1: fusianasan 2018/09/24(月) 10:49:29.17 0
「上から目線」の印象を与えかねない
Q.ビジネスシーンにおいて「なるほど」「なるほどですね」という返答は、マナー違反なのでしょうか。

金森さん「『なるほど』は、相手の話に対する『同意』『納得』の感情の他、『知らなかったことを知ることができた』というような、
相手の話が『理解できた』ということを伝える場合や純粋な相づちなどとして、さまざまなシーンで使われている言葉です。

相手に対する返答として、言葉自体は間違いではないものの、『相手の発言を評価した上で認める』ニュアンスが含まれるため、
「上から目線」の印象を与えてしまう可能性があることも事実です。相手に与える印象が特に重要視されるビジネスシーンにおいては、
相手によってはマイナスイメージを与えかねないため、慎重に使うべき言葉ではあるでしょう。

なお、『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、
そもそも日本語として正しいものではありません。そのため、ビジネスシーンで使用するのは不適切です」
hirameki_man


130: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 13:34:14.57 0
>>1
なるほどですね



2: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:50:22.23 0
ビジネス用語うざすぎ



5: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:52:04.14 0
若い奴が承知しましたを連呼してきてマジうざいわ



173: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 23:41:14.18 0
>>5
承知しました（いたしました）は謙譲語だから何も問題ないだろ
かしこまりましたなんて客には使っても上司に対して使わんだろ
もしかして了解とかと勘違いしている？



6: 二代目アーシュ ◆UH8RSKSJMw 2018/09/24(月) 10:52:07.02 0
感覚的にはわかるし目上の人には使いにくいのはたしかだけどそれならば代用となる言葉を提示しろと



8: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:53:24.84 0
なるほどですねはバカにしたいときに多用するといい



10: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:53:54.79 0
no title

no title




11: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:55:32.42 0
さくらまやが音楽評論家に対して「なるほど」っていってめっちゃ炎上してたな



17: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:02:59.81 0
>>11
その関係の場合仕事としてはさくらまやの方が格上だろｗ



131: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 13:38:15.60 0
>>17
歌手オーディション番組で審査員のダメ出しに対してなるほど連呼してたんだよ
審査される立場だからさくらの方が下
審査員は菅井ちゃんだったと思う



133: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 13:42:55.41 0
>>131
小さいころから歌が上手いとつねに言われてきたから批判されたことを受け止められない感じだったな
曲を選んだ理由とか歌詞の内容を理解してるかとか菅井の批判はもっともだったが



163: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 18:30:06.77 0
>>133
あのときに関しては「僕には響かなかった」と結論だけ言ってなにがどう響かないのかを全く言わなかったから
スガイちゃんのマウンティングにしか見えなかった
だからといって「僕には響かなかった」「・・・なるほど」の返しもどうかと思ったけどw



12: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:57:03.32 0
マナー講師なら元々無かったはずのものまでマナーになってるのをどうにかしてくれよ



13: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:57:05.41 0
で何て言えば正解なの？



79: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:58:03.26 0
>>13
知りたければ講座を聴きに来い（金払え）っていうヤツだよ
不安を煽って救いを求める弱者から金を巻き上げる商売さ



14: fusianasan 2018/09/24(月) 10:57:23.31 0
労使の需給関係が変わればマナーも変わる
使用者優位はここ数年で大きく変わった
パワハラの法整備まで行きそうだもんな



15: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 10:59:24.83 0
「お疲れ様です」と「ご苦労様です」
最近になって別にどっちでも良いという結論が出た



20: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:08:18.80 0
＞『なるほどですね』は『なるほど、そうですね』から来ている言葉だと思いますが、このような略し方は違和感があり、

まずこの理解が違うと思うんだが



21: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:08:52.13 0
こんな事ぐらいで
失礼な奴だなって思うやつもそうそういないだろ



23: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:11:33.34 0
なるほどですねってなんとなくアホみたい



25: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:13:18.56 0
マナー講師が掲げるビジネスシーンとやらが妄想から作られてるから参考にならん
こいつらビジネスシーンと無関係だからな



26: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:14:00.36 0
ビジネスマナーも言ったもの勝ちだな



28: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:15:20.31 0
ちゃんとしたマナー講師ってのはANAやJALの元CAの偉い人とかがなってる



29: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:15:50.91 0
おっしゃる通りでございます
が正解



49: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:26:41.40 0
>>29
ゴマするなって怒られる



31: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:17:23.41 0
がってん承知の介！



33: 礼拝 2018/09/24(月) 11:18:57.74 0
まさしく村社会のしきたりって感じだよな



36: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:20:45.81 0
承知しましたは社内で身内の目上に使う言葉じゃねえ



39: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:22:34.20 0
形式なんてくそ
承知しましたなんて他人行儀で距離が遠すぎるんだよ
了解しましたをもうオフィシャルにしろや



40: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:22:52.19 0
了解と承知もめんどくさいんだよなw
わかりましたで済ませよ



41: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:23:32.92 0
塾教師として子供に教えていたとき、
子供が「なるほど！」と理解した瞬間を確認するのが最大の喜びだった
部下に何かを説明している上司も同じ気持だから安心して使え



42: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:24:41.76 0
>>41
なるほどですね！



44: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:25:33.30 0
マナー講師頼んだけどクソ程金取る割にクソみたいな事しか教えないんだよな
第一印象で8割決まりますって言うそいつのあだ名がジャバザハットというね



45: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:25:41.29 0
なるほどで良いよ
おっしゃる通りですとかかしこまりましたとか連発されたら
そっちのほうが嫌だわ



46: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:25:46.66 0
ハンコの斜め押しとか新人はホントにやってくるからな
ネット知識に毒されすぎ



62: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:40:42.64 0
上役への宛名に「殿」づけ



63: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:41:36.35 0
「っすね」「っすか」をつければ何でも下からにできる
マジックワード



64: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:41:46.21 0
上司にご苦労様ですと挨拶



72: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:47:17.37 0
電話は
鳴った瞬間に出る
３コールくらい待ってから出る
どっちが正解ですか？



76: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:49:58.57 0
一度鳴った瞬間に出ると次から客がなんで鳴った瞬間に出ないんだって付け上がるから3回くらい待ってから出る



77: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 11:51:58.71 0
お疲れ様です・ご苦労様です
了解しました・承知しました
これら全部自称マナー講師の平成に入ってからの無根拠な創作マナー



85: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 12:04:46.78 0
>>77
いつ誰が言い出したかを検証してるサイトがあったな



83: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 12:03:01.94 0
へぇーそうなんですねぇ！でほぼ乗り切ってる



98: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 12:15:43.34 0
人によって上から目線と感じたり感じなかったりだから
もうどうでもいいんじゃないの



110: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 12:35:42.72 0
江戸しぐさ的な？



126: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 13:11:40.12 0
御意



160: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 18:15:40.64 0
でさ
何て言えばいいんだよ
クレームで話聞くときなるほどが使えないんだろ
教えてくれよ



162: 名無し募集中。。。 2018/09/24(月) 18:24:41.52 0
クレーム処理なら「はい」といっとけばいいし
対等なら「ええ」で済む話
あとで了承したじゃないかとか難癖つけられたら相槌のニュアンスですがと堂々と立ち向かえばいいだけ



転載元：http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/morningcoffee/1537753769/
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