コメント一覧

1. • 1. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 16:43　ID:l7nPS9zb0
   • ジジババホイホイなだけで、現代人には不要な存在
2. • 2. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 16:44　ID:Ir7.hZNZ0
   • 携帯ショップなんていかなくてもネットでなんでもできるのになんでやらないんや
3. • 3. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 16:49　ID:U9oH9mOW0
   • 機種変更しに行ってアレの何色で～って言ったら
     いま一台もその機種ここにないから近くの別の店にあるみたいなんでそっちで確保しとくからそっちの店行けや
     って言われた
     だったらいかにもカラバリ全部揃えてますみたいなディスプレイしてんじゃねーよ！
4. • 4. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 16:52　ID:T4tJ.yXT0
   • 待ち時間が3時間といわれたので、整理番号チケットだけもらって帰ってきた。
     午後1時に行ったから、3時間後は4時で今は4時50分。
     すっぽかした。
5. • 5. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 16:56　ID:Fe654wNP0
   • 米4
     たぶん店員は来なくてラッキーと思っとるで
     キャリアは全部店潰すか老人専門店作ってネットで運営しろや
     暗証番号ロックかかって解除しようとしたら店頭でしか出来ないってクソすぎるやろ
6. • 6. 名無しの権兵衛
   • 2018年08月03日 16:58　ID:139d1jPO0
   • 携帯ショップは頭の悪い人が携帯電話の操作をやってもらいに行く所だろ。
     あいつら「教えてもらう」じゃなく「やってもらう」だからな。
     覚える気がまったくない。
7. • 7. 　　
   • 2018年08月03日 17:02　ID:EVThJDbj0
   • 米2
     ロックの解除ってネットでできたっけか
8. • 8. 名無しさん
   • 2018年08月03日 17:17　ID:AZ.2AgV40
   • 受付店員やったことあるけど受付でできる権限がそんなにないのに
     結局メーカーや大本に問い合わせたりしなきゃいけない二度手間が多い
     マニュアルがクソ
9. • 9. VIPPERな名無しさん
   • 2018年08月03日 17:18　ID:JiNB5djb0
   • 元店員だけど、自分で勉強して業務できる人と、その場限りの接客をする人のギャップが酷い。
     あと、離職者が多いから窓口であたるのが新人になる確率も高い。
     店員よりプランに詳しいから、毎回できるできないの言い合いになってしまう。
     分からない場合はすぐ代サポに確認させてほしいね。
10. • 10. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:18　ID:1OHi0.K50
    • なんばビックカメラの店員DQNみたいな社員いるわ
      遅いし微妙にキャンペーン内容変えて喋るから害悪
11. • 11. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:21　ID:iJOP2.qC0
    • ※７
      ロックかかるやつが悪い
      バカなのかな
12. • 12. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:23　ID:l9TtqBij0
    • いつも混んでるし店舗来るなって事だよな
      もう店舗無い格安の所でも良いよな
13. • 13. 名無しのプログラマー
    • 2018年08月03日 17:24　ID:r5PrBJxj0
    • 回りくどい説明で顧客を疲弊させて思考力を奪って高額プランを契約させるお仕事
      
      あれこそ機械化できると思うんだけど
14. • 14. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:32　ID:eTf2Tmil0
    • 客がガイジしかいないからなｗ
15. • 15. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:33　ID:Foh0nCRR0
    • 働いてたけど新料金のプランやらサービスに切り替わる時とか、前日の夜中になって各キャリアからその内容の通達あったり、店員でも把握しきれない事があるんだわ
      店舗ごとに扱える業務も違うんだけど、知らなくて当然の客からしたら苛々する原因になる
      
