これまでの研究から、経営者や上級管理職は、サイコパスの割合が高くなる傾向があることが知られている（関連記事）。
サイコパスと聞くと凶悪な犯罪者を連想してしまいがちだが、そういうわけではない。犯罪が社会的に罪であることを理解しているサイコパスは、罪悪感が皆無であるものの、表面上は魅力的で口達者、自信満々で人を操る能力に長け、平然と嘘をつくことができるタイプの人々だ。
ちょっと周りを見渡せば、サイコパス（精神病質者）ではないかと疑わしい人物がいるかもしれない。実はビジネスの世界にはサイコパスが驚くほど多いという証拠が得られている。
これまでの研究からは、業界によっては役員や上級管理職の5人に1人にサイコパス的傾向があり、職場でその性質を発揮していることが示唆されている。
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サイコパスはビジネスリーダーに向いているのか？
心理学者ポール・バビャクによれば、アメリカのビジネスリーダーの最大4パーセントにサイコパスの疑いがあるという。
サプライチェーン分野の管理者を対象とした別の研究では、3〜21パーセントが臨床的に精神病質者であった。ちなみに一般人口における割合は1パーセントだ。
こうした数字は、冷徹なまでに目標の実現を追求し、自分の利益のために他人を躊躇なく利用できるビジネスリーダー像を浮かび上がらせる。
しかし最新の研究は、これまでの研究が示唆しているようなサイコパスがビジネスリーダーに向いているという見解に反論している。
サイコパスが出世するのは脅迫的手段によるもの
米デンバー大学とカリフォルニア大学バークレー校の研究チームによると、サイコパスの診断で高いスコアを示したヘッジファンドのマネージャーは運用成績が劣るという。
彼らはヘッジファンドマネージャー101人の性格と彼らの2005年から2015年までの投資額・リターンを比較して、サイコパス傾向が高いほど、リターンが少ないことを発見した。
中心人物であるデンバー大学のリーアン・テン・ブリンケ博士は、無慈悲さや冷淡さがビジネスリーダーとして望ましい資質であるという古い常識を見直す時だと主張する。
彼女によると、これまでの研究からサイコパスの特性は「口が上手い」のであって「前進する」能力ではないことが示唆されているという。
さらにサイコパスが出世するのは、尊敬によるものではなく、支配、いじめ、脅迫といった手段によるものであることが多いともブリンケ博士は言う。
だが出世することと、その地位に期待される職務をきちんと果たすこととは別ものだ。
サイコパスのリーダーはトラブルメーカーに
またサイコパスが混乱を引き起こすことも明らかにされている。
例えば、あるサイコパスと診断されたチャリティのCEOは、従業員の離職を増やし、収益を低下させた。サイコパスが魅力的に映るにも関わらず、いじめや対立を引き起こしたり、従業員の労働環境を悪化させたりと非生産的な行動をとる傾向も判明している。
サイコパスのリーダーがプラスになるという意見も
一方、サイコパスであることがプラスになる場合もあると主張するのは、英オックスフォード大学の心理学者ケビン・ダットン博士だ。
職場で職務を適切に遂行するには、スキルとそこに合った性格が必要であり、職務によっては一緒にいる同僚に居心地の良さを感じさせるより、サイコパス的な特性が望ましい場合もある、と博士は論じる。
サイコパスの上司は失言を恐れず口達者
サイコパスはしばしば魅力的かつ社交的に映る。これは自意識が欠けているために、人目を気にすることがなく、また人を引っ込み思案にさせる失言を恐れたりしないことによる。
サイコパススコアの高い重役はカリスマ性をそなえ、創造的で口が達者だと評価される傾向がある。
2010年のバビャクの研究によると、サイコパスの魅力は行動上の問題を相殺しているかもしれない。全体的なパフォーマンスが低い一方で、コミュニケーション上手で、戦略的思考や創造性に優れているのだ。
サイコパスの上司は衝動性がある
サイコパス特性と衝動性には密接な関連がある。だからと言って、サイコパスなら常に後先考えず危険なことを行なったりするわけではない。
衝動性は恐怖の欠如に起因する。この性質は他人に迷惑をかけることがある一方で、強みにもなる。例えば、危険な状況で人命救助をするといった英雄的行為にはサイコパスとの関連性が見出せる。
また衝動性は結果を考える前に口に出したり、行動させたりしてしまうが、目まぐるしく変化する環境（慌ただしい職場など）で有利な場合もある。
ちなみに起業においては、しばしばリスクをとる必要に迫られることもある。起業家を対象としたケンブリッジ大学の研究では、彼らが適応性が高く、かつリスク選好行動を示しており、ストレスにさらされつつも素早い意思決定が行えることが窺えた。
後悔や罪悪感の欠如
サイコパスには後悔や罪悪感など感じないというイメージがあるが、実際にはそうした感情を感じることはある。
だが、それは自分に直接影響がある時だけだ。すなわち、彼らが他人を傷つけたとしても、それで罪悪感を感じることはない。だが例えば、ある状況のために経済的に困窮するといったことがあれば後悔することはあるだろう。
2014年の研究によれば、罪悪感を感じやすい人は、自分よりも有能だと感じた他人と相互依存的な関係を築くことを避ける傾向にある。その理由は、自分が相手の利益になっていないという思いが、罪悪感を感じさせるからだ。
