ドコモのいらないオプションを解約して月額料金を下げる方法

【ツイッター】ドワンゴ・夏野剛氏社長、ドコモの大量オプションに苦言「76歳の母に、なんてひどい押し売り。OBとして情けない」
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1550810628/

1: ばーど ★ 2019/02/22(金) 13:43:48.29 ID:oJ69xyLc9

・元NTTドコモ執行役員でドワンゴの社長・夏野剛氏が22日、Twitterを更新した
・76歳の母の契約内容を確認したところ、大量のオプションがついていたと判明
・「なんてひどい押し売りしてるんだろう」「OBとして情けない」とつづった

元NTTドコモ執行役員でドワンゴの夏野剛社長が2月22日、古巣のドコモに対して「OBとして情けない」とツイッターに投稿した。

夏野社長は最近紙で請求書が届くように変更した。母親の契約内容を確認すると、大量のオプションが付けられていることが分かった。これについて夏野社長は

「76歳の母になんてひどい押し売りしてるんだろう。いくら本人同意とはいえ総務省はこういうのをやめさせるべきじゃないのか。もちろん母は契約時のショップ店員トークを覚えてない」

とした上で、「OBとして情けない」と投稿した。

母親の契約オプションに「トレーニングアプリ使い放題」「知育ゲームアプリ」なども

付けられていたオプションは、「spモード利用料」（月額300円）といった、契約時に必須となるサービスから、コンシェルサービスの「my daiz／iコンシェル」（100円）、有料アプリが使い放題の「スゴ得コンテンツ」（380円）、ニュースや天気、占い情報などを配信する「iチャンネル」（150円）、「dTV」（500円）のほか、

「クラウド容量オプション（50GB）」（400円）
「dアニメストア」（400円）
「dヒッツ」（500円）
「dマガジン」（400円）

といったものも。また、ロードバイクや筋トレなどのトレーニングアプリを定額で使える「Runtastic for docomo」（350円）、幼児・子ども向けの知育ゲームアプリ「dキッズ」（372円）など多岐にわたるサービスが契約されていた。

キャリア回線を契約するとき、「初月無料でお試しできる」と月額有料サービスを提案されることもある。これらは値引きサービスの条件として提示される場合もあるが、無料期間が近づいても連絡は来ず、契約していることを忘れ課金し続ける人も多い。

リプライ欄では「これは酷い」「携帯買い換える時は家族同伴必須ですね」といった声が寄せられている。

2019年2月22日 12時54分
キャリコネニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/16059168/
http://image.news.livedoor.com/newsimage/stf/3/7/37ae6_1591_8f5e54c90aede3cc5dead2987113b608.jpg



44: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:52:53.03 ID:1gEwLVaa0

親76歳なのに契約付き添っていないのでそもそも駄目


54: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:53:37.75 ID:bB2DrawJ0

>>1
iモードの月額課金とかドコモに移転ゼロとか
携帯料金の複雑化はそもそもお前がドコモにいた時から始まったんだろうが


140: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:03:51.88 ID:PJQ2H1u90

>>54
それに尽きる
何を今になってそういうことを言うのか
むしろ卑怯にさえ思えてしまうよ


57: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:54:12.65 ID:sZBSvRvE0

ニコニコ動画も解約忘れが収益源のくせに


63: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:54:58.54 ID:q6v3oeL30

なんで自分が役員の時に何も言わなかった？
ガラケーの頃から同じ流れだろコレ


75: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:56:32.39 ID:/TN2sX7j0

携帯契約って複雑にして曖昧にしてるよな
なんか税金と同じで馬鹿を騙して遊んでるみたいな
全部理解してるやつなんか少数


77: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:56:52.68 ID:Gez58JSv0

こういうのはリフォーム業者と同類だから総務省じゃなくて消費者庁マターだろｗ


84: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:57:24.87 ID:g5dR1H+N0

ドコモもやってることはPCデポと一緒ってことか


93: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:58:07.09 ID:M8me7M7d0

>>84
被害者総数でいえばPCデポの比じゃねえな


98: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 13:58:36.77 ID:IwY64y2h0

