1: ノチラ ★ 2017/11/28(火) 19:37:28.96 _USER
001
ソフトバンクの人型ロボットPepperのビジネス版「Pepper for Biz」は、導入企業が2000社を超えるなど業務利用が進んでいる。

これまでPepperの役割といえば店頭での「客寄せ」だったが、最近ではホームセンターやホテルでの接客に活用されているという。一方、日本で人手不足が社会問題化している。果たしてPepperは労働の担い手として人手不足を解決できるだろうか。

客寄せだったPepperが接客現場の労働力に
いま接客の現場で問題になっているのが、時給を上げても採用に応募がない「人手不足」や、多言語が求められる「訪日外国人対応」だという。ソフトバンクロボティクスが発表した「レジ for Pepper」は、これら2つの問題を同時に解決できるという。

主な機能は飲食店での注文や決済だ。来店客に胸部のタブレットでメニューを選ばせる。決済はPOSと連動しており、傍らに設置したICカードリーダーでの電子マネーや、中国で普及するQRコード決済も利用できる。言語は日・英・中の三カ国語に対応し、注文内容は厨房に送信される仕組みだ。

機能面だけを見れば、従来のタッチパネル式券売機と大きく変わらない。果たしてPepperを使う意味はあるのだろうか。注目すべきは、Pepperが人型ロボットであるという点だ。 利用客としても、明らかに機械と分かる券売機よりPepperのほうが人間味を感じる。とはいえ本物の人間ほど気を遣う必要はなく、会計の金額を見て注文をやり直すのも気楽にできる。ポイントカードの新規発行などは、人間の店員よりPepperがすすめたほうが承諾する客は多いという。

Pepperの顔認識機能も活用する。来店客の同意を得てカメラで顔を記録すると、同じチェーン店のPepper間で同期し、いつもと違う店に行っても「顔なじみ」と見なされる。店舗側としても客の動向を把握できるのはもちろん、およその年齢や性別もデータとして残るので、マーケティングに活用できるメリットがある。
https://news.mynavi.jp/article/20171127-pepper/
引用元: http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1511865448/


80: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:14:58.83
>>1
使い方わからん老人に呼びつけられて仕事が増えるね！

2: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:43:23.34
近くのパチンコ屋で見たけど、オレを見つめるだけで何も反応しなかった。

17: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:05:35.44
>>2
負けを見抜かれて、何か言うと叩かれそうだからじゃね

104: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 22:08:00.15
>>2
それ顔認証システムだな

150: 名刺は切らしておりまして 2017/11/29(水) 02:18:06.01
>>2
ハゲはちょっとね、ごめんね

4: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:46:14.65
顔が苦手

5: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:49:42.76
在庫処分に必死だなｗ

7: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:52:22.58
人を小馬鹿にした顔と声が好かん。
話し掛けてきたら多分殴る。

9: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:54:49.50
このロボは見た目がダサい

11: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 19:58:12.69
回転寿司屋で見たけど店内がうるさいせいで全く声が伝わってなかったわ

14: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:02:39.85
休まず働くのかと思ったら、うなだれるように頭を下げて止まっている場面をよく見かける。

16: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:04:38.76
こんな役立たずのおもちゃが使えるわけがない。
ペッパーなんてAIとは程遠い子供のおもちゃ。

20: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:07:23.24
いよいよ経済財政諮問会議解散させないと

23: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:09:53.41
H.I.S.の「変なホテル」みたいなので使うのん？？？

24: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:13:21.27
寿司屋のは役に立ってるようには見えなかった
音声案内だけでいいだろ
モニターも置いてあったんだし

26: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:15:27.96
こいつ、仕事では口だけで役立たずだろw

30: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:16:31.27
>>26
お前よりは遥かにマシだろww

28: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:15:54.04
ペッパーが有効かどうかはわからないけど、
１０年後くらいにはほとんどの仕事は
人工知能とロボットで出来るようになる。

もうこの流れは変えられない。

32: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:20:03.40
>>28
特定の機能に特化することで人間をはるかに上回る速度と効率を得られるのが機械化の売りなのに
物理現実で下手に汎用性を求めてしまったら人間に敵うわけがない

