95％以上が・・・　訪問、電話勧誘「全く受けたくない」(15/05/13)　ANNnewsCH

【ネット】「光回線」変更に注意　覚えのないオプションなど苦情は年1万件、高齢者多く
元スレ：https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1532941073/

1: おでん ★ 2018/07/30(月) 17:57:53.14 ID:CAP_USER9

国民生活センターは２６日、インターネットの光回線契約の変更を勧誘された消費者から苦情が２０１５年以降、
毎年約１万件寄せられているとして注意を呼び掛けた。

約半数は６０歳以上で、苦情は

（１）覚えのないオプションがつき、以前より高額になった

（２）プラン変更だと思ったら別業者との契約になっていた−という内容が多い。

　センターはトラブルの理由として、勧誘した事業者がＮＴＴの関連会社であるかのように契約者に誤信させ、
サービス内容を変更するだけと思わせたためと指摘。業界団体に対し、紛らわしい勧誘をしないよう要望している。

　センターによると、ＮＴＴ東日本、西日本は１５年２月から、光ファイバー回線の他業者への卸売りを開始した。
回線を借り受けた「光コラボレーション事業者」が提供するプランに契約を変更すると、
「フレッツ光」など現在契約しているプランは解約になる。（共同）

https://www.zakzak.co.jp/eco/news/180727/eco1807270010-n1.html



5: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:00:32.68 ID:bACVNSvI0

訪問勧誘でうろついてるよこれ
うちにも来た


6: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:01:17.28 ID:6b6D2MOM0

光はほんと酷い
消費者庁何やってんだよ


8: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:01:28.25 ID:a7A+iJzh0

NTTです（大嘘

って電話おおすぎんよー


688: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:28:00.33 ID:6fs2TvyI0

>>8
うちの実家これで騙された
スマホの操作まで指示されてよくわからんまま操作してあとになって大騒ぎ
騙しにかかってるとしか思えない


10: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:02:04.01 ID:FL8V3awk0

光回線、高すぎる


17: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:03:01.37 ID:q9oSFXFu0

名刺にNTTのロゴ入れてる業者が未だに多い。
それを放置してるNTTが悪い。


18: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:03:03.79 ID:JhSfo3H40

NTTが業者を排除しないのが悪いわ


25: 名無しさん＠1周年 2018/07/30(月) 18:04:35.92 ID:gbr/wkhJ0

うちの会社にも光電話の営業電話がしつこい

営業妨害だ


28: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:04:45.09 ID:TPDj9I070

勧誘電話がうるさいんだけど

NTT代理店を名乗るってことは　NTT東西やISPの社長が総責任を取るのか？


32: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:06:19.59 ID:hbIYV8VQ0

電話勧誘を禁止する法律をはよ作れ無能


44: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:07:43.48 ID:5UWj9lZX0

自営だが、光回線と電気会社の営業電話の多さがウザすぎる


45: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:07:48.73 ID:TPDj9I070

DM禁止の時　勧誘電話も禁止に盛り込んだ筈なんだけど
組み込まれなかった＝法務省の怠慢でいいのか？


65: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:09:44.38 ID:so7UF8fV0

>>45
禁止になったん？
新聞社が反対してうやむやに終わったんじゃなかったっけ？


47: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:07:57.73 ID:ZpgorMDs0

電話での勧誘は100％悪徳業者って思えば騙されないのにな


66: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:09:47.69 ID:5tflDe7U0

代理店に報奨金を高額にばら撒くから問題が起きるんだよ
特に携帯電話会社３社ね


79: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:10:42.00 ID:qtFrkrtd0

これ高齢者だけじゃないぞ
住んでる物件の光工事でアポイント入れたら工事内容の説明と見せかけた営業マンがやってきた
「サービスですので」ってケーブルチューナーを置いてったのだが
あとで契約変更内容を見たらケーブルテレビに新規で加入したことになってたわ
工事に伴うプランの契約変更があったからその部分だけの説明はたしかに受けたけど
テレビについては承諾してないし説明も受けてない

書面をプリントアウトする前にタブレットで確認させる方式、最近増えてるけど
あれは表示方法をうまく設計して誘導すれば説明を端折っても契約者側はなかなか気づかない


81: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:11:16.50 ID:+eaNxO090

消費者保護もちっときちんとやれ


88: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:11:39.05 ID:R7X4ugnE0

光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾−安くなると言われても、すぐに契約しないようにしましょう
［独立行政法人国民生活センター　2018年7月26日:公表］
http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20180726_1.html
http://www.kokusen.go.jp/pdf/n-20180726_1.pdf


