1: 2018/01/02(火) 03:48:52.923 ID:Z4dgVIaH0
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
2: 2018/01/02(火) 03:49:31.570 ID:WC+dvjTX0
誤操作するなよ
3: 2018/01/02(火) 03:50:10.084 ID:T8OPZ3yE0
二人で7杯なら
そこまで不自然じゃない
そこまで不自然じゃない
4: 2018/01/02(火) 03:50:50.865 ID:/osPXVUc0
7杯注文したから7杯出てきたのにそれに文句つける老害
5: 2018/01/02(火) 03:51:08.711 ID:OEbqu8oNa
誤操作生7ジジイに同情の余地はないが高くてもタッチパネルじゃない店がいいとか軒先に書いとけとかは分かる
6: 2018/01/02(火) 03:51:08.958 ID:TBxiv6X50
タッチパネル使えない老害よりも店員と話したくないコミュ障の方が多いと思う
8: 2018/01/02(火) 03:53:11.094 ID:1nGUY/Z40
62にもなって自分の失敗を他人のせいにするなんてつまらない人生歩んで来たんだな
9: 2018/01/02(火) 03:54:03.704 ID:At3EONVQd
虚を突かれてないじゃん
10: 2018/01/02(火) 03:55:14.404 ID:aoRNCnJD0
俺くら寿司常連、タッチパネルの使い方わからないおじいちゃんに操作法をレクチャー
コーラおごってもらった
コーラおごってもらった
11: 2018/01/02(火) 03:55:46.600 ID:z1ih2osgp
タッチペン注文になった焼き鳥日高はむしろ注文し辛くなったわ
読み上げる声もうるさいし
読み上げる声もうるさいし
12: 2018/01/02(火) 03:57:44.872 ID:1nGUY/Z40
タッチペンって珍しいな
13: 2018/01/02(火) 04:04:33.029 ID:wVd5Ufcu0
タッチパネルってだいたいチェーンだろ
65歳にもなってチェーン居酒屋行くような貧乏人なのが悪いわ
65歳にもなってチェーン居酒屋行くような貧乏人なのが悪いわ
14: 2018/01/02(火) 04:09:12.607 ID:5t6u+nA+0
客に負担ってそれ自分が使えないからでは？
パネルならお互いに負担減ってる気がするんだがどうなんだろ
パネルならお互いに負担減ってる気がするんだがどうなんだろ
15: 2018/01/02(火) 04:16:19.913 ID:4NVDL/gD0
ジジイがイラっときて連打しただけ
16: 2018/01/02(火) 04:16:30.602 ID:b1g58v/X0
正直タッチパネルは好かんけど店員の負担は相当下がってるだろうし仕方ないわな
17: 2018/01/02(火) 04:22:01.839 ID:fzxEtzGrp
タッチパネル楽でいいわ
このご時世に押しボタンすらない店は勘弁してほしい
このご時世に押しボタンすらない店は勘弁してほしい
18: 2018/01/02(火) 04:25:35.764 ID:QbQ1qeGJr
こういう老害が店員にかかる負担などお構いなしに
サービスレベルの無際限な向上を求めるからブラック化が止まらんのだろうな
まぁ俺には大して関係ない世界の話だけど
サービスレベルの無際限な向上を求めるからブラック化が止まらんのだろうな
まぁ俺には大して関係ない世界の話だけど
19: 2018/01/02(火) 04:25:52.270 ID:8lSkE/O60
６５にして自分がタッチパネルの操作が出来ないということを知れて良かったじゃない
それが分かったら次は対策としてタッチパネルのある店にいかないか操作方法を学ぶか選びなさい
それが分かったら次は対策としてタッチパネルのある店にいかないか操作方法を学ぶか選びなさい
20: 2018/01/02(火) 04:36:51.650 ID:GjTJsGQN0
間違えたのなら店員に言えよ…
21: 2018/01/02(火) 04:40:07.530 ID:op2JnkA5a
本当に7杯でいいんですか？とか聞きにきて実際に注文されてたらそれはそれで怒られる哀しさ
22: 2018/01/02(火) 04:41:54.250 ID:MqlzZA880
こういうのがいるから日本は手段が目的化しちまうんだろ
23: 2018/01/02(火) 04:45:20.777 ID:gkhanPhm0
日本の文化研究してる割にスマホ持たないとかほんとに文化調べてるんかな
24: 2018/01/02(火) 04:48:13.155 ID:UuYyItKY0
タッチパネル使えない人ってなんなんだろうな
銀行なんて何十年も前からタッチパネルだったろ
銀行なんて何十年も前からタッチパネルだったろ
25: 2018/01/02(火) 05:21:22.188 ID:RYk7X31E0
そのうちスマホから注文、決済までできるようになる
26: 2018/01/02(火) 05:25:05.907 ID:id5M7XYx0
思考停止も甚だしい
27: 2018/01/02(火) 05:32:05.032 ID:D1QljDeV0
でもまあ実際年寄りのパソコン音痴さはすごいし、タブレットなんて普及してほんと数年とかだから分からんだろうなと思う
可哀想
可哀想
28: 2018/01/02(火) 05:33:19.582 ID:0ROIxT7u0
62ってそこまでジジイでもないのにもう耄碌しちゃったのか
29: 2018/01/02(火) 05:35:19.161 ID:WHnGhf4U0
銀行のatmもタッチパネルやん
居酒屋のは覚える気がねーだけだろ
居酒屋のは覚える気がねーだけだろ
30: 2018/01/02(火) 05:38:00.005 ID:TekMHEsk0
ガンダムカフェでも行け
http://hebi.5ch.net/test/read.cgi/news4vip/1514832532/
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