1: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:53:24.31 ID:HcL2IwBB0
居酒屋タッチパネル誤注文 2人の前にビール7杯ちゃんと来た
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)
大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。
「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。
明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。
「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/
15: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:56:23.60 ID:B6KbV9L20
嫌なら行くなとしか言いようがない
33: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:57:50.46 ID:v3qGZI69M
店員呼び出しボタン押して注文間違えたと言えばいいのに
483: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:22:55.27 ID:ZcpXgc9C0
>>33
間違えたらまずそれするよな
間違えたらまずそれするよな
53: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:59:43.72 ID:1pFnVyJl0
居酒屋のタッチパネルすら使えねえとかどうやって生きてきたんだよ
64: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:39.20 ID:6Njjz1tB0
一回の上限普通5個までやろ
どんなシステム使ってるんだよ
どんなシステム使ってるんだよ
74: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:55.72 ID:rb1WsgAJ0
これは爺が悪い
45: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:58:54.30 ID:PjOlfad+d
これはキレるのもおかしいけど
確認しないみせがわも
確認しないみせがわも
70: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:53.38 ID:+fllMAsEa
>>45
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから
101: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:22.69 ID:PjOlfad+d
>>70
まあ、それはあるけども
その場その場の対応もできればよかったなって話
まあ、それはあるけども
その場その場の対応もできればよかったなって話
116: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:02.06 ID:+fllMAsEa
>>101
そういうの省いてコストカットし点だろ
そういうの省いてコストカットし点だろ
48: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:59:18.59 ID:ZePmdPn70
安くするための企業努力なんやからそれがいやなら金出して口頭でオーダーする店に行けばええだけや
5: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 17:55:07.88 ID:tg+R5Yz/a
61: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:00:17.84 ID:ikZHLlTK0
>>5
ほんま腹立つわ
ほんま腹立つわ
265: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:11:14.64 ID:1gTB9s1ud
>>5
実際はこいつ新幹線乗るほど金ないよな
実際はこいつ新幹線乗るほど金ないよな
388: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:18:09.21 ID:I0SzIozc0
>>5
罪悪感でこんなん無理やわ
相当強い自我が必要
罪悪感でこんなん無理やわ
相当強い自我が必要
537: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:25:51.92 ID:8tgl1Z3pd
>>5
漫画にするとあらためてあの爺さんの頭おかしさが浮き彫りになるな
漫画にするとあらためてあの爺さんの頭おかしさが浮き彫りになるな
109: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:35.20 ID:hNWL1QiYa
60代って字面だとすげー老けてそうだけど今の60代って普通に仕事でもPC使うようになってたはずだし
ネットだってヤフー台頭してきたのが40代の頃だし十分触れることできたはずだろ
80代が機械はわからんと言ってるならまだしも60代は努力怠ってきただけやん
ネットだってヤフー台頭してきたのが40代の頃だし十分触れることできたはずだろ
80代が機械はわからんと言ってるならまだしも60代は努力怠ってきただけやん
110: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:02:36.20 ID:JsLwH5ACa
居酒屋関係ないけどくら寿司のタッチパネルは展開の規模に比べてショボすぎるよな
スシローはちゃんとジャンル分けされて注文しやすくなってるのにくら寿司は寿司もサイドメニューもドリンクも同じカテゴリーに入ってるから20ページ近くめくらないといけない
スシローはちゃんとジャンル分けされて注文しやすくなってるのにくら寿司は寿司もサイドメニューもドリンクも同じカテゴリーに入ってるから20ページ近くめくらないといけない
123: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:03:21.50 ID:5dciIs3V0
>>110
今日行ったけどそんなことなかったぞ
今日行ったけどそんなことなかったぞ
154: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:05:33.39 ID:JsLwH5ACa
160: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:06:08.55 ID:EHXeYZPZ0
記事の教授の著書調べたら草生えた
『阪神タイガースの正体』、朝日新聞出版、東京、2017年2月
『ハゲとビキニとサンバの国 ―ブラジル邪推紀行』 新潮新書、新潮社、東京、2010年
『パンツが見える。―羞恥心の現代史』 朝日選書、朝日新聞社、東京、386頁、2002年5月
『阪神タイガースの正体』、朝日新聞出版、東京、2017年2月
『ハゲとビキニとサンバの国 ―ブラジル邪推紀行』 新潮新書、新潮社、東京、2010年
『パンツが見える。―羞恥心の現代史』 朝日選書、朝日新聞社、東京、386頁、2002年5月
170: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:06:38.59 ID:3+GKZluz0
>>160
野球民やんけ!
野球民やんけ!
