2018年07月09日
日本マクドナルド、「食べかけチキンナゲット」誤配達で謝罪 返品ナゲットを誤って保管
1 名前：かばほ〜るφ ★ ：2018/07/09(月) 20:23:01.77 ID:CAP_USER9
マクドナルドの配達サービスで注文したチキンナゲットが、「食べかけ」の状態で自宅に届いた――。こんな報告がツイッターに寄せられていた問題で、運営会社の日本マクドナルドが謝罪した。
同社の広報担当者は2018年7月9日、J-CASTニュースの取材に対し、客に食べかけの商品を配達した事実を認め、「お客様には大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」。購入者にも謝罪のうえ、商品を交換する対応を取ったという。
騒動の発端は、東京都内に住むあるツイッターユーザーの7月7日夜の投稿だ。「衝撃的なことが起こった」と切り出し、
「マックデリバリー頼んだら食べかけのスパイシーチキンナゲットが届いた」と伝えたのだ。続けて、「すごく気持ち悪い...どうしてこうなったかはちゃんと調べてほしい」とも訴えていた。
投稿者がアップした写真には、半分ほど欠けた食べかけのナゲットが。 紙製の容器の中には、付属のマスタードソースのフタ部分もあった。本来は5個入りだったが、食べかけのものも含めてナゲットは4個しかなかったという。
投稿者は続くツイートで、店の担当者が自宅を訪れて直接の謝罪を受けたと説明。あわせて、同時に注文していた全ての商品を新しいものと交換する対応があった、とも明かしていた。
一連の告発ツイートは注目を集め、投稿のリプライ（返信）欄には「これは酷すぎます」「ありえない」などの反応が続出。一部、「自作自演」ではないかと疑う声もあったが、これに投稿者は事実だと反論していた。
投稿者は9日、問題のナゲットは「マクドナルド南砂町店」（東京・江東区）で注文したものだと取材に説明。投稿した写真のうち1枚は、開封時の状態をそのまま撮影したものだという。
https://www.j-cast.com/2018/07/09333408.html
マクドナルドの配達サービスで注文したチキンナゲットが、「食べかけ」の状態で自宅に届いた――。こんな報告がツイッターに寄せられていた問題で、運営会社の日本マクドナルドが謝罪した。同社の広報担当者は2018年7月9日、J-CASTニュースの取材に対し、客に食べかけの商品を配達した事実を認め、「お客様には大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます」。購入者にも謝罪のうえ、商品を交換する対応を取ったという。
騒動の発端は、東京都内に住むあるツイッターユーザーの7月7日夜の投稿だ。「衝撃的なことが起こった」と切り出し、
「マックデリバリー頼んだら食べかけのスパイシーチキンナゲットが届いた」と伝えたのだ。続けて、「すごく気持ち悪い...どうしてこうなったかはちゃんと調べてほしい」とも訴えていた。
投稿者がアップした写真には、半分ほど欠けた食べかけのナゲットが。 紙製の容器の中には、付属のマスタードソースのフタ部分もあった。本来は5個入りだったが、食べかけのものも含めてナゲットは4個しかなかったという。
投稿者は続くツイートで、店の担当者が自宅を訪れて直接の謝罪を受けたと説明。あわせて、同時に注文していた全ての商品を新しいものと交換する対応があった、とも明かしていた。
一連の告発ツイートは注目を集め、投稿のリプライ（返信）欄には「これは酷すぎます」「ありえない」などの反応が続出。一部、「自作自演」ではないかと疑う声もあったが、これに投稿者は事実だと反論していた。
投稿者は9日、問題のナゲットは「マクドナルド南砂町店」（東京・江東区）で注文したものだと取材に説明。投稿した写真のうち1枚は、開封時の状態をそのまま撮影したものだという。
https://www.j-cast.com/2018/07/09333408.html
■誤配送の経緯は...
こうした告発ツイートについて、日本マクドナルドの広報担当者は9日夕の取材に対し、食べかけの商品を配達したことについて「事実です」とコメント。その上で、事態が起きた経緯を次のように説明した。
まず、問題となった「食べかけナゲット」は、別の客が返品したものだった。この客は「チキンマックナゲット」を注文していたが、店側は誤って「スパイシーチキンナゲット」を提供。客から申し出を受けたことで、正しい商品と交換した。
客から受け取った食べかけの返品ナゲットを、従業員が誤って調理済みの商品を保管する棚に置いてしまった。これを別のデリバリー担当者が梱包し、今回の投稿者の元へ届けてしまったのだという。
こうした経緯について、広報担当者は「通常は、返品された商品はすぐ廃棄する決まりになっていますが、従業員の不手際で一時的に保管棚へと置いてしまいました」と説明。その上で、「お客様には大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。あってはならないことで、このようなことが2度と起きないように従業員教育を徹底して参ります」と謝罪した。
https://www.j-cast.com/2018/07/09333408.html
こうした告発ツイートについて、日本マクドナルドの広報担当者は9日夕の取材に対し、食べかけの商品を配達したことについて「事実です」とコメント。その上で、事態が起きた経緯を次のように説明した。
まず、問題となった「食べかけナゲット」は、別の客が返品したものだった。この客は「チキンマックナゲット」を注文していたが、店側は誤って「スパイシーチキンナゲット」を提供。客から申し出を受けたことで、正しい商品と交換した。
客から受け取った食べかけの返品ナゲットを、従業員が誤って調理済みの商品を保管する棚に置いてしまった。これを別のデリバリー担当者が梱包し、今回の投稿者の元へ届けてしまったのだという。
こうした経緯について、広報担当者は「通常は、返品された商品はすぐ廃棄する決まりになっていますが、従業員の不手際で一時的に保管棚へと置いてしまいました」と説明。その上で、「お客様には大変ご不快な思いと多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。あってはならないことで、このようなことが2度と起きないように従業員教育を徹底して参ります」と謝罪した。
https://www.j-cast.com/2018/07/09333408.html
7: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:24:11.30 ID:TcPKJdw6O
歯形がついたナゲットを渡したのか
11: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:24:42.30 ID:ZBufRhQO0
どんな管理してんだよ
12: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:24:45.81 ID:ujVVx3Em0
誰の食べかけかによる
16: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:25:22.79 ID:57TRWkwR0
食べかけ使い回してんじゃないの普段から
でないと起きないでしょこんなの
でないと起きないでしょこんなの
25: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:26:33.80 ID:M3cZLn1T0
食べかけ返品を保管しておいてどうするの？つぎ注文きたら、それ出すの？
