1:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:05:07.64 ID:52oXhaLg0
関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、
さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

女性は「『大丈夫、大丈夫』と同僚に声をかけてきたが、もっとフォローしてあげればよかったと今でも後悔している。
ただでさえ人手不足なのにベテランがいなくなった代償は大きい」と話したうえで、「昔は『客が従業員を育てる』と言われてきたが、今は変わってしまった。
従業員も1人の人間なのでお客さんも節度を持って接してほしい」と話していました。
http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html


5:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:07:17.29 ID:cYithvze0.net
警察呼ぶべきじゃないかなこういうのは
災難だよなー
153:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:42:30.93 ID:xatQx3Hz0.net
>>5
そう。警察呼ぶべき
869:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 09:33:17.53 ID:4uIecZb+0.net
>>5
威力業務妨害で警察を呼ぶべき
店は店員を守れよ
505:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:03:28.44 ID:uhuuerKy0.net
>>5
なんにもできないよ?
何法違反なの?判例あるの?
違反が明確で、判例がある事件でもない限り、検察が許可しないよ
結局、警察は検察が許可出さない限り、積極的な事件化なんてありえないよ?
521:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:06:51.86 ID:SoSWnjbo0.net
>>505
それは双方だから、警察呼ぶとなれば大人しくなる。
575:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:15:51.34 ID:ezoAC/920.net
>>505
業務妨害だよね
6:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:07:56.90 ID:naW47CSV0.net
二時間?
熱心だなぁ
194:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:53:34.30 ID:rHQf01ei0.net
>>6
20分くらいで収拾つかないなら警察呼ぶべきだな
397:ボックス :2017/11/11(土) 07:39:09.61 ID:2Xeau2N90.net
>>194
店長は何してたんだよ
って思った
787:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 09:07:06.46 ID:exTS6t9R0.net
>>194
明らかな営業妨害だわな
7:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:08:33.00 ID:XMM3m99Q0.net
これは警察を呼ぶ
8:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:08:56.02 ID:tIwMWURo0.net
威力業務妨害じゃねーか
9:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:09:30.09 ID:iLDHusCV0.net
片手で受け取って片手で返してくるやつもいるわ
毎回失礼だなと思うけどわざわざ怒るようなことでもない
199:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:55:16.33 ID:VhlAZWus0.net
>>9
どんな高レベル市民なんだよ。
そんな対応をする店にしか行けない、または見抜けなかった自分の愚かさを反省しろ
637:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:26:20.93 ID:Njncrj7s0.net
>>9
片手とか両手とか気にしたこと無かったわ
765:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:59:56.84 ID:xuQUIJbl0.net
>>9
うわぁ…
こんなアホいるんだな
スーパーやぞ?

なんぼの買い物してんのだ?と
一回で一万の純利出す客なら両手でも良いかも知れんが
精々千円行くか行かないかの純利しか産まない小売スーパーの客やぞ?

お前自身が地味な商売をやってみろアホ
897:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 09:40:05.15 ID:a2fnKk2D0.net
>>9
もっと肩の力抜けよ
99:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:30:48.13 ID:naW47CSV0.net
>>9
海外行くとこんな感じだし全く気にならないけどやっぱ日本じゃ少し気になるな
何なんだろうな
726:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:50:08.98 ID:HXslKDyN0.net
>>99
うわあ
一歩海外に出るとヘコヘコ
日本では店員に威張り散らすタイプいるけど
こういう思考なんだな
867:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 09:32:44.63 ID:QjGIQ8KD0.net
>>726
おまえ海外行ったことないだろ
慣れの問題だよ
客がレジに来ても背中向けて彼氏とスカイプしてたりするのが海外店員だからな
10:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:09:49.06 ID:8twS6bRe0.net
警察よんで、威力業務妨害かなんかで逮捕だろ
11:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:09:52.26 ID:w/JVetwy0.net
営業妨害で警察呼べよ 店側は従業員を守れ
13:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:11:47.72 ID:fcSxOz1+0.net
おかしい客が来たら警察を呼ぶしかないな
店もおかしい客が来たら出禁にするぐらいの対応が必要
従業員がいなくなる
15:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:12:38.90 ID:sg8gRe9I0.net
2時間もそのままにしてたとかありえない
店員はなにしてたのかね?
16:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:13:07.61 ID:m5+h5Jrj0.net
しょうもない苦情だな、相手にする方が悪いが…
おもてなしと事なかれの接客サービスで従業員を守れない会社ってイメージついちゃったなw
17:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:13:19.96 ID:t0vxX7R+0.net
こんなもん即警察呼んで店長が相手引き受けろよ
何放置してんねん
18:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:13:31.07 ID:EBvaOij70.net
両手でどうのこうのってのは世界中でも日本だけ
片手でもいいだろがVIP気取りかよ
19:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:13:32.18 ID:OfFMRc8m0.net
名刺じゃあるまいし
20:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:13:38.26 ID:fpIYZKee0.net
コンビニごときでお大尽気取りの底辺ジジイ
23:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:14:23.81 ID:Hp8VCDBR0.net
外資系ショッピングセンターで、クレーマーからさんざんに責められている店員を見かけた際、
欧米系の支配人がクレーマーに対して