91: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:12:04.50 ID:gX6dlntq0

以前賃貸住んでたときに良く来たわ「NTTの代理店」

嘘を平気で付く。
このマンションでは光のこのプランを引けると断言したあと、良く問い詰めると、やっぱり出来ません。


102: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:14:26.82 ID:eVH6wuDy0

NTT自身がやってるんだけどね。
フレッツ光メンバーズクラブとかに入ると勧誘電話ガンガンかかるよ。だってNTT自身がコールセンターに委託してるから。


111: 2chのｴﾛい人 がんばれ！くまモン！ 2018/07/30(月) 18:16:07.95 ID:LIxHeZag0

とりあえず、
「0120」「050」「0800」
で始まる電話には、出ない。

ナンバーディスプレイ限定だけどな。


116: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:16:26.69 ID:PuDyurBB0

詐欺国家ニッポン


124: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:17:09.31 ID:ekreRTVZ0

ようやく光回線が開通したような田舎だが、高齢者はみんな下請け業者に騙されて光電話とかになってたわ。
ネットもしないのに…もうすぐメタルは使えなくなるから今のうちに変えておいたほうが良いとか言ってるみたい。


131: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:18:13.29 ID:aGd0f7ggO

NTTのサポセンで勧誘停止登録しましょう
ガンガン掛かってくる勧誘が時々程度まで抑えられます


137: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:19:24.21 ID:oKwBqjUo0

jpnumberに登録された業者の電話番号を着信拒否できる電話欲しい


142: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:19:56.51 ID:904bfhyg0

やっぱりね
怪しい電話がよくかかってくるけど、出ずに検索して口コミ見て迷惑設定にしてる
フリーダイヤルの時と、080で掛かって来る時がある


152: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:21:29.93 ID:DAeT5NK30

電話やネット環境なんて電気ガス水道と同じインフラなんだから
適当な事してちゃダメだろ　自由化最低じゃねえか


154: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:21:32.70 ID:BJGzpajD0

情弱は明日速攻で電話して自宅も勤務先も登録しろ
勧誘ほぼ壊滅するから
逆にこういう登録してないやつにしわ寄せで勧誘が来るんだぞｗ

NTT東日本
フレッツ光サービス等の勧誘停止登録の受付について
https://www.ntt-east.co.jp/info/detail/120201_01.html

NTT西日本
NTT西日本のサービス（フレッツ光等）の勧誘停止に関する登録・お問い合わせ
https://www.ntt-west.co.jp/share/inquire.html#inq07


168: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:23:54.89 ID:02/gkorN0

つか何で野放しなのコレ？
政治家に利害関係者がいる？


177: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:25:52.05 ID:5E00fNJy0

新ネットもだが、新ガスと新電気も似たような詐欺まがいの事してる
「このマンションは新電話になりました」とかって訪問販売がきたしな
老人なら普通に騙されると思う


190: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:28:19.99 ID:46iB1ZA40

NHKもそうだが総務省監督のとこでまともなところは一社もない


194: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:28:34.93 ID:FIKv1QZF0

光回線やりたい放題
もう契約内容は理解不能
もっとシンプルにしろボッタクリ業者


198: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:29:18.89 ID:Ne7YRC6K0

実名で晒さんと意味ねえじゃんよ


237: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:32:48.49 ID:H24/1V/W0

ネットで申し込んだらキャッシュバックなんぼとかいうやつだろ
電話勧誘してるのは それが契約者に落ちないで 電話営業で契約取ってきた代理店に 落ちるつううこったろ
NTT なりプロバイダーなりがやらせてるようなもんだから 始末が悪い
代理で契約取ってきても、うちは金出せませんよと言えばいいだけの話


238: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:32:56.37 ID:DAeT5NK30

NTTに電話かけてもぜんぜんつながらないしよ
このままお持ちいただくかおかけ直しくださいとか言って
黒電話の時代でもすぐつながったぞ


255: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:35:31.28 ID:b1jv3JW80

NTTが制限するまで収まらないんじゃないかな


268: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:37:28.21 ID:4ypeZBfiO

ジェイコムの方がしつこい


292: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:39:52.56 ID:SCRfz5ia0

>>268
それもあるね点検とか言ってね
一番関わりたくない会社なんだけど


271: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:37:40.63 ID:QxElgA9S0

分かりにくくして料金を複雑化してるからな
シンプルにしろよNTT


285: （； ﾟДﾟ）コロ猫映画(仮)3 ◆EFvlPnIYE33o 2018/07/30(月) 18:39:14.40 ID:jxvf0QD+0

>>271
（； ﾟДﾟ）携帯電話やネットはだいたいこの手法だよね


310: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:41:21.46 ID:7UAaWH3X0

転用承諾番号を騙して聞き出せれば、向こうが勝手に解約手続きできる制度が悪い


312: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:41:47.14 ID:osohjW0D0

うまい話は向こうからやってこない
自分で調べて探さないとうまい話はない
これさえ徹底しておけば詐欺の9割は防げる


332: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:43:49.96 ID:FTyxaEdQ0

0120 からかかってくる電話は基本無視して
あとでググって調べる癖がついた


363: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:46:59.65 ID:hbIYV8VQ0

番号を検索しても会社の存在自体引っかからないゴミ業者多すぎるわ
迷惑なんだから禁止しろよ
日本は迷惑をかけてくる業者や違法行為詐欺行為に甘すぎるわ


378: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:48:28.27 ID:Vr0qTfrW0

電話・通信関連とNHKはほんとおかしいわ
普通の民間なら立件されてるんじゃないかってレベル


455: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:57:15.20 ID:tMIgQ2Bo0

docomoとか、本当にどんだけ老人からボッタくるんだよと思うよ、マジで。


458: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 18:57:27.97 ID:g+/lG85F0