      
16. • 16. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:35　ID:mre7z0fv0
    • 別に不愉快な印象は無いけどな
      そもそもそんな頻繁に行く機会が無いし
17. • 17. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:36　ID:tXBOk3Ae0
    • auやソフバンより、ドコモの方が教育が出来ている
18. • 18. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:38　ID:RHA7H.sA0
    • システムが変わりまくる上にややこしいことこの上ないから許してあげて
19. • 19. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:41　ID:6zrFLFyN0
    • やたら待たされがちなのはアレだけど対応でキレることは無いわ
      むしろどっから仕入れたのか凄い中途半端な知識で態度デカくて喚き散らしてるおっさんの客とか見るとすげー大変そうだなぁと思う
20. • 20. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:46　ID:WlrBvvW10
    • キャリアのショップより家電量販店の方がいいわ悪いけど
21. • 21. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:47　ID:u5R5r3Zt0
    • 窓でしかできないのそこそこあるよ。
      でも店舗の混む原因は機変、故障、操作案内みたいなWEB受付、電話受付のあるやつばかり。
      WEBて機変して機種を店舗受け取りとかみたいないみないことする人もいるし。
      そろそろケータイ管理くらい店に頼らず出来るようになってくれ。
      自分でWEBでケータイ取り寄せてデータ移行したら3時間かかったんだよ。
      そんなん相手してたら残業しても1日3人しか回せなくなんだろうが。
      元店員だが頭いい人ならWEBでできる手続きで店舗に行かない方がいいぞ。
22. • 22. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:54　ID:jGoIVtZw0
    • AUの案内してくれる中国人、話が通じなくてイライラする
23. • 23. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:54　ID:D2EUPutf0
    • 行きたくないなら行かなければいいじゃん
      機種変更もプラン変更も全部ネットで出来るんだし
      店舗があるのは自分じゃ何も出来ない人のためだよ
24. • 24. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 17:55　ID:JiNB5djb0
    • 17
      他キャリアは知らないけど、ドコモは社内資格を取らされる。
      プレマイスター→プラン受付ok
      テクノマイスター→故障受付ok
      マイスター
      グランマイスター
      テクノグランマイスター
      
      で、実技と筆記の試験がある。
25. • 25. 名無しのPCパーツ
    • 2018年08月03日 18:00　ID:1.g2AHQ20
    • 店はたくさんある，選べよ，爺だけど女の子が数人で対応してくれて，嫌な思いはしたことない
26. • 26. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:01　ID:VTODN8h.0
    • 店員「少々お待ちください(一時間以上)」
27. • 27. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:01　ID:.pUeaeq20
    • この前機種変しに行ったけど余計なセールスとか殆どすっ飛ばして必要最低限の事だけ話してくれたからめちゃくちゃスムーズだったぞ
28. • 28. 名無しの権兵衛
    • 2018年08月03日 18:08　ID:Cgu.NfOm0
    • 携帯に限らんよ。　メガネ屋・電気屋・・
      客が椅子に座って待たされる形式をとる店は、まず客を下に見てる。
      店員は席を外すが、客は座りっぱなしで完全に受け身の状態。
      この向かい合わせで、一見 親身そうな形式は、実は店のペースに乗せようとの一方的な縛りが目的。
29. • 29. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:12　ID:axlyydAk0
    • キャリアのショップってほとんど下請けだからしゃーない
      キャリア側も教育する気ないしな
30. • 30. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:36　ID:Wnuh7k9y0
    • 母親の付き添いで行ったら、息子の俺が窓口の姉ちゃんに旦那と勘違いされた。(世帯主の確認関係の手続きね)
      結局その日、母親のスマホ買えなかった事があった。
31. • 31. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:49　ID:S94sb6.c0
    • 携帯ショップ行くとワクワクするけどなぁ
32. • 32. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:53　ID:XbDc7jKb0
    • 本社から出向の社員かショップマネージャークラスに当たると神対応に感動するら覚えるレベル
      
      ほんと店員により客への対応力が天と地ほどの差がある
33. • 33. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 18:59　ID:6yL6Ebli0
    • 調剤薬局の方が行く度にイライラさせられるやろ
34. • 34. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:07　ID:4877OMn.0
    • 米３３
      ほんとこれ
      ただ薬を持ってくるだけで何分かかってんだと言いたくなる。
35. • 35. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:08　ID:a4kOoEF40
    • 機種変で行ってこれからこれに変更しますってケータイまで見せてるのに一時間待たされて
      「今の契約ではそのケータイへの機種変はできません」って言われたときはさすがにキレた
36. • 36. 　
    • 2018年08月03日 19:21　ID:8nU18Jcz0
    • 接客レベルがコンビニの日本人と同等だからな
      コンビニはすぐに終わるからいいがこっちは長い上に待たされた挙句キレ気味に対応する奴やら様々
      解約しようにも違約金だの解約月だのプランもわけわからんくらい複雑で抱き合わせの商品があまりにも多い
      それから携帯じゃなくてソフトバンクエアーもマジでクソだった
      絶対にお得になりますと言いながら４年縛り（２年縛りとなっているが機種代の残債が３年かけて償還のため３年終了時にやめられず実質４年となる）
      終了時お得になる金額はほぼ無し。というか消費税とかよーく計算したら数百円マイナスだった。その間何かあってやめたくてもやめられない
      あまりにも巧妙なシステムでもはや笑えてきたわ　２年縛りだから２年でやめられますよーとかほざいてたけど実際やめれないし
      実質４年縛りですとは言わねーし　あいつら詐欺だわまじで
37. • 37. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:28　ID:aN8Ld.T10
    • 4流大学生の就職先
38. • 38. 名無し
    • 2018年08月03日 19:29　ID:Xg6igGll0
    • 上品な空間を演出したいのかめっちゃ客込んでるのに急ぐ素振りすら見せず
      能のように全ての動作が遅い店員
      理解力ゼロなのかと思えるような、店員の説明を理解できず同じ質問を繰り返す客
      双方バカしかいないからな
39. • 39. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:38　ID:68J1ZEd60
    • ドコモショップで最近機種変してきたけど以前とは違って無駄なオプションは説明すらされなかった。
      昔は1ヶ月だけ無料のサービスとか契約させられて解約するのが面倒だったけど楽でよかったわ
40. • 40. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:38　ID:o2Tv5fj40
    • 池袋のドコモショップは良かった。担当の人可愛かったし、丁寧だった。
      今の田舎の所はクソ、都心に精鋭集めてる説を疑ってる
      
