）二年目は店長という流れになります。
東大・早慶くらすなら2年目から本社というケースありますが、たいていは
2年間は店勤務→店舗指導員を数年→店舗指導員継続か本社異動という流れですね

17/07/22 02:13.372 ID:CrywpDyN0

41: VIPがお送りします

ちなみに本部社員さんの給料と休日ってどんな感じ？

17/07/22 02:12.918 ID:f2fm7cATr

46: VIPがお送りします

>>41
2番目のチェーンですが
・給料
クッソ安いです。あと昇給の機会があまりありません。
店舗指導員の場合は、みなし残業制がとられているのでクッソ働いてもあまり給与は増えません。
ボーナスは営業成績次第なので安定せず、私の同僚は住宅ローンが組めませんでした。
（ボーナス不安定の為断られた
・休日
週休2日休み（建前）です。つまり祝日でも出勤ですし、休日出勤もざらにあります。
店舗指導員になると休みでも担当店から電話かかってくる、呼び出されるなどザラです。

17/07/22 02:17.711 ID:CrywpDyN0

43: VIPがお送りします

赤を改悪しまくった緑が許せん
トイレ以外赤の方が良かったのになんであれが業界2位かわからん

17/07/22 02:14.908 ID:IOiDTruQr

48: VIPがお送りします

>>43
業界統合の場合、弁当作る工場とかを統合しなくてはならないんで、
どうしても商品を改悪・削除する必要が出てきます。
赤と緑の合併の件ですと、赤のほうが圧倒的に弱者だったのと、緑さんには商社のバックがついてるので
赤の良さが全部なくなってしまったということになったのだと思います。

17/07/22 02:22.396 ID:CrywpDyN0

51: VIPがお送りします

>>48
でも儲かってるオーナー店がいたらそこのすぐ近くに出店して潰すんでしょう？

17/07/22 02:34.015 ID:+a+1X4iz0

52: VIPがお送りします

>>51
それはよくある勘違いの一つです。

儲かっているオーナー店の近くに同じチェーンが出店するケースですが、
よくあるのが「その場所にライバルチェーンの店が出店する可能性大」っていうときなんですね。
もし出店されたら、既存店の売り上げが大幅に下がるかもしれない。
だからそれを防ぐために、近くの場所でも新しい店を作るんです。ちなみにその新しい店のオーナーは、儲かっているオーナー店のオーナーと一緒です。

あともう一つ上げるとすれば、
本部としては直営店で商売することで得られる利益よりも、オーナー店から得られるフランチャイズフィーのほうが大きいです。

17/07/22 02:40.557 ID:CrywpDyN0

53: VIPがお送りします

>>52
追記
あともう一つあるケースとしては、
儲かっていた店が築15年近い店で、オーナー契約更新の際に「せっかくだからもっと綺麗でデカい新店あげますよ」っていうパターンかな？

17/07/22 02:47.528 ID:CrywpDyN0

44: VIPがお送りします

オーナーは基本的にカモ？

17/07/22 02:15.771 ID:+a+1X4iz0

48: VIPがお送りします

>>44
カモではないです。
書くと長くなるので省きますが、名目上は対等なパートナーです。

17/07/22 02:22.396 ID:CrywpDyN0

45: VIPがお送りします

使えない店員は簡単にクビに出来るの？

17/07/22 02:17.162 ID:fkAHZqz0K

48: VIPがお送りします

>>45
オーナーに人事権があるので、オーナー次第でクビになります
ただ最近は人手不足なので、クビにしたら誰も来ないやんけ！という状態にもなりかねず、
昔ほどバンバンクビにできなくなったようですが

17/07/22 02:22.396 ID:CrywpDyN0

49: VIPがお送りします

なんで辞めたの？
社員で辞める人多い？

17/07/22 02:27.197 ID:cSKvGsiSK

50: VIPがお送りします

>>49
社員でやめる人は多いです。
新卒の3割が1年目に辞め、2年目にさらにやめ・・・etc
という状態です。あとメンタル的にやられて休職・退職も多いです。

自分が辞めた理由ですが、ちょうどその年に勤めていた会社が大きく変わる出来事があって、
その時に「将来性ねぇなぁ・・・この業界」って思って、家業次ぎました。

17/07/22 02:31.355 ID:CrywpDyN0

56: VIPがお送りします

なんかもう質問もあまりなさそうなので、最後に言っておくと
コンビニ業界はもう斜陽産業だと思うんで、たぶんいないと思うけれど社員として働くのはお勧めしないし、
当然オーナーになるのも勧めません
多分あと5年以内にもう一度大きな業界再編が起きると思いますが、それ以降はたぶん711とファミマの天下になると思いますね

