1: (?∀?(⊃＊⊂) ★ 2018/02/20(火) 09:20:05.16 ID:CAP_USER9
ネットオークション「ヤフオク！」で商品を購入し、支払いを終えたのに、
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。
●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。
原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、
「本件利用契約における信義則上、被告（ヤフー）は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス（ヤフオク）を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。
「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告（男性）は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
相手方と連絡が取れなくなり商品が届かない詐欺被害に遭ったのは、サービス運営者のヤフーが適切な注意義務を怠ったためだとして、
神奈川県の男性会社員が2月19日、ヤフーを相手取り東京簡裁に提訴した。慰謝料を含む約70万円の損害賠償を求める。
訴状などによると、男性は2017年9月にヤフオクを使って、13万6千円の時計を購入。
「かんたん決済」という決済手段で、クレジットカードで支払った。その後、出品者側から「ご入金ありがとうございます。確認致します。
商品の発送は3?4日後になります」などと投稿されたのを最後に、男性からの連絡には一切応答がなくなった。
男性は、ヤフーに対して詐欺被害に遭ったことを報告したが、「いったん完了した支払い手続きのキャンセルおよび、弊社からの返金はできません」と応じてもらえなかったという。
●出品者の登録住所は住民票登録ができない架空のもの
このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が家電量販店などが所在する住所で、架空の住所である可能性が高いことが判明した。
住所だと記載された埼玉県内の自治体への問い合わせでも、住民基本台帳に記載されていないことが確認された。
また、出品者と別名義の銀行口座が代金受取口座とされていることもわかったという。
男性は警察への被害届を提出。さらにヤフーが設ける「トラブルお見舞い制度」に基づき、詐欺被害の補償申請をした。
だがヤフーは2018年1月、「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など、
社会通念上、取引に際して利用者が通常求められる注意を欠いたと認められる取引である」などとして、お見舞い制度の対象外だと告げた。
●原告側「取引リスクを利用者に押し付ける対応に憤り」
男性は、ヤフーが利用料を徴収している以上、利用者に対してサービスを適切な形で提供する義務があると主張する。
また出品者がサービスの利用登録をする際、住民票登録がされていない住所が使われていたことも問題視している。
「本人確認が不十分なままアカウントを開設させ、利用を許容していたことはヤフーの注意義務違反にあたる」と指摘している。
原告代理人の勝部泰之弁護士は、同じくヤフーを被告とした名古屋地裁が2008年3月28日判決で、
「本件利用契約における信義則上、被告（ヤフー）は原告らを含む利用者に対して、
欠陥のないシステムを構築して本件サービス（ヤフオク）を提供すべき義務を負っているというべきである」と判示したことを重要視する。
「インターネットオークション取引において不可避的に生じる取引リスクを全て原告に押し付けるかのようなヤフーの対応に、
原告（男性）は強い憤りと落胆を感じている」と勝部弁護士。
男性は「今後は、サービスの提供側が責任をもってトラブル防止に努めているサービス以外は利用を控えたい」と言う。
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180219-00007456-bengocom-soci
79: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:46:41.45 ID:mt6JnTxM0
>>1
>「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など
ん？出品者の身元確認はヤフーがやるんじゃなかったっけ？
落札者が一々確認するのか？
どうやって？
>「取引の相手方の氏名・住所・電話番号を確認せずに取引をした場合など
ん？出品者の身元確認はヤフーがやるんじゃなかったっけ？
落札者が一々確認するのか？
どうやって？
126: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:55:29.18 ID:X8sHrBSU0
少なくとも>>1は相手の住所を知らないで振り込んだって書いてあるでしょ
193: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:09:53.56 ID:ZIdJ9oyP0
>>1
簡単決算って、商品が届いて、取引完了するまで、支払いをプールしておくシステムじゃなかったのか？
詐欺対策に簡単決算使えって、うるさく注意書されてたのに、詐欺対策になってないなら
そりゃあ詐欺だろ？
簡単決算って、商品が届いて、取引完了するまで、支払いをプールしておくシステムじゃなかったのか？
詐欺対策に簡単決算使えって、うるさく注意書されてたのに、詐欺対策になってないなら
そりゃあ詐欺だろ？
211: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:13:50.46 ID:azuVebts0
>>193
3月からそうなる
3月からそうなる
元スレ：https://www.logsoku.com/r/2ch.sc/newsplus/1519086005/
3: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:22:43.85 ID:m/3ED8JO0
13万円の物を取引するのに相手の住所、氏名、電話番号を確認は当たり前
落ち度があり過ぎて和解しても大して支払われないだろ
落ち度があり過ぎて和解しても大して支払われないだろ
160: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:02:02.72 ID:Nznbwx9/0
>>3
確認ってどうやってやるんだよ？ｗ
確認ってどうやってやるんだよ？ｗ
