【悲報】高齢者さん、『セルフレジ』に「店の誠意や感謝を感じない」

2019年01月10日

カテゴリ:
ニュース・時事
社会

1: 2019/01/10(木) 20:44:39.19 ID:7laSupGp9

【投書】セルフレジになり「放り出された」「味気ない」「店側の誠意や感謝を感じることがない」と感じる高齢者

セルフレジ　茨城県つくば市・中嶌弘子（主婦・７２歳）
毎日新聞 2019年1月9日　東京朝刊

近くのスーパーがセルフレジを導入した。今まで店員さんが入力していたバーコードを自分で入力、支払いをする。何だか放り出されたような気持ちになっていた。

ある日、懇意にしている建築屋さんが来て、「近くのホームセンターのレジがセルフレジになって、もう買いにいけない」と言う。

夫も「そうなんだよ。みんなセルフレジになって買い物に行けなくなった」と嘆いた。

その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。過疎地でもないのに「買い物難民」化している人が、結構いるような気がしてならない。

少し前の商店はお客が来たら「いらっしゃいませ」と声をかけ、品物を渡しながら「ありがとうございました」と言っていた。

それは物を売る側の最低限のあいさつだったと思うが、セルフレジは「お支払い方法を選択してください」「金額をご確認のうえカードを入れてください」「レシートをお受け取りください」と必要なことしか言わない。何とも味気ない。

人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。子供のころ、近所の商店街のおじさんやおばさんに教えられたことがたくさんあった。戻れる世界ではないことは分かっているが、セルフレジには、店側の誠意や感謝を感じることがない。

人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい、と思うのは、ただの杞憂（きゆう）なのだろうか。

https://mainichi.jp/articles/20190109/ddm/013/070/040000c?inb=ys

110: 2019/01/10(木) 20:54:53.42 ID:GZsdbvDN0

>>1
時給800円で働いてから言え

116: 2019/01/10(木) 20:55:15.23 ID:H+0OlAw10

>>1
いやーガソリンスタンドがセルフなんで、心が荒廃していくわー
人がいる方が面倒くさいわー

121: 2019/01/10(木) 20:55:51.60 ID:/a8eXZ630

>>1
＞その気になればできないことではないが、やりたくない気持ちが先にきてしまうのだろう。

団塊は引きこもりやニート、無職はクズ扱いするのに自分らはこれ
ネットショップも難しいと文句を言う
この世代は社会に迷惑をかけるしかできないのか
もっと散財しろ

126: 2019/01/10(木) 20:56:04.43 ID:9xCPjgEC0

>>1
じゃあお前らでその分の人件費負担してくれ

289: 2019/01/10(木) 21:08:04.74 ID:/mGb6BpB0

>>1
＞放り出されたような気持ち
バカみたい
誠意感謝とか欲しくて買い物してない欲しいのは買いたい物だけ
だからキライ恩着せがましい人

291: 2019/01/10(木) 21:08:18.27 ID:iFowpupY0

>>1
クソみたいな記事

336: 2019/01/10(木) 21:10:45.29 ID:OYx7M9E70

>>1
セルフなんか10あるうちのせいぜい2つだろうが！

385: 2019/01/10(木) 21:13:13.28 ID:Jrfz2d2a0

>>1
毎日数百人と捌き汚いお金も触るレジの人に全商品触られるほうが嫌でしょ

病気の元ですよ

394: 2019/01/10(木) 21:13:52.82 ID:F3Dz6pKB0

>>1
懇切丁寧に教えてくれる店員がたくさんいる遠方で値段の高い店に行けばいい。

472: 2019/01/10(木) 21:18:59.10 ID:t1wbbdfZ0

>>1
お前ら老害が店員に高圧的だからだよ
お前は神様じゃない

490: 2019/01/10(木) 21:20:00.34 ID:+rwODM4H0

>>1
自動販売機の前でも文句言ってろｗｗｗ

547: 2019/01/10(木) 21:23:24.71 ID:+rwODM4H0

>>1
未だに現金でチンタラ支払いしてんじゃねーよBBA
しかも
合計額を言われて初めて財布を探す
↓（20秒）
「ちょうど小銭があるから待って」
↓（20秒）
「やっぱりなかったからこれで」