17/07/22 03:28.603 ID:CrywpDyN0

57: VIPがお送りします

他社のコンビニに再就職とか出来んのかよ（）倫理的に

17/07/22 03:29.753 ID:gQR+Ho+w0

58: VIPがお送りします

>>57
できます。
というか店舗指導員と店舗開発担当は取り合いです

17/07/22 03:31.678 ID:CrywpDyN0

59: VIPがお送りします

ずっと飽和状態なのに店舗増やしてんだから土地とオーナーの焼畑農業やってるだけだろ

17/07/22 03:32.797 ID:IOiDTruQr

61: VIPがお送りします

>>59
おっしゃる通りです。
飽和状態だけど、決算発表をよく見せるために、店舗増やすっていう意味わからんことをやっています。
だから畑のど真ん中に出店したりしてるんです。

それに最近はオーナーも足らず、ド田舎店が直営店というケースも増えているようです

17/07/22 03:35.382 ID:CrywpDyN0

66: VIPがお送りします

別に儲けようが何しようが勝手だけど
自分らで無駄に店舗増やしといて人手が足りないのに全く人も寄越さず案も出さないとか、社員は人として軽蔑してる
自分とこの社員が連日超過労働でも何も感じない訳？もちろんバイトも無理してるよ、優しい奴は特にね
優しさありき、無理ありきでそこに漬け込むことで自分らの店がやっていけてるってどうよ？俺は人として最低だと思うね、そういう奴ら、クズどもが
人手足りなきゃ無能でも辞めさせられないから店の質もダダ落ちだぞ？いいのんか？
衛生管理やらなんやら各店長やバイトまで目も行き届いてねえしな、まぁ最初から無理だけど
クレーム出しても店舗名言うまでガンとして動かねーし、
店舗言わなくても実際そういう店があるって事を問題視する頭が無いのかね、一店舗あったって事は日本中であるって事解るだろ？普通（）
普通の脳ミソ以上の奴が居なくて笑えるね本部は（）

17/07/22 03:50.034 ID:gQR+Ho+w0

71: VIPがお送りします

>>66
ご指摘の通りです。だから辞めたんです。

自分たちで斜陽の原因作っておいて、解決策が人任せ。
頑張ってパフォーマンスとして「〇〇取り組んでまーす！」ってプレスリリースするけど、
実際機能していない。
本部の人間も昔ながらの「根性論」みたいなのを持っている人が多く（特に上層部）、
1部上場企業なんだけど、なんだかなぁ・・・　って感じでした。

17/07/22 03:55.960 ID:CrywpDyN0

68: VIPがお送りします

コンソメトリプルパンチを探したけど見つからなかった
はんとに売ってるお店あったの？

17/07/22 03:54.987 ID:cSKvGsiSK

73: VIPがお送りします

>>68
コンソメトリプルパンチは、カルビーさんが仕入れさせてくれないんだと思います。

17/07/22 04:00.207 ID:CrywpDyN0

77: VIPがお送りします

>>73
> コンソメトリプルパンチは、カルビーさんが仕入れさせてくれないんだと思います。

コンビニ限定だったのに

17/07/22 04:03.717 ID:cSKvGsiSK

80: VIPがお送りします

>>77
ごめんなさい。
ダブルパンチと勘違いしてました。

トリプルパンチのような、期間限定品の場合は、最初から生産量が決まっているので、
各店舗の在庫がなくなったら、2度と販売されることはないです。
オランジーナやダブルパンチは販売直後、すごい話題になったので今も作り続けられていますが、そうなる商品はほとんどないんです。

17/07/22 04:06.090 ID:CrywpDyN0

69: VIPがお送りします

バイトの労基はいいけど、店長やオーナーにも優しくしてやってほしいな
13時間シフトとは別のところでバイトしてた時は店長が1時上がりの5時入りとかしてて、近くに泊まって欲しいとさえ思ったよ
新店舗の開店直後だったからしょうがないけど
そこの店舗は日商100万は軽く越える店舗だから余計に

17/07/22 03:54.354 ID:yGh9Ks4j0

73: VIPがお送りします

>>69
おっしゃるとおりです。
人からの伝聞なので、事実かどうかはわかりませんが、最近は深夜帯に働いているオーナーがあまりにも多いから、
深夜営業やめてもいいんやない？っていう話もあるそうですよ

17/07/22 04:00.207 ID:CrywpDyN0

70: VIPがお送りします

裁判嫌いなの？
その割には本部は、オーナー店には、時給を一分単位か15分単位か選ばせてるらしいじゃん
最後の数か月出退勤メモってあるけど訴えたらなんか貰えんの？コレ