  「出ていけ!お前は客じゃない!」

とものすごい剣幕で言い放った様子を綴った。支配人は「スタッフはお前の奴隷じゃない、謝れ!」
とまで言い、逆にクレーマーが謝っていたという。

支配人によれば、「このラインを越えたら客じゃない」という線引きがあるようで、そのライン内では
スタッフに一生懸命仕事をさせる。しかし、ラインを超えるとスタッフが仕事に恐怖を抱いてしまうので、
そのときにはスタッフを守るのが義務だと支配人は話していた。

http://blogos.com/article/191523/
108:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:33:51.04 ID:5vFbUdDz0.net
>>23
創作のようにも思えますが全うな対応ですね
486:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 07:58:11.73 ID:tgsy5HhX0.net
>>23
お客様は王様です
王様の中には首をはねられたやつもいる
又の来店が無いことを云々思い出した
754:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 08:57:30.53 ID:Uf/mdqBR0.net
>>23
その店長、正しい行動だな

なんで日本はこれができないんだ
頭おかしいクソ客なんて、どうでもいいじゃん
来ない方がいい
797:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 09:09:58.80 ID:7vRUYyZ6O.net
>>754
一言で言えば面倒臭いから
レジ打ち店員なんか使い捨てだし
人身御供
24:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:14:28.73 ID:Q/wQwVnc0.net
こういうのは
「営業妨害になりますので、警察を呼びますが
それでもよろしいですか?」と言えば
大抵がシュンとなって帰っていくよ

そして、もう二度と来なくなる
407:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 07:42:09.46 ID:IhgksQdZ0.net
>>24
そこの店長がイレギュラーな客に対して弱い典型的な デフレ生き残り社員

