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【有能】ロイヤルホスト社長「24時間営業やめたら増収増益。従業員の負担が減った」 : はちま起稿
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ロイホ、24時間営業やめたら増収増益 従業員の負担減
https://www.asahi.com/articles/ASM637JNJM63ULFA037.html

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記事によると
・朝日新聞がロイヤルホールディングスの黒須康宏社長にインタビュー

・レストラン『ロイヤルホスト』で元日休みの導入や24時間営業の廃止を進めた取り組みについて聞いた

営業日数や時間を短くしてお客さんは減ったが、1人の消費額は増え、17年も18年も増収増益となった

今年に入っても好調

従業員が集まりにくい早朝や深夜には、店長や料理長が穴を埋めることも多く、負担が大きかった





この記事への反応



減収増益ではなくて増収増益だと言うことが素直に驚き。
他の企業も続いてほしいですな。


客と従業員どちらに比重を置くのか、もちろん客は大事だけど店の柱になるのは従業員達だから負担軽減することで、店のクオリティを上げられる。
どちらに偏りすぎてもダメだってことですね。


こういうのはどんどんやった方がいい。過剰要求に応えるビジネスなんておかしな話だからな。

確かに飲食って、「ほんの少し」のことで嫌な気持ちになったり、また来ようと思ったりする。従業員を大切にするのが数字で跳ね返るっていいね。

増収はすげーなー。

これでいいと思う。

夜間は単価低いのかな

多くの業界でマネしてほしい。必要な地域のみ24時間営業で。夜は睡眠とらないと。

客単価なんであがったんだろう。

生産性の低い仕事をやめて、従業員にも余裕ができて、業績回復。













深夜なんて客単価低そうだし、店開けるだけ損してるイメージ








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コメント(103件)