業者「うっせえな！こっちはこれで飯食ってんだよ！商売の邪魔すんなや！」


502: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:03:24.31 ID:hbIYV8VQ0

最近の勧誘電話は回線の乗り換え、外壁塗り替え、投資用不動産勧誘、いらない靴ありませんかだったな

電話で勧誘するようなものに生活必需品なんかない
法律で禁止すべき
何でこんな職業に貴重な人材を割く必要があるよ？
人手不足とか嘘だろ


524: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:05:34.36 ID:wPEUnsX80

光回線に限らず家に来たり電話してきたりするような勧誘の業者なんてとりあえず全部断りゃいいんだよ
後になって気になったら問い合わせして資料貰うなり申し込むなりすりゃいい


526: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:06:45.94 ID:yaWRydzy0

これってどうやって電話番号入手してるんだろうか
一度聞いてみたらランダムでかけてますって言われたけれど
本当なのだろうか

最近自動音声でかかってくるからからかえない(´･ω･`)


591: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:14:59.44 ID:wArh5Ls80

勧誘電話での契約なら、それは押し売りと同じだからクーリングオフの対象でしょ
たまにクーリングオフは返品のことだと思ってるやつがいるから困る


606: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:17:11.23 ID:Ww/J1I6H0

>>591
書類受け取ってから8日以内だっけ？
あとNTTは騙されて転用承諾番号発行したら、すぐ再発行すれば前回の転用承諾番号が無効になる件をもっと周知しろと


637: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:20:47.28 ID:nNYnba+60

このスレでも既出だが、ケーブルテレビも凄いぞ。
年に一度くらい電波測定みたいな点検して、その後にケーブルテレビ加入の案内がある。

東京だと「東京都の消費生活総合サイト 東京くらしWEB」の中に、悪質事業者通報サイトがあるし、
国民生活センターには「消費者トラブルメール箱」があるから、何かあったらそこから通報するべし。
個別に対応しないようだが、情報提供しておけばデータベースには蓄積される。


641: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:21:18.79 ID:TnkPPxNE0

電話系って昔から詐欺みたいな業者が多いのは何故なんだぜ


649: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:22:21.67 ID:QheiSn+90

紛らわしい勧誘をしないようにもなにもわざとやってんだからなあ


692: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:28:23.95 ID:fZDsSPzT0

電話とかずっと留守番電話にしとけばいいじゃん
知人は携帯でみんなかけてくるでしょ
固定電話なんか勧誘とかばっかりですよ
出ちゃいけません


699: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:29:32.84 ID:qsULxfWL0

>>692
０１２０は出ないなあ
あとは番号検索してみて怪しかったら即拒否リスト入り


721: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:31:54.04 ID:2THPbR4y0

ネットなんてもう無料でよくね税金で払えよみんな使ってんだから


786: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:41:33.30 ID:J2n1le800

断ってもたびたびかけてくるのは特定商取引法違反のはずだが
業務停止命令とか出たことあるんだろうか


828: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:45:35.81 ID:ZG0SsURL0

NTT自体が加入権詐欺やらかしたトップ詐欺師だしねぇ


889: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:55:02.75 ID:W6ZI3XVc0

こういうところ年寄りには優しくない国だよな
スマホのキャリア契約もそうだけど日本は複雑にしすぎ


904: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:57:10.07 ID:xo5Okk7i0

日本人の何パーセントぐらいが、こういう詐欺まがいの仕事をやってるんだろうか？
通信関係だけでなく住宅関係もかなり怪しいのが多いだろ。
それ以外の業種にもあるかな？


919: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:59:07.82 ID:09k/xUDc0

電話だけで契約成立ってのを止めろよ。
年寄りが訳もわからず返事してただけで契約結ばれてるとか
先進国としておかしいわ。


923: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:59:40.02 ID:D4A7D7Kc0

何も調べないで契約する高齢者も悪いよ


927: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 19:59:57.79 ID:3p/1apPq0

まあスマホキャリアが老人に万単位のsdカード売るのも一緒の話だよな


967: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 20:05:57.53 ID:YDlJK8MN0

休日の朝に電話かけてくるからムカつくんだよ
寝てるっーの


969: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 20:06:07.47 ID:e4vyXfkT0

客騙し競争なんて本当の自由競争じゃないね


979: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 20:06:50.11 ID:yxI2qr6L0

さっさと電話勧誘禁止にしろよ


998: 名無しさん＠１周年 2018/07/30(月) 20:09:14.02 ID:e4vyXfkT0

インフラ契約で業者乱立させてややこしくするなよ。
だから中国に負けるんだよ。





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