36: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:28:02.36 ID:yA2ryYc20
とうとう食いさし売るようになったかｗ
39: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:28:34.05 ID:19IQ8jin0
返品なら破棄するだけでいいのに、後で食うために保管しちまったかな
40: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:28:36.84 ID:c2bFEHSR0
返品した客が食べかけてなけりゃそのままだったわけで・・・
返品品は他の客に回るんだな
返品品は他の客に回るんだな
52: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:29:48.94 ID:3VDViDfn0
手付かずと思い込んで
使いまわそうとしたんやな
使いまわそうとしたんやな
57: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:30:29.56 ID:SuSebYTz0
よく認めたな
クレーマーだと勘ぐらずに
クレーマーだと勘ぐらずに
68: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:31:53.52 ID:nl9wO9BE0
日常的に使いまわししてたんだろうな
74: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:32:17.38 ID:PhR1XHyF0
ガッキーの食べかけかもしれん。
77: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:32:32.68 ID:fbewra1L0
船場方式だったのかよwwwwww
82: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:32:49.16 ID:HT6mPSKc0
廃棄するならそのままゴミ箱
返品を出品する棚に戻すこと自体あり得ない
日常的に返品をそのまま使い回していたことは明白
返品を出品する棚に戻すこと自体あり得ない
日常的に返品をそのまま使い回していたことは明白
88: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:33:24.46 ID:ZAAcqXCl0
正直に店員が食ってたと言えよ
104: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:35:14.56 ID:t7mIxfoY0
おいおい
返品ナゲットを捨てずに再利用の可能性があるって事だよな？
マックなら十分ありえるぞ
返品ナゲットを捨てずに再利用の可能性があるって事だよな？
マックなら十分ありえるぞ
110: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:35:26.97 ID:04vZfjdX0
こんなん出てきたらトラウマになるわ
慰謝料とっていいレベル
慰謝料とっていいレベル
123: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:36:51.21 ID:Rf0+u8hK0
これかじってない残りの４個、スタッフがあとで美味しく頂くつもりで
取っておこうと思ったんじゃね？
取っておこうと思ったんじゃね？
126: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:37:11.00 ID:9cMUK/tN0
新商品かと思った
145: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:38:59.04 ID:peBE1Ff20
アホやなｗ
ＪＫの歯型ですてゆーたら、おとがめ無しやろ
ＪＫの歯型ですてゆーたら、おとがめ無しやろ
146: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:39:01.79 ID:q8tvfY4h0
新商品
「食べかけマックナゲット」！！！
「食べかけマックナゲット」！！！
159: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:40:18.56 ID:L9HFOi7a0
管理やばいな、食べかけどうやれば客に届くんだ？
160: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:40:20.15 ID:3UxhgrC+0
間違えた？んなわけあるかい。
つまみ食いしたんだろね。
つまみ食いしたんだろね。
162: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:40:26.77 ID:icPzPNUa0
誤って？
数とか確かめないの？
数とか確かめないの？
166: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:40:44.16 ID:vS/zy7oH0
クソバイトちゃんと仕事しろ
170: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:41:16.90 ID:zdYecuzG0
これ保健所案件じゃないの？
食べ物屋が、一度客に出した中古品を転売したってことでしょ？
これ、相手が外国人とか障害者だったら、差別だ！ってものすごい問題になると思う。
食べ物屋が、一度客に出した中古品を転売したってことでしょ？
これ、相手が外国人とか障害者だったら、差別だ！ってものすごい問題になると思う。
178: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:42:00.80 ID:58h9w3ZP0
かじらずにヨダレ垂らしただけなら気付かなかっわけだ
185: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:42:33.76 ID:Yq/M7D+i0
大変申し訳ございません
うっかりたべかけ取り除くの忘れました
これが現実だろ
うっかりたべかけ取り除くの忘れました
これが現実だろ
192: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:43:09.78 ID:fbewra1L0
食べ残しを集めて再利用を普段からやっていたのは間違いないな
203: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:43:58.90 ID:1ZV4mGl80
他の客から返された物を別の客に出してるって発覚した時点で謝罪だけで済むのか？
212: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:44:42.80 ID:OwPPmZdm0
店側もよくこれの事実確認して認めたな
213: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:44:49.91 ID:XELdv5i40
まぁありえるミスだわな
最初に返品した時の客が店員に「一個食べて辛くて気がついたんだけど」と言わなかったとしたら
店員はそのまま商品棚に戻しちゃうかもな。