冊意が湧くわ(# ﾟДﾟ)

605: 2019/01/10(木) 21:26:46.39 ID:eHktZSl80

>>1
>人の心の荒廃がこんなつまらないことから進んでいかなければいい
お前だけだよ、婆

652: 2019/01/10(木) 21:29:06.53 ID:jZ0cMCps0

>>1
一部の年寄りの態度の方がすさませてるわ……

768: 2019/01/10(木) 21:36:01.66 ID:nX2/aQjv0

>>1

>ただの杞憂なのだろうか

はい、ご安心下さい！ただの杞憂です！

セルフレジでも側に控えてる店員さんがありがとうございました言うよね
それで良くないか？

3: 2019/01/10(木) 20:45:12.93 ID:Ovi5Pe1u0

セルフレンジなかなか良い

5: 2019/01/10(木) 20:45:41.36 ID:K5fOg6Qw0

三景と、同じ匂いがする
まさに老害

6: 2019/01/10(木) 20:46:01.10 ID:4G3TZvS+0

え？老害はコンビニバイトにまで誠意求めてんの？

8: 2019/01/10(木) 20:46:11.64 ID:URG99EdM0

フルセフルのみの店あるの？

358: 2019/01/10(木) 21:11:32.58 ID:7Y72emn10

>>8
あるよ

9: 2019/01/10(木) 20:46:23.06 ID:i4TA/zPR0

年寄りを甘やかせるなよ

236: 2019/01/10(木) 21:05:00.48 ID:Fnq8GXKd0

>>9
いや、実際に年を取るとわかりにくいものができるからしょうがない
誰でも一緒で、いつまでも若者だったり壮年だったりするわけじゃない
そうすると理解できないものができる

特に改善が必要なのは
セルフレジで、投入口と釣銭口がゴチャゴチャなタイプ
非常に分かりにくい
画面をタッチさせて投入口と釣銭口に視線を行ったりきたりさせなきゃいけないもの
全くもってユーザビリティを考えてない
セルフレジとか店側のてめえ勝手な都合を押し付けるのはいいが、最低限使い易いものを作れドアホ
ってことだ

