1: おぼろ ★ 2017/10/03(火) 14:39:57.51 _USER9
ソフトバンクは2017年10月3日、携帯電話の一部利用料金を誤請求していたことを発表した。原因はシステムの不具合という。
誤請求があったのは、2017年9月請求分の利用料金。新しく携帯電話を購入した顧客が受けられる割引「月月割」が適用されない場合があった。
誤請求のあった件数や総額、システム不具合の原因については「非公表」（ソフトバンク広報）。対象のユーザーには、ユーザー情報を表示する「My SoftBank」で既に通知済みで、詳細については後日メールなどを通じて個別に連絡するという。過剰請求した料金は10月請求分で調整するとしている。
ソフトバンクは2011年2月にも、携帯電話の料金を誤請求している。そのときの件数は16万4288件で、総額3512万321円だったという。
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/news/17/100302383/?n_cid=nbpitp_twcm
34: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:24:02.24
>>1
めちゃくちゃとられてるな
安いにはワケがある
めちゃくちゃとられてるな
安いにはワケがある
40: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:29:50.24
>>1
わざとだな
わざとだな
2: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:40:57.69
ナメテやがる･･･ヽ(`Д´)ﾉ
4: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:45:27.64
ソフトバンクの料金異常に高いよな
5: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:45:59.73
乗り換えて本当に良かった
6: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:48:30.70
やほーぷれみあむから月額の請求ハガキ来てたんだがこれも誤か？
クレカ登録してあるからハガキ来るなんてことないんだけど
もちろんブラックじゃないカードの
クレカ登録してあるからハガキ来るなんてことないんだけど
もちろんブラックじゃないカードの
8: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:49:23.55
ただの架空請求だよ
11: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:53:10.93
今やソフトバンク傘下のウィルコムが誤請求してたって連絡があって
電話してこいって内容だったんだわ
んで電話かけようとしたら通話が無料じゃなくて有料でな
5分以上待たされて通話料支払わされた上に誤請求の額が30円だか40円だかで
通話料の方が高くてさすがに怒鳴りつけたわ
電話してこいって内容だったんだわ
んで電話かけようとしたら通話が無料じゃなくて有料でな
5分以上待たされて通話料支払わされた上に誤請求の額が30円だか40円だかで
通話料の方が高くてさすがに怒鳴りつけたわ
49: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:33:32.33
>>11
その手があったか!さすがだなSB
その手があったか!さすがだなSB
15: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:56:54.45
相変わらず
16: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:57:29.33
ここは昔、固定回線のマイラインでも糞みたいなことやってなかったか
17: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:58:36.15
そういいながら２５％もシェア取られている日本人がホント滑稽
18: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 14:59:10.34
インターネットでソフトバンクと契約したのに勝手にyahooBBと契約させられて３倍請求されたわけだがｗ
20: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:00:12.34
ハードバンクやで
21: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:00:33.31
もう、昔みたいに要望出せば、
「やりましょう」っていうのは無いんだね。
「やりましょう」っていうのは無いんだね。
24: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:03:07.74
これで短期資金をｹﾞﾄできるわけだw
25: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:06:54.52
10年前くらいに働いてた
未だに黒画面に緑文字のシステムなんだろか
未だに黒画面に緑文字のシステムなんだろか
26: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:07:32.39
まともに計算出来ないなら、もっと簡単な料金体系にしたらいいのに…ｗ
自分で複雑にしといて料金間違えるとか、客にとっちゃいい迷惑だわ(´・ω・｀)
自分で複雑にしといて料金間違えるとか、客にとっちゃいい迷惑だわ(´・ω・｀)
28: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:13:17.68
ソフトバンクらしい
29: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:15:37.70
むしろ誤請求が正しい請求
31: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:19:41.96
請求されて、支払えなかったら、
10月分請求で調整されても意味がない。
10月分請求で調整されても意味がない。
33: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:23:22.93
わざとだな。
見つかったら謝れば良いと思ってるのが
向こうのクオリティ
見つかったら謝れば良いと思ってるのが
向こうのクオリティ
36: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:26:10.78
ちーがーうーだーろー！
38: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:27:42.44
俺はOCNのネット関係の請求が間違ってたんで連絡して、それで直ったと思ったらまた間違ってて
そんで、「間違ってる」と言ってもなかなか向こうが理解できないんだよ
結局全面的にOCN側の誤請求だと理解できたみたいなんだけど、驚くほどずさんな仕事やってるから
ちゃんと明細を毎月見て確認しろよ
そんで、「間違ってる」と言ってもなかなか向こうが理解できないんだよ
結局全面的にOCN側の誤請求だと理解できたみたいなんだけど、驚くほどずさんな仕事やってるから
ちゃんと明細を毎月見て確認しろよ
39: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:28:32.50
早く金カエセ〜
42: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:30:21.94
ソフト不具合バンク
43: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:31:17.09
しかし実質無料
46: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:31:28.22
9月の中間決算分で金が必要だったのか？
絶対に故意に請求しているだろ。
絶対に故意に請求しているだろ。
48: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:32:05.24
auにしてから安くなったんだけど、ソフトバンクに騙されてたのかな？
51: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:36:36.84
誤請求なんて始終やろw
機種変更した後の請求明細はしっかりチェックやで
機種変更した後の請求明細はしっかりチェックやで
53: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:37:30.88
来月差し引き分マケてやるから今月分についてはこっちの完全なミスによる過請求だけど金払えってすげー事言ってんな
58: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:43:47.92
隠す意味がわからん
59: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:45:48.27
先月丁度月額509円のxperiaに変えたところだぞ
61: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:47:05.36
利益の付替えとかTweetあったけどほんま？
63: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:48:29.93
ソフトバンクの誤請求は、昔からだろ
YBBの割引がされてなかったりとかよくあった
YBBの割引がされてなかったりとかよくあった
65: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:51:57.94
ソフトバンクって昔からこうだよね
バレるまではワザとやってるとしか思えないねえ
バレるまではワザとやってるとしか思えないねえ
68: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 15:58:53.71
また、５００円か？
69: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 16:01:06.13
請求額１円誤魔化すだけで
71: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 16:07:32.37
チッ、バレたか
72: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 16:17:42.13
来月調整じゃなくてちゃんとそれは返金しろよ謝罪もそえて
非常識極まりない会社だな
非常識極まりない会社だな
74: 名無しさん＠１周年 2017/10/03(火) 16:22:20.02
確信犯ですv（＾ω＾）v