最初に返品した時の客が店員に「一個食べて辛くて気がついたんだけど」と言わなかったとしたら
店員はそのまま商品棚に戻しちゃうかもな。
217: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:45:05.59 ID:Ik1cqv6z0
どうせ残り物をいつも再利用しているだけやろ
今回は食べかけも混じってしまってバレたがｗ
今回は食べかけも混じってしまってバレたがｗ
221: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:45:22.88 ID:8UIyehzV0
食いかけとか変な病気がうつりそう
227: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:45:53.10 ID:e8Ogkung0
さすが緑肉マック(´･ω･`)
228: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:45:59.32 ID:3j0zTjgQ0
これ気持ち悪すぎるな
齧ってたから見てわかるけど
ベタベタ触って返品されてもそのまま別の客に出してるんだろ
齧ってたから見てわかるけど
ベタベタ触って返品されてもそのまま別の客に出してるんだろ
236: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:46:29.13 ID:24Fp//Sc0
こういうのクレームした所でお前が食ったんちゃうんかいって思われるだけだと思うと
泣き寝入りしちゃうわ
泣き寝入りしちゃうわ
248: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:47:39.77 ID:1ZV4mGl80
これもし前の客がかじってなければ発覚してないんだろ？
255: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:48:13.87 ID:dCbxC1PG0
これ、4つは再利用するつもりだったんだろうなw
そうでなけりゃ普通は箱ごとポイよ
そうでなけりゃ普通は箱ごとポイよ
270: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:49:07.85 ID:XBJgVO7HO
理由も明確だし謝罪もそれなりだからそこは良いんだけど、開けたヤツはショックだろうなあｗ
277: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:49:44.72 ID:6IJaSEs30
返品した客が若い女性で、バイトが後で食おうと思って破棄しなかったんだろうなｗ
285: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:50:42.41 ID:Eb8pKr/50
マック汚すぎでは？
返品捨てないって何考えてるの？
気持ち悪すぎ
こんな会社で買う人間も人間だな
返品捨てないって何考えてるの？
気持ち悪すぎ
こんな会社で買う人間も人間だな
303: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:52:05.33 ID:aZvtO55b0
いつも再利用しててたまたまミスったって事かな
308: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:52:39.03 ID:6P7pIR9w0
でも食べたのがかわいい子だと本に挟まってた陰毛みたいに評価が変わるんだろ？
311: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:52:43.99 ID:u5ass7CN0
１個付け足せばバレないとかこわE
320: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:54:19.65 ID:3zGj3p6D0
食べ残しを再利用してるのが衝撃
そもそも手付かずでも時間経ち過ぎたら捨ててるんじゃなかったの
そもそも手付かずでも時間経ち過ぎたら捨ててるんじゃなかったの
329: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:55:13.40 ID:kRrbhj/s0
事実って認めるだけの事実確認を終えていた時点でマシなんだろうけど、
食べかけが届くのはやっぱり気持ち悪いだろ
同情する
食べかけが届くのはやっぱり気持ち悪いだろ
同情する
175: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:41:47.55 ID:icPzPNUa0
安さの秘密だろうか
ロスを出さない
ロスを出さない
元スレ：http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1531135381/
マクドナルド 失敗の本質: 賞味期限切れのビジネスモデル
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この記事へのコメント
1. Posted by 2018年07月09日 22:30
嘘松かもしれんけどな
2. Posted by 2018年07月09日 22:30
食品扱う業種でこれはヤバイな。
食材の使いまわしを疑われるレベル。
食材の使いまわしを疑われるレベル。
3. Posted by しゅとうひろゆき 2018年07月09日 22:31
俺が一だ
4. Posted by あ 2018年07月09日 22:33
歯型認証だかして通報した人かどうか確認しとこう
5. Posted by 2018年07月09日 22:33
ブラジル産とかよく食べるな
6. Posted by 2018年07月09日 22:35
手付かずで帰ってきたと勘違いして使い回したんだろ
7. Posted by 2018年07月09日 22:35
朝鮮人なら普段からやってること
8. Posted by 2018年07月09日 22:35
うむ！
9. Posted by Gamehard774 2018年07月09日 22:36
使い回しありえる
作ってから何分経ってんだと思うような冷え冷えカチカチのバーガーが出てきたことあるし
作ってから何分経ってんだと思うような冷え冷えカチカチのバーガーが出てきたことあるし
10. Posted by 2018年07月09日 22:37
確かにマクドナルドの落ち度だけで、コメント欄の絡み方がヤクザみたい。
なんでもかんでも因縁つければ良いってもんじゃないだろう。
マクドナルドよりコメントの方がよっぽど質が悪いし不快
なんでもかんでも因縁つければ良いってもんじゃないだろう。
マクドナルドよりコメントの方がよっぽど質が悪いし不快
11. Posted by ななしさん＠スタジアム 2018年07月09日 22:38
これ、食べかけのがあったから偶々発覚しただけで
普段から食べ残しを寄せ集めして一品つくって客にやってんだろうな
そうじゃなきゃ起きないミスだろ
普段から食べ残しを寄せ集めして一品つくって客にやってんだろうな
そうじゃなきゃ起きないミスだろ
12. Posted by 名無しさん 2018年07月09日 22:39
不買再びか・・・？
13. Posted by あ 2018年07月09日 22:39
再利用とか言ってる奴のクレーマーっぷりよ
作って時間がたってるの混じってたらわかるわ
作って時間がたってるの混じってたらわかるわ