280: 2019/01/10(木) 21:07:35.85 ID:i4TA/zPR0

>>236
分からない人間には丁寧に教えてるぞ？
感情論で嫌だと言ってる一部の老害が問題であってな

10: 2019/01/10(木) 20:46:41.50 ID:6P5lDuRd0

セルフレジはいいけど
登録は店員がやって精算だけ機械とかいう中途半端なのは嫌い

498: 2019/01/10(木) 21:20:34.20 ID:OqXzau0/0

>>10
近所のスーパーがその方式になったんだが、スキャンして籠に入れるのは人間の方が速いので慣れればそっちのほうが楽だぞ。

650: 2019/01/10(木) 21:29:05.99 ID:s7gKoXnO0

>>10
これ何なんだろうな
初見だとすげぇわかりにくいし意味あるのか

692: 2019/01/10(木) 21:31:31.70 ID:V5+56olH0

>>650
一人のレジ店員で2～3人回せる
違算が出にくい
不正防止

このぐらいか

674: 2019/01/10(木) 21:30:30.71 ID:nJDSRI3U0

>>10
明らかに精算のスピードが上がっていて
混雑時にすごく助かると思った

682: 2019/01/10(木) 21:30:48.22 ID:Uh4UQwep0

>>10
セミセルフか
年寄りが支払いのところで
いつも詰まるのが困る

794: 2019/01/10(木) 21:37:30.83 ID:TVLY7tPWO

>>10
貯まってる小銭を遠慮なく使えるからその方式の方が好き

12: 2019/01/10(木) 20:46:46.75 ID:wzAiesXg0

店ごとに仕様の違うのがなぁ
量り売りの惣菜とか一匹売の魚とか困惑します
てなわけでかえって時間かかっちゃうので使わないです

13: 2019/01/10(木) 20:46:47.84 ID:5n/2WPpI0

買い物でレジに要する時間が短くなって良いよ

14: 2019/01/10(木) 20:46:55.55 ID:NxHnuUxx0

この老人、ちょっと何いってるかわからないんだがｗ

15: 2019/01/10(木) 20:47:03.12 ID:gQWMRas90

早く美少年ロボット置けよ

16: 2019/01/10(木) 20:47:04.88 ID:84fBWfCX0

セルフレジは良いんだが、チェーン店なら他店舗とも機器の形状は統一して欲しい

17: 2019/01/10(木) 20:47:13.23 ID:cNVlRz7q0

レジの店員は話し相手じゃねーんだよ
業務の邪魔すんな

18: 2019/01/10(木) 20:47:14.95 ID:zFo4rEfR0

＞人はコミュニケーションにより育っていく部分があると思っている。
でもこいつらの世代って新人教育は見て盗め（笑）な時代だろ

22: 2019/01/10(木) 20:47:39.19 ID:T9a+LbE/0

レジがセルフじゃない方だと一割高くなりますがどうしますか？って言われたら
このババアは絶対に行かない

23: 2019/01/10(木) 20:47:45.17 ID:ZTTCbJib0

誠意や感謝w

24: 2019/01/10(木) 20:47:49.24 ID:dwe+ePKP0

病院を社交場だと思ってる老人と層が近そう

661: 2019/01/10(木) 21:29:37.41 ID:dLXi892K0

>>24
そう思ってるんでしょw
近所のファミマ、レジの前のジュース売り場の棚に堂々と腰かけてたわw仮にも商品の棚なのに店員は注意することなく世間話。一般客は不快感もつでしょ。ガキんちょが同じ事したら騒ぎだすくせに…

706: 2019/01/10(木) 21:32:00.33 ID:IMeED6Bm0

>>661
なんか、年寄りって年寄りにだけ寛容で、若い人にはやたらと厳しくない？

27: 2019/01/10(木) 20:48:00.03 ID:BknfD1a10

いいから黙ってやり方覚えろよ

28: 2019/01/10(木) 20:48:03.14 ID:nJDSRI3U0

セルフレジは難しすぎるよなｗ。
アジ３匹買ったら、鮮魚ー＞あじー＞何匹とかいくつかボタンあさないといけないしｗ
電子マネーでチャージするときはこのボタン押してとか、レジ袋持参の時はとかｗ