1.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:01▼返信
任天堂
2.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:01▼返信
( ;∀;) イイハナシダナー
3.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:01▼返信
スタディアッーーーーーーー!!
4.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:03▼返信
PSナウッ…(´;ω;`)
5.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:03▼返信
エッッッッッッッッックスBOX
6.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
まるでソニーみたいな有能企業やん
7.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
そりゃレストランならそうやろ
深夜なら普通コンビニに行くしな、一緒にしないで(´・ω・`)
8.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
24時間やってても客来ないしな
9.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
ロイヤルぽっぽ
10.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
ファミレスってわざわざ深夜に営業してる必要ないよな、真夜中に飯食いたきゃファーストフード系か自炊かコンビニか他にも手段はあるだろ
11.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:04▼返信
ゴキは食うなよ
12.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:05▼返信
※1
任天堂は新社長就任式の日に社員が京都駅で痴漢で捕まってるしな
13.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:05▼返信
普通コンビ二にいくような人が客層のレストランじゃないだろ・・・
14.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:06▼返信
客単価増えた要因は何なんだ
15.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:08▼返信
>>1○買取ルデヤの買取り価格
ニンテンドースイッチレッドブルー・28600円
ニンテンドースイッチグレー・28000円
ニンテンドースイッチポケモンピカチュウ同梱版・36000円
ニンテンドースイッチポケモンイーブイ同梱版・34000円
ニンテンドースイッチマリオデ同梱版・38000円
ニンテンドースイッチマインクラフト同梱版・26000円
16.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:08▼返信
客単価が上がる因果が見えない
ちょっと信じがたいなあ
眉唾眉唾
17.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:09▼返信
増収になる理屈が良く分からない
一時的な話題性だけじゃないか?
18.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:09▼返信
>>12・京都府警下京署は14日、府迷惑行為防止条例違反の疑いで、任天堂社員の男(50)を逮捕した
・逮捕容疑はJR奈良線の車内で、女性会社員に下半身を押しつけたとしている
・男は容疑を認めている
・別の女性から被害相談があり、鉄道警察隊が警戒していたところ男が犯行に及んだという↓
○もこっち「それくらいは別にいいだろ
自分の欲求に素直になって行動することを否定するなら人間何にもできないが?」
19.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:10▼返信
くそみてぇなソフトを買取保証で買ってるバカ豚堂は無能集団
20.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:10▼返信
そもそもファミレスの中でもロイホは高いからなあ
21.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:10▼返信
コンビニも真似したらいいんじゃねw
22.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:10▼返信
要因がわからないのに、まるで深夜営業やめたおかげみたいに書くのはどうだろう?
23.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:10▼返信
夜中に飯食う客なんて都会以外じゃ少ないからな
24時間やっても人件費光熱費の無駄だ
24.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:11▼返信
俺は24時間自宅警備がんばるよ
25.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:12▼返信
深夜割増料金の店なんぞいかんからな・・・
26.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:12▼返信
※24
不眠不休で頑張れよ
努力すればすぐに天国にいけるぞ
27.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:12▼返信
>>1
当たり前
マイノリティな深夜客に一般と同じサービスすればコスパは劣悪、スタッフの負担も増大
それだけ
28.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:14▼返信
深夜営業は始発待ちの単価も民度も低いクソ客しかいないからな。それを排除できたことで普通の良客が増えたことが要因だろう。店としては明言しにくいだろうから代弁してやるよ。
29.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:14▼返信
現在24時間、うんこ製造中
30.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:14▼返信
客がほとんどいない深夜に店開けたところでコスト高になるだけやし、当たり前やろと
31.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:14▼返信
客単価があがった理由は?
32.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:16▼返信
>>31
深夜にポテトフライとドリンクバーしか頼まない長時間居座る糞客がいなくなった
33.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:16▼返信
深夜にファミリーがファミレスに来るわけないじゃん
34.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:18▼返信
ファミレス自体全然行ってないな~
35.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:19▼返信
客層悪かったら普通の客は寄り付かないからな
36.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:20▼返信
客単価が上がったいうてる奴アホやろ
37.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:22▼返信
無駄な時間がなくなれば経費浮くからな
38.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:23▼返信
現場の声を無視し続けてたロイヤルホストもついに変わったてくれたな
39.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:23▼返信
これは単に17年、18年と景気が良くなってるだけな気がする
40.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:25▼返信
単なる嘘松だろう
タダで使える人材を使って24時間店開ける方が儲かるに決まってるじゃん
41.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:25▼返信
そんなことも今まで気づかなかったのか
無能
42.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:26▼返信
真夜中に行く店なんて1店ありゃ充分だからな
どんどんやめるべき
43.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:26▼返信
※21
ああいうのも開いてるから行くのであって、最初から夜は閉まると分かってりゃ先に買うんだからな
遅くとも24時までも開いてれば十分
44.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:28▼返信
※32
納得した
45.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:28▼返信
夜勤や変な時間に終わる勤帯だと24時間やってもらえると助かるんだけどね
46.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:28▼返信
※15
あそこって同梱版も買い取ってるのかww
47.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:30▼返信
※43
都心の不夜城と化してる地域とか、幹線道路沿いは24時間でいいと思うけどな
全店が24時間営業なのは異常だろう
特定の店だけが24時間やってる、のが普通の感覚だよなぁ
48.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:31▼返信
もう一度、富士そば会長の言葉を噛み締めて欲しい
49.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:32▼返信
でもこれに続いて24時間営業の店が次々消えたら、はちま民(お前ら)は文句を言い出すんだろうねw
50.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:32▼返信
ロイホって、深夜メニューはだいぶ簡略化してたはず。
なので深夜の営業を削れば客単価が上がるのは判るんだけど更に増収増益にまで持っていけるとなるとよほど深夜帯の営業コストが負担になっていたんだろうなぁ。
ロイホは他のファミレスチェーンと比べれば深夜帯に重きを置く必要が薄いとはいえ、客単価向上はともかく増収増益にまで持っていくには深夜帯営業の停止以外の要因があるのだろう。
51.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:32▼返信
残業0にして増収増益って結構よくある事例なんだよね実は
52.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:34▼返信
※41
じゃあなんで減収増益じゃなくて増収増益になるのか教えてくれよ
53.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:35▼返信
ファミレスのくせに24時間営業しないとか法律違反だぞ
コンプライアンス精神が無いのか
54.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:37▼返信
これは直営チェーンだからだろ
コンビニは24時間営業してても電気代人件費などの負担はオーナーだけで本部はノーリスク
深夜にジュース一本だけ売れても本部の利益になる仕組み
だからコンビニは24時間を止めたくない
55.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:40▼返信
※12
にし君はチカ君だった!?
56.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:41▼返信
※54
本部はサービスとしてやってるだけだからな
24時間やってる、いつでも買い物出来るコンビニエンスストアという看板が重要なだけで
例えるならオフィスの自販機みたいなもん
収支トントン下手すりゃマイナスだけど福利厚生のためにおいてある
57.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:43▼返信
増益は普通に分かるが増収は確かに直接要因は謎だな
従業員の負担、ストレスが減少して質的サービスが向上→顧客増なのかも
58.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:44▼返信
※40
それをやったら従業員のモチベーションが下がり、転職するものが出てきて人材が集まらなくなる。従業員は奴隷じゃない。

それでも儲かるためにするべきだというなら、まず君が休日返上して毎日サービス残業を4時間やってみるといい。
59.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:44▼返信
>>16
おまえ程度の分析なんかどうでもいいわwww
60.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:46▼返信
※45
そういった需要もあるだろうから全ての飲食店が24h営業やめろとは誰も言ってないだろう
61.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:47▼返信
 
こういうファミレスが増えるほど深夜営業の価値も高まる
 
62.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:47▼返信
営業時間を真似するのは容易だろうけど、それで収入があがる保証もないしな
分析してどうなったかの詳細がしりたいわ
63.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:48▼返信
>>49
時々見るおまえの悪い意味で個性的な書き方なんなの?