41. • 41. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:41　ID:4.t.jXK50
    • 朝イチで行っても3時間待ちとかwww
      ソフトバンク新百合ヶ丘
      お前やで
42. • 42. 名無し
    • 2018年08月03日 19:44　ID:ePPc7AmM0
    • 病院行くスタンスで行ってるジジババ絶対おる
      あんなん要件済まして出るだけやろ
      30分以上何話してんねん　ほんま謎
43. • 43.
    • 2018年08月03日 19:49　ID:GLseFFVZ0
    • 格安スマホ時代に
      大手３社で契約するヤツは世界で人気ないアイフォン使いたい池沼ぐらいでしょ
44. • 44. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:49　ID:YoBLNo.K0
    • 前に行った時は担当のお姉さんがちょいポチャで、制服が明らかに小さくて胸のボタンが外れて中身がどんどん見えてきたんだけど、あれ絶対わざとだよな
45. • 45. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 19:53　ID:egR5LKhZ0
    • 勧められるプランを全部断って美味しい契約に持っていくの楽しい。
46. • 46. 名無しのはーとさん
    • 2018年08月03日 19:57　ID:vEHfBAoy0
    • 担当者が男だったときの安心感。皆まで説明しなくても察してくれるし
47. • 47. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:04　ID:C1INOZ540
    • ※2
      じゃあなんで店出してるの?
48. • 48. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:05　ID:eBuQXsaE0
    • SIMロックフリーにしてよかったわ。家の光足してもキャリアより安い。
49. • 49. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:05　ID:joZeX2i30
    • そこらへんの高校生のコンビニバイトより接客の質が低いよな
      わざとなのか？
50. • 50. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:07　ID:IUkA3y.T0
    • 携帯ショップの定員は、デメリットをいっさい教えずに都合の良い事ばかり言いまくる、浅はかな人間ばっかり。
      教育が悪いのじゃなくて、わざとあのような人間を量産してる企業が問題だ。
51. • 51. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:10　ID:0ga.tUG20
    • キャリアのショップとかはほとんど行ったことがないな
      パスワード忘れて行ったくらい。
      携帯も家電店や激安ショップやオンラインでしか買わないしｗ
52. • 52. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:31　ID:uQjRBS6q0
    • docomoはお姉さんのスカートが短いから好き
53. • 53. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:31　ID:l7AH0ATx0
    • 最近は結構慎重だし説明も丁寧だと思うけどなぁ。
      むしろ何でジジババオッサンオバサンの全て他人任せの態度の方が
      タダでさえ順番待ちが多い中で見ているとイラっとくる。
      
      ただ水と電気とICカードのごり押しはイランぞ。
54. • 54. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:36　ID:z6mnbAc20
    • 今更メルアド変えるのも面倒だし格安に行くのめんどいわ
55. • 55. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:40　ID:9jU13qfR0
    • 客の取り合いなんだから親切丁寧の方が喜ばれるんやけどな
56. • 56. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:47　ID:aB10wlld0
    • Simサイズ変更の為に入店。
      アンケート書く→待ち時間3時間です→3時間後来ます。
      →入店→アンケート書いてください→10分ほど待つ。
      →アンケート書いてください→「は？これで3回目やぞ！何回書かせるんな！」
      
