番組では、スーパーの買い物客のマナーについて特集・・
途中で購入をやめた品物を、本来あった棚ではなく、別の棚に置いてしまう客がいることがネットなどで話題となっているが、フジテレビでは100人に調査し、買わなくなった品物をどこに戻すかと質問。
約8割は「元あった棚に戻す」としたが、一部では「戻すのは店員の仕事」などの理由で元の場所に戻さない人もいた。
安藤優子は、買わなくなったものは「レジに持っていけば」としたが、木村氏は「僕は違う考え方」と切り出した。
・話題となっている スーパーで商品を放置する客
木村氏は続けて「スーパーって人件費を倹約して客にやらせてる。持ってきて、運んで、袋にまで入れる」と、客の労力に頼っているところが大きいと指摘し「(棚を)整理するのは本来は店員の仕事。だからお客さんがやめたと、どこかに置いておく物を後に整理するのは店員の仕事」と持論を展開した。
肉、魚などは野菜の棚に置くと菌が付着する恐れがあることや、生食専用の棚に加熱専用食品をいれることで生で食して食中毒を招く危険もあるが「客に責任持ってくれというのは間違いなんで、返したいものを返せる仕組みを作っていかないといけないし、店の責任でやらないといけないと僕は思う」と訴えていた・・
(source: デイリースポーツ - 木村太郎氏 棚に戻すのは「店員の仕事」スーパーで別棚返却問題に持論)
・「どこかに置いておく物を後に整理するのは店員の仕事」
・それは違うと思う。
近くにいる店員に渡すべき。
冷凍・冷蔵の食品を常温で放置したら
品質を損なう恐れがある。
ちょっと信じられない持論だな。
・人件費がどうのこうの言ってるけど、店舗側だってそんなことまでやれないし、客は自分で戻すのがルールだと思う。お客様は神様ではない。
・その持論は間違ってる思うねー。
適当なところに戻したものばっか増えてたらそれこそお客に応対する人がいなくなるし、第1に食品の衛生、品質に問題が生じてくる。
それでもし別の人がその商品を購入した時に食中毒などが起きた際には必然的に店側が責任をとることになってしまう。
そんなことが横行してしまう可能性がある。
責任をおわれた店は経営が難しくなり閉店の可能性だって起きてくる。
そのようなことが起きる可能性だってあるんだから、買わなくなったものがあるのなら面倒だとしても元あった場所に必ず戻して欲しいね。
「お客様は神様」なんてことはもう通用しない。
購入してくれるのは有難いが、行き過ぎた自分のルールを適用しようとするのは大いに間違ってると思う。モラルの問題だね。
・えー…すごい考え。びっくりした。
・客は「購入する商品」をレジに持っていくことになっているので、「購入しない」ものは持っていってはいけない。ましてや生鮮食品を他の場所に置き場所を変えるのは、店側の所有物である商品を勝手に持ち出して商品価値をなくすことになる。
購入予定の変更は客側の都合でありその責任は客側がとるのは当然。
返す場所がわからなければ店員にきいたりお願いしたりするのはわかる。
スーパーが人件費を抑えているのはその分を価格に反映させるためであって、それを理由にした理論はおかしい。
・モラルの問題だと思う。
こういう方々がカートを駐車場に置きっぱなしにしていると思う。
一つのモラルが欠如している人は、一つだけで終わる訳もなく・・
モラルがある人達が多いから事が小さいだけで、そもそもみんながそれをやったら木村氏は激怒すると思う。
・スーパーのムカつく店員 ウザい客
途中で購入をやめた品物を、本来あった棚ではなく、別の棚に置いてしまう客がいることがネットなどで話題となっているが、フジテレビでは100人に調査し、買わなくなった品物をどこに戻すかと質問。
約8割は「元あった棚に戻す」としたが、一部では「戻すのは店員の仕事」などの理由で元の場所に戻さない人もいた。
安藤優子は、買わなくなったものは「レジに持っていけば」としたが、木村氏は「僕は違う考え方」と切り出した。
・話題となっている スーパーで商品を放置する客
スーパー勤務の者ですが、これをされると即廃棄なので本当にやめてください・・ 投稿ツイートが反響#スーパー #廃棄https://t.co/y0nmJV1eMf
— 銃とバッジは置いていけ (@oiteike) 2019年2月26日
スーパー勤務の者ですが、これをされるとこの放置された商品は即廃棄なので本当にやめてください…(私の働いている会社はですが)
— мιск (@lotus_0210) 2019年2月24日
要らなければ元の売り場に戻していただくか、レジでこれ要らないとでも仰っていただければ我々従業員が戻しますので、くれぐれも適当に放置するのはやめてください!!! https://t.co/H6OFpAuqmO
木村氏は続けて「スーパーって人件費を倹約して客にやらせてる。持ってきて、運んで、袋にまで入れる」と、客の労力に頼っているところが大きいと指摘し「(棚を)整理するのは本来は店員の仕事。だからお客さんがやめたと、どこかに置いておく物を後に整理するのは店員の仕事」と持論を展開した。
肉、魚などは野菜の棚に置くと菌が付着する恐れがあることや、生食専用の棚に加熱専用食品をいれることで生で食して食中毒を招く危険もあるが「客に責任持ってくれというのは間違いなんで、返したいものを返せる仕組みを作っていかないといけないし、店の責任でやらないといけないと僕は思う」と訴えていた・・
(source: デイリースポーツ - 木村太郎氏 棚に戻すのは「店員の仕事」スーパーで別棚返却問題に持論)
・「どこかに置いておく物を後に整理するのは店員の仕事」
・それは違うと思う。
近くにいる店員に渡すべき。
冷凍・冷蔵の食品を常温で放置したら
品質を損なう恐れがある。
ちょっと信じられない持論だな。
・人件費がどうのこうの言ってるけど、店舗側だってそんなことまでやれないし、客は自分で戻すのがルールだと思う。お客様は神様ではない。
・その持論は間違ってる思うねー。
適当なところに戻したものばっか増えてたらそれこそお客に応対する人がいなくなるし、第1に食品の衛生、品質に問題が生じてくる。
それでもし別の人がその商品を購入した時に食中毒などが起きた際には必然的に店側が責任をとることになってしまう。
そんなことが横行してしまう可能性がある。
責任をおわれた店は経営が難しくなり閉店の可能性だって起きてくる。
そのようなことが起きる可能性だってあるんだから、買わなくなったものがあるのなら面倒だとしても元あった場所に必ず戻して欲しいね。
「お客様は神様」なんてことはもう通用しない。
購入してくれるのは有難いが、行き過ぎた自分のルールを適用しようとするのは大いに間違ってると思う。モラルの問題だね。
・えー…すごい考え。びっくりした。
・客は「購入する商品」をレジに持っていくことになっているので、「購入しない」ものは持っていってはいけない。ましてや生鮮食品を他の場所に置き場所を変えるのは、店側の所有物である商品を勝手に持ち出して商品価値をなくすことになる。
購入予定の変更は客側の都合でありその責任は客側がとるのは当然。
返す場所がわからなければ店員にきいたりお願いしたりするのはわかる。
スーパーが人件費を抑えているのはその分を価格に反映させるためであって、それを理由にした理論はおかしい。
・モラルの問題だと思う。
こういう方々がカートを駐車場に置きっぱなしにしていると思う。
一つのモラルが欠如している人は、一つだけで終わる訳もなく・・
モラルがある人達が多いから事が小さいだけで、そもそもみんながそれをやったら木村氏は激怒すると思う。
・スーパーのムカつく店員 ウザい客