760: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 12:02:48.11 ID:p4EEj6x10
>>3
＞このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。
＞2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が
公開されてもいないものをどうやって確認するんだよカス
＞このため、弁護士を通じて出品者の住所等を開示するようヤフーに依頼。
＞2017年11月に開示された結果、
出品者が登録していた住所が
公開されてもいないものをどうやって確認するんだよカス
4: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:23:12.21 ID:gafz+Fzn0
ヤフオクを信用する馬鹿！
482: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 11:01:30.47 ID:qwP7ENn70
>>4
ほんこれ
ネット買い物は３万以内
さらにデビットカードならさらに安心
ほんこれ
ネット買い物は３万以内
さらにデビットカードならさらに安心
5: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:23:44.43 ID:E8D83ve20
３月から かんたん決済のみになるんじゃなかったっけ？
6: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:23:47.47 ID:gG0L7Hi20
騙される奴がわるいんやで
8: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:24:19.77 ID:yP8Rno+s0
信じられぬと嘆くよりも
人を信じて泣く方がいい
人を信じて泣く方がいい
192: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:09:26.23 ID:njsmdXJO0
>>8 鉄也っ！
199: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:12:18.47 ID:zZso2T410
>>8
かっこいいこと言ってみたのだろうが、詐欺業者を調子に乗らせて被害者増やすだけやぞｗ
基本的に騙されないように互いに注意することが人を信頼できる人へと成長させる。
かっこいいこと言ってみたのだろうが、詐欺業者を調子に乗らせて被害者増やすだけやぞｗ
基本的に騙されないように互いに注意することが人を信頼できる人へと成長させる。
16: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:26:28.32 ID:iLtZ0VEO0
かんたん決済って最終的に「商品届いた」連絡をヤフオクに送信しないと支払われないんじゃないの？
273: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:26:37.23 ID:sGkTg1LW0
>>16
お支払い完了から2週間後自動的にお支払い
お支払い完了から2週間後自動的にお支払い
379: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:40:36.20 ID:r1FtJeda0
>>16
普通に数時間したら入ってくる
普通に数時間したら入ってくる
22: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:28:40.93 ID:nuNcMk4M0
どちらにも言い分があるんだから、どちらにも落ち度があるんじゃネ
25: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:29:44.02 ID:sEcoagca0
俺もあるなあ
被害額20000だけど
暇だったから勉強もかねて内容証明から被害届と自分でやってみようとした
そしたら内容証明が届かず差し戻しになり
じゃあと警察にこれは詐欺ではと相談しにいくと
少額なのでとか相手の記載ミスかもしれず詐欺とは言えないと言われる
次にYahoo補償を利用を考え申請するも
Yahooの補償を受けるには相手の住所連絡先を事前に確認することと突き返される
いや表示されてる住所が違うなんてわからんだろーと言ったって無駄
おまえが相手の住所を調べないのが悪い
これがヤフオクの主張です
被害額20000だけど
暇だったから勉強もかねて内容証明から被害届と自分でやってみようとした
そしたら内容証明が届かず差し戻しになり
じゃあと警察にこれは詐欺ではと相談しにいくと
少額なのでとか相手の記載ミスかもしれず詐欺とは言えないと言われる
次にYahoo補償を利用を考え申請するも
Yahooの補償を受けるには相手の住所連絡先を事前に確認することと突き返される
いや表示されてる住所が違うなんてわからんだろーと言ったって無駄
おまえが相手の住所を調べないのが悪い
これがヤフオクの主張です
34: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:32:52.97 ID:IN4q3Ool0
>>25
なんだ。結局だめなんじゃん。
なんだ。結局だめなんじゃん。
37: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:34:52.04
>>25
> おまえが相手の住所を調べないのが悪い
> これがヤフオクの主張です
ふつう、買い主が売り主の住所調べんだろ？ｗｗｗ
ヤフオクってダメダメだな？
利用すべきじゃない
> おまえが相手の住所を調べないのが悪い
> これがヤフオクの主張です
ふつう、買い主が売り主の住所調べんだろ？ｗｗｗ
ヤフオクってダメダメだな？
利用すべきじゃない
39: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:35:36.11 ID:MHRM9bHF0
>>25
これ結構落とし穴なんだよね、ヤフーもわざとやってるだろコレ。
これ結構落とし穴なんだよね、ヤフーもわざとやってるだろコレ。
30: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:31:56.58 ID:WsEhwgDk0
時計カテゴリはろくなモンじゃねーぞww
そもそも画像は本物でもそのブツ送ってくるとは限んないからな
そもそも画像は本物でもそのブツ送ってくるとは限んないからな
65: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:42:54.23 ID:rTTyjzza0