要するに イエスマンだからだよw
29:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:15:41.07 ID:o23OLNHb0.net
>>24
買い物して金払ってるのに警察とかありえないわ
お客様は神様だぞ?
58:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:20:22.91 ID:y8gUApn30.net
>>29
お客様は神様の言葉の意味を知らないアホ発見
79:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:25:59.49 ID:w4BMd/PX0.net
>>29
いや営業妨害になるよ。ボクいくつ?
168:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:47:53.37 ID:jjSMhgKH0.net
>>29
代表的な馬鹿発見
26:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:14:57.11 ID:uU9nSFJjO.net
店員はPTSDかなにかの診断書取って障害で訴えろや
泣き寝入りするから老害が付け上がる
27:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:15:04.97 ID:sqab9SRD0.net
もうコンビニも銀行や郵便局みたいに全部トレイを介して受け渡ししろよ
30:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:15:42.19 ID:FASpJq790.net
カードは両手で受け取らねばならない、とか時代錯誤の代物でしかない。お客様は神様、的なアホな伝統。やめた方がいい。
31:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:15:49.62 ID:0J1+y3N70.net
こういうのは大抵店側が黙認して従業員守らないからね
そんな会社はそもそも勤める必要ない
32:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:16:11.24 ID:ZJmpm/9B0.net
とっとと警察呼べよ、無能上司か
42:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:18:16.55 ID:/UJ7+gXFO.net
>>32
まさにこれだよな。
33:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:16:16.21 ID:YlDeKidr0.net
すぐ警察呼ぶわ
老害の暇潰しに付き合うことはない
35:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:16:28.14 ID:FXajZAJp0.net
そもそもカードを手渡す方も悪いわな
普通はレジ計算終わる前にお金を入れる受け皿に置いておくだろ。
36:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:16:44.59 ID:DvNAhflD0.net
こんなことで二時間も説教する客もクソだがそれをずっと放っている他の社員も糞だな
辞めて正解
37:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:17:17.85 ID:zSPbrn8c0.net
店員ぐらいにしか威張れないバカ
38:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:17:26.65 ID:R8Agr8bc0.net
気にしたことない…
89:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:28:52.91 ID:bZnQsXRB0.net
>>38
同じく
ましてやスーパーマーケットだろ
食品や日用品買いに行く度に、そんな事気にしない
忙しいんだから会計してサッサと帰るわ
41:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:18:13.09 ID:ZZ3IpBQV0.net
警察呼んでいいんだぞ
店長が無知なんだろうなあ
44:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:18:19.29 ID:UVozADyw0.net
カードを片手で受け取ると失礼だって初めて聞いた
46:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:18:39.82 ID:B1HregAx0.net
老害
47:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:18:57.58 ID:lv7xuyqZ0.net
真心をなくした現代において無礼とはいったいなんなのでしょうか?
49:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:19:08.05 ID:T0EgaaN+0.net
また糞マナーが増えるのか
「クレジットカードは両手で受け取る」
なんで両手で受け取らなきゃいけないか説明しろよ老害
180:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:50:20.20 ID:wwHtC8Oo0.net
>>49
俺のいる会社でも指導されてるね「お客様にとっては現金と同じ、もしくはそれ以上の効力が有るものだから」って
ま、自社に教育する分には良いでしょうが他者に対して強要するのは違うわな
53:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:19:47.94 ID:9iIEh+nr0.net
手を出してるのにお釣りを皿で返されると悲しいものがある
54:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:19:58.28 ID:rSOdnRH10.net
カードはレジの小銭入れに置いてもらうよう書いておけよ
お金はそうやってるじゃん
今時手渡しで、そこ受け取り方が悪いとか時代錯誤もいいとこ
57:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:20:17.40 ID:HvK5rVPb0.net
30代ぐらいの若い人と70代以上の老人のほうが穏やか40~60代は酷い
多分、職場とかで偉い立場でそれが社会でも通用すると思ってるバカ
159:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:43:58.47 ID:W5mgijuy0.net
>>57
まあこれだなとりあえずこの世代はひどいわ
何を勘違いしてんだろうな?っておもう
自分が頭いいと勘違いして常識を自分の価値できめやがってるわ
63:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:20:54.87 ID:g8fLcxHo0.net
営業妨害として通報すればいいのに。
66:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:21:47.95 ID:JYVblyRZ0.net
警察呼べよ
まともな社会づくりに貢献しろ
68:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:22:32.21 ID:aE9xrxQv0.net
意味がわからん
キレたいだけだろ
74:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:23:47.90 ID:sg8gRe9I0.net
お釣りを手の平に落としてくる女店員はムカつくけどな 別にお前の手なんて触れたくないよブスが
ぶん殴ってやりたい
77:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:25:25.98 ID:oUI5Nv4m0.net
クレーマーに丁寧に対応だの過剰なお客様神様設定もうやめろよ
店員だって人間 嫌なもんは嫌だしそんなことまでするほど商品に値段入ってないだろ
うちのサービスはお客様にあわないようなのでもうこなくて結構です これ以上いると警察呼びますでいいんだって
81:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:26:56.32 ID:YW/oPxwQ0.net
マナーだからこれが正しいなんてなかろうが、怒鳴るマナーもいかがなものか
気になったならスーパーに投書とかすればいい
83:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:27:24.05 ID:2f4BL02Z0.net
サトウのごはんの調理間違ったアホ客が「こんな腐ったようなもん売りやがって!」って社員を土下座させてたのとか見たわ
メーカーに苦情出せよって思った
つうかそもそも自分が調理方法間違ってたんだけどね興奮して聞く耳持たん馬鹿まともに相手にしちゃ駄目だよね
84:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:27:24.09 ID:SF/mPWyd0.net
2時間とは暇なことで。
相手してくれる人がいない、孤独な老人なんだろうな。

飲食店で会計の時に長々と店員の女性に話しかけるジジイがいるが
キモイわ。
90:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:28:59.93 ID:iviODJD30.net
こういうの他の客からしても嫌な気分になるからさっさと追い払ってほしい
91:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:29:14.86 ID:UVozADyw0.net
片手受け取ったのが気に入らん、だけでも意味不明だが。

個人情報抜き取る筈だ、とか完全に被害妄想じゃん。
罵倒したいが為の言い掛かり。
93:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:29:41.05 ID:HX7jwY9G0.net
ゆとりは常識皆無だから
片手でなんでも受け取るよ
94:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:29:54.60 ID:g8fLcxHo0.net
お客様は神様だと本気で思い始めたらボケ本番
95:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:29:55.81 ID:qhUr1Vt50.net
お前なんか客じゃない
二度と来るな
って言えないヘボ店長しかいねーのか
96:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:30:19.44 ID:5vFbUdDz0.net
大事なものなら人に渡すなよ
98:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:30:30.60 ID:nooJghrT0.net
しかし両手で受け取られたことなんかあるかな
気にしてないから覚えてもないな
102:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:31:43.97 ID:5l/bqEt60.net
なんで警備員呼ばないんだ?
103:名無しさん@涙目です。:2017/11/11(土) 06:31:49.92 ID:YrmEAmE/0.net
神様理論勘違いしてんのね日本には呆れる程多い
引用元:http://www.2ch.sc/
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