しかし罪悪感には明らかに利点もある。その研究では、そうした罪悪感を感じやすい人には他人を失望させまいと努力する傾向があることも明らかになっている。また倫理的に振る舞い、不正をしないよう行動する指針にもなる。サイコパスは頭では善と悪を理解しているが、それを実感することができない人間たちだ。
自尊心過大で自己中心的
サイコパスは一般に自分の利益のためだけに行動しようとするが、他人に好印象を与えるのが得意だ。ゆえに昇進や昇給も早い。だがケロッグ経営大学院の実験によれば、自分の利益のために行動する人物は、より良好な成績を上げている人と比べても、支配的に見えることがある。
いくら有能であっても、腰が低すぎると他人は権威を感じない。一方、支配的に振る舞うことで出世してしまっても、実力が伴っていなければ馬鹿にされるだけだ。ゆえにリーダーとして成功するには、権威と敬意のバランスをとらねばならない。
ビジネスには冷徹になることが必要なことも
ビジネスに明らかに不適切な特性はある。だが究極的にはそうした特性の影響は状況による。時と場合によってはサイコパス的特性が役立つこともあるのだ。
冷淡さは必ずしも悪いことではないが、状況によっては冷酷さに変わる。また恐れを知らないことは大胆さにつながるが、状況によっては無謀さに変わる。大切なのは適材適所な人材の使いわけである。
via:pearsonclinical / springer / journals / bbcなど/ translated by hiroching / edited by parumo
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コメント
1. 匿名処理班
一言にサイコパスって言っても冷酷に会社の利益を選ぶタイプと
単に自分の精神的充足のために無意味に部下を虐めるタイプでは話が違うと思う
2. 匿名処理班
今の世の中、サイコパスリーダーが通用するのはブラック企業ぐらいのもんだ。
他人に共感できないワンマンリーダーは数の力で確実に負ける。
3. 匿名処理班
感情がない冷徹な存在がビジネスの世界で
優秀かどうかはATMや自販機が証明してるじゃん。
絶対的なルールをもちいかなる条件も譲らない。
そしてさまざまなビジネスの現場でAIの導入が
進んでいる。冷徹なコンピューターは人間に
置き換えるとサイコパスに似た存在。
4.
5. 匿名処理班
こういうオッサンがトップにいる所は、大中小企業まで軒並み潰れてるよねｗ
替えがいる大企業なら持ち直しも可能だけど、中小は最後必ず人手不足になって、取引先も無くなって、潰れてく。
6.
7.
8. 匿名処理班
※3
ATMや自販機は私欲ゼロで他者の要求（利便性）のために働く。
一方でサイコパスは自分の幸福だけを追求して他人の不幸を顧みない。
まるで違う存在だろ。
9. 匿名処理班
サイコパスであるかどうかと有能かどうかとは関係ない
向いている職とそうでない職があるだけ
10. 匿名処理班
タブーとか心理的に嫌な事も分からずにやっちゃうから、
便利に使われて、それなりの地位になっちゃっただけじゃないの？
11.
12. 匿名処理班
理解し得るが、サイコパスそのものに対しての意味の範囲があやふや。
13. 匿名処理班
マジでそう思う
パワハラモラハラ平気でするし、仕事できないんじゃなくてやらない。部下にやらせて自分の手柄、出世はするが実力じゃない
マジで糞野郎だぜ
14. 匿名処理班
※5
それは君の思い込みだろ。
証拠となるデーターはあるの?
15. 匿名処理班
※2
そうか？
よく大企業病といわれる、会社の規模が拡大して
関連部署や従業員数が増えると、
何か思い切った改革をやろうと思っても
あっちの部署から不満が出、こっちの担当者から陳情が出…と
いろんな人たちの意見を全部聞いて調整しようとしていたら
いつまで経っても全然何も決まらずちっとも前に進まない、
なんてしがらみも起こる。そして膠着状態からジリ貧。
トップがズバッと方針を決めて徹底しようと思ったら、
一部に不利益を被るメンバーが居ても
「A部署は困る？ 知らんわ、じゃあA部署の奴らは泣いてくれ」
でバッサリ切り捨て、全体としての利益が上がるように
ズンズン進めていく強力な采配が必要になったりもする。
理想を言うなら、反対派の不満が溜まらないように
不利益を受けるメンバーの事後救済策を手当てする
共感役の補佐がいればさらに良いが。
16.
17. 匿名処理班
変な奴はみんなサイコパス！
みたいな流れで・・ちょっと頂けない
凶悪犯＝サイコパスとか書く人多いし
18. 匿名処理班
サイコパスは恐怖に対しての感覚が鈍い。恐怖を知らないが故に、色々な事に挑戦しやすい。
でも、恐怖を知らない事が良い事ばかりだとは僕には到底思えない。
恐怖をしらないが故の弊害って何かしらあるはずなんだよな。
19. 匿名処理班
犯罪者への新たなレッテルというだけで医学的科学的には存在しないというわけ
20. 匿名処理班
日本ではまず無いサイコがサイコと言う自覚を出来ない環境だしそれを見極められる医者が居ない
21. 匿名処理班
サイコパスの中でも程度の差や傾向の違いはあると思う
真のサイコパスは無責任だから頭が良くても出世はできないと思うけどな
22. 匿名処理班
商売敵相手に覚悟決めて非道に行くか、極自然に非道に行くかの違いしか無さそうな
23. 匿名処理班
日本ではこういう資質の人しか出世できないんじゃないかと勝手なイメージが根付いている、なぜか