ヤフオクでそういう詐欺あるんだな、一度もトラブルないけど
148: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:00:04.19 ID:TtST1bSl0
>>65
取引相手の評価見ないでポチるやつが多いんだろ
取引相手の評価見ないでポチるやつが多いんだろ
69: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:43:58.85 ID:gKMp9CZo0
3/1からメルカリみたいにエスクローになるからだいぶ被害は減るんじゃ
20年でやっとこれかよって気もする
20年でやっとこれかよって気もする
73: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:44:45.58 ID:gafz+Fzn0
ヤフオク詐欺、いっぱいあるで〜、検索してみろ！
81: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:46:49.88 ID:lwtHqblj0
オレもあったわ
四万なんで面倒くさくなって泣き寝入り。
四万なんで面倒くさくなって泣き寝入り。
84: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:47:55.33 ID:5+Zi+9Rl0
評価0とか1の相手から買ったんだろうな
92: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:49:30.01 ID:m1F+d8/Y0
楽器、時計、衣類、バッグ
偽物だらけだし
偽物だらけだし
94: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:50:11.65 ID:QRJzXn800
中国より遅れてるよなここらへん
95: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:50:29.30 ID:CGVUBD1L0
ヤフオク無責任すぎる。
96: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:50:33.42 ID:kCCXM8es0
ただでさえフリマに客取られてるのにこれは致命的だな
142: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:58:52.95 ID:0evevdMT0
ヤフオクでクルマ買ったりしたら危ないかな
145: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:59:27.33 ID:B0MsTjuu0
住所すら確認しなかったのはヤフー
157: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:01:06.91 ID:+GMfDkZy0
言っておくが、お見舞い制度が適用されても現金は戻って来ないからなw
戻って来るのは被害額相当の「Tポイント」だwww
戻って来るのは被害額相当の「Tポイント」だwww
169: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:04:08.31 ID:NAZOmOKo0
>>157
そうなんだよ、しかも申請出来るのは年1回ｗ
そうなんだよ、しかも申請出来るのは年1回ｗ
174: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:05:25.14
>>157
ひでぇｗ
ひでぇｗ
342: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:34:50.99 ID:rTTyjzza0
中古ＣＤやプラモデルで詐欺する人なんかいないから他人事
502: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 11:06:40.58 ID:gZTHjVS+0
今はストビューあるから実店舗確認も楽でいいわな。
636: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 11:36:32.28 ID:DkFHQhzd0
じゃー聞くけどヤフオク以外で対応いい所ってどこ？
790: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 12:09:17.70 ID:zRl2iyv70
8％も手数料とってるんだから、保証しろよ。
138: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:57:38.00 ID:NAZOmOKo0
ヤフオクでは2万以上の買い物はしない・・これが鉄則ｗ
288: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 10:27:47.21 ID:mwrQ5UCO0
取引は一万円以内にしとけ
548: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 11:18:22.42 ID:VWN5CXXE0
ヤフオクで一万以上の物は怖くて買えない
52: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:38:59.88 ID:gvTy2niL0
ヤフオク！は5千円未満と決めている。^^
18: 名無しさん＠１周年 2018/02/20(火) 09:28:15.92 ID:CBI6Sf1r0
昔はザクとか売ってたのに、どうしてこんなことに
| Tweet | 
|
mixiチェック |
この記事へのコメント
1. Posted by ヤフオク 2018年02月20日 21:25
禿げ関係っていつも何かあると
自分達は落ち度ねーから
お前らが悪いって言ってくるのね
自分達は落ち度ねーから
お前らが悪いって言ってくるのね
2. Posted by ヤフオク 2018年02月20日 22:24
ソフトバンクが登場してﾄﾞｺﾓは経営方針を見直した
メルカリが登場してヤフオクがビジネスモデルを見直した
当然だな
メルカリが登場してヤフオクがビジネスモデルを見直した
当然だな
3. Posted by ヤフオク 2018年02月20日 22:41
ヤフオクで自動車やバイクを買う時は個人を装った業者をいかに見抜くかにかかっている。あと落札価格の吊り上げな。とにかくいい人（個人）を探すことが重要。
4. Posted by ヤフオク 2018年02月20日 23:57
ヤフオクって商品届くとは限らんの？
