suica

1: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:57:04.01 ID:qp5Gg0tod
Suica解約なぜできぬ　JR秋田駅窓口「自費で新潟駅まで行って」　利用者から不満の声
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci

　JR東日本の交通系ICカード「Suica（スイカ）」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。
対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

　昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。

「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

　秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

　女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット（預かり金）やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

　新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

　県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

　決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

4: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:57:49.79 ID:p3+esbWWd
秋田県内でSuica解約できないってヤバイやろ

8: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:58:38.50 ID:g/v8qPwt0
500円だかのためにそれはないわな

11: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:58:45.45 ID:yq/1b5JWa
有人駅ならどこでも出来ないとおかしくない？

108: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:11:43.39 ID:vkbZE9s/r
>>11
そもそも秋田は鉄道のSuica利用エリアじゃないから無理って理屈や
一部のコンビニや売店と秋田新幹線てしか使えないらしいで

16: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:24.61 ID:4q/T658z0
コンビニで使い切れば

18: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:31.81 ID:mqhruIzMd
スイカって解約するもんなの？

21: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:55.68 ID:8ul+L9med
>>18
クレカ付きスイカなら…

19: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:37.32 ID:EJzV4Xw6a
適当に使い切ってゴミ箱ポイーでええやろ

20: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:52.55 ID:bdkLUBs9d
サイトで引き落とし方法の変更して残金はコンビニの支払いに使い切ったらええやん
べつに解約せんでええやろ

22: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 17:59:59.26 ID:9cYPqIHX0
＞対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、

草

23: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:00:00.45 ID:/ra/8yQA0
中身に10000円とか入ってて解約する話かと思った

29: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:00:37.50 ID:6Eeiuxdu0
コンビニやスーパーで使えるんだから払い戻しなんてしなくても使い切れるだろ

37: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:01:13.14 ID:Nl7IMWqJ0
親戚の子供にでもあげればええやん

44: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:02:15.50 ID:kYivOmnSp
いうほど解約する必要あるか？

46: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:02:32.06 ID:4JMQ3Qfk0
スイカに入れてる金払戻したかったんちゃうんか

49: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:03:12.13 ID:6Eeiuxdu0
>>46
それが意味分からんって話やろ
現金と変わらへんねんから使ってしまえばええだけ

65: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:04:58.49 ID:4JMQ3Qfk0
>>49
ばーさんには分からんのやろ
手元に現金戻したい一心で
コンビニで使い切ろって発想にはならんのや

198: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:22:47.99 ID:KKL4c4XaH
>>49
年寄りの場合、いくらはいってるかわからんてのが使いにくいんやないか？

50: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:03:19.41 ID:wMd6wVCQa
中身戻したいなら普通にコンビニとかで使えばええのに
もう一生コンビニ行かない縛りでもするなら知らんけど

66: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:05:13.76 ID:twDq9+pma
まあ5年以内には対応するやろ

69: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:06:13.93 ID:I0Mi/aUf0
買えるのに解約はできへんのか

71: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:06:28.03 ID:TwxPyrCa0
不便すぎて草

73: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:06:39.45 ID:QOFcbk9/0
つか電車で使えねえのにただの電子マネー扱いでSuica買うのがアホやろ

79: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:07:26.83 ID:A6B3mWz20
新幹線も首都圏仙台新潟の各エリア内でしかSuicaは使えないぞ

80: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:07:28.67 ID:WaUTcVbZd
解約する必要性は理解できないが、買い切りではなくデポジットとして500円払う体なんだから、買ったところで解約が出来ない環境はおかしいわな

85: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:08:22.12 ID:MaXJ9ztba
解約する必要性がわからん
そこらのコンビニで消費してしまえばええやん

105: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:11:23.51 ID:X/4nwK5Sa
>>85
解約したらデポジット500円返ってくるんやぞ

86: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:08:27.14 ID:yj5r1I8Ad
泣き寝入り(500円)

117: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:13:39.60 ID:Vrj+rX6j0
メルカリで売れ

123: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:14:06.94 ID:r9js3ZNYd
青森や岩手からも苦情が来とるっていうが
ここらも全部新潟まで集合なんかな

180: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:21:07.26 ID:AB7lyMVaa
説飯されへんかったってそんなことまでいちいち説明してたら一人一人の対応時間増加で結果的に客に迷惑かけるからせーへんやろ
あまりにもこの手のトラブルが多いから一言加えるんやろうけど

191: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:21:53.43 ID:s9l/iJDzM
>>180
マニュアルでは説明する事になってるらしいで
駅のコンビニなんて忙しいからそんな説明省いたんやろな

212: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:24:00.35 ID:2zzYEJhM0
そもそもなんでこのばーさんはSuicaカードなんて作ったんや

216: 風吹けば名無し 2019/02/01(金) 18:24:18.54 ID:We1+PzmO0
これは可哀想ではあるけどいうてデポジット500円だからね
適当に残額を使える店で使い切ってポイでも良いと思うが

元スレ：http://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1549011424/
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