14. Posted by 2018年07月09日 22:39
スシローでこれと同じ事されたな。茶碗蒸し頼んだら食い残しの茶碗蒸しが暖められて出てきた。
それ以来、食器もマトモニ洗ってないんじゃないかと言う不安を覚えて行ってないな。
わざわざ金出して食うんだから、安全で美味しいもの食いたいわ。
それ以来、食器もマトモニ洗ってないんじゃないかと言う不安を覚えて行ってないな。
わざわざ金出して食うんだから、安全で美味しいもの食いたいわ。
15. Posted by ミサキ 2018年07月09日 22:39
外国人参政権 ;-) 応援してます ;-)
16. Posted by 2018年07月09日 22:40
米リカだったら裁判起こされて大金とれる案件だなｗ
17. Posted by 2018年07月09日 22:40
ゲッツ！の食べかけかも
18. Posted by 2018年07月09日 22:41
※11
マクドナルドみたいな超大手でそんなことやってたらそれこ速攻SNS行きだろ
マクドナルドみたいな超大手でそんなことやってたらそれこ速攻SNS行きだろ
19. Posted by 2018年07月09日 22:41
返品ナゲットでも隙あらば出荷
20. Posted by 2018年07月09日 22:41
手付かずだと思って使い回しって、中身確認もせず返品うけつけたんか？
21. Posted by あの 2018年07月09日 22:42
マックこれはきっちょーいですな
きっちょーい
きっちょーい
22. Posted by 名無しさん＠ダイエット中 2018年07月09日 22:43
※10
マクドナルドの店員か工作員かな？
普通に保健所案件だから…
本当に使いまわしが無いか徹底的に調査してくれないと今後利用を考えるレベル。
マクドナルドの店員か工作員かな？
普通に保健所案件だから…
本当に使いまわしが無いか徹底的に調査してくれないと今後利用を考えるレベル。
23. Posted by 2018年07月09日 22:43
使い回し(再利用)は韓国式のよくある手段でしょ？
ここは韓国ぢゃないよ？使い回しを認めましたねw
ここは韓国ぢゃないよ？使い回しを認めましたねw
24. Posted by 2018年07月09日 22:43
※16
裁判を起こされると大金がとれるって何だよ
裁判を起こされると大金がとれるって何だよ
25. Posted by 名無しさん 2018年07月09日 22:43
大変だな、一日何十万食出てるんだってチェーンの一店舗で
こんな粘着じみた反応されるんだから
こんな粘着じみた反応されるんだから
26. Posted by は 2018年07月09日 22:44
食べかけを返品した奴が居るんだよな
できるのか？
できるのか？
27. Posted by 2018年07月09日 22:44
工作の可能性もあるけど、バイトなんて使ってたらいつかは起こるよな
28. Posted by 軍事速報の中将 2018年07月09日 22:46
ありえるミス
29. Posted by 2018年07月09日 22:47
緑肉の件からだいぶ経ったんでそろそろ食ってもいいかなと思った矢先にこれかよ（呆れ）
まだ当分食うのをやめておこう
まだ当分食うのをやめておこう
30. Posted by 外道戦記 2018年07月09日 22:48
二桁ゲド戦記
31. Posted by 2018年07月09日 22:48
思い出すなぁ。船場吉兆の謝罪会見ｗｗ
32. Posted by 2018年07月09日 22:48
保健所は無能なん
33. Posted by 2018年07月09日 22:49
俺はこの前ナゲットの中身違ったで
34. Posted by 2018年07月09日 22:50
食べ物を大事にする事は良い事だ
お前らも見習えよ
お前らも見習えよ
35. Posted by a 2018年07月09日 22:50
梱包の方法で新品と中古を見分けられるようにしないと解決できないな
このままじゃ信用できないよ
金と手間かけてペットボトルのフタみたいな感じにするしかない
このままじゃ信用できないよ
金と手間かけてペットボトルのフタみたいな感じにするしかない
36. Posted by 軍事速報の中将 2018年07月09日 22:51
組織的な再利用は無いよ
それこそ再利用の指示をバイトが漏らして会社潰れる
それこそ再利用の指示をバイトが漏らして会社潰れる
37. Posted by 2018年07月09日 22:51
食べかけを寄せ集めて〜ってマック行ったことない人なの？
そもそも食べかけが、調理場内に入る事自体滅多にないのに
そもそも食べかけが、調理場内に入る事自体滅多にないのに
38. Posted by 2018年07月09日 22:51
頭が真っ白になっちゃったのかな
39. Posted by 2018年07月09日 22:52
大腸菌混ぜてた頃から何も変わっていない。
40. Posted by 2018年07月09日 22:52
食べかけなんてどうやって入手したんだ？
マクドナルドって残ったらセルフでごみ箱へ捨てるんじゃなかったっけ？
ゴミ袋から拾ってきてつめたの？？
マクドナルドって残ったらセルフでごみ箱へ捨てるんじゃなかったっけ？
ゴミ袋から拾ってきてつめたの？？
41. Posted by 2018年07月09日 22:53
この店は普段から返品をそのまま次の客に配達してたってことだな
普段からやってなきゃそんなミス起こらねーから
普段からやってなきゃそんなミス起こらねーから
42. Posted by 軍事速報の中将 2018年07月09日 22:53
40
ちゃんとよめ
ちゃんとよめ
43. Posted by あ 2018年07月09日 22:53
ひゃっほー
マックデリバリーつかうひとおんねんな
マックデリバリーつかうひとおんねんな
44. Posted by 2018年07月09日 22:56
再利用か、食べ物は粗末にしてはいかん！っておしえられてたのだろ？
45. Posted by 2018年07月09日 22:56
さすがは韓国大好きの東京だな。
食べ残し再利用まで韓国の真似をするとは･･･
食べ残し再利用まで韓国の真似をするとは･･･
46. Posted by 2018年07月09日 22:57
別の客が返品ってそんなんあんのか
47. Posted by 2018年07月09日 22:58
店員のためのまかないのモノならわからんでもないが、たとえそうだとしてもこのような事故を避けるために喰い切って保管はしないと思う。ゆえに使い回しは確信犯。
48. Posted by きさん爺 2018年07月09日 22:58
お
49. Posted by 名無しさん 2018年07月09日 22:59
緑肉でちゃんと不買しないから調子に乗ってこんなことまでやる
50. Posted by 軍事速報の中将 2018年07月09日 23:00
食べ残しは客が直接ゴミ箱いれる
51. Posted by 2018年07月09日 23:00
あー…そういやバイトしてた時も間違った注文を作ってしまった人が居た場合、その商品はそのまま保管して次の注文がきたときに出してたの見たなぁ…
とはいえその場合、客に提供する前だったからセーフだったわけだけど、今回のは提供しちゃったものを再利用しちゃったのか
セーフとアウトのライン引きが曖昧になってたんだねぇ
とはいえその場合、客に提供する前だったからセーフだったわけだけど、今回のは提供しちゃったものを再利用しちゃったのか
セーフとアウトのライン引きが曖昧になってたんだねぇ
52. Posted by ★★★ 2018年07月09日 23:00