17/07/22 03:55.343 ID:gQR+Ho+w0

73: VIPがお送りします

>>70
裁判嫌いというか、たぶん裁判沙汰になって「ブラック企業！」と書かれるのが嫌なんだと思います。

出退勤時間で計算したバイト代と、実際に貰っているバイト代に差があるのならば、
それはもらえます。本部に言うとストレートで解決します。
確か今は1分単位で計算することになっているので、見直してみるのもありかと思います

17/07/22 04:00.207 ID:CrywpDyN0

72: VIPがお送りします

自刹した人とかいるの

17/07/22 03:59.629 ID:yfx/bEhC0

74: VIPがお送りします

>>72
オーナーで自刹というのは、私は聞いたことがありませんが、
夜逃げしたオーナーや、うつ病になったオーナーというのは聞いたことあります。

社員でも、失踪したりとかメンタルやられたりなどのことはありますね。
イメージとしては居酒屋チェーンとおんなじような状況と思っていただければ。
（今はどうか知りませんが）

17/07/22 04:01.874 ID:CrywpDyN0

75: VIPがお送りします

えっマジで？オーナー店のでも本部が払ってくれんの！？
やったー、今度聞いてみるよ、ありがとう優しいお兄さん
まぁセブンは良い人から辞めてくんだろうな、中に残って変えようって奴は居ないだろうね会社がデカすぎるから

17/07/22 04:02.538 ID:gQR+Ho+w0

78: VIPがお送りします

>>75
正確には、オーナーが払いますが、
本部から督促がオーナーに行きますんで、
オーナーは払わざるを得ないんじゃないかなと思います。

特に最近はブラック労働に厳しい世の中ですので。。。
円満な解決を願ってます

あと私はおじさんです

17/07/22 04:04.454 ID:CrywpDyN0

79: VIPがお送りします

あとはレジは立ったままだとか、そういうところも変えていかないと余計にバイトが来ないと思うよ
給料だしてるから時間内は精一杯働いてほしい気持ちも分かるけど
業務の広さと時給が見合ってない気がバイト側からは感じた
って辞めた人に言ってもしょうがないんだけどね

17/07/22 04:05.226 ID:yGh9Ks4j0

82: VIPがお送りします

>>79
おっしゃるとおりです。
最近は、新聞読むとIT化とか言って、
発注を自動でやったり、検品作業をしなくてよくなるようなシステム開発をして、
バイトの負担減らそうとしているようですが、
一方で無駄にサービス増やしたり、オペレーション増やしたりと、よくわかんないことやってんなぁという印象です。

余談ですが、
昔ローソンさんのコーヒーはセルフの機械がなく、店員が注文ウケるたびに作業してたんですね。
その理由は「手渡しされたら、客の満足度が高まって、また来るから」という理由らしんすね
こういう発想してる人が本社にいると、本社VS現場VS店舗（オーナー・バイト）の間で溝が深まるんだと思うんです

17/07/22 04:10.855 ID:CrywpDyN0

83: VIPがお送りします

コンビニチェーンが一つ減るなら初めはどこだと思う？

17/07/22 04:11.005 ID:U4Njzlni0

86: VIPがお送りします

>>83
3大チェーンのとこで言えば、ローソンはこのままじり貧になると思います。
ただその前に、ミニストップがローソンに吸収されるのが先かと思いますが

17/07/22 04:14.705 ID:CrywpDyN0

89: VIPがお送りします

>>86
ローソンがセブンとファミマより不利な点はドコなんでしょうか？

17/07/22 04:17.124 ID:p+rn0n+t0

94: VIPがお送りします

>>89
店舗数の点とバックの商社の点ですかね。
店舗数って皆さん単純な陣取り合戦のようにしか思っていないと思うんですが、
本部としては店舗数が多い→仕入れ量が多い→メーカーから有利な仕入れ条件を引き出せるっていう点でメリットがあるんです。
例えば、品切れ商法しているサン〇リーさんとかの場合、新発売商品をすごい激安の仕入れ値で提示してくれるんですが、店舗数が多いとさらに条件が有利になるんです。
そういう点での利益の差は積み重ねると結構大きいと思います。

あとバックの商社の点ですが、三菱商事さんが最近微妙なのと、噂だと次々と三菱商事社員をローソンへ出向させて会社をコントロールしているらしいので、
多分施策・経営戦略の面で差がつくんじゃないかなぁと。
あと社長も三菱商事秘書室出身とのことで、現場なんも知りませんし。

17/07/22 04:23.779 ID:CrywpDyN0

108: VIPがお送りします

>>94
上2社との差別化でスイーツ(笑)狙いに転換したけどパッとしないよな
ローソンほどの規模の会社が狙う市場としては明らかに小さいと思う

17/07/22 04:34.215 ID:IOiDTruQr

115: VIPがお送りします

>>108
でも昔ローソンさんがロールケーキ発売した時はすごかったんすよ？
行列出来ててすごかったですもん。

17/07/22 04:40.976 ID:CrywpDyN0

121: VIPがお送りします

>>115
クリームが本物の生クリームに近づいたみたいなやつかな？
そういえば15年ぐらい前の7の社長が出身校同じだったわ
東大・早慶で新卒入社なんて本当にいるの？

