１９６万人が暮らす札幌市では、停電により市民生活に大きな影響が出た。
信号が消えた交差点では警察官らが交通整理に追われ、車は速度を落として慎重に走っていた。鉄道もストップし、歩いて職場などへ向かう人の姿が多く見られた。

札幌市北区の銀行員、田中奈穂美さん（２５）は「６時ごろ会社から早めに来てくれと連絡があり、自宅から歩いて来たが信号が動いていなくて怖かった。
余震もあり、業務がどうなるか不安」と話した。ＪＲ札幌駅の改札口前は非常用の照明がついているだけで薄暗く、電光掲示も消え、「地震の影響により全方面の全列車の運転を見合わせています」と手書きされたホワイトボードが置かれていた。周辺には大きなバッグを持った観光客らが集まり、駅員が対応に追われていた。

札幌市営地下鉄も運転を見合わせた。同市東区の男性会社員（３５）は「地下鉄が止まっていて３０分以上歩いて来た。社員に連絡する必要があるが、メールが使えるか分からない」と疲れた表情だった。



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