作りたてじゃなかったんだーマックに嫌悪
53. Posted by 2018年07月09日 23:01
記事読まない定期
54. Posted by 名無しのプログラマー 2018年07月09日 23:01
的外れなツッコミだけど
食感も味も冷凍レンチン食品レベルのマックのナゲットなんてよく食うよなぁ
食感も味も冷凍レンチン食品レベルのマックのナゲットなんてよく食うよなぁ
55. Posted by 2018年07月09日 23:01
安藤が悪い
56. Posted by な 2018年07月09日 23:01
返品保管棚がどうとかは？
57. Posted by 2018年07月09日 23:03
ただ間違えただけじゃすまない案件だよな。
58. Posted by 2018年07月09日 23:04
手つかずだったら使いまわすつもりだったんだろうな
59. Posted by 名無しのプログラマー 2018年07月09日 23:04
マックのチキンナゲットって中身が薩摩揚げみたいな食感で嫌だわ
60. Posted by 2018年07月09日 23:04
美少女、美少年の食べかけならヒット商品になる可能性はある
61. Posted by あ 2018年07月09日 23:05
すごく気持ち悪いからその気持ち悪い写真撮ってツイートしよ
62. Posted by な 2018年07月09日 23:06
うわあ
マックそうなんかよ
これやべーわ
マックそうなんかよ
これやべーわ
63. Posted by な 2018年07月09日 23:06
もうマック利用しなあ終わり
64. Posted by 2018年07月09日 23:07
うわー返品で大丈夫そうなの使い回してるんじゃねーのこれ
65. Posted by 2018年07月09日 23:07
でも、マックの対応は「何かあると同じ物と交換」だからな。
店員のバイトも、味が悪いとか冷めてるとか言われると機械的に交換しようとして来るからこういうミスが起こるってわかるだろうに。。
自分も、カツバーガー頼んだら凍ったカツ入ってたの出てきたし、マックグリドルにはダンボールが挟まってたし。。
店員の対応も「申し訳ありません！お取り替えします！」だったし、「そうじゃない。(同じの頼む気になれないから別なのと変えてくれよ。)」と怒ったものだ。
店員のバイトも、味が悪いとか冷めてるとか言われると機械的に交換しようとして来るからこういうミスが起こるってわかるだろうに。。
自分も、カツバーガー頼んだら凍ったカツ入ってたの出てきたし、マックグリドルにはダンボールが挟まってたし。。
店員の対応も「申し訳ありません！お取り替えします！」だったし、「そうじゃない。(同じの頼む気になれないから別なのと変えてくれよ。)」と怒ったものだ。
66. Posted by 2018年07月09日 23:07
そもそもマックナゲットに箱に入って完成された状態の商品を保管する棚とかないんだが？
あれって注文をうけて初めて専用の箱に詰め込むか、オーダーミスで多く作った場合、箱からナゲットを出して保温器の中にいれておくんだけどな
あれって注文をうけて初めて専用の箱に詰め込むか、オーダーミスで多く作った場合、箱からナゲットを出して保温器の中にいれておくんだけどな
67. Posted by 2018年07月09日 23:08
ポコチン擦り付けて返品したナゲットとかも使い回されるんだろうな
68. Posted by 2018年07月09日 23:08
使い回しｗ
69. Posted by なあ 2018年07月09日 23:08
これからはマックじゃなくてミスドをつかいます
70. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:08
なんか、色んなことが露呈してしまった感じがするな。
71. Posted by 2018年07月09日 23:09
可愛い女の子が配達して来て
一口ちょ〜だい♪ってかじったやつなら
割増料金払ってもイイｗ
一口ちょ〜だい♪ってかじったやつなら
割増料金払ってもイイｗ
72. Posted by か 2018年07月09日 23:09
棚はあるんだろ？
73. Posted by 2018年07月09日 23:09
歯だの指だの金属片だのプラスチック片だのの混入を経て
改心したのかと思ったが、相変わらずだのう。
それともライバル企業の嫌がらせ？
でも心当たりがなきゃあっさり認めないよね。
家族に改めてモスだけにするように言うわ。
改心したのかと思ったが、相変わらずだのう。
それともライバル企業の嫌がらせ？
でも心当たりがなきゃあっさり認めないよね。
家族に改めてモスだけにするように言うわ。
74. Posted by 2018年07月09日 23:10
まぁ、マックなんて行く底辺は速攻忘れてそうだけど
バイトがやった事なんだろうから許してやれよ
バイトがやった事なんだろうから許してやれよ
75. Posted by 2018年07月09日 23:10
食べかけ使いまわしか
他の店舗は知らないがこの店舗の信用は地に落ちたな
他の店舗は知らないがこの店舗の信用は地に落ちたな
76. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:10
お客さんに間違って違う商品だしてしまってそれを食べたお客さんの食べかけみたいだよ。店はそれをすぐ捨ててれば良かったのにね。てかいちいち広めなくてもいいと思うけどね。
77. Posted by 2018年07月09日 23:10
未だにマックなんて食ってる人間の自己責任では？
78. Posted by 2018年07月09日 23:10
むかし食べ物じゃないがAmazonで本を注文したら
配送業者が間違って隣のマンションの宅配BOXに配達したらしく
誤配達先の住人と連絡がつかず商品を取り返せないからって
わざわざ配送会社が代金と菓子折り持って謝りに来たぞ
新しい商品届けるだけでクーポン渡す程度もしないのかマックは
ケチだな
配送業者が間違って隣のマンションの宅配BOXに配達したらしく
誤配達先の住人と連絡がつかず商品を取り返せないからって
わざわざ配送会社が代金と菓子折り持って謝りに来たぞ
新しい商品届けるだけでクーポン渡す程度もしないのかマックは
ケチだな
79. Posted by な 2018年07月09日 23:10
うわあ雨が降ってきた！
やべえええええええええええええええええええええええええええええええええええええ
やべえええええええええええええええええええええええええええええええええええええ
80. Posted by 2018年07月09日 23:11
歯型と唾液が付いてんなら大げさでもクレーマーと照合できるでしょ。
嘘松だったら逆に訴えればいいよ。
嘘松だったら逆に訴えればいいよ。
81. Posted by 2018年07月09日 23:11
朝鮮式やん
82. Posted by 2018年07月09日 23:12
まあ使いまわしかもしれんが、今迄どれだけマクドナルド食品でネガティブニュース流れたと思ってんだ。
それでもマクドナルドを利用する客が心配する事柄じゃないだろ。
今更だぞ。
それでもマクドナルドを利用する客が心配する事柄じゃないだろ。
今更だぞ。
83. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:12
これ日常的に使い回してただろ絶対
84. Posted by 2018年07月09日 23:12
12: 名無しさん＠１周年 2018/07/09(月) 20:24:45.81 ID:ujVVx3Em0
誰の食べかけかによる
なんでこれ太字なの?