      アンケートとるのも評価の一部だったりするのか？
57. • 57. ななしさん＠スタジアム
    • 2018年08月03日 20:47　ID:iH4V6Szn0
    • 店員もワイが来たらガイジの対応で気分が沈んでるしWin-Winや
58. • 58. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:48　ID:jvgc9.r10
    • お前らみたいなアホ相手だからな。まともな神経じゃやってけない。少し働いたことあるけど、女は漏れなくヒス持ちか、主任（小売などでは長年勤めてれば役職は簡単につく）程度で威張り散らすようなアホBBAしか居なかった。男はそういう奴らを我慢できるやつだから、異常に気が弱いか、同じくアホなだけ。
59. • 59. 名無しのPCパーツ
    • 2018年08月03日 20:53　ID:pLOcEciX0
    • mineoのサポートのねーちゃんのほうがよっぽどスムーズに話進んで即座に問題解決したわ
      キャリアはわざと時間稼ぎしてるんじゃって思うレベルでおっそい
60. • 60. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 20:55　ID:48Jl5gUT0
    • 33
      調剤薬局も携帯ショップも来店予約すれば待たなくていい。
      薬局は専用のサイトから処方箋の写メ送るだけ。
61. • 61. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 21:31　ID:AJKpmBJd0
    • ドコモショップだけは店員素晴らしいと思う。かなり待たされるけど。
      あとの店はバイト感凄くて腹立つ
62. • 62. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 21:35　ID:aPgHGaZo0
    • APNの設定が自分でできる程度の人なら格安の方がいいと思うよ。
      キャリアは契約が複雑すぎて理解できない。理解できない契約は危険…。
63. • 63. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 21:54　ID:dsjCP1Tb0
    • 前に解約したいって言ったら「x月で満期なので」って一ヶ月後くらいの月を言われてその月に再度来店したら一年後のx月が満期月だって分かったことがある
      間違いなく故意に嘘をついて騙したんだと思うし、仮に万が一勘違いだとしてもそれにしても結果的に事実ではない情報を伝えて損害を与えてるんだし、そんな勘違いするなんてって話だし、訴えてやりたいくらいの気持ちだ
      
      あと考えてみたら昔ウィルコムの解約時もトラブルがあったけど割愛する
64. • 64. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 21:55　ID:dsjCP1Tb0
    • ※61
      俺※63だけど嘘をつかれたのはドコモショップだよ
65. • 65. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 21:57　ID:dsjCP1Tb0
    • ※46
      連投で申し訳ないけど※63だけど嘘をついてきたのは男の店員だったよ
66. • 66. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 22:00　ID:KovcQAB30
    • 不愉快になるからキャリアショップは行かなくなったな。
      あいつら本当にマニュアルしか喋らんからな。
      それならもう機会でええんじゃない？
67. • 67. 名無しさん
    • 2018年08月03日 22:21　ID:YKq4SXhE0
    • ※37
      中卒でもいいから来て仕事にきてほしいが本音だぞ。ただし繁盛期だけ。
68. • 68. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 22:38　ID:4UZgfMOE0
    • チンピラが来たって言って急がせろ
69. • 69. 名無しさん＠ダイエット中
    • 2018年08月03日 22:48　ID:9jU13qfR0
    • ドコモは騙して儲けるやりかた変えろよ
70. • 70. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:03　ID:.jruHHPm0
    • 契約の審査とか登録作業自体は一箇所で全国一括でやってるからな
      せめて都道府県ごとに置いて負荷分散しろよ
71. • 71. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:07　ID:Jl7xwznt0
    • もう騙してなんぼの業界や
      ここにいるWeb受付知ってるような人達は
      そもそも顧客対象じゃない
      なんも知らん人らに夢見させて
      業績としてむしり取るのが下っ端の使命や
72. • 72. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:29　ID:w5dmDtXB0
    • 光回線のプロバイダ変更の申し込みに行ったら、キャッシュバック出来るという事で解約後新規契約扱いにしてもらった
      ただ解約後から新規契約の工事日まで一ヶ月近くネットが使えない時期あったわ。
      工事が必要な話も申し込んだ後にしてくるし、やっぱいいと言っても、キャンセル出来ないと一点張り。
      回線遅くて仕事で困ってるという話で行ったのに、こちらが何が必要か理解出来てなかったな。
73. • 73. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:35　ID:Aqhh6h.G0
    • 自分で手続きしろよ
74. • 74. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:38　ID:iA7NGQP00
    • ※3
      それ、ただの機種変だけだったら営業活動費へるから他店に回されただけやで
      機種変のほかにもタブとか福商材も検討してるなら受付してくれたパティーンや
75. • 75. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:40　ID:iA7NGQP00
    • ※6
      ほんそれ。教える側もやる気なくして思わず苦い顔することあったわ
      逆にメモするくらい覚えようとしてくれる客には親身になって教えてた
76. • 76. VIPPERな名無しさん
    • 2018年08月03日 23:58　ID:mJWjfWC30
    • サポートセンター側に居たけど
      ショップの人達は契約の仕方など紙面上は
      理解されているけどスマホの機能や細かい事は
      サポートセンターに丸投げ　時間かかる
      理由の１つやね

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