アプリと実体ある商品を問わず、買い物にあたって参考にしたいユーザーレビュー。新旧の時系列順や、多くの人に参考にされた意見、あるいは厳しめの意見など様々な基準で並び替え、検討したくもあります。
ところが、iOS 11ではなぜかソート(並び替え)する方法がありませんでした。正確には「以前はあったが、なくなった」ということ。iOS 9以前のバージョンでは、レビューは最新版のみ表示するか、あるいは全てのバージョンのいずれかで切り替えができましたが、iOS 10以降は並び替えオプションは削除されています。
そうした仕様変更のため、iOS 11では一部のユーザー環境では古すぎるレビューがトップに表示されたとの報告もあり。9年前のFacebookアプリや、7年前のSkypeアプリは最新版と別物でしょうし、「iPhoneで投稿ができる!」と感激しているレビューは役に立たなさそうです。
iOS 11.3ベータ版では、Ratings&Reviews(日本語版の「評価とレビュー」)で並び替えができるように。「Most Helpful(最も参考になった)」「Most Favorable(星5つ)」「Most Critical(星1つ)」「Most Recent(最新)」、以上4種類のソートが可能です。
App Storeで並び替えができない不満は日本だけでなく、アメリカのアップル公式コミュニティでも「最新のレビューを確認できないんだが、どうやってソートしたらいいんだ?」といった意見が寄せられていました。
電池劣化iPhoneの低速化に対する速やかな対応など、最近のアップルは顧客に耳を傾けるようになったのかもしれません。