35: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:23:41.27
>>32
そうだねまずは専用人工知能から目指すべきだね。
汎用人工知能に手を出すのはまだ早過ぎるね。

39: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:27:25.29
>>35
腕なんて飾りです

34: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:23:10.55
ペッパーは無能！全然使いもんならん

37: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:26:01.58
年齢当てテストやったら全然違った。ペッパーは無能。

40: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:27:32.55
会話プログラムが既に馬鹿にしているような語り調

41: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:29:07.59
マネキンにタブレット持たせとけば済むのにな

44: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:33:57.18
氷河期の底辺中年はペッパー以下ってことだな
もう日本に居場所無いな

46: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:38:18.86
>>44
あと数年すれば、人間の労働なんて
みんなロボット未満になるよ。

ロボットに労働させて、
人間は遊んでいればいいだけ。

59: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:48:27.66
>>46
さすがに数年じゃ無理だわ
何十年後とかでしょ

67: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:54:51.37
>>59
技術は直線的ではなく、指数関数的に伸びるから。
後は自分で調べてくれ。

71: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:56:29.56
>>67
ムーアの法則は破綻した
もう忘れろ

74: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:00:17.00
>>71
量子コンピュータをどう説明する？

76: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:03:15.22
>>74
写真乾板のようにはいかんよ

47: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:38:19.57
ペッパーは感情エミュレーションが売りなのだが
そもそも営業は自分の感情を押し殺してするもの
客をイライラさせたなら接客業としては失格じゃないか

49: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:38:30.98
スシローで席案内で使われてたな
人間がいちいち対応するよりいいと思ったわ

52: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:40:52.34
ただ外見で個性をもっと出して欲しいよね。
美少女の外見とかにして。

189: 名刺は切らしておりまして 2017/11/29(水) 09:25:23.00
>>52
にっこにっこにー

54: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:42:39.10
ｐｅｐｐｅｒのような人型汎用ロボットって、他のメーカーは開発せんね。
　

56: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:45:00.20
>>54
階段を登れない時点で人型汎用とは言い難い

58: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:46:16.85
タッチパネルの画面が喋るだけで、サービス対応としては１００点だろ。

Pepper君の機械的な可動部分は、サービス業には全く不要だ。

60: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:49:03.99
動くんだったらアシモぐらい動かないと、意味ないんだよな。。。

69: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:56:02.79
あの顔、イラっとくんだけど

72: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 20:57:10.07
日本人が見るといらっとする
LINE
トヨタの車
Pepper

75: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:00:34.81
暇つぶしの相手にはなるかもしれんが役には立たん

77: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:07:45.55
自動車ライン工とかいまだに人間の方が工程に多いからな
後数年でロボットに置き換わるとかじゃ無理だよ
現場見てないからそういう事言えるんだろうな

78: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:10:04.38
>>77
コストを無視すれば、
現在の技術力でさえ、
ほとんどの仕事は人工知能とロボットで出来る。

85: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:20:05.37
>>78
実際に仕事をするためのエネルギー効率はそれほど上がってないんだ
加速度的な進歩はコンピュータの中でだけ

81: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:15:35.40
ペッパー君のプログラミングを授業でやりたいわ

83: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:18:20.34
地べたを腹ばいに這いずって移動するタイプも作ってほしいな

87: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:21:00.54
他に先んじてロボット開発始めたホンダのやつが一番遅れてるね

94: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:44:41.29
>>87
開発目的も進歩の方向性も違う。
今のペッパー君はどう頑張っても階段登れないでしょ。
逆にアシモは量産品じゃないから数すくなさすぎて
来店データをネットワークで共有とかあまり意味ない。

93: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:42:16.17
ペッパーの煽り属性は異常
あれ狙ってやってるとしか思えない

95: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 21:49:24.55
顔が苦手。なんであの顔を採用しただろうか？日本人向けの顔じゃないと思うけど。

175: 名刺は切らしておりまして 2017/11/29(水) 07:27:06.72
>>95
わかる。
顔と喋り方が苦手やわ。
イライラしてくる。

102: 名刺は切らしておりまして 2017/11/28(火) 22:05:36.88
そのうち肩書きは管理職だけど実質ペッパーのメンテとかになるんだろうな

スポンサード リンク