17/07/22 04:46.736 ID:IOiDTruQr

122: VIPがお送りします

>>121
いるらしいっすよ。
この間の就職氷河期の時とかに入った人たちいるらしいっす。
多分会社側も幹部として育てたいんでしょうね～

僕みたいな地方大学卒には関係ない話です。。。

17/07/22 04:48.414 ID:CrywpDyN0

92: VIPがお送りします

イオンが捨てるのか？

17/07/22 04:19.251 ID:IOiDTruQr

96: VIPがお送りします

>>92
これは僕の勝手な予想ですが、
①イオンに三菱商事が出資している
②イオンがモール事業を積極的に行っている中、ミニストップ自体はパッとしてない
ということからあり得ないことではないかな？と思っただけです。

でも岡田さんがイオンのトップにいる限りは無理だと思いますけどね。
豊島さんが引き継いだらあり得る話かも？

17/07/22 04:25.360 ID:CrywpDyN0

90: VIPがお送りします

そういや店舗のレイアウト変えるらしいじゃん
めっちゃ動線が増えてレジが混雑する未来しか見えないやつ
あれセブンだっけ？

17/07/22 04:17.507 ID:N2nBbaKU0

100: VIPがお送りします

>>90
セブンは今度雑誌コーナーをなくすらしいですね。
ただレイアウト変更は、どのチェーンも毎年やってるんです。
（たいてい７１１の後追いですが）

17/07/22 04:28.056 ID:CrywpDyN0

98: VIPがお送りします

現場知らない人間が頭になると会社が傾斜するのはどこの業界でも同じだな

17/07/22 04:26.757 ID:N2nBbaKU0

101: VIPがお送りします

>>98
それもそうですが、
現場しか知らない人間が頭になっても傾斜すると思います。
経営に必要なのって、総合的に判断するっていう点で
どっちかに偏っているのも問題だと思います。
特にこの業界で現場を知っている＝根性論・精神論掲げる人も多いので、なんとも・・・

17/07/22 04:30.459 ID:CrywpDyN0

105: VIPがお送りします

工□本って買うやついるの？

17/07/22 04:32.239 ID:NbdOuSF/a

106: VIPがお送りします

>>105
いないっすねぇ・・・
ただ工□本って普通の雑誌より、1冊ごとの粗利が大きいと聞いたことがあります。
あとコンドーさんも利益率高いらしいっすよ

17/07/22 04:33.187 ID:CrywpDyN0

107: VIPがお送りします

直営とFCの割合はどれくらいなの？

17/07/22 04:33.878 ID:ysvWVpCz0

114: VIPがお送りします

>>107
直営店の数ってほとんどないんです。
最近はオーナー不足で直営増えてきた、って聞いてますが
それでも全国で直営店って数百店ぐらいしかないと思いますよ。

17/07/22 04:38.749 ID:CrywpDyN0

116: VIPがお送りします

新卒一年目が店員で働くときは直営なの？それともフランチャイズの店に行くの？

17/07/22 04:40.001 ID:ysvWVpCz0

117: VIPがお送りします

>>116
今はどうかは知りませんが、自分の入社時は直営店配属でした。

17/07/22 04:41.484 ID:CrywpDyN0

123: VIPがお送りします

24時間365日やっててくれるコンビニ店員の方には頭が下がります。

理不尽なクレームとかって結構あると思うんだけどそういうのはどう処理してるの？

17/07/22 05:00.972 ID:ysvWVpCz0

124: VIPがお送りします

>>123
店員とか店長に直接来るクレームの場合は、適当に処理する。
電話とかでカスタマーセンターに来た場合も、キチンと対応して、
店側にもこういうクレームあったから一応気を付けてね？と言ってました。

ちなみに激務のコンビニ業界の恋愛事情ですが、
本部って社内婚やバイトの先の人と結婚するというのが多いです。
激務で出会いがないからね。しょうがないね
そして離婚率も高め。しょうがないね

17/07/22 05:03.982 ID:CrywpDyN0

130: VIPがお送りします

寝ます
かまってくれた方、ありがとうございました。

17/07/22 05:32.510 ID:CrywpDyN0

131: VIPがお送りします

乙

コンビニがコーヒーで成功して、ドーナツがダメな理由

17/07/22 05:36.755 ID:yfx/bEhC0

編集元：「元コンビニ本部社員だけど質問あれば頑張って答えます」