36: 2019/01/10(木) 20:48:53.83 ID:BknfD1a10

>>28
めっちゃマスターしてて草

60: 2019/01/10(木) 20:50:49.85 ID:HjtvS8+M0

>>28
年寄りだと行けないって言うのもわかるな

96: 2019/01/10(木) 20:53:54.42 ID:qrlNGLCj0

>>28
バラ売りのやつ通すとき探すのが面倒よね

156: 2019/01/10(木) 20:58:47.11 ID:croU/EyX0

>>28
そのうち画像認識や音声認識が使えるようになるのかもしれない

29: 2019/01/10(木) 20:48:15.98 ID:HM6J4ucn0

レジ店員はお前の話し相手じゃねーよ勘違い老害

31: 2019/01/10(木) 20:48:18.38 ID:en9SLO790

レジ代行手数料よこせ

40: 2019/01/10(木) 20:49:16.45 ID:i4TA/zPR0

>>31
むしろ有人レジに並んでいる奴から手数料取るべき

83: 2019/01/10(木) 20:52:46.63 ID:lG0FEWo+0

>>40
なるほど、それはいいかも知れん
こんな投書があるなら、需要があるのかも

142: 2019/01/10(木) 20:57:33.45 ID:i4TA/zPR0

>>83
駐車場にある車まで配達とかなら年寄りも喜ぶだろうし

113: 2019/01/10(木) 20:55:01.68 ID:LrYtfexf0

慣れれば自分で袋に詰めながら会計できるから便利なんだけどね
レジで一々読み上げられたりするのはうっとうしいし、
詰めて帰るまでかえって時間もかかる

>>40
これ

32: 2019/01/10(木) 20:48:29.75 ID:pdpAXhjH0

少しは覚える気無いのかよ
だから老害なんだよ

33: 2019/01/10(木) 20:48:36.22 ID:fzAzT0HG0

ネットスーパーでも頼めば？
そうすれば少なくとも配達員と会話ぐらいできるだろ

37: 2019/01/10(木) 20:49:02.72 ID:fSO2NFDy0

近所のジジイババア使いこなしてるぞ

39: 2019/01/10(木) 20:49:07.70 ID:zYrqPhu60

昔、銀行のATMでも同じ話があったなあw

35: 2019/01/10(木) 20:48:48.48 ID:GbHbTldT0

俺ちょっと対人恐怖症みたいなのがあるからセルフがいい
年寄りがなるべく使いやすくなるといいね

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引用元:http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1547120679/

タグ：: セルフレジ; 高齢者; 新聞; 投書; 話題; 店; 誠意; 感謝; 感じない; スーパー

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コメント一覧

1. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:27 ID:YBrtdkk50
訓練期間だよ
日本人店員がアシストしてくれるうちに習得しないと
本当に買いにいけなくなるよ

2. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:29 ID:m645uJxF0
昔のお年寄りは尊敬されたもんだけどな
今時の年寄りはなぁ…

3. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:35 ID:JpTDL2Ju0
まぁでもコミュニケーションの機会減り過ぎてるとは思うな
どんどんコミュ障増えるんじゃないか？

4. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:35 ID:317TSAxh0
めんどくさいから誰かにやってもらいたいってのをわざわざ投書までして回りくどく訴える老害

5. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:36 ID:XSDIJUkk0
両方用意して人が対応してるところはその分サービス料が発生するようにすればいいじゃん

6. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:37 ID:ZucIPWE00
そりゃ、誠意や感謝は感じない、あたりまえやん。
あれはそういうのを見せる場所じゃないし、ただしいｗ

7. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:37 ID:DQ.SBK3I0
何でも自分の目線でしか判断出来ない人達
こんな投稿を採用する新聞も大概だろ

8. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:37 ID:sW9m3MK90
年取ると新しいものを受け入れたり使いこなすのに時間かかるから嫌うのはわかる

9. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:39 ID:8m8bR4Bm0
人件費削減に貢献してるんだからセルフレジ使ったら割引けよ

10. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:40 ID:2XyYR2rd0
メカが苦手なジジババ「店の誠意や感謝を感じない」

11. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:45 ID:tuJ5kGwd0
うん、杞憂だから

12. 名無しワイドガイド
2019年01月10日 23:47 ID:qa0n1GO.0
御願いです　　　　　ソーカ信者らが気に入らない人間に嫌がらせをして被害者をジサツに追い込む集団ストーカー犯罪には加担しないよう御願いします、ソーカ信者らが被害者を不審者や犯罪人にデッチ上げて地域住民らに嘘の情報を流して地域住民らを洗脳し操り加担者に仕立て上げて一緒になって被害者がジサツするまで毎日毎日嫌がらせを繰り返します、中には嫌がらせに耐えられずにジサツしてしまう人達も大勢います、日本全国に分かっているだけでも三千人以上の被害者がいます、絶対にソーカ信者らが流す嘘の情報には惑わされないで下さい、絶対に犯罪には加担しないよう御願いします、ソーカ信者の集団ストーカー！　で　検索すると詳細に分かりますから検索してみて下さい、人を人とも思わない卑劣な鬼畜犯罪を知ってください。