はちま民(お前ら) 

かっこいらねえだろ
64.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:48▼返信
素朴な疑問なんだが、どうして行きもしないお前らが24時間営業にどうこう文句つけてるの?
何にも関係ないと思うんだけど。株主か何か?
65.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:50▼返信
ファミレス系はどこも以前より高くなってるし
増収は当たり前だと思うが
66.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:51▼返信
24時間の必要ないな
67.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:53▼返信
ファミレスとコンビニは違うしなぁ
深夜にわざわざファミレス利用しねーし
68.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:54▼返信
>>64
お薬出しときますねー
69.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:54▼返信
23~24時で終わる所が多いから深夜2時くらいまでやってるお店は24時過ぎても結構混んでるしWin-Winやん!
70.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:54▼返信
深夜って客いないだろ
71.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:58▼返信
コンビニですら夜中使わねえだろ
引き籠りがひっそり出かけるのか?
72.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:59▼返信
店としては従業員に深夜割り増しで給料払う事もないしな
73.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 22:59▼返信
ロイホなんで値段の割に量は少ないしまずいし
他にファミレスがなくてどうしようもない時以外は選択肢に入らんわ
74.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:01▼返信
地区によって違う。
24時間営業やめたら、格段に下がったよ。
75.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:01▼返信
24時間営業まだ続けている所に変な客が流れると。大変だね
76.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:02▼返信
海外じゃそんなのあたりまえの事なんだけどなぁ
ジャップランドは原始人国家なんだろう
もう一度原爆を落とされるべき
77.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:08▼返信
都内だと深夜でも結構客で賑わってるけど
田舎ってそんなにガラガラなの?
田舎だけやめたらいいんじゃないか
78.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:08▼返信
だってロイヤルホスト他に比べるとうまいしな
他は真似できん
79.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:10▼返信
レストランとか深夜に行こうと思わないしな
80.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:11▼返信
でも減収になったら、また深夜営業復活させるでしょ
他にアピールできる事ないし
81.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:11▼返信
ロイヤルホストは底辺客相手じゃねーからな
上流層はどんどんタバコ辞めたり、そもそも吸わない層が増えてるしそりゃそうだろ
82.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:16▼返信
しゃーない
ロイホとか昼間でも客居なくてオワコンだし
83.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:17▼返信
>>81
ファミレスだけどガストやサイゼリアと客層違うからね
84.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:21▼返信
底辺が上流ぶるのがロイヤルホストだからな
一定の客層は付いてくる
85.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:27▼返信
深夜客なんてろくな奴居ないでしょ
86.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:31▼返信
むしろロイヤルホストがなぜ24時間営業してたのかが意味不明
客層が違うやろ。
87.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:31▼返信
正月三ヶ日は全てのサービス業休みでいい
省エネ、排出CO2減、正月は静かでいい
88.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:32▼返信
ホテルは仕込みとかあるしな
89.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:32▼返信
コンビニとは違うしな
90.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:32▼返信
深夜にがっつり食べるやつは珍しいわな
91.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:32▼返信
深夜は安い料理注文したうえ居座る客が多いのかな?
92.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:41▼返信
いいじゃねえか
 
次は1時間にしたらどう
 
営業してるのが1時間だけ
93.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:41▼返信
深夜はみんな寝ろよ
94.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:46▼返信
いい傾向だな
95.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:46▼返信
天才か
96.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:48▼返信
>>84
少なくとも底辺は来ないぞ
ガストやサイゼに来る奴とは明らかに身なりが違う
身なりは人を表すぞ
97.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:49▼返信
ロイホってそもそも深夜ふらふらしてるような奴らが行く所でもないしな
98.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:53▼返信
サイゼやガストは底辺がギャーギャー騒いで落ち着かないから絶対行かない
ファミレスってのは元来ゆったり落ち着けるものだったのにガストやサイゼが幅を利かせ出して変な方向に向かった
だからその昔のファミレスを忠実に守ってるロイヤルホストは利用させてもらってる
99.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:56▼返信
>>65
つサイゼ
100.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月17日 23:58▼返信
逆に楽な時間減ったから働く人にはデメリットやな
101.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月18日 00:00▼返信
やや高いファミレスでさらに深夜料金かかるし、、夜行くって気にはならないなぁ
102.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月18日 00:01▼返信
そりゃ客数の少ない深夜帯の従業員や光熱費が必要なくなるだけでもでかいワナ
103.はちまき名無しさん投稿日:2019年06月18日 00:02▼返信
営業時間短くした事で人件費や水道・電気などの設備、材料や廃棄分がそのまま浮いただけじゃネーノ?

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