課金され続けると書くべきなのかもしれないけど、
払う側が使う'課金する'
もうこれ、おkな雰囲気なの？


106: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:00:01.84 ID:IrqBI7040

こういう事してると携帯会社に重い規制が掛けられそうになっても
擁護してくれる消費者はいなくなるだろうな


120: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:01:08.69 ID:2mjjVDh00

>>106
まさに携帯料金が高いと思われている理由の一つがこの押し売りかもなw


122: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:01:26.00 ID:k13MaiGe0

お前の時代はパケ死って言葉があっただろ


126: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:01:43.13 ID:TbtW7nPV0

昔の方が酷かったイメージだけど


130: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:02:10.83 ID:USMB/8JN0

まあ、ニコ動だって、プレミアム会員の解約とか分かりづらかったりするけどな


133: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:02:56.72 ID:g/ZajwOj0

ドコモショップに一杯いるご老人はみんなこんな感じだろうな
絶対必要ないのまで付けられてる


156: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:06:51.14 ID:WYra44lb0

>>133
その代わりにメールとかLINEとかカメラの使い方を1から教えさせられているwww
ドコモは老人にそこまでしてスマホもたせて教える店員の人件費かさんであほらしくないのだろうか


171: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:08:52.15 ID:2mjjVDh00

>>156
それも総務省から怒られてるな。
待ち時間短くしろってw


141: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:04:20.37 ID:n4tPFK0P0

一ヶ月前に機種変したが頭金無料になるためにいろいろオプションつけられた
ちゃんと解約したけど
まあジジババじゃわからないだろうなって感じ
解約とかできなさそうだしw


149: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:05:30.01 ID:ngX9q7T00

>>141
サービス会社によっては解約手続きが嫌がらせみたいに複雑怪奇にしてあるしなw


153: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:06:10.93 ID:9/BhMNyr0

自分の親が引っかかってようやく気がついたのw


170: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:08:47.52 ID:JYt6VZnr0

まじで大量過ぎて　草

＞ロードバイクや筋トレなどのトレーニングアプリを定額で使える「Runtastic for docomo」（350円）、
＞幼児・子ども向けの知育ゲームアプリ「dキッズ」（372円）

76歳の女性に
オプションなんでもかんでも押し込めるだけ押し込みすぎやろ


187: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:11:02.08 ID:JYt6VZnr0

身内が被害を受けて

初めて気づく

携帯売りの闇


192: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:11:38.34 ID:M6U+36QO0

だいたいdocomoショップなんか
フランチャイズばっかりで、docomo本体は経営に携わっていないだろ
OBとして苦言を言うのはお門違い


664: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:55:30.70 ID:D8I/epDw0

>>192
オプション契約数でショップにキックバックしてるのはドコモ本体


224: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:15:28.94 ID:JYt6VZnr0

しきりに今は高齢者にも初めてのスマートフォンを
とかCM多いからなあ

オプションをガンガン付けてもよくわからない
高齢者がスマートフォンの契約に来るのを涎を垂らしてまっているんだろう、ショップは


225: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:15:34.74 ID:efzOzMkp0

NTTは家のネット料金の詳細確認するだねにも
＠ビリングからWEBビリング
登録番号に専用パスワードが複数いる
ハガキ届いてパスワード発行するシステムや
あれやこれやと面倒くさくて
途中で諦めそうになるし心折れそうになる