誰の食べかけかによる
なんでこれ太字なの?
85. Posted by な 2018年07月09日 23:12
俺アルバイトだけど箸をつけわすれたことある
86. Posted by hknmst 2018年07月09日 23:12
>>12:誰の食べかけかによる→そだね。
>>74: ガッキーの食べかけかもしれん。→ハンマープライスか。
>>17. ゲッツ！の食べかけかも→いらん。
>>74: ガッキーの食べかけかもしれん。→ハンマープライスか。
>>17. ゲッツ！の食べかけかも→いらん。
87. Posted by 2018年07月09日 23:12
クレームによる返品は普通、あとで食中毒が起きた、などといわれた場合に備えて回収して保管する
注文が入った場合はバラで保温してあるものをその場で箱詰めするので間違えようがない
おそらくはバイトテロだろう
注文が入った場合はバラで保温してあるものをその場で箱詰めするので間違えようがない
おそらくはバイトテロだろう
88. Posted by 2018年07月09日 23:13
棚というか、多分これ完成した商品を置いておくレーンの上に無造作においてあったんだろうな
あそこは保管場所ではなくオーダーされた商品をそろえるだけの場所
調理済みのナゲット本体は保温トレイの上において素材として保温、保管しておく場所はある
ただそこには箱にはいった状態の完成品は入らない
あそこは保管場所ではなくオーダーされた商品をそろえるだけの場所
調理済みのナゲット本体は保温トレイの上において素材として保温、保管しておく場所はある
ただそこには箱にはいった状態の完成品は入らない
89. Posted by 2018年07月09日 23:13
返品した人は、なんで１個半も食ってんだ？
違う商品ぐらい見た目や、ひと口ぐらいで分からんのか？
違う商品ぐらい見た目や、ひと口ぐらいで分からんのか？
90. Posted by 2018年07月09日 23:14
なーにかえって免疫がつく
91. Posted by 2018年07月09日 23:14
※74
ここ来てこの記事開いてわざわざ書き込まずにいられないおまえは
マックのようなエサ食ってる層とは違う意味で底辺だと思うわｗ
ここ来てこの記事開いてわざわざ書き込まずにいられないおまえは
マックのようなエサ食ってる層とは違う意味で底辺だと思うわｗ
92. Posted by 2018年07月09日 23:15
これは店への指導不足かね
故意に使いまわししてたと思うよ
故意に使いまわししてたと思うよ
93. Posted by フタケタッ 2018年07月09日 23:17
さすが
94. Posted by な 2018年07月09日 23:17
わたしマックじゃないけどアルバイトにこんなレベルじゃない損害賠償請求裁判ものクラスのとんでもないことされたことあるけど
さらしたことはないの
さらしたことはないの
95. Posted by 2018年07月09日 23:18
ナゲット割って父ちゃん
96. Posted by 2018年07月09日 23:18
チンピラ店長『お客さーん、あんたがかじったんだろ？あん？』
で強制終了し、ネットのネタにすらならないと思ったが、珍しく素直に認めたんだね。日本マックも接客レベルが上がったと思う。
で強制終了し、ネットのネタにすらならないと思ったが、珍しく素直に認めたんだね。日本マックも接客レベルが上がったと思う。
97. Posted by ああ 2018年07月09日 23:18
残飯の使いまわしか
98. Posted by ？ 2018年07月09日 23:18
腐肉で作ったナゲットの返品を再利用。
99. Posted by 2018年07月09日 23:18
非を認めて原因も公表する姿勢は認める。
たまにマックのナゲット食べたくなるから気をつけてほしい
たまにマックのナゲット食べたくなるから気をつけてほしい
100. Posted by 2018年07月09日 23:19
返品時に店員が中を確認するだろうし、使いまわしっていうのも違うような
まあ歯形ナゲットを受け取ったらショックだし杜撰管理なのは間違いないけど
まあ歯形ナゲットを受け取ったらショックだし杜撰管理なのは間違いないけど
101. Posted by 2018年07月09日 23:20
再利用してるのかな…
カサノバ問題以来遠ざかっていたけど、やっぱりマックに近寄るのはやめておこう
カサノバ問題以来遠ざかっていたけど、やっぱりマックに近寄るのはやめておこう
102. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:22
嘘松じゃなかったのかｗ
返品を客に出すとかどういう管理したらそんなことになるんだ？？？
小学生でもやらん様な狂ったミスだわ
返品を客に出すとかどういう管理したらそんなことになるんだ？？？
小学生でもやらん様な狂ったミスだわ
遅いな、↑他ではとっくに嘘だと言う人が多いのに取り上げて。
しかし、まったく、箱が違うんだな、スパイシーなのに箱は普通のナゲット箱。
こんな間違えするのかね。
まあ、客が嘘をついてもマクドナルドは嘘つきとは言えないからな。
それなりのコメント用意して謝るしか無いからな。
しかし、まったく、箱が違うんだな、スパイシーなのに箱は普通のナゲット箱。
こんな間違えするのかね。
まあ、客が嘘をついてもマクドナルドは嘘つきとは言えないからな。
それなりのコメント用意して謝るしか無いからな。
104. Posted by 2018年07月09日 23:25
どうすんだい
105. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:25