180: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:18.87 ID:69E3ZzN6p
>>160
草
草
181: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:07:22.48 ID:kGrU9ZDZa
>>160
誰が買って誰が読むんや
誰が買って誰が読むんや
196: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:06.71 ID:eIHDYw20d
7杯じゃありえないとは思わんわ70杯なら確認するやろ
205: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:34.33 ID:wTVZvsj2p
こいつらいつも虚つかれてんな
208: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:08:40.29 ID:OddY4gbs0
間違えたの気付いてたんならすぐキャンセルすればいいだけじゃん
243: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:10:19.27 ID:yXuJ9Dw60
間違えたなら自分で店員を呼び出すべきやろ
こんなの小学生以下やんけ
こんなの小学生以下やんけ
285: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:12:18.18 ID:ZJUzBAnJ0
ツッコミどころ多すぎて面倒くさい
290: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:12:32.90 ID:lw+oNaDYM
この後7人くるかもしれんだろうが
客が訂正するべきやろ
客が訂正するべきやろ
298: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:13:04.59 ID:AMUrbgza0
さすがにこれはキャンセルできるやろ
381: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:17:49.88 ID:hn5b7/GX0
別に2人でビール7杯って有り得るやん
めっちゃビール早呑みの客かもしれんし
めっちゃビール早呑みの客かもしれんし
398: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:18:46.50 ID:SE21FAbja
何をどうやって間違えたのか想像つかん
頼めてないと思って連打したんかな?
確認画面も出るやろに
頼めてないと思って連打したんかな?
確認画面も出るやろに
423: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:19:41.29 ID:F64lTUHo0
>>398
老眼やから1と7の区別がつきにくいんやで
老眼やから1と7の区別がつきにくいんやで
463: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:21:36.39 ID:SE21FAbja
>>423
言うほど数字ボタンあるか?
こういうのって+ボタンで量増やすよな
言うほど数字ボタンあるか?
こういうのって+ボタンで量増やすよな
508: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:24:18.92
7杯来たら7杯のめよ
追加注文したら2人で7杯くらいは飲むだろ
追加注文したら2人で7杯くらいは飲むだろ
512: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:24:33.10 ID:TVI6MP2K0
そもそも行く店間違えとるで
542: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:26:02.57 ID:BQv9LWhrd
遅いからとか言って二人で何杯も頼む老人がおるからな
592: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:28:42.09 ID:ZRIkPRVW0
店員「ビール7つ注文されてるのですが大丈夫でしょうか」
老害「いるから7つ頼んだんやろが!聞きに来るならなんのタッチパネルや!」
これが現実
老害「いるから7つ頼んだんやろが!聞きに来るならなんのタッチパネルや!」
これが現実
657: 風吹けば名無し 2017/12/30(土) 18:33:12.15 ID:lr1y8E/Y0
>>592
みんなが満足できる仕組みがなんて無いんやから
より満足度が高い方を選ぶのは普通だよな
みんなが満足できる仕組みがなんて無いんやから
より満足度が高い方を選ぶのは普通だよな
元スレ:http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514624004/
おすすめサイトの最新記事
無人化で安くなったケースあるのか?
戦場だったら死んでるぞ
そこ行けばええやん
年寄りはバブル経験して金あるんだからやっすい居酒屋とか行くなよ
禁煙か喫煙可か、値段の一例、タッチパネルかどうか
親切に書いてある店に入りたいねぇ。リスクを犯したくないからチェーン店って人多いだろうし
一度に人数分以上頼むことはほとんどないだろぬるくなるから
まして二人客なら頼むのは運転の都合普通片方だけ
手間省くためにはある程度しゃーないけど
ある程度不自然な注文には確認画面が入るようなシステム改良は今後あってもいいよな
だからその通りに行かないために
「タッチパネルですって入店前にわかるようにしてくれ」ってオチになってるじゃんか
ちゃんと最後まで読もうぜ
眼鏡かけても液晶って特に見えづらいらしいし……
同感。
上から見下して、筋違いなことを言ってるのは、やっぱり恥ずかしいよな。
普段から全然面白くないこと言ってるんだろうな
間違ったなら、間違いましたすいませんと言えばいい
非を認めて謝らない団塊が悪い
スマホもPCもガンガン使う人もいれば
何も理解することもできず無能を棚に上げて周りのせいにする老害気質もいる
確認してあげた方が店側としては親切だと思うけどね。
今の時代じゃ分からん
タッチパネルで生3杯頼んで店員に「お一人ですよね?」と確認されるも
目の前で2杯空にして店員にサムズアップされる。
しぬほどレスポンス悪いメニューアプリやら
グリグリ長押ししないと反応しない感圧式やら いつの間にかタップされてる静電式やら
そのへん人間側が合わせなきゃならないんだけど
全くわからない機械オンチ世代には可哀想な所あるよ
今の社会では、「安ければ何でもいい」連中が「クレーマー」と化す。
にわか資本主義の体現とはいえ、「自己満足度」だけを追求し過ぎ。
まあアホだけども。