とにかく料金詳細を確認させたくないだろう仕組みだ
そうすれば無駄なオプションやらサービスに気づかせることなく
毎月ぶん取れるからな


232: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:16:23.66 ID:hqwEzrYe0

これうちも親に頼まれてやったわ
Dアカウントだの結構めんどくさかったわ


236: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:16:49.51 ID:ORdHsh/D0

基本オプションなしにしとけとは思う


256: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:19:21.29 ID:V6hUszoL0

機種変更時に、最低限以外の契約(ドコモ光やひかりTVとか)をことごとく必要無いと言ってたら
店員に「あなたは珍しい人ですねー」という嫌味を言われた思い出


260: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:19:43.55 ID:Ptyx55ld0

携帯の料金の仕組みが複雑すぎるというのは年齢関係ない問題。


277: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:23:17.02 ID:1Xi7f8zK0

ほい
https://i.imgur.com/SGQqB25.jpg


286: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:24:51.76 ID:rrPRtUXS0

>>277
ブーメランかよ


303: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:27:19.60 ID:ngX9q7T00

>>277
ダブスタもいいとこやなw


331: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:33:22.86 ID:Ptyx55ld0

押し付けたのか、きちんと説明して同意を得たのかが問題。
そこ明確にしないで一方的に批判してもな。


340: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:35:06.20 ID:ztBAhIwz0

これとは違うが母がらくらくスマホにしたんだが、色んな確認の通知が頻繁に出るから不安がっていちいち聞いてくる
元々制限掛けてる端末なんだからこの辺シンプルにしろよ


352: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:38:24.82 ID:j2nOLjQZ0

さすがにドコモもドワンゴにはこんなこと言われたくないわな


397: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:48:06.32 ID:Ptyx55ld0

企業としてもクレームのリスク高いし、もう高齢者の契約行為自体制限する方向が正しいんだろうな。


477: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:01:14.91 ID:H9kK6N5SO

>>397
老人解約制度とか
高齢者クーリングオフとか

そもそも一方的課金ビジネスに対しては
一定期間過ぎた契約に対して強制解約ができる
そういう法案が必要


484: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:03:04.12 ID:Ptyx55ld0

>>477
正直まともにやってるとこからしたら、老人相手の契約はリスクでしかないわ、
責任能力ないなら最初から身内連れて来いと。


404: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:49:57.34 ID:ex+rYF3s0

これが嫌なので今はSIMフリーを使ってるわ


426: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 14:54:53.57 ID:GH/Q5CXV0

その代わりiphoneを0円で買えたんだろ
文句言うなよ


495: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:04:48.07 ID:GjKJXh3C0

うちは30GBのSDカードが13000円で付けられてたな


544: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:17:00.76 ID:8K3JP79M0

日本企業なんてどこもこんなだぞ
新聞社やNHKだってやってることは同じ


577: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:30:41.35 ID:MBADpI790

こんなの何年も前から批判されまくってんのに
自分の身内が被害に遭った事が分かってから知ったのかよ
どんだけ情弱なんだよ


598: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:38:51.84 ID:C0Y/J2MV0

>>577
でもここまでオプション付いてるの珍しいけどな
本体安く売ってる家電量販店でもオプションこんな多くない
ドコモ関連のフルコンボじゃね。dキッズてw


609: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:40:50.95 ID:euuLkc1i0

dアニメストアってカドカワも出資してるだろ
息子に貢献してくれてるんだから感謝しろよｗ


658: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:53:12.37 ID:SpszojtJ0

俺も１０個くらいｵﾌﾟｼｮﾝつけられたな
０円端末の時代だったけどそれが条件だった
このばあさんも何か安い端末買う時につけられたんだろう


667: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 15:56:36.65 ID:hhOBTGIL0

>>658
高齢者は高い端末買ってもフルオプション
「初月無料なんですよ、使ってみて要らなかったら解約すればいいですから」
その解約手続きが煩雑で解約しないから無駄金を払い続けてしまう


735: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 16:24:21.64 ID:q26+ZsKl0

ドコモもいつまでもこれにOB面されてるのしんどいだろうね(笑)iモードておま


979: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 22:55:51.81 ID:FG5yRG3+0

ミルクスタンドでSuicaが使えないって、
キレてた人？


983: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 23:01:43.21 ID:9E93+kra0

常駐アプリアンインストールできないスレはこちらでしょうか？


988: 名無しさん＠恐縮です 2019/02/22(金) 23:11:48.16 ID:Hg0f2pCl0

選べるだけNHKよりマシだな




100％ムックシリーズ　スマートフォン料金削減ガイド (１００％ムックシリーズ)
100％ムックシリーズ　スマートフォン料金削減ガイド (１００％ムックシリーズ) [Kindle版]
晋遊舎
2018-09-27




タグ ：
5ch
ニュース
まとめ