まだ何も食べてないと思って再利用したんやな
106. Posted by 2018年07月09日 23:25
1ピース食ってもう1ピース半分かじった商品返品できるのか・・・
107. Posted by 1 2018年07月09日 23:26
逆にスマイルがかわええ娘に一口食べてもらう
サービスはよはよ
サービスはよはよ
108. Posted by 2018年07月09日 23:26
しゃーないわ
第三者が鬼の首取ったように騒ぐほどのことじゃない
何か息苦しい世の中だよな
第三者が鬼の首取ったように騒ぐほどのことじゃない
何か息苦しい世の中だよな
109. Posted by 2018年07月09日 23:28
使い回し疑惑かなり濃厚やないか！
保健所はよ
保健所はよ
110. Posted by あ 2018年07月09日 23:28
「これからはかじった部分を取り除いて、揚げ直すことにします。」
111. Posted by あ 2018年07月09日 23:30
配達員がつまみ食いしたのかと思ったらそれよりひでぇじゃん
ろくな確認もせず梱包したとか
ろくな確認もせず梱包したとか
112. Posted by 2018年07月09日 23:31
スパイシーチキンナゲットなんて紛らわしいものを開発するからこんな手違いが起こる
113. Posted by 2018年07月09日 23:34
二度と起こすことがないような教育って何だよ
114. Posted by 2018年07月09日 23:34
頭の中が真っ白に！！
115. Posted by 2018年07月09日 23:34
返品されたら即捨てときゃ問題なんかなかったんだろうなぁ
116. Posted by 2018年07月09日 23:35
いまだにマック食ってるような層がこれくらいのこと気にするんだな
117. Posted by 2018年07月09日 23:36
バイトしたことあってあまりいい思いでないし擁護する訳じゃないが、使い回しとかしてなくてもなんかの掛け違いでありうるミス
謝罪しているならそれ以上不必要に責め立てないでほしい
謝罪しているならそれ以上不必要に責め立てないでほしい
118. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:36
あり得ないミスだとは思うけど、ヒューマンエラーの範囲ではある。クレーム初期対応は間違ってないな。もうね、謝るしかないよ。食品売ってる会社で起こして良いエラーじゃない。
下手に自己弁護で油を注がず、再発防止案立案と全チェーン体勢見直し報告で75日耐え忍べば月見バーガーの頃には回復するんじゃない？
そのうち、「ツイカスすぐに晒さないでまず店に連絡しろよ」「これ悪意があったら営業妨害になるんじゃない？」等々の援護射撃が入るでな。
下手に自己弁護で油を注がず、再発防止案立案と全チェーン体勢見直し報告で75日耐え忍べば月見バーガーの頃には回復するんじゃない？
そのうち、「ツイカスすぐに晒さないでまず店に連絡しろよ」「これ悪意があったら営業妨害になるんじゃない？」等々の援護射撃が入るでな。
119. Posted by あ 2018年07月09日 23:36
手付かずで返品されたと思い込み使い回すつもりだった。
あるいは、残りを使い回すか、自分らで食べるつもりだった。
あるいは、返品した客が美人だったので、食べるつもりで取って置いた。
あるいは、残りを使い回すか、自分らで食べるつもりだった。
あるいは、返品した客が美人だったので、食べるつもりで取って置いた。
120. Posted by 2018年07月09日 23:36
※117
やだ
やだ
121. Posted by 暇つぶしの名無しさん 2018年07月09日 23:37
嘘松さんはこういう画像はあげんよ。
基本文章だけだから、この記事みたいなのは大抵本当松よ。
基本文章だけだから、この記事みたいなのは大抵本当松よ。
122. Posted by 2018年07月09日 23:37
何をどう誤ったら返って来たゴミを保管するんですかね
123. Posted by 2018年07月09日 23:37
使い回すきまんまんやな
124. Posted by あ 2018年07月09日 23:38
20年前の価格ならまだしもさんざん値上げして謎の高級路線なのにこの管理体制って
125. Posted by 2018年07月09日 23:39
要するに返品の使い回しが常態化してるというか方針としてやってたってことかね
んで中身のチェックすらしない雑な所でたまたま発覚したとか
んで中身のチェックすらしない雑な所でたまたま発覚したとか
126. Posted by 2018年07月09日 23:40
だから何故Twitterにあげてしまうのか
127. Posted by 2018年07月09日 23:41
ネットがここまで普及していなかったら交換すらしなかったかもな
まあそもそもマクドをデリバリーって段階で意味分からんけど
まあそもそもマクドをデリバリーって段階で意味分からんけど
128. Posted by 2018年07月09日 23:41
そもそも新品でも中身腐肉ですし
129. Posted by ななしさん 2018年07月09日 23:41
後で美味しく頂くつもりなら場合によりマシだけど、未開封等と思い込んでの使いまわしなら最悪だな
最ももとから最悪な飲食店だけど
最ももとから最悪な飲食店だけど
130. Posted by 2018年07月09日 23:42
配達担当がいい加減な報告をしたから厨房の担当者は店頭ですぐに間違いに気付いて戻された品だとでも思ったんじゃねえの
131. Posted by マックらしいと言うか 2018年07月09日 23:42
そう言えば前に金属片とかあった時に店長かな？におかしな対応された事があったな。先頭から2番目に並んでたはずなのに前の人の注文を聞いた後にわざとらしくスルーして後ろに並んでた外人の注文聞いてからすぐに厨房でハンバーガー作り始めてしまった。あの店長どうしてるだろうw
ちなみに法◯大学に近いとこな
ちなみに法◯大学に近いとこな
132. Posted by あ 2018年07月09日 23:44
122
返金処理したから、現物を証拠として置いていた可能性はあるな。
返金処理したから、現物を証拠として置いていた可能性はあるな。
133. Posted by 2018年07月09日 23:44
そりゃツイッターでアップロードすれば
ツイッター消すかわりに100万円寄越せとかゆすれるからな
ツイッター消すかわりに100万円寄越せとかゆすれるからな
134. Posted by 2018年07月09日 23:45
中国人のやってる店では
他人が残した奴を平気で残して
新しい客に出してるぞ
他人が残した奴を平気で残して
新しい客に出してるぞ
135. Posted by 2018年07月09日 23:45
多分手付かずの返品だと思って中身確認せずに使い回したんだろうな。
めちゃくちゃや
めちゃくちゃや
136. Posted by 2018年07月09日 23:45
クレームでの食べ物返品は現物保管が原則だよ
あとで食中毒になった！って言われた時に
現物がないと証拠隠滅扱いされる
あとで食中毒になった！って言われた時に
現物がないと証拠隠滅扱いされる
137. Posted by 名無しのプログラマー 2018年07月09日 23:47
これは返品した客が超絶有能
使いまわされることを見越してあえて1.5個食べた
事実こうしてマックのずさんな管理体制が明るみになった
返品した客はすべてを見越していた
使いまわされることを見越してあえて1.5個食べた
事実こうしてマックのずさんな管理体制が明るみになった
返品した客はすべてを見越していた
138. Posted by 2018年07月09日 23:47
体質は変わってない
139. Posted by 2018年07月09日 23:48
ナゲット15個安いとき買いに行ったら完全に冷めてた
田舎の店舗だからワイ以外誰もいなかったけど
レシートに番号書いてあるし引き換えるかもしれんと思って出してた
帰りに後ろから「レシート出してたｗｗｗ」って笑い声が聞こえた
二度と利用したくないと思いました
田舎の店舗だからワイ以外誰もいなかったけど
レシートに番号書いてあるし引き換えるかもしれんと思って出してた
帰りに後ろから「レシート出してたｗｗｗ」って笑い声が聞こえた
二度と利用したくないと思いました
140. Posted by 2018年07月09日 23:52
マクドいくなんて自分は底辺ですっていってるようなもん
141. Posted by 2018年07月09日 23:52
よく解らんものを補完棚に置くって時点で食品扱う店としては致命的だと思う
142. Posted by 2018年07月09日 23:52
返品した客のせいにしててわろた
143. Posted by 2018年07月09日 23:53
間 違 い な く 使 い 回 し 案 件
144. Posted by 名無し 2018年07月09日 23:53
まあ配達の奴が食うなら1個丸ごと食うよなwww
歯型つけて戻すとかよっぽど悪意あるだろwww
歯型つけて戻すとかよっぽど悪意あるだろwww
145. Posted by 2018年07月09日 23:53
>よく認めたな
>クレーマーだと勘ぐらずに
いやどちらにせよ使い回しは確定かよ‥
>クレーマーだと勘ぐらずに
いやどちらにせよ使い回しは確定かよ‥
146. Posted by 2018年07月09日 23:54
カサノババア「ちゃんと食べかけじゃないことを確かめてから使いまわせこの無能バイトが！」
147. Posted by 2018年07月09日 23:56
※103
俺は倍ビッグマック頼んで実際倍ビッグマックの箱だったのに中身は普通のビッグマックだったことがあったし、箱で云々はさすがに擁護に苦しいだろ
俺は倍ビッグマック頼んで実際倍ビッグマックの箱だったのに中身は普通のビッグマックだったことがあったし、箱で云々はさすがに擁護に苦しいだろ
148. Posted by 通りすがり 2018年07月09日 23:57
こんなん、毒塗って返品されてたらそのまま他の人が食わされるのか
返品ってのがそう頻繁に起きるとは思わないが、やばすぎるだろ
返品ってのがそう頻繁に起きるとは思わないが、やばすぎるだろ
149. Posted by 2018年07月09日 23:58
マックに限らない話だな
サイコ氏もまた同じ人間
同じ人間として全人類の連帯責任
誰しもが自分さえ良ければの精神がある
サイコ氏もまた同じ人間
同じ人間として全人類の連帯責任
誰しもが自分さえ良ければの精神がある
150. Posted by 2018年07月09日 23:58
やっぱマックってマックだわ
151. Posted by 2018年07月09日 23:59
流石マックww
152. Posted by 2018年07月10日 00:00
仮にクシャミして歯型がついてなかったらと思うとゾッとするゾイ
153. Posted by 2018年07月10日 00:00
美少女の食べかけナゲットぉ(*´ω`*)
154. Posted by 2018年07月10日 00:02
返品した客「ニヤリ」
vs
マック「ちくしょおおお」
vs
